DIPLOMADO >> FORMACIÓN DE LÍDERES

Objetivos Generales Certificación

El Diplomado en Formación de Líderes nace de la necesidad de formar a los
colaboradores de MINSUR sobre procedimientos de gestión de personas,
comunicación interna así como de potenciar su liderazgo en las jefaturas y sus
habilidades para trabajar en equipo buscando alcanzar de manera conjunta los
objetivos de la empresa.
Este Diplomado engloba cursos de liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y
gestión del talento de las personas que se tienen a cargo, competencias de
management necesarias en la dirección de una organización. Es por ello que sus
contenidos se enfocan a potenciar habilidades que gestionan tanto el desarrollo
Si el alumno aprueba el Diplomado obtendrá un Diploma de eClass.
Para ello debe cumplir con los siguientes requisitos:
• Aprobar los 4 cursos del diplomado con una nota mínima de 12.
• Asistir a las clases presenciales.
• Rendir todas las evaluaciones online.
Estructura
El Diplomado está compuesto por 4 cursos. Cada curso tiene 6 clases online +

profesional personal, como la dirección de equipos de trabajo. 1 clase presencial de 4 horas.

A través de estas materias se busca entregar las herramientas necesarias para • CURSO 1: Herramientas para Jefaturas Efectivas

alcanzar en conjunto con los equipos de trabajo los objetivos propuestos y lograr Inicio: 04 de abril de 2016

un éxito global de desempeño. • CURSO 2: Comunicación Efectiva

Inicio: 23 de mayo de 2016
• CURSO 3: Colaboración en los Equipos de Trabajo
Duración Inicio: 18 de julio de 2016
El Diplomado tiene una duración de 7 meses. Inicia el 04 de abril de • CURSO 4: Gestión de Personas
2016. Inicio: 05de setiembre de 2016
 Curso >> Herramientas para Jefaturas Efectivas

Objetivos Generales Contenidos del Curso

Entregar a los participantes los criterios y conocimientos necesarios para comprender la importancia CLASE 1: La importancia del liderazgo en el funcionamiento de
del liderazgo en el funcionamiento de los equipos de trabajo, es decir, todas aquellas claves, equipos de trabajo
características y planificaciones que un buen líder debe manejar para formar un equipo de alto CLASE 2: Claves y características del trabajo en equipo
desempeño. Los alumnos, podrán identificar diversas técnicas de delegación de tareas, CLASE 3: Delegación de tareas y empoderamiento
empoderamiento y coordinación de acciones. Además, podrán comprender la importancia de la CLASE 4: Planificación de objetivos y plazos
escucha activa, la emocionalidad y la gestión del cuidado de los integrantes de un equipo de trabajo. CLASE 5: Motivación y retroalimentación del equipo de trabajo
Así como también, la relevancia de la motivación y automotivación dentro de los equipos. CLASE 6: Evaluación de desempeño y desarrollo laboral

Objetivos Específicos
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
• Entender qué es el Liderazgo y cómo se ejerce, comprendiendo cuál es la diferencia entre
Liderazgo y Autoridad.
• Comprender las claves, características y diferencias entre los equipos y grupos de trabajo.
• Identificar las principales pautas para delegar y coordinar acciones , como también la gestión de sí
mismos, entendiendo el nuevo rol que deben tener los jefes y lideres hoy en día.
• Entender la relevancia de una escucha efectiva, de la emocionalidad para dirigir un equipo de
trabajo y la motivación y retroalimentación como factores claves para formar equipos de alto
desempeño.
 Curso >> Comunicación Efectiva

Objetivos Generales Contenidos del Curso

Los alumnos aprenderán la importancia de las habilidades comunicacionales como la escucha activa, CLASE 1: La importancia de la comunicación
la asertividad y la comunicación efectiva. Además, se les entregarán las herramientas necesarias para CLASE 2 : Comunicación efectiva, el camino al éxito
aplicarlas en su entorno laboral, mejorando así las relaciones interpersonales, la productividad y el CLASE 3 : La escucha activa y la empatía
clima laboral. CLASE 4 : Las ventajas del trabajo en equipo y la asertividad
CLASE 5 : Fallas y barreras de la comunicación
CLASE 6 : Comunicarnos con inteligencia emocional

Objetivos Específicos
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
• Comprender la importancia de la comunicación en las relaciones interpersonales e identificar los
elementos del proceso de comunicación.
• Reconocer las características de una escucha activa y empática.
• Entender la incidencia de la percepción y los paradigmas en las relaciones entre las personas.
• Identificar las características de la comunicación verbal y no verbal y cómo utilizarlas.
• Aplicar técnicas para superar las barreras que limitan la comunicación.
• Entender la relevancia de la retroalimentación. Saber realizar y recibir, adecuadamente,
comentarios constructivos.
 Curso >> Colaboración en los Equipos de Trabajo

Objetivos Generales Contenidos del Curso

Entregar a los participantes técnicas básicas de trabajo en equipo para mejorar los resultados de su CLASE 1: Importancia y características de los equipos de trabajo
trabajo cuando son parte de un equipo que tiene una meta común. Entregar a los participantes CLASE 2 : Claves para el trabajo en equipo
herramientas para identificar las características de un equipo eficaz y las formas de actuar y CLASE 3 : Características de un equipo eficaz
reaccionar propicias para lograr un buen ambiente de trabajo y el cumplimiento de los objetivos CLASE 4 : Problemas habituales en equipos de trabajo
comunes. CLASE 5 : Equipo y el Liderazgo de hoy
CLASE 6 : Autoestima y críticas constructivas

Objetivos Específicos
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
• Reconocer las principales características de los equipos de trabajo efectivos en el cumplimiento
de metas de una organización.
• Entender las claves y estrategias para lograr un trabajo en equipo efectivo, donde se aprovechen
las cualidades y aportes de todos sus miembros.
• Distinguir los problemas que se producen en los equipos y utilizar técnicas de resolución
exitosas.
• Realizar críticas constructivas, reforzar la autoestima y estímulos positivos.
• Reconocer la importancia de los equipos autodirigibles y comprender la diferencia entre ser jefe
y ser líder.
 Curso >> Gestión de Personas

Objetivos Generales Contenidos del Curso

Comprender el rol estratégico que ocupa el capital humano en todos los procesos y funciones que CLASE 1: Capital humano y alineamiento estratégico
comprende una organización, abordando, con el propósito estratégico de establecer una ventaja CLASE 2 : La gestión por competencias
sostenible a través de las personas que integran la organización. CLASE 3 : Cómo proporcionar un feedback efectivo
CLASE 4 : Evaluación y gestión del desempeño
CLASE 5 : Desarrollo de competencias
CLASE 6 : Gestión del cambio: el gran desafío

Objetivos Específicos
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
• Comprender qué significa gestionar estratégicamente el Capital Humano en una empresa.
• Conocer herramientas para desarrollar el talento a través del aprendizaje.
• Identificar las variables que se deben considerar al diagnostica e intervenir organizaciones.
• Identificar técnicas y modelos de diagnóstico e intervención organizacional para hacer frente al
impacto en la dimensión humana que provoca la introducción de cambios en la empresa.
• Aplicar las herramientas de manera eficiente para poder administrar el capital humano.