“Año del Buen Servicio al Ciudadano”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN

Facultad de Ciencias Económicas
ESCUELA PROFESIONAL : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA : ESTADÍSTICA

TEMA : OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

DOCENTE : Lic. Paula C. Liza Santa Cruz

ALUMNO : CHÁVEZ SINTI OSCAR MARTIN

CICLO II
MORALES – SAN MARTIN
2017
 VARIABLE DEFINICION DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADORES Nunca Rara Alguna Siempre
CONCEPTUAL OPERACIONAL vez vez
1. ¿Tienes cualidades que te
desempeñan como un líder?
2. ¿Has recibido recompensas por
las metas de la organización?
3. ¿Está dispuesto a recibir
Para la presente Liderazgo sugerencias?
La capacidad variable se usa 4. ¿Está dispuesto a asumir
organizacional es la encuesta dirigida funciones de liderazgo?
habilidad de una a los jefes de 5. ¿Apoyas un liderazgo formal?
organización para personal más 1. ¿Tienes mejor desempeño cuando
utilizar sus recursos influyentes en el trabajas en grupos?
en la realización de Proyecto Especial 2. ¿Apoyas la misión y las metas de
sus actividades. Si la Huallaga Central y la organización?
unidad de análisis Bajo Mayo, con 3. ¿Tiene la estructura claramente
Capacidad
es la organización cinco años de definida?
Organizaciona
misma, se pueden antigüedad lo que 4. ¿Tienes las funciones claramente
l definidas?
evaluar todos los permitirá tener Estructura
recursos, sistemas y alcances sobre la operativa 5. ¿Apoya una eficiente producción
procesos que las variable. de bienes o de servicios?
organizaciones Considerando los 1. ¿Eres una persona responsable?
despliegan, para niveles de:
2. ¿Te consideras una persona
apoyarla en su
competente?
labor (Lusthaus, Bajo: 0-10
3. ¿Hallas la información necesaria
2002). pag. 12. Medio: 11-15 Responsabilizació dentro de un plan estratégico?
Alto: 16-20 n Financiera
4. ¿Existe en la empresa un comité
que supervisa las cuestiones
financieras?
5. ¿Eres una persona honesta?
 1. ¿Se realiza una planificación
periódica del desempeño?
2. ¿Existe una planificación
presupuestaria adecuada?
Planificación 3. ¿Son oportunos los planes
financiera presupuestarios?
4. ¿Sigue por lo general los planes,
las políticas y los procedimientos?
5. ¿Hay un control de los activos de
la organización?
Gestión de 1. ¿La organización planifica en
Programas y forma adecuada sus programas?
servicios 2. ¿Existe un plan escrito para cada
proyecto principal?
3. ¿Están los planes vinculados a la
misión de la organización?
4. ¿La organización lleva a cabo en
forma apropiada sus programas?
5. ¿Proporcionas buenos productos
y servicios?
1. ¿Tienes una relación efectiva con
tus compañeros de trabajo?
2. ¿Procuras aumentar la lealtad y
el compromiso con tu empresa?
Relaciones 3. ¿Cuenta la empresa con una
Laborales política de salud y seguridad?
4. ¿La calidad de las condiciones de
trabajo son óptimas?
5. ¿Sentiste que en tu trabajo existe
el Bull ying?

Desempeño Comportamiento Se elaborará una 1. ¿Sobrepasa las exigencias dadas

 de la empresa?
encuesta dirigida 2. ¿No produce cuando está
a los trabajadores sometido a presión?
del evaluado en la del Proyecto Producción 3. ¿Acepta las críticas constructivas?
búsqueda de los Especial Huallaga
objetivos fijados.
Central y Bajo 4. ¿Tiene temor a pedir ayuda?
Aquí recideelMayo, con la
5. ¿Se desplaza normalmente en su
aspecto principalfinalidad de dar área de producción?
del sistema. El solución a la
1. ¿Posee excelente espíritu de
desempeño presente variable. colaboración?
Laboral
constituye la
Considerando los 2. ¿Trabaja en armonía con los
estrategia niveles de: demás?
individual para
lograr los objetivos Considerando los 3. ¿Es exitoso sus trabajos
Cooperación realizados?
deseados. niveles de:
(Chiaveto, 2000). 4. ¿Coopera constantemente con sus
compañeros de trabajo?
pag. 359 Bajo: 0-10
Medio: 11-15 5. ¿Los trabajos con sus
Alto: 16-20 compañeros, tienen metas
comunes?
1. ¿Tiene ideas excelentes en su
empresa?

2. ¿Es creativo y original?

Creatividad
3. ¿Tiene buenas sugerencias para
el desarrollo de la empresa?
4. ¿Aporta sugerencias para el
crecimiento de la empresa?
5. ¿Antes de comenzar un trabajo
tiene nuevas cosas que aportar?
1. ¿Los trabajos que presentan son
excelentes resultados?
 2. ¿Su trabajo demuestra
dedicación excepcional?
Calidad 3. ¿Depende de alguien para
realizar sus trabajos?
4. ¿Tuvo recompensas por la
realización de los trabajos?
5. ¿conoce claramente los trabajos
que realiza?

Se le pide conteste según crea conveniente marcando en el recuadro con una (X) teniendo en cuenta los siguientes criterios:

Nunca 1

Rara vez 2

Algunas veces 3

Siempre 4
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Lusthaus, C. (2002). Evaluación Organizacional: Marco para mejorar el desempeño. Estados Unidos: Editorial IDB Bookstore.
Recuperado el 01 de Julio del 2017

Chiavenato, I (2000). Administración de los recursos humanos. Colombia: Lyly Solano Arevalo. Recuperado el 05 de Julio del 2017