PROCESO RECURSOS TECNOLÓGICOS Código : PRT.

03

Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 1 de 9
Revisó: Jefe División de Mantenimiento Tecnológico Aprobó: Rector Fecha de aprobación: Diciembre 04 de 2007
Profesional de Mantenimiento Tecnológico Resolución Nº 1860

OBJETIVO ALCANCE

Establecer las actividades necesarias para prestar los servicios de
verificación en las magnitudes de masa, temperatura y humedad relativa
y, gestionar los servicios de calibración con proveedores externos
certificados, de los instrumentos de seguimiento y medición de los
procesos de la Universidad Industrial de Santander.
Aplica desde la elaboración del Plan de Mantenimiento Preventivo Anual
hasta la prestación del servicio de verificación y gestión del servicio de
calibración, de acuerdo con lo establecido en la Guía de orientación para
actividades de mantenimiento de equipos GRT. 03.

NORMATIVIDAD
 Norma Técnica Colombiana de Gestión Publica NTC GP 1000:2009.
 NTC 2031:2014.
 ISO 17025:2005 Requisitos Generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
 ISO 9001:2008

DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS

Calibración: Operación que bajo condiciones específicas, establece en una primera etapa una relación entre los valores y sus incertidumbres de medida
asociadas, obtenidas a partir de los patrones de medida y las correspondientes indicaciones con sus incertidumbres asociadas y, en una segunda etapa,
utiliza esta información para establecer una relación que permita obtener un resultado de medida a partir de una indicación.

Patrón: Realización de la definición de una magnitud dada, con un valor determinado y una incertidumbre de medida asociada, tomada como referencia.

Trazabilidad: Propiedad del resultado de una medición, donde puede ser relacionada a un patrón de medición apropiado, generalmente el patrón
nacional o internacional, a través de una cadena continua de comparaciones.

Verificación: Aportación de evidencia objetiva de que un elemento dado satisface los requisitos especificados.

Fuente: Decreto 1471 de 2014 por el cual se organiza el Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.
 PROCESO RECURSOS TECNOLÓGICOS Código : PRT.03

Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 2 de 9

CONSIDERACIONES
DEFINICIONES

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES DEL SERVICIO DE CALIBRACION.

El proveedor del servicio de calibración debe:

Estar acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC como laboratorio de calibración para realizar calibraciones en las
magnitudes correspondientes o asegurar la trazabilidad de los patrones de referencia utilizados en las mediciones

REQUISITOS DEL CERTIFICADO DE CALIBRACION

Un certificado de calibración debe contener:

Titulo: certificado de calibración . Resultados de calibración.

Identificación o número de certificado.
Nombre y ubicación del laboratorio y cliente.
Identificación y descripción del instrumento.
Fechas de recepción, calibración y emisión.
Identificación del método de calibración.
Declaración de la incertidumbre.
Declaración sobre la trazabilidad.
Nombre y firma de los responsables.
Declaración sobre la integridad del certificado.
Declaración sobre limitaciones de uso.

ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO ANUAL

De acuerdo con el plan anual de mantenimiento preventivo de la División de Mantenimiento Tecnológico, los procesos deben remitir a la DMT, la
información de los equipos que necesitan control metrológico en los formatos FRT. 19 Plan De Verificación Metrológica de equipos , y en el FRT.04
Plan de mantenimiento de equipos , con el objetivo de actualizar el listado de equipos que requieren control metrológico. Con base en este listado, la
DMT establece la programación individual de mantenimiento en el Formato FRT.10, donde se asignan los equipos al técnico según su especialidad,
disponibilidad, detallando la ubicación y la fecha de la actividad de metrología. Una vez ejecutadas las actividades, se deja evidencia en los formatos
FRT.18 Verificación de Temperatura de medios Isotérmicos y humedad relativa y FRT.12 Protocolo Estándar de Verificación de Balanzas.
 PROCESO RECURSOS TECNOLÓGICOS Código : PRT.03

Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 3 de 9

DEFINICIONES
CONSIDERACIONES

LINEAMIENTOS PARA EL CONTROL DE REGISTROS DE CALIBRACIÓN Y VERIFICACIÓN

De acuerdo a como se establece en este procedimiento la División de Mantenimiento enviará una copia de los formatos de verificación y el original de los
certificados de calibración a cada Unidad Académico y/o Administrativa, la cual deberá remitirse a los lineamientos establecidos por la NTC GP
1000:2009 Numeral 4.2.4 para el control de los registros.

VERIFICACIÓN DE BALANZAS

La División de Mantenimiento Tecnológico presta el servicio de verificación interna de Balanzas digitales y análogas , para esto cuenta con la GRT. 04
Guía para verificación interna de balanzas análogas y digitales y el FRT. 12 Protocolo estándar verificación balanzas análogas y digitales para el registro de
esta actividad; además cuenta con un conjunto de pesas patrón con rango de 1mg a 1kg clase E2 y con 11 pesas clase M1 con rango de 500 g a 20 kg
con certificado de calibración . El técnico encargado de realizar esta verificación cuenta con la capacitación pertinente en el área de Mantenimiento
preventivo y verificación de Balanzas de acuerdo a los parámetros establecidos por la ONAC.

VERIFICACIÓN DE TEMPERATURA Y HUMEDAD RELATIVA.

La División de Mantenimiento Tecnológico presta el servicio de verificación de Temperatura y Humedad Relativa, para esto cuenta con la GRT. 05 Guía
de verificación para el control de temperatura de almacenamiento para cuartos fríos. y el FRT. 18 Verificación de temperatura Medios Isotérmicos y
Humedad Relativa para el registro de esta actividad; además cuenta con un conjunto de equipos patrones para realizar dicho servicio, como un
termómetro Fluke con dos sondas de temperatura ( 1 con punta redonda ), un tacómetro digital Amprobe y un aire meter Fluke,
 PROCESO RECURSOS TECNOLÓGICOS Código : PRT.03

Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 4 de 9

DEFINICIONES
CONSIDERACIONES

SERVICIO DE CONTROL METROLÓGICO PARA EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LAS SEDES REGIONALES

El servicio de control metrológico de equipos de seguimiento y medición en las sedes regionales se realiza a través de una solicitud a la División de
Mantenimiento Tecnológico.

De acuerdo al plan de mantenimiento preventivo anual, la sede correspondiente envía el registro del inventario de equipos en el formato FRT.19 Plan de
Verificación Metrológica de equipos o en el formato FRT.04 plan de mantenimiento de equipos, a la División de Mantenimiento Tecnológico.

La División de Mantenimiento Tecnológico presta el servicio de:

* Verificación de balanzas análogas y digitales.
* Verificación de básculas.
* Verificación de temperatura.
* Verificación de humedad relativa.

Para otras magnitudes la División de Mantenimiento Tecnológico contrata la prestación del servicio con proveedores externos que deben
cumplir los requisitos establecidos para la selección.

Inicio/Fin Actividad
DIAGRAMA DE FLUJO
INICIO
1. Realiza la solicitud por el
SIMAT o envía listado de
los equipos
Listado equipos
2. Revisa del listado de
equipos enviados por las
UAA
¿El personal de la
DMT puede ejecutar la
actividad?
No
5. Solicita cotizaciones
para la calibración del
equipo
6.Informa al usuario el
costo del servicio y, solicita
su autorización
¿El usuario está de
acuerdo con el valor
de la reparación/
repuesto?
No
B A
Pág.6
RECURSOS TECNOLÓGICOS/ MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO Código : PRT.03
Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 5 de 9
Dec isión Documento Procesamiento en S.I. o Procedimiento predefinido Conector Conector de página
intranet
DESCRIPCIÓN TIEMPO RESPONSABLE DOCUMENTOS DE
ESTIMADO REFERENCIA
1. Realiza la solicitud de verificación metrológica por
medio del SIMAT, y/o envía a la DMT el listado de los Sujeto al tiempo Unidad Académico y/o FRT.04. Plan de
de la UAA administrativa
equipos que requieren actividades de verificación Mantenimiento de equipos
metrológica en los formatos FRT.04 o FRT.19.
FRT.19 plan de
verificación metrológica
2. Revisa la solicitud en el SIMAT y/o el listado de
equipos enviados por las UAA´s para determinar Profesional
cuales equipos pueden ser intervenidos por personal DMT
técnico de la DMT y cuales deben ser intervenidos por
proveedores externos. 5 Jornadas
(Actividades 2 y
3. Asigna la solicitud a traves del SIMAT y/o realiza la 3)
3. Asigna la solicitud Y programación individual de mantenimiento en el
Profesional FRT.10 Programación
realiza la programación de
mantenimiento formato correspondiente, FRT.10, e Informa a la DMT individual de
UAA la fecha y la hora en la que se realizará la mantenimiento.
verificación del equipo.
4. Se informa al técnico 4. Informa al Técnico que corresponda la especialidad
la fecha y hora en que se realizará la actividad
metrológica Y entrega al técnico el formato FRT.12 1 Jornada Profesional
protocolo Estandar de Verificación Metrológica y/o el DMT
FRT.18 Verificación de Temperaturas de Medios
Isotérmicos y Humedad Relativa, según corresponda.
5. Realiza solicitud de cotizaciones de proveedores
externos requeridos para la prestación de servicio de
calibración de acuerdo a lo establecido en los 5 Jornadas Profesional
procedimientos del proceso de contratación. DMT
Acuerdo 050 de 2015
6. Informa al usuario el costo del servicio y se solicita Reglamentación del
autorización del mismo para continuar con el proceso Estatuto de
contractual. 5 Jornadas Profesional Contratación
Si
DMT
1
Pág.6
1Jornada: 1 día hábil ½ Jornada: ½ día hábil
 RECURSOS TECNOLÓGICOS/ MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO Código : PRT.03

Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 6 de 9

DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCIÓN TIEMPO DOCUMENTOS DE

RESPONSABLE
ESTIMADO REFERENCIA

¿El instrumento de
medición se encuentra
fuera del campus
central?
7. Realiza solicitud de servicio de transporte a la División
Si de Planta Física. Profesional DMT Servicio de transporte
1 Jornada PRF.05
7. Solicita transporte del Nota: Esta actividad esta sujeta al tiempo de respuesta
personal de solicitud de servicio de la División de Planta Física.
No

8. Traslado a la UAA donde se encuentre el instrumento

Servicio de Técnico
de medición.
Transporte PRF 05 1 Jornada de Mantenimiento
Nota: Esta actividad esta sujeta al tiempo de respuesta
de solicitud de servicio de la División de Planta Física.
8. Traslado a la UAA donde
se encuentra el 9. Lleva a cabo la calibración o verificación del equipo
instrumento de medición en la fecha y hora establecidas y las registra en el
Protocolo Estándar de
FRT.12 y/o FRT.18 . Verificación Balanzas
9. Realiza servicio de Personal DMT: Análogas-Digitales
A calibración o verificación de Nota 1: Para el servicio de verificación (magnitud 1 Jornada por FRT. 12
equipos. masa) realizado en la DMT, inicialmente realiza un equipo Proveedor o
mantenimiento preventivo, para permitirle al técnico Personal Técnico Verificación de
un equipo fiable para la posterior verificación y/o Personal DMT temperatura medios
10.Entrega certificado de Externo: aprox
C calibración y/o formato de ajuste del equipo en la fecha y hora establecidas. Isotérmicos FRT. 18
20 jornadas
verificación de equipos Nota 2: si el servicio realizado es el de calibración, la
DMT enviará la cuenta de cobro correspondiente por
Certificado de calibración el servicio, a la Unidad Académico Administrativa
y/o Formatos de solicitante.
Verificación Protocolo Estándar de
Verificación Balanzas
10. Entrega al profesional de la DMT los certificados de Proveedor o Análogas-Digitales
3 Jornada
calibración y/o formatos de verificación. Personal Técnico FRT. 12
11. Revisa el certificado o
formato de verificación
DMT Verificación de
11. Revisa el Certificado de Calibración y/o formato de temperatura medios
verificación del instrumento de medición con el fin de 2 Jornadas Profesional DMT Isotérmicos FRT. 18

2
constatar el cumplimiento de los requisitos.

1Jornada: 1 día hábil ½ Jornada: ½ día hábil

 RECURSOS TECNOLÓGICOS/ MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO Código : PRT.03

Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 7 de 9
TIEMPO DOCUMENTOS DE
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
ESTIMADO REFERENCIA

¿El certificado o 12. Comunica al Proveedor o técnico los

formato contiene la
información requisitos no cumplidos para que se haga las
necesaria? respectivas correcciones. Protocolo Estándar
Nota1: La unidad Académico Administrativa es la Nota1: de Verificación
No
encargada de comunicar a la DMT cualquier tipo Sujeto al Balanzas Análogas-
12. Comunica a la DMT y al de inconsistencias en el certificado o formato, por tiempo de la UAA Digitales
C
proveedor o técnico la
Pág.6 lo tanto este tiempo esta sujeto a la UAA UAA Profesional FRT. 12
Si necesidad de cambios al
correspondiente. DMT Verificación de
certificado o formato
Nota2: El profesional de la DMT es el encargado Nota2: 1 temperatura medios
de comunicar al proveedor o técnico cualquier Jornada Isotérmicos FRT. 18
inconsistencia en el formato o certificado.
13. Envía y Archiva la copia
del certificado o formato Profesional
1 Jornada
de verificación 13. Envía el certificado de calibración y/o DMT
formatos de verificación a las Unidades
académico y/o Administrativas, igualmente guarda
en el archivo de la DMT, la información enviada.
14. Cierra la solicitud B
14. Cierra la solicitud a través del SIMAT. 1 Jornada Técnico DMT

FIN

1Jornada: 1 día hábil ½ Jornada: ½ día hábil

 PROCESO RECURSOS TECNOLÓGICOS Código : PRT.03

Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 8 de 9

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA DE
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS REALIZADOS
APROBACIÓN

01 Diciembre 04 de 2007 Creación del Documento.

Inclusión de consideraciones sobre la selección de proveedores de calibración y definición

de requisitos de los certificados de calibración. Modificación del diagrama de flujo,
02 Abril 17 de 2008 descripción, responsable y documentos de referencia. Cambio en el código del
documento.
Inclusión de consideraciones sobre la actualización del Plan de Control de Mantenimiento y
Metrología de equipos y Control Registros de Calibración. Lineamientos para el Control de
03 Noviembre 12 de 2008
Registros de Calibración o Verificación. Modificación del diagrama de flujo, descripción,
responsable y documentos de referencia.

Inclusión de las versiones de la Normas de referencia NTC 2031:2002, eliminación actividad

04 Abril 17 de 2009 relacionada con el acompañamiento del Profesional de la DMT Para calibraciones
contratadas con personal externo.

Inclusión en las consideraciones lo relacionado con el control metrológico de equipos para las
05 Octubre 05 de 2009 sedes regionales UIS.
Se realizaron cambios en la normas técnicas colombianas a la versión vigente. NTC GP
1000:2009 y NTC 2031:2014. Adicionalmente se actualizó el procedimiento para el
servicio de Metrología y verificación de los equipos en las sedes regionales y se corrigen
06 los formatos usados para el desarrollo de las actividades. Se incluye la ONAC como la
Octubre 05 de 2015 entidad que acredita a los laboratorios de calibración. Se actualiza el procedimiento para
contratación por OPS según el estatuto de contratación vigente.
Inclusión de tiempos estimados para cada actividad.
Inclusión de nota aclaratoria en las actividades 6,7 y 11.
Inclusión de unidades de tiempos aclaratorias.
 PROCESO RECURSOS TECNOLÓGICOS Código : PRT.03

Versión : 07
PROCEDIMIENTO DE METROLOGÍA
Página 9 de 9

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA DE
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS REALIZADOS
APROBACIÓN

Inclusión de los equipos patrones de la División de Mantenimiento.

07 Inclusión de información de verificación de Temperatura y Humedad Relativa en
Mayo 12 de 2017
consideraciones .
Modificación del diagrama de flujo.