29/3/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO9]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha de entrega 31 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 6 Disponible 28 de mar en 0:00 - 31 de mar en 23:55 4 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 39 minutos 37.93 de 75

MÁS RECIENTE Intento 2 39 minutos 37.93 de 75

Intento 1 7 minutos 25.17 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de abr en 23:55 al 2 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 37.93 de 75

Entregado el 29 de mar en 15:52
Este intento tuvo una duración de 39 minutos.

Pregunta 1 5 / 5 pts

En un estudio de simulación, la definición de variables y las medidas de desempeño, así como la

identificación de parámetros, se realiza en el paso de:

https://poli.instructure.com/courses/14464/quizzes/50620?module_item_id=662830 1/9
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Fijación de los objetivos

Formulación del problema

Construcción del modelo

Conceptualización del modelo

Pregunta 2 5 / 5 pts

En un estudio de simulación, la definición de los distintos escenarios en los cuales se va a analizar el

desempeño del sistema, corresponde al paso de:

Diseño de experimentos

Validación del modelo

Construcción del modelo

Verificación del modelo

Pregunta 3 5 / 5 pts

Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el comportamiento global del
sistema, se denominan:

Parámetros

Variables de resultado

Variables aleatorias

Variables de entrada

Pregunta 4 5 / 5 pts

En un estudio de simulación, asegurarse que el modelo está construido correctamente, corresponde

al paso de:

Verificación del modelo

Construcción del modelo

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Validación del modelo

Conceptualización del modelo

Pregunta 5 5 / 5 pts

En un estudio de simulación, el análisis del sistema y definición del problema a resolver, corresponde
al paso de:

Formulación del problema

Fijación de los objetivos

Conceptualización del modelo

Construcción del modelo

Parcial Pregunta 6 12.93 / 50 pts

El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una pequeña sucursal ubicada en
el centro de la ciudad. La parte crítica se encuentra en la zona de cajas, por lo tanto se quiere
modelar en particular esta única operación de la oficina. Allí, al llegar un cliente al banco y encontrar
alguno de los dos cajeros de la oficina desocupado, pasará a ser atendido inmediatamente, pero si
ambos están ocupados, esperará en la fila hasta que el cajero se desocupe y lo atienda. Una vez
terminada la transacción el cliente dejará la oficina. En la siguiente tabla se muestra un registro de
algunos tiempos entre arribos de los clientes que llegan a la oficina y de los tiempos de atención en
la zona de cajas (el tiempo aplica para cualquiera de los cajeros). Finalmente, si cuando llega un
cliente, ambos cajeros están desocupados, el cajero 1 lo atenderá.

a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los resultados de su modelo complete la
siguiente tabla:

TIEMPO TIEMPO TIEMPO

HORA DE HORA DE TIEMPO HORA FIN
ENTRE DE EN EL
N° ARRIBO INICIO EN COLA DE
ARRIBOS SERVICIO SISTEMA
(LLEGADA) SERVICIO (mins) SERVICIO
(mins) (mins) (mins)

1 0 7 0 0 0 9 9

2 3 8 3 1 0 9 8

3 5 8 8 9 1 17 9

4 6 10 14 9 -5 19 5

5 4 6

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18 14 -4 20 2

6 2 10 20 17 -3 27 7

7 5 7 25 27 2 34 9

8 4 8 29 23 -6 31 2

9 1 6 30 31 1 37 7

10 16 8 46 32 -14 40 -6

b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una cifra decimales y use "." como
separador de decimales).

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? 41 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? 5.2 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? -2.8 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido? 7.8 mins.

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 1.3 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 1.95 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? -0.7 .

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 0.25 clientes/min.

Respuesta 1:

Respuesta 2:

Respuesta 3:

Respuesta 4:
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Respuesta 5:

Respuesta 6:

Respuesta 7:

Respuesta 8:

Respuesta 9:

Respuesta 10:

Respuesta 11:

Respuesta 12:

Respuesta 13:

Respuesta 14:

17

Respuesta 15:

Respuesta 16:

14

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Respuesta 17:

Respuesta 18:

-5

Respuesta 19:

19

Respuesta 20:

Respuesta 21:

18

Respuesta 22:

14

Respuesta 23:

-4

Respuesta 24:

20

Respuesta 25:

Respuesta 26:

20

Respuesta 27:

17

Respuesta 28:

-3

Respuesta 29:

27

Respuesta 30:

Respuesta 31:

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25

Respuesta 32:

27

Respuesta 33:

Respuesta 34:

34

Respuesta 35:

Respuesta 36:

29

Respuesta 37:

23

Respuesta 38:

-6

Respuesta 39:

31

Respuesta 40:

Respuesta 41:

30

Respuesta 42:

31

Respuesta 43:

Respuesta 44:

37

Respuesta 45:

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Respuesta 46:

46

Respuesta 47:

32

Respuesta 48:

-14

Respuesta 49:

40

Respuesta 50:

-6

Respuesta 51:

41

Respuesta 52:

5.2

Respuesta 53:

-2.8

Respuesta 54:

7.8

Respuesta 55:

1.3

Respuesta 56:

1.95

Respuesta 57:

-0.7

Respuesta 58:

0.25

Puntaje del examen: 37.93 de 75

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