LA SISTEMATIZACIÒN

La sistematización entendida como: el establecimiento de un sistema u orden que tiene

por objetivo permitir obtener los mejores resultados posibles de acuerdo con el fin que se
tenga que alcanzar1; también puede definirse como la interpretación crítica de una
experiencia que a partir de su ordenamiento y reconstrucción descubre o explica la lógica
del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, como se han
relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo y con ello construye nuevos
conocimientos2.

En términos coloquiales sistematizar hace referencia a la documentación que se realiza

sobre un procedimiento o proceso que usualmente se ejecuta de manera empírica pero
que arroja resultados positivos para el campo de aplicación de dicho proceso o
procedimiento; esto se hace con la finalidad de que exista una guía técnica para el
desarrollo de actividades no contempladas dentro de los procesos académicos o técnicos.

La sistematización siempre está precedida por una practica pues los pasos que se
realizan en dicha practica son los que se deben documentar de forma ordenada,
cronológica o secuencial de tal forma que estos conocimientos o experiencias puedan ser
transferidas de forma secuencial y ordenada a otros sujetos.

Para que la sistematización sea exitosa es necesario identificar desde el proceso general
al cual pertenece hasta el resultado final; durante la sistematización de cualquier proceso,
proyecto o actividad se deben tener en cuenta a todos los participantes de cada
experiencia, quienes son los encargados de aportar y dar forma a la secuencia de eventos
que es necesario desarrollar para obtener un resultado determinado a partir de ciertos
insumos que pueden consistir en materias primas, información, documentos, etc.

Para realizar la sistematización de cualquier proceso es necesario contar con espacios en

donde los participantes puedan realizar los aportes correspondientes a las actividades
desarrolladas en la ejecución del proceso determinado, una vez que se han recibido todos
los aportes, se procede a realizar la reconstrucción de las tareas realizadas por cada
miembro de tal forma que como consecuencia de dicho orden pueda establecerse una
metodología clara que permita identificar paso a paso las tareas realizadas para llegar al
final del proceso.

Durante la sistematización se debe lograr interpretar y explicar claramente los motivos por
los cuales se realiza cada paso y su incidencia dentro de la obtención del resultado final
que es objeto de estudio, de igual forma se debe entender la repercusión que existe sobre
el resultado final en cada uno de los pasos que se contemplan, es decir como se afectaría
el proceso final si faltase algo o se realizase en un momento, tiempo u orden diferente.

Un ejemplo claro de la sistematización de los procesos se tiene en los programas que se

realizan en el sector salud para mejorar la calidad de vida de la población en
1
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-34662011000400020#.X1rXGKlMcIs.google
2
https://es.slideshare.net/HildaCruzHernand.ez/que-es-la-sistematizacin
determinados sectores donde se hace necesaria la replicabilidad de acciones que dadas
las experiencias previas contribuyen al bienestar social y comunitario.

También es posible definir la sistematización como un proceso permanente y acumulativo

de creación de conocimientos a partir de las experiencias de intervención en una realidad
social. Registrar, de manera ordenada, una experiencia que deseamos compartir con los
demás, combinando el quehacer con su sustento teórico, y con énfasis en la identificación
de los aprendizajes alcanzados en dicha experiencia3.

Cuando se realizan tareas que arrojan resultados positivos en la calidad de vida de las
personas o en un proyecto o proceso determinado es necesario que dichos conocimientos
y experiencias se conserven con el propósito de que puedan aplicarse cuando las
condiciones generales tengan un alto grado de similitud, de tal forma que puedan
predecirse los efectos finales con base en los resultados previos.

Los principales objetivos en la sistematización son la replicabilidad, conceptualización de

las experiencias para su estudio y posterior aprendizaje, dar continuidad a los procesos o
procedimientos, proveer una visión sistémica, es decir, aquella en donde se obtienen
resultados similares a partir de estímulos previamente estudiados.

Adicionalmente la sistematización ayuda a comprender y mejorar la practica en la

ejecución de labores dando a los participantes la oportunidad de comprender las razones
por las cuales se ejecuta en un orden determinado y facilitando de esta forma instruir a
nuevos participantes para la ejecución de proyectos y tareas.

Para la implementación de los sistemas de gestión de la calidad en las diferentes

empresas se parte del estudio minucioso de cada uno de los procesos o subprocesos que
implican la obtención de resultados positivos para la empresa, una vez se identifican
todas las variables y su función dentro del proceso se procede a organizar
secuencialmente cada actividad de acuerdo con la experiencia propia de quienes
intervienen en su realización para posteriormente ejecutar paso a paso las acciones
documentadas y verificar la eficiencia de lo documentado.

La sistematización es importante porque nos permite entre otras cosas teorizar una
experiencia, convirtiéndola de esta forma en una herramienta de enseñanza aprendizaje
que facilita la replicación de procesos y el mejoramiento continuo de los mismos, dando
oportunidad a nuevos individuos de aprender a partir de experiencias previas con un alto
grado de confiabilidad; como resultado adicional, la sistematización dinamiza los procesos
de aprendizaje y permite el mejoramiento continuo en los procesos.

3
https://www.ecured.cu/Sistematizaci%C3%B3n