Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

Escuela superior de Tlahuelilpan

Licenciatura en Administración

ESTANDARIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Título del Trabajo: Ensayo “Puntos Prácticos de la Calidad”

Nombre del autor: Abigail Pérez Huante 356543

Catedrático: LIC. JOEL ALEJANDRO DOMÍNGUEZ NARVÁEZ

Correo electrónico:
pe356543@uaeh.edu.mx

Fecha: 23 de Abril del 2020

INTRODUCCIÓN
En el presente ensayo se habla un poco acerca del cuarto punto impartido en
una conferencia por el Dr. Deming el cual habla de “terminar con la práctica
de hacer negocios sobre la base del precio” en vez de buscar un proveedor que nos
brinde el precio más bajo, buscar aquel o aquellos que representen más confiabilidad en su
entregas, en la calidad de sus productos y a buen precio, muchas de las veces dejamos
toda la responsabilidad en un solo proveedor que nos deja poco satisfechos con su
desempeño.
Tratar a los proveedores con respeto, en forma transparente y sencilla. No es
trabajar más duro, es trabajar más inteligentemente y con calidad la cual debe ser
diseñada en el producto desde el principio, no puede crearse a través de la
inspección. La inspección provee información sobre la calidad del producto final,
pero el costo de los defectos son pasados al consumidor aunque este solo reciba
productos de primera calidad.

CUARTO PUNTO:
“TERMINAR CON LA PRACTICA DE HACER NEGOCIOS SOBRE LA BASE
DEL PRECIO”

En el video “puntos prácticos” impartida por el Dr. Deming nos habla acerca del
cuarto punto de los 14 principios de la calidad, en el que menciona que es
necesario eliminar la práctica de
comprar basándose exclusivamente
en el precio, usualmente los
departamentos de compras tienden
a elegir al proveedor con los precios
más bajos. Se deben concentrar
esfuerzos en minimizar los costos
totales, creando relaciones sólidas y
duraderas con un solo o pocos
proveedores para cada materia
prima o producto adquirido, basándose en la fidelidad y confianza recíproca.
"Los departamentos de compras suelen funcionar siguiendo la orden de buscar al
proveedor de menor precio. Esto, frecuentemente conduce a provisiones de mala
calidad. En lugar de ello, los compradores deberían buscar la mejor calidad en una
relación de largo plazo con un solo proveedor para determinado artículo".
El coste de un producto no es el precio de compra sino el precio de uso. Una materia
prima que se adquiere de un proveedor nuevo, por más que se encuentre en la lista
de proveedores homologados, famosa hoy día, causará grandes pérdidas hasta que
el proceso se ajuste y el resto de insumos se acoplen a la nueva materia prima.
Algunas empresas han malinterpretado este principio desarrollando el concepto de
"Proveedor Único", disponiendo un solo proveedor para todos sus productos,
cuando lo que proponía Dr. Deming era una "fuente única para cada producto".
Recalca de igual manera que “Todos ya están haciendo su mayor esfuerzo”,
pero todo esfuerzo requiere de una guianza, no solo es hacer por hacer. Para
poder comercializar con productos de alta calidad es necesario saber con qué
proveedores se va a trabajar y que esa material obtenido sea optimo y adecuado
para poder brindar un producto confiable y no fijarnos en proveedores no confiables
por estar probando con unos y con otros generando variación de calidad y
credibilidad.

CONCLUSIÓN
Hacer negocios basándonos solamente en el precio no es hacer una acción
inteligente, se tiene que ofrecer un producto de calidad a los clientes, de forma
que se compren recursos de calidad y se minimice el costo total en el largo
plazo. Es importante que sepamos hacer compras inteligentes que como
consumidores el producto y servicio satisfaga nuestra necesidades pero sin
dejar a un lado la calidad y basarnos en el precio.