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Unidad 4 – Actividad 5.

Brayam Franco, Santiago Moreno y Giovanny A. Villa.

Facultad de Ciencias Empresariales, Fundación Universitaria María Cano.

Microeconomía.

Mg. María I. Vélez.

20 de septiembre del 2020

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a) Explique qué es una curva isocuanta:

Una curva isocuanta es una representación gráfica que muestra las infinitas
combinaciones de dos factores con los que se puede obtener la misma cantidad de
producto.

El análisis con isocuantas es muy habitual en microeconomía y organización

industrial, a través del análisis de las combinaciones posibles, normalmente esos
dos factores de producción suelen ser el capital y el trabajo, pero se podría utilizar
cualquier otro factor. Las combinaciones de factores que producen la misma
cantidad de producto y son indiferentes para el productor se encuentran en la misma
curva isocuanta. Cuando añadimos más cantidad de un factor sin reducir el otro,
tendremos una curva isocuanta más elevada.

Se asume que el Trabajo y el Capital son compatibles para producir determinado

bien, independientemente de las proporciones en que ambos se utilicen.

1. Las isocuantas no se cruzan.

2. Son convexas en el origen (su derivada segunda es positiva).
3. El mapa de isocuantas es denso. Aunque solo trazaremos una o dos
isocuantas en el mapa de coordenadas, el espacio constituye un universo de
posibles isocuantas.
4. Tienen pendiente negativa dentro de las posibilidades eficientes de
producción.
5. Dan una medida cardinal de producción.
6. Las curvas más altas se refieren a niveles más altos de producción, e inversa.

Las isocuantas muestran la flexibilidad que tienen las empresas cuando toman
decisiones de producción: Normalmente pueden obtener un determinado nivel de
producción utilizando varias combinaciones de factores.

Es importante distinguir entre el corto y el largo plazo cuando se analiza la

producción. El corto plazo se refiere al período en el que no es posible alterar uno
o más factores de producción. Los factores que no pueden alterarse en este período
se denominan factores fijos. El largo plazo es el tiempo necesario para que todos
los factores sean variables. A corto plazo, las empresas alteran la intensidad con
que utilizan una determinada planta y maquinaria; a largo plazo, alteran el tamaño
de la plata. Todos los factores fijos a corto plazo representan los resultados de
decisiones a largo plazo tomadas anteriormente en función de las estimaciones de
las empresas sobre lo que sería rentable producir y vender. No existe ningún
período de tiempo específico.
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b) Determine qué es un movimiento DENTRO de la curva isocuanta:

En la figura 5, cada isocuanta representa la combinación de capital y trabajo que

puede ser utilizada para obtener niveles dados de producción Q1, Q2 y Q3, siendo
Q1< Q2< Q3.
Ahora bien, ¿qué sucede cuando nos movemos de punto A al punto B a lo largo de
la isocuanta correspondiente al nivel de producción Q1?
Simplemente cambiamos la combinación de trabajo y capital, tanto la proporción
como los montos absolutos, pero no cambiamos el nivel de producción. El cambio
de la proporción entre trabajo y capital puede verse a través del ángulo formado por
el origen y el rayo trazado a los puntos A y B. En el punto B, se utiliza más capital y
menos trabajo, es decir, la razón capital/trabajo es mayor y es claro que la pendiente
del rayo OB es mayor que la pendiente del rayo OA, puesto que en el punto A se
utiliza menos capital y más trabajo.

Los movimientos hacia fuera sobre un determinado rayo, tal como ON, garantizan
que la proporción entre el capital y el trabajo permanezca constante, pero el nivel
de producción asociado con cada movimiento aumentará, puesto que se está
utilizando una mayor cantidad de los dos insumos. De esta manera, para
movimientos a lo largo de cualquier rayo que sea una línea recta a partir del origen,
encontraremos que el nivel de producción cambia continuamente, pero la
proporción de los insumos (K/L o L/K) permanece constante.
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c) Determine cuándo se desplaza una curva isocuanta para aumentar

y cuándo para disminuir:

• Cada isocuanta corresponde a un nivel de producción diferente y este nivel

de producción aumenta a medida que nos desplazamos en sentido
ascendente y hacia la derecha del mapa de isocuantas para describir una
función de producción a un nivel más optima.

Una vez que hemos estudiado la relación entre la producción y la productividad

consideremos la tecnología de producción de la empresa a largo plazo, en la que
tanto el capital como el trabajo son variables. Podemos examinar distintos métodos
de producción observando la forma de una serie de isocuantas. Como sabemos
toda isocuanta tiene pendiente negativa porque tanto el trabajo como el capital
tienen productos marginales positivos. La producción aumenta cuando se utiliza
una cantidad mayor de cualquiera de los dos factores; por lo tanto, para mantener
la producción constante cuando se utiliza una cantidad mayor de uno de ellos debe
utilizarse una menor del otro.

En otras palabras, para aumentar la producción se requiere más trabajo y capital en

determinadas proporciones (lo que es técnicamente eficaz).

Cuando pueden alterarse dos factores, un directivo deseará considerar la

posibilidad de sustituir uno por otro. La pendiente de cada isocuanta indica cómo
puede intercambiarse la cantidad de un factor por la cantidad del otro sin alterar el
nivel de producción.

• Disminuye a medida que nos desplazamos en sentido descendiente a lo largo

de una isocuanta.

A medida que se sustituye más capital por trabajo en el proceso de producción, la

productividad el trabajo disminuye. Asimismo, a medida que sustituye trabajo por
capital disminuye la productividad del capital. La producción necesita una
combinación equilibrada de ambos factores. Al ir desplazándonos a lo largo de una
isocuanta, sustituyendo continuamente capital por trabajo en el proceso de
producción, el producto marginal del capital aumenta y el del trabajo disminuye. El
efecto conjunto de ambas variaciones es una disminución de la relación de
sustitución técnica a medida que la isocuanta se vuelve más plana.

A mayor trabajo mayor producción, pero no crece proporcionalmente, esto quiere

decir que hay rendimientos decrecientes.
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d) Elija una situación empresarial que le permita explicar los tres movimientos (1
dentro de la curva, 2 de desplazamiento de la curva) y explíquelos a la luz de su
teoría y grafique cada una de las tres situaciones:

Una empresa productora cuenta con la capacidad de realizar 1500 unidades de

galletas al día, contando con recursos escasos.
Teniendo en cuenta que la empresa no posee más capital ni trabajo, la misma
desea encontrar las posibles relaciones de producción (Q=L*K), que estén dentro
del presupuesto, teniendo lo siguiente.

CAPITAL TRABAJO
(K) (L)

A 120 10
B 90 15
C 60 20
D 35 25

Graficando la informacion anterior nos damos cuenta que las relaciones son
posibles dentro de la capacidad inicial, pues tanto el punto A, B, C o D, son
relaciones reales, por ende si la empresa inicia la produccion con la relacion A
obtendra un total de 1500 unidades, igualmente si desea desplazarse a la relacion
C dentro de la curva, obtendra la misma produccion:

Movimiento dentro de la curva

Produccion 1500 unidades
140
A
120

100 B
80
C
(K)

60
D
40

20

0
0 5 10 15 20 25 30
(L)
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En una situación mucho mejor la empresa cuenta con la capacidad de producir

2000 unidades de galletas, pues el capital destinado a la inversión presento un
incremento, por lo que ahora tenemos las siguientes relaciones de producción
(Q=L*K), posibles:

CAPITAL TRABAJO
(K) (L)

A 140 15
B 120 20
C 80 25
D 60 40

Graficando las mismas, nos damos cuenta que presentamos un desplazamiento

en aumento a la curva de producción inicial y pasamos de 1500 unidades de
galletas a 2000 unidades de las mismas:
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Posterior al incremento en ventas, la demanda en galletas aumento por lo cual

también genero una mayor competencia en el mercado, lamentablemente la
empresa en cuestión sufre perdidas ya que el publico objetivo prefiere una marca
de galletas diferente a la de la compañía esto género que la producción pase de
2000 unidades a 1000 unidades, con las siguientes relaciones de producción
(Q=L*K):

CAPITAL TRABAJO
(K) (L)

A 100 5
B 80 8
C 40 15
D 20 25

Graficando nos damos cuenta que la nueva curva de producción presento un

desplazamiento por debajo de la curva inicial de 1500 unidades de producción.
Dándonos a entender que la empresa no solo sufre una caída en la producción si
no también en capital y personal:
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Realizando la comparación de los tres procesos de producción encontramos más

claridad de los desplazamientos:

• The Era Of Empathetic Marketing: A New Imperative To Connect With

Prospects And Customers

It’s official. COVID-19 forced a seismic shift in the economy driven by major changes
in consumer behavior. While industries such as Web conferencing and online
education thrive in this period of accelerated digital transformation, others such as
travel, hospitality and retail are telling a much different story.
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Yet, many marketers continue as if nothing has changed. It can come off as, at best,
tone deaf—and, at worst, misguided. In an era of uncertainty, it’s essential that
marketers are more mindful of the times and sensitive about consumers’ daily
challenges. It is a challenge for all of us—marketers included—as most of their target
audience are rightfully focused on their basic safety and health needs, relegating
their wants for a more certain time.
What has changed for marketing?
B2B marketing is witnessing sweeping changes.
In-person, high-touch prospecting avenues such as events and business meetings
are no longer possible. Event marketers are investing in virtual events by necessity.
Gone are generic marketing initiatives as teams are restructured to focus on targeted
marketing at specific touchpoints throughout the customer’s journey.
Spend is under increased scrutiny as companies look to conserve cash.
Marketing in the new world
How do marketing teams come to terms with the new normal? While much has
changed, much remains the same. Most marketers aren’t successful for long if they
don’t put the customer first. Now is the time marketers put themselves in their
customers shoes—to adapt and expand their empathy. Today, marketers must move
beyond the old axiom of ‘finding a need and filling it’ to understanding the customers'
challenges, victories, annoyances, and sources of joy. And, it's not just marketing,
but all customer-facing teams from salespeople to customer support through to
customer success teams. Everyone needs to tune in with a greater ear to not only
what customers want to buy but what they need to hear. Only then will you build
trust across every post, campaign, email, text and customer interaction. Fail and
your communications become all about you versus being all about them.

Listen to serve better

While good marketing begins with listening and understanding the needs of your
customer, it ends with delivering upon those needs in a way that adds value, across
the different customer touchpoints and channels. This means reading up on their
business and monitoring social media for what’s said and what’s unsaid.
Especially during these unprecedented times, acting in your customer’s best interest
is also acting in your company’s best interest. One such practice is to establish
check-in calls without a commercial goal in mind. They will not only appreciate the
gesture but it will also help throw a light on the unique problems they might be facing
and ultimately shedding light on how you can help serve them better.
Deliver value and focus on outcomes
Offering value doesn’t mean offering a discount. Some might be looking for other
forms of help—additional training on your products to help derive more value out of
the investment they are making in your products. For instance, you could share best
practices of how your product could help your customers maintain and retain their
customers during this crisis.
Direct interactions with customers and leads will help you understand how you can
best help advance your customer’s business. Sometimes that’s using a current
product differently, sometimes it’s adding a new product, and sometimes it’s even
winding down your relationship. By showing you understand the unique needs of
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your customers, you can calibrate your recommendations to optimize their budgets
and reaffirm your commitment to their best possible outcome.
Focus on long-term relationships over short-term gains
It’s better to invest in long-term relationships with strong partners than to risk
jeopardizing the relationship when they need help most. And, while you’ve invested
precious dollars acquiring them in the first place sometimes, a little short-term pain
will result in long-term gain. Use your judgment to help customers now and into the
future. This could include offering extended support, or providing a limited-time
discount on service offerings. It might be in everyone’s interest to part ways. Even if
you lose a customer in the short-term, you’ll often win a trusted advocate in the long-
term who can and will often bring your company on board elsewhere. And, it doesn’t
hurt the word of mouth either.
Keep your focus on the customer
Ask yourself one simple question: How can you best help your customers and
prospects? An empathetic ear doesn’t help unless it's combined with action. What
can and should you do to help your customer be more successful?
Now is the time to be a true friend of the customer. Today we need greater empathy
if we are to gain greater understanding to help solve their problems and meet their
goals, which ultimately is the foundation of any great marketing campaign. Even in
these times—and perhaps especially because of these times—if you help a
customer consistently meet their needs, you’ll not only net positive returns you’ll
have a customer for life.

Ruta: https://www.entrepreneur.com/article/355271
Fecha publicación: agosto 25, 2020

Ideas principales:

Reinventarse: en épocas de pandemia las organizaciones se han visto en la

necesidad de reinventarse tanto para la creación de sus productos así como la
comercialización de los mismos, es así como muchas empresas dedicadas a
lugares de diversión tales como discotecas, bares, restaurantes han optado
promocionar sus redes sociales con el fin de crear en el consumidor una necesidad
de divertirse o satisfacer sus necesidades en casa y finalmente realizando
domicilios hasta el lugar de sus clientes y logrando una venta efectiva, estrategia
que llamaríamos en nuestras palabras “llevando el negocio a tu hogar”.

Estudios de mercado: todas las organizaciones no pueden echar en saco roto el

estudio de comportamiento de sus redes de sus clientes con el fin de estar
enterados de lo que necesitan, implementar nuevas técnicas que permitan estar
conectados con sus clientes bien sea por medio de llamadas telefónicas, redes
sociales, chat, entre otros, no solo como medio de comunicación para comunicar
sus productos o servicios sino también para escuchar las necesidades de su público
objetivo.
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Fidelización de cliente: es importante ponernos en el lugar de todos nuestros

clientes en esta época liderada por el covid-19 dado que para nadie es un secreto
que los ingresos económicos de cada hogar colombiano ha reducido
considerablemente, es por eso que también permitir productos de fácil acceso de
forma económica para todos los consumidores, es decir habilitar descuentos que
permitan la permanencia del cliente con nuestra compañía, por otro lado es
importante recordar que cuando hablamos de “fidelización” no siempre debemos
remitirnos a descuentos, también es fidelizar orientar al consumidor a escoger un
producto o servicio de acuerdo a sus necesidades básicas.

Relaciones duraderas: implementar estrategias que permitan relaciones

duraderas con nuestros clientes, pero ingresos a corto plazo, ya que depende de
esto se consigue el sostenimiento de la organización, es importante reconocer los
clientes realmente potenciales para nuestro tipo de actividad económica, de nada
nos ganaríamos teniendo mil clientes que su ciclo de vida solo sea de 1 mes.

Era digital: una empresa que no invierta en publicidad o medios digitales esta
destinada a la quiebra, ya que debido a la situación mundial todo lo digital tomó
fuerza como ejemplo tenemos, universidades digitales, teletrabajo.
Todas las actividades económicas deben contar con un buen diseñador web que
facilite la promoción de sus productos o servicios.

Bibliografía
Econlink . (2007, Agosto 13). Movimientos a los largo de una isocuanta y
movimientos entre isocuantas. Retrieved from
https://www.econlink.com.ar/movimientos-isocuantas
SEVILLA, A. (n.d.). Economipedia. Retrieved from
https://economipedia.com/definiciones/curva-isocuanta.html
PATTABHIRAMAN, A. (2020, Agosto 25). ENTREPRENEUR. Retrieved from
https://www.entrepreneur.com/article/35527