PRIMER PARCIAL MEDICIÓN DEL RECURSO HUMANO

1.Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado, parte de
establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para alcanzarlos
incluyendo entonces la planeación, organización, dirección y control, con una mirada
integral de la organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos de
la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un panorama de las acciones a
seguir. Se puede decir con base en lo anterior que:

RESPUESTA:

LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, ES EL PRINCIPAL INSTRUMENTO DE GESTIÓN, CON

QUE LAS ORGANIZACIONES ESTABLECEN SUS OBJETIVOS, TOMAN DECISIONES Y
ORIENTAN SU DESARROLLO ORGANIZACIONAL

2. Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en cuenta

RESPUESTA:

VERIFICACIONES, SEGUIMIENTOS REGISTROS.

3. Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con
ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que
aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían
esas características que deben tener los indicadores.

RESPUESTA:

OPORTUNOS, EXCLUYENTES, PRÁCTICOS, CLAROS, EXPLÍCITOS, SENSIBLES Y

VERIFICABLES

4. Se entiende por acción de mejora

RESPUESTA:

RESULTADO DIRECTO DE LA BÚSQUEDA DE SOLUCIONES A LOS PUNTOS DÉBILES

DETECTADOS.

5. El término gestión por procesos hace referencia a las:

RESPUESTA:

ACTIVIDADES RELACIONADAS O QUE INTERACTÚAN LAS CUALES TRANSFORMAN

LOS ELEMENTOS DE ENTRADA EN RESULTADOS

6. Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los resultados

alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes tipos de indicadores que tienen
gran importancia para el logro de los objetivos organizacionales, se les deben asignar un
nombre y una expresión matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en cuenta
lo anterior analice el siguiente indicador y clasifíquelo: Capacitación = No. De personas
capacitadas/No. De personal programado para capacitar

RESPUESTA:
RESULTADO.

7. Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las metas y los recursos

RESPUESTA:

INDICADORES DE PROCESO
INDICADORES DE RESULTADO

8. Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y hace parte de la
doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la opción correcta:

RESPUESTA:
SI ALGO NO PUEDE SER MEDIDO O EVALUADO OBJETIVAMENTE ES MEJOR
OLVIDARLO.

9. Entre los objetivos de la medición encontramos:

RESPUESTA:
PRIORIZAR PLANES DE ACCIÓN, ANALIZAR LOS HECHOS Y DATOS, TOMAR
DECISIONES, PLANEAR ACERTADAMENTE

10. La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y los
resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una restructuración de
la empresa que incluye acciones como reformulación de su planeación estratégica,
despido de personal, implementación de nuevos procesos, innovación tecnológica,
ampliación de planta física, contratación de nuevo personal. En éste contexto qué
elementos de la organización y estructura tuvieron en cuenta en la medición de resultados
desde la Gestión del Talento Humano que le permitieron pensar en las acciones tomadas:

RESPUESTA:
EL CONTENIDO DE LA TAREA O LABOR TIENE QUE VER CON LAS FUNCIONES
DESEMPEÑADAS EN CADA CARGO Y LAS INTERRELACIONES FORMALES E
INFORMALES, QUIEN EJERCE LA AUTORIDAD Y LAS ÁREAS FUNCIONALES.
11. Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan entre sí y de esa
forma deben de ser gestionados, donde el Talento Humano es el principales, por lo tanto
debe ser considerado en su planeación estratégica, de lo anterior se puede decir que:
RESPUESTA:
EL TALENTO HUMANO HACE PARTE DE LOS ACTORES DE LAS EMPRESAS Y DEBE
SER GESTIONADO EN CONJUNTO, YA QUE LA EMPRESA FUNCIONA COMO UN
SISTEMA Y DICHO COMPONENTE ES QUIEN LA PONE EN MARCHA
12. Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos ayuda a
entenderla y visualizarla:?
RESPUESTA:
MAPA ESTRATÉGICO
 
13. La validez de un sistema de medición depende de:
RESPUESTA:
LOS ATRIBUTOS DE LA MEDICIÓN Y LA CONFIABILIDAD DE LOS DATOS

14. Los indicadores de gestión están orientados a establecer:

RESPUESTA:
EL NIVEL DE CUMPLIMIENTO
 
15. Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de los pasos que
se requieren para la creación de una estrategia de medición particular. Escoja la opción
correcta
RESPUESTA:
CREACIÓN DE INDICADORES.
 
16. El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de gestión que
muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con los datos cualitativos o
cuantitativos de una situación actual de la empresa y el logro de los objetivos
organizacionales. De acuerdo al enunciado se deduce que:
RESPUESTA:
LOS RESULTADOS DE LOS INDICADORES PUEDEN GENERAN INFORMACIÓN CLAVE
QUE AYUDA A LA TOMA DE DECISIONES Y TRAZAR ACCIONES DE MEJORA.

17. El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le debe dar
el protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la organización.
Teniendo en cuenta la afirmación anterior se podría decir que la gestión, planificación y
medición del Talento Humano se encuentra en el nivel:
RESPUESTA:
ESTRATÉGICO
 
18. Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con el logro de los
objetivos misionales, los líderes tendrán unas responsabilidades claves. De acuerdo a lo
anterior seleccione la respuesta que mejor se ajuste al contexto.
RESPUESTA:
CREAR UNA CULTURA DE MEDICIÓN DONDE LAS PERSONAS SE INVOLUCREN EN EL
DISEÑO DE SUS PROPIOS INDICADORES.
19. Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con
ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que
aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior se podría decir
que son características claves que deben tener los indicadores:
RESPUESTA:
OPORTUNOS, EXCLUYENTES, PRÁCTICOS, CLAROS, EXPLÍCITOS, SENSIBLES Y
VERIFICABLES.

20. La planeación estratégica contempla un panorama general de la organización

determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto de partida y las estrategias
para lograrlo y midiendo el desempeño para hacer ajustes y tomar decisiones. Según el
planteamiento anterior entre los componentes de la Planeación Estratégica se encuentran
RESPUESTA:
LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, PLANES ESTRATÉGICOS, DIMENSIONES,
INDICADORES