TRABAJO PRÁCTICO NO.

4 “INDICADORES DE RESPEL”

Desarrollo del trabajo práctico

A. Datos generales

 Nombre del aprendiz: EDUARD FERNEY RIVERA MONTERREY

 Número de identificación: 1094271288

 Nombre del Tutor: Angela Viviana Joven León

 Ciudad y Fecha: Cúcuta, 18 de abril del 2020

B. Desarrollo del trabajo

1. En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización conocida o consultada

por internet, usted deberá realizar una descripción de un área de un proceso sobre las

actividades productivas que allí se desarrollan.

Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos de indicadores

de calidad requeridos para garantizar el control y seguimiento de las actividades de la

organización/entidad elegida por usted, que corresponden a:

 Indicadores de eficiencia.

 Indicadores de eficacia.

 Indicadores de efectividad.
2. En un documento en Word desarrolle los siguientes aspectos:

 Descripción del proceso

 Indicadores identificados (eficiencia, eficacia y efectividad)

 Descripción del proceso: En los laboratorios de la empresa donde realizo las prácticas

profesionales se manipulan residuos peligros para el desarrollo de las actividades

internas, se generan residuos de metales pesados, los cuales son recolectados en botellas

plásticas, con un rotulado (residuos, lugar y fecha), una vez cumple la capacidad

estipulada son entregados a la empresa prestadora del servicio de aseo para la disposición

final.

Desoxidado de Alambrón

Dentro de las instalaciones de la planta ingresan partículas de alambrón de acero oxidado, se

realiza un tratamiento con el objetivo de eliminar la capa de óxido la cual es denominada

desoxidado, mediante la inversión del acero en un pozo con una solución de un ácido fuerte y

agua, se obtiene que el material elimina la capa de óxido, quedando en condiciones mejorables

(limpio y brillante), este material es esas condiciones es usado en la fabricación de otros

elementos como tornillos, alambres, grapas, entre otros, logrando un beneficio para la empresa.

Durante este proceso se genera un desgaste de la solución al pasar un determinado tiempo en la

saturación y reacción química del ácido fuerte (H2SO4 o ácido sulfúrico) con el hierro.
Cuando el ácido sulfúrico se desgasta por el proceso de decapado en el pozo (el cual es

analizado con revisión de grados Baume), se realiza la disposición y remoción de lodos para

realizar un nuevo aislamiento de ácido sulfúrico, la disposición de lodos se realiza mediante el

uso de la motobomba para retirar el líquido desgastado de la solución, el cual es transportado al

tanque auxiliar de la bodega, una vez el tanque se encuentre medio vacío el operario ingresa

portando los elementos de protección personal, se retiran los cristales y lodo del sulfato ferroso

pentahidritado resultantes de la reacción, son depositados en canecas con una capacidad de 50

galones, estas canecas son ingresadas y retiradas de la planta mediante el uso de puente grúa.

Las canecas son selladas y rotuladas debidamente para una posterior identificación del

contenido, el pozo se lava completamente para continuar el proceso de decapado. Una vez el

proceso de limpieza haya terminado y las canecas se encuentren rotuladas se procede a llenar el

formato:

 Formato Para Contabilizar Y Despachar Las Canecas Que Contengan Residuos

Desoxidados (SST-F-001), Formato Para Contabilizar Los Metros Cúbicos De Líquido

Acidificado Residual (SST-F-002), posteriormente se contacta a la empresa prestadora

de la recolección de los residuos.

Nota:

 El sulfato ferroso pentahidratado se usa para elaboración de fertilizantes.

 El líquidos acidificado residual se debe evaporar, los vapores son filtrados para prevenir

daños al medio ambiente.

 Indicadores de Eficiencia:

Costos de disposicion de RESPEL

Eficiencia= Eficiencia=600.000 /20.000=30
Kilo de RESPEL generados

 Indicadores de Eficacia

Kg de RESPEL gerados 20 Kg
Eficacia= Eficacia= =1. 3
N ° de unidades producidas 15

 Indicadores de efectividad

Eficiencia 30
Efectividad= Efectividad=
Eficacia 1.3

 Productividad del trabajo

Kg de REPEL generados
Productividad del trabajo=
N ° de trabajadores de la empresa

20 Kg
Productividad del trabajo= =2
10 Trabajadores