ESTUDIO DE CASO

Inicio de Etapa Productiva

¿Qué ocurrió? Para analizar

Juan es aprendiz en un proceso educativo de nivel tecnológi-
co. Después de sus 18 meses de etapa lectiva, está listo
para iniciar su etapa productiva. Juan accede, con interme-
diación del SENA, a un contrato de aprendizaje con una
reconocida empresa del sector económico al que se dirige
su formación. El acercamiento inicial con la empresa se
hace en compañía del instructor líder de su ficha, quien le
manifiesta al empresario las fortalezas y debilidades de
Juan, para que se le permita al aprendiz el refuerzo y poten-
cialización de las primeras y la superación de las segundas,
en el proceso co-formativo que implica la etapa productiva.
Después de dejar claros los compromisos del aprendiz frente
a la empresa, entre ellos el cumplimiento de horarios, la
colaboración, el compañerismo y la proactividad, y de recibir
los equipos de protección personal (EPPs) para realizar sus
funciones de manera segura, Juan arranca con su etapa
productiva.
De acuerdo a la descripción de la situación presentada, analice y
responda las siguientes preguntas:
¿Considera importante el proceso de acercamiento y concertación
entre el aprendiz y el empresario para iniciar la etapa productiva?
¿Por qué?
¿Qué puntos cree que son de importancia al momento de la concer-
tación de compromisos de las partes?
Analice el comportamiento presentado por Juan en el desarrollo de
su etapa productiva ¿Es adecuado? ¿Es acorde al proceso de for-
mación Integral llevado a cabo en el SENA?
¿Son acertadas las respuestas dadas por Juan a sus comporta-
mientos? Justifique.

Tres semanas después, el SENA recibe una llamada del

representante de la empresa con la que Juan realiza su
etapa productiva. Éste, en un claro estado de alteración,
exige que el instructor líder se presente de manera urgente a
la empresa para, en reunión, tratar temas que involucran a
Juan y su proceso productivo. En la reunión, el empresario
expone los siguientes puntos:
• El aprendiz no cumple con los horarios establecidos.
Aplicando el reglamento del Aprendiz
Basándose el reglamento, ¿Cuáles son las responsabilidades del
Aprendiz frente a su etapa productiva?
¿Qué artículos del Reglamento del aprendiz podrían aplicarse en
éste caso?

• Su actitud es desobligante, irresponsable y raya en

la grosería.
• Bajo grado de compromiso con labores que, si bien
El Debido Proceso
no están relacionadas de manera directa con el perfil
del aprendiz, son ocasionales y buscan el beneficio ¿Cuál sería el conducto regular a seguir en este caso?
de la colectividad, del clima laboral y del proceso
productivo de la empresa. En caso de que usted fuese el vocero de su ficha, ¿Cómo actuaría
Frente a estos hechos, Juan se defiende argumentando que frente a ésta situación?
sí ha llegado varias veces tarde, pero que no pasan de ser
cinco o diez minutos máximo; que no es que sea grosero,
sino que se tiene que defender cuando se siente maltratado
y que él siempre ha hablado con un tono de voz alto, que se
puede entender como irrespetuoso pero no lo es; y que se
ha preparado en el SENA como tecnólogo para ser supervi- Observaciones y recomendaciones
sor, no para que lo pongan a barrer o a organizar cajas y
archivos.

La reunión finaliza sin lograr un acuerdo entre el empresario

y Juan, por lo que se da por terminado el contrato de apren-
dizaje. El empresario le manifiesta al instructor que no va a
volver a firmar contratos de aprendizaje, pues además de
ser un desgaste personal y administrativo para él, pierde el
dinero que invierte en la dotación y EPPs de los aprendices.

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