Aspectos trabajar ¿Cómo? ¿Con quién? ¿Cuándo?

Con todos los En el momento que se

Comunicación Aplicando los aspectos involucrados requiera
efectiva que facilitan una
comunicación efectiva
(saber escuchar,
tener claridad, ser
empático…)

Capacidad de
negociación o  Conocer la situación
mediación de tomando en cuenta Con las partes en En el momento que se
conflictos las versiones de las conflicto requiera
partes en conflicto

 conocedor de la
normatividad para
brindar información

 invitarlos a llegar a
un acuerdo que
beneficien ambas
partes

 En caso de que no
se llegue a acuerdo
aplicar la norma