Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (GRUPO2)

21/9/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 19 de sep en 0:00 - 22 de sep en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/16892/quizzes/57102 1/13
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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 22 minutos 75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de sep en 23:55 al 24 de sep en 23:55.
Puntaje para este intento: 75 de 75
Entregado el 21 de sep en 10:25

Este intento tuvo una duración de 22 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts
Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que

los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
identifique correctamente en las opciones de respuesta el concepto
descrito:
Valor organizacional
Poder organizacional
Cultura organizacional
Objetivo organizacional
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Celebrar cumpleaños sin distingos
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
la comunicación
el trabajo en equipo
la delegación
el coaching empresarial
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:
gestión eficiente de los recursos
gestión del control y de la eficiencia
administración del tiempo
gestión eficaz en los resultados
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
la inteligencia emocional
el liderazgo carismático
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la escucha activa
La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con las
funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y debilidades que
pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera laboral
de los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que el
proceso exige una visión sistémica y holística y debe considerarse como
un factor de motivación y como una herramienta de toma de decisiones al
interior de la compañía. Para llevar a cabo este proceso enmarcado en el
mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes realizar previamente al
proceso de:
Proceso de control de calidad
Ciclo Deming (P-H-V-A)
Definir el perfil del consultor externo
Definir el perfil de cada trabajador
Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

durante el proceso de administración por valores. Escoja la opción de
respuesta correcta:
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos

j. Definir los objetivos de la implementación del coaching
k. Comprobar el alcance de los objetivos
h, b, a, j
k, c, e
f, h, a,
g, b, i
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito
Liderazgo auténtico
Liderazgo formal
Liderazgo transaccional
Liderazgo autocrático
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:
A) Poder coercitivo
B) Poder legitimo
C) Poder de recompensa
D) Poder referente
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:
experiencia
referencia
recompensa
coerción
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder

pretende:
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Ganar y aumentar el poder
Ganar y obtener reconocimiento
Ganar y aumentar resultados
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
apoyar y capacitar al personal oportunamente
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
administrativas
técnicas
emocionales
sociales
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
B) Dirección estratégica
A) Dirección por valores
C) Dirección motivacional
D) Dirección empresarial
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
el coaching empresarial
la habilidad gerencial
la inteligencia emocional
la gestión efectiva
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:
C) Poder de recompensa
D) Poder referente
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
lograr un conjunto de seguidores
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
comunicación
motivación
líderazgo
supervisión
Puntaje del examen: 75 de 75

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21/9/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 21 de sep en 10:25

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

Proceso de control de calidad

Ciclo Deming (P-H-V-A)

Definir el perfil del consultor externo

Definir el perfil de cada trabajador

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar el poder

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar resultados

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

apoyar y capacitar al personal oportunamente