FLUJOGRAMA DE FRACTURACION Y COBRANZA

Recepción de pedidos.

Dientes.

Verificación de los Productos.

Ingresar los Datos del pedido en el

sistema.

Entrega de documentos

1.- Factura

2.- Boleta

3.- Guía

Entrega de pedido al cliente.

Forma de cobranza:

1.- Pago contado

2.- Pago crédito

Entrega de documentos a Gerencia

 FLUJOGRAMA DE ALMACEN.

Ingreso de mercaderías a las

instalaciones.Vasdent.

Verificar y clasificar los productos,

origen y cantidad.

Verificar los productos esté rotulados.

Informe de recepción de productos a

gerencia.

Verificación del traspaso de los

productos al Stop.

Despacho de mercadería.

Consultorio. Instituciones. En: Oficina

-Factura. -Factura.

-Guías. -Guía. -Boleta.

-Guías.

ENTREGA DEL PEDIDO.

MISION.- Ser una Empresa líder en la Región y de continuo crecimiento

que se

Distingue por proporcionar una excelente calidad de servicios a

sus

clientes, una rentabilidad sostenida, una ampliación de

oportunidades

De desarrollo debido al buen entusiasmo, entrega y

competividad del per-

sonal que labora en la empresa.

VISION.- Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente

suministrándole solu-

ciones integrales de calidad de productos.

Y trabajando de la mano con la tecnología como se ha venido

haciendo, eso

Conlleva a que nuestra empresa se distinga del resto y tenga

buena reputa-

ción garantizando su eficacia en el tiempo para mantenernos

como líder en

Servicios y rentabilidad.
VALORES:

- Búsqueda constante de mejora de calidad.

- Compromiso y entrega.

- Honestidad.

- Trabajo en Equipo.

- Innovación.

- Respeto al cliente.

- Confianza.

- Tolerancia.

OBJETIVOS GENERALES:

- Potenciar actividades de organización,planificación,ejecución y evaluación

de la gestión empresarial hacia el fortalecimiento de una empresa solida

con trabajo en equipo e

Con nuestros clientes y permanente proyección y servicio.

- Ser líder del mercado.

- Incrementar las ventas.

- Generar mayor utilidades.

- Obtener una mayor rentabilidad.

- Lograr una mayor participación en el mercado.

- Lograr que nuestra línea de productos de importación sea aceptada por la

mayoría de nuestros clientes.

- Superar en creatividad, competividad a nuestra competencia.

 - Elevar la calidad de productos al servicio del cliente en beneficio a la

empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Superar la rentabilidad actual del año anterior en un 15%.

- Mejorar la calidad del producto que satisfaga las necesidades de nuestros

clientes.

- Incrementar la cartera de nuestros clientes en un 10%.

- Hacer que de opinión en cuanto a los productos de nuestra línea de

importación (BISCO9.

- Organizar eventos en nuestra región y demostrar así la calidad de nuestros

productos a nuestros clientes.

- Lograr introducir la línea de BISCO en el primer trimestre en un 50% de

ventas de productos en comparación con los productos de consolidar una

imagen Institucional solida con visión de cambio y desarrollo.

- Fomentar la participación de los trabajadores en equipos de trabajo y

responsabilidades para el fortalecimiento y mejora de calidad de servicios

de la empresa.

OBJETIVOS A CORTO PLAZO:

 - Es lograr metas positivas debido buena aceptación por parte de

los clientes, y eso es un buen indicador de tener una buena acreditación

a nivel de la Región Ica.

ONJETIVOS A MEDIANO PLAZO:

- Establecemos como una empresa líder en el mercado y que nuestros

clientes tengan seguridad y garantía en cuanto a nuestros productos que

van a utilizar y vean a nuestra empresa seria, competitiva y de

responsabilidad.

OBJETIVOS A LARGO PLAZO:

- Lograr que la empresa sea reconocida a nivel de la Región por su

calidad, Servicio y Competividad de productos de importación.

MERCADO ACTUAL:

- Actualmente nuestros productos compiten con otros de diferentes

marcas y precios. En el mercado donde está la Ley de la Oferta y la

demanda.

- Actualmente nuestros clientes están identificados con la línea de 3cm,

debido a que se ha logrado en cuanto a la calidad del producto en lo

cual hemos sido parte de ello.

- Esto nos lleva a una lucha constante de permanencia, perseverancia y

competividad llegando a tener la mayor cobertura y seguir creciendo

 como empresa en la Región y sorprender a la competencia con

productos de calidad y garantía.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA.

3M . Empresa con una buena imagen.

. Logística agresiva.

. Calidad de productos. .

. Trato al cliente

TARILLO .

. Empresa muy reconocida . Precios altos

. Productos poco

competetivos.

. Personal no

preparado.

. Es una empresa

poco to-

lerante.

GIDO MEREA.
 CONCLUSIONES:

 Oferta productos mediante Publicidades y Medios Visuales

 Motivación al cliente y personal.

 Iniciar una buena Imagen (con efecto a nuestra línea de Importación).

 Competitividad de precios y calidad de producto.

ACTIVIDADES CRONOGRAMA
ENER FEBRER MARZ ABRI MAY JUNI JULI AGOST SETIEMBR OCT. NOV. DIC.
O O O L O O O O E
EVENTOS X
VIAJES 22 22 12 17 14 12 16 13 17 15 13
.Ayacucho 24
04,18 04,18 08,29 13 03,24 08,22 05,26 09,30 07,2 11,2 09,3
.Chincha
8 5 0
Visitas a
Instituciones.

Capacitación
al Personal

Informes
Remodelació
n de la
Oficina
Visitas
,Consultorio