Nombre del estudiante: Gerardo Flores Plata 010004194

Saúl Carmona Escobar 010003900

Juan Carlos Baez Carreño 010003447

Carrera: Licenciatura en Sistemas de Computación Administrativa

Materia: SEMINARIO DE TEMAS CONTEMPORANEOS

No. de Reporte: 03

Fecha de entrega: 24 de Octubre del 2013

Campus: San Rafael

Cuatrimestre: 9no Cuatrimestre

Nombre del maestro: Valdemar Franco Zertuche

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 Índice Pag

d. Aplicar medidas de responsabilidad social

e. Aplicar la normatividad referente a las tecnologias de información

y comunicación

3. GESTIÓN DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS

A. Planeación del Proyecto

a. Definir características del proyecto tecnológico

b. Definir el alcance del proyecto tecnológico

c. Administrar actividades del proyecto tecnológico

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 a. Aplicar medidas de responsabilidad social

 Promover y mejorar las comunidades donde funciona, es propio del interés a largo plazo de la empresa
 Mejorar la imagen pública de la empresa
 Aumentar la viabilidad del sistema empresarial, la empresa existe porque genera beneficios sociales. La
sociedad puede corregir o anular su autorización. Esta es la ley del Hierro de la responsabilidad
 Es necesario evitar la regulación gubernamental
 Lo exigen las normas socioculturales
 Las leyes no pueden ser aprobadas para todas circunstancias. Entonces la empresa debe asumir
responsabilidad para mantener a la sociedad dentro del orden legal
 Es parte del interés de accionistas. Mejorar el precio de acciones a largo plazo porque el mercado de
valores vera a la compañía como menos riesgosa y abierta a ataques públicos y por lo tanto le otorgará
una razón precio-ingreso más alta.
 La sociedad debe de dar a la empresa la oportunidad de resolver problemas que el gobierno no ha podido
resolver
 La empresa es considerada, por ciertos grupos, como la institución con los recursos financieros y humanos
para resolver problemas sociales
 Los problemas pueden volverse rentables si la empresa se involucra
 La prevención de problemas es mejor que aplicar medidas correctivas, así que dejen que las empresas
resuelvan sus problemas antes de que se vuelvan mas grandes

b. Aplicar la normatividad referente a las tecnologías de

información y comunicación

Las normas se definen como criterios aceptados o medidas de desempeño, práctica o diseño. Constituyen
especificaciones técnicas consensuadas y documentadas, de carácter voluntario, elaboradas por las partes
interesadas y, en todos los casos, aprobadas por un organismo reconocido. Se considera una solución a un
problema común establecido por peritos confiables, y redactado por un cuerpo reconocido con el propósito
de que todos puedan utilizarla.

El proceso de creación de normas se expresa como una transición del pensamiento individual al pensamiento
colectivo, pasar del desorden al orden y de lo arbitrario a la legalidad (ISO, 1983). La normalización designa
también la condición en la que una norma ha sido lograda o efectivamente aplicada.

Los elementos utilizados en la representación simbólica de los contenidos han requerido e luso de criterios
uniformes para lograr univocidad y compatibilidad. Los encabezamientos y descriptores aportan los puntos de
acceso a la información y dan un cierto margen de control para que el usuario pueda decidir sobre el nivel de
precisión o extensión en el proceso de búsqueda y recuperación de información. Los sistemas de clasificación
siguen una serie de criterios para su desarrollo y responden a una lógica de organización de conocimiento que

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permite asignar una dirección relativa a los libros y otros documentos en las bibliotecas. Cuando se conocen
los criterios descriptivos y la estructura de la clasificación utilizada en una biblioteca, se puede aplicar este
conocimiento en otra, para intuir la ubicación de los documentos y encontrar aquellos que tienen una
correspondencia directa con el interés del usuario. La clasificación establece relaciones de afinidad y
determina una secuencia de orden.

ISO en México

La presencia de ISO en México como Organización no Gubernamental (ONG), tiene varios componentes
fundamentales que tienen una función integradora, haciendo de ISO un esfuerzo de varias organizaciones,
incorporando la participación de entidades de la iniciativa privada, el gobierno y el sector educativo.

La Dirección General de Planeación y Administración (DGPA)

Entidad que coordina la planeación estratégica de ISO: su alcance y penetración en el mercado nacional, la
administración del Capital de Marca a nivel regional y nacional, la proyección de negocios en el área NAFTA
utilizando estándares ISO, así como la vinculación de ISO en México con el sector productivo, las instituciones
de educación superior, y la sociedad en su conjunto. La DGPA está formada por un comité administrativo
formado por miembros de varias empresas líderes en la implementación de estándares ISO.

http://www.iso.org.mx/Nota: En esta página se pueden encontrar todo lo referente a la normatividad

referente a las tecnologías de información y comunicación es necesario entrar a la página de internet y revisar
cada norma por separado, ya que cada una de ellas se especifica su contenido.

3. GESTIÓN DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS

A. Planeación del Proyecto

La planeación implica la recopilación de información para determinar la organización, los recursos y la

posibilidad de realización del proyecto que son necesarios para su diseño; con esta intención, considera lo
siguiente:

 Las tareas, las responsabilidades y el tiempo que se van a emplear deben estar basados en:
– La organización de las tareas y las responsabilidades del trabajo.
– La administración del tiempo y los recursos tanto económicos como materiales y humanos.
 Con respecto a los materiales debes tomar en cuenta:
– Características: Origen y propiedades
– Cantidades
– Costos
 Para elaborar el producto, verifica la disponibilidad de:
– Espacios de trabajo (instalaciones, mobiliario)
– Equipo (protección, medición, control)
– Herramienta (manual, mecánica)

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 – Maquinaria (Semiautomática, automática)

Regresar En el proceso de elaboración de los productos tecnológicos debes contemplar las técnicas o métodos
de fabricación, tales como:

 » Unión
 » Separación
 » Conformación
 » Recubrimiento
 » Sistemas organizacionales

Como parte final de esta etapa se realiza una evaluación de factibilidad; es decir:

 Dejar el planteamiento como una posibilidad futura a la solución del problema, debido a circunstancias
que están fuera de nuestro alcance.
 Continuar con el proyecto porque se tiene todo lo necesario para desarrollarlo. Salir Inicio

a. Definir características del proyecto tecnológico

Un proyecto es un esfuerzo para lograr un objetivo específico por medio de una serie particular de
tareas interrelacionadas y la utilización eficaz de recursos. Las características siguientes ayudan a definirlos:

 Un proyecto tiene un objetivo bien definido, un resultado o un producto esperado

 Un proyecto se realiza por medio de una serie de tareas independientes es decir, un número de tareas
no repetitivas que debe realizarse en cierta secuencia para lograr el objetivo del proyecto
 Un proyecto utiliza varios recursos para utilizar las tareas. Estos recursos pueden ser: personas,
organizaciones, equipos, materiales e instalaciones
 Un proyecto tiene un marco de tiempo específico o una duración finita. Tiene fecha de inicio y una
fecha en la cual debe lograrse el objetivo
 Un proyecto puede ser una tarea única o que se realiza una sola vez
 Un proyecto tiene un cliente. El cliente es la entidad que proporciona los fondos necesarios para
realizar el proyecto, puede ser una persona, una organización o un grupo de dos o más personas u
organizaciones
 Un proyecto involucra un cierto grado de incertidumbre. Antes de que se inicie el proyecto, se prepara
un plan con base en ciertas suposiciones y estimaciones

Todos los proyectos tienen cometidos que deben cumplirse en un cierto plazo de tiempo y que además
requieren de la concurrencia de otras personas.

Y es aquí donde empieza a tener relevancia la figura del administrador, en los proyectos a realizarse en las
organizaciones; incluidos los proyectos informáticos.

La necesidad de la consistencia en los esfuerzos supone que si cada uno sabe lo que tiene que hacer y, que
cada uno hiciese lo mejor que puede, el resultado sería la dispersión del conocimiento y de los esfuerzos; por
lo tanto, no hay nada que sustituya al trabajo en equipo y a los buenos líderes, para alcanzar una consistencia
entre los esfuerzos y el conocimiento necesario.

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 b. Definir el alcance del proyecto tecnológico
El ámbito de un proyecto, también conocido como alcance de proyecto o alcance de trabajo, es todo el
trabajo que debe realizarse para garantizar al cliente que los productos entregables cumplen con los
requisitos o con los criterios de aceptación acordados al inicio del proyecto.

Por ejemplo el alcance del proyecto podría ser todo el trabajo que implica la limpieza de terreno, construcción
de una casa, etc.

El objetivo de cualquier proyecto es terminar el alcance sin rebasar el presupuesto en la fecha determinada y
con plena satisfacción del cliente. Para asegurar que el objetivo se va a lograr es necesario e importante
desarrollar un plan antes de iniciar el proyecto, el cual debe incluir todas las tareas y los costos asociados a las
estimaciones del tiempo necesario para completarlas.

La falta de un plan como este incrementa el riesgo de no lograr el alcance del proyecto dentro del
presupuesto y en el tiempo estipulado.

Una vez que el proyecto se inicia es posible que existan circunstancias imprevistas que pongan en riesgo el
logro del objetivo del proyecto con respecto al alcance, costo o programa.

 El costo de algunos de los materiales puede ser mayor que los que se estimo al inicio
 La inclemencia del tiempo pueden provocar un retraso
 Tal vez se necesite rediseñar y hacer modificaciones adicionales a una pieza compleja de maquinaría
automatizada de modo que cumpla con las especificaciones de desempeño

El reto para el agente del proyecto es evitar, anticipar y superar dichas circunstancias con el fin de terminar el
alcance del proyecto a tiempo dentro del presupuesto y plena satisfacción del cliente. Una buena
comunicación y planeación es esencial para evitar que ocurran problemas o reducir al mínimo su impacto en
el logro del objetivo del proyecto. El gerente debe ser previsor en la planeación y la comunicación para dirigir
al equipo del proyecto con el fin de lograr el alcance y el objetivo del mismo.

En última instancia la responsabilidad del gerente de proyecto es asegurar que el cliente quede satisfecho.
Esto va más allá de solo hacer que el alcance del proyecto se logre dentro del presupuesto y a tiempo, o de
preguntar al cliente al final del proyecto si está satisfecho. Se requiere una comunicación constante con el
cliente para mantenerle informado y determinar si las expectativas han cambiado.

El gerente de proyecto debe estar consciente del grado de satisfacción del cliente a lo largo de todo el
proyecto, esto ayudará a que el cliente se dé cuenta que el gerente tiene el interés genuino en sus
expectativas.

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 c. Administrar actividades del proyecto tecnológico
Una actividad de una pieza de trabajo definida que consume tiempo, pero no necesariamente requiere el
esfuerzo de quienes la realizan.

Detectar la oportunidad

Es la identificación de una demanda, uno de los métodos para identificarlas es la información que podamos
lograr sobre el tema. La búsqueda de antecedentes del problema nos permite saber como otras personas han
podido responder a situaciones similares.

La búsqueda de información se puede extender a organismos que se dediquen a los estudios tecnológicos
como el INTI, INTA, CONICET o cualquier facultad o universidad relacionados con las disciplinas industriales.

Toda esa información sumada a un problema concreto, junto a la creatividad proyectista nos prepara el
camino al proyecto terminado.

Diseño

Una vez detectada la oportunidad es necesario diseñar el nuevo producto, es decir, pensar e imaginar cómo
será. Esta es la etapa creativa por excelencia, ya que a través del diseño se crea lo inexistente.

El cálculo de los costos forma parte de esta etapa, ya que se puede obligar a hacer modificaciones en el
diseño.

Organización y Gestión

La realización de un proyecto tecnológico requiere planificar el modo en que se llevara acabo, detallando
todas las tareas a realizar, su secuencia y el tiempo estimado en el que se debería realizar. Es preciso designar
quienes serán los responsables de cada una de las tareas planificadas y prever de qué modo se obtendrá el
dinero o los recursos necesarios y como se va a llevar el producto a sus destinatarios (publicidad, distribución,
comercialización, etc.) El manejo y la coordinación de todas estas acciones se llama gestión. Se puede dividir
en dos partes: una de secuencias de tareas y otra de costo o de presupuesto que demandan las tareas.

Ejecución

Es la etapa en la que se fabrica el producto. Supone la conclusión del diseño, siguiendo los pasos planificados.

Evaluación y Perfeccionamiento

Supone la revisión de todo el proceso del producto logrado a los efectos de perfeccionarlo. También hay que
probar el funcionamiento del producto terminado. Si este no es adecuado debe evaluarse si las fallas
estuviesen en el diseño o en el proceso de fabricación. Todo esto se toma en cuenta para el
perfeccionamiento del proyecto, de esta forma se va aprendiendo más y se obtienen mejores productos.
PREGUNTAS CENEVAL

Una organización desea aplicar medidas de responsabilidad social para el desarrollo de un sistema de
información gerencial.

¿Indique 3 medidas que se utilizan para la responsabilidad social?

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E) Mejorar la imagen pública de la empresa.

F) Producir bienes y servicios.

G) Mejorar el precio de acciones a largo plazo porque el mercado de valores vera a la compañía como menos
riesgosa y abierta a ataques públicos y por lo tanto le otorgará una razón precio-ingreso más alta.

H) Administrar los activos financieros de la organización.

I) Los problemas pueden volverse rentables si la empresa se involucra.

J) Mantener los registros financieros de la organización (recibos, desembolsos, cheques de nomina, etc.);
llevar el registro de flujo de fondos.

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la a, c y e: Porque son las medidas que involucran a la empresa

Las otras opciones son incorrectas porque son funciones de la empresa.

Una organización debe generar un sistema a partir de normas que definen como criterios aceptados o
medidas de desempeño, práctica o diseño. Deben se elaboradas por las partes interesadas y aprobadas por
un organismo reconocido. Se considera una solución a un problema común establecido por peritos
confiables, y redactado por un cuerpo reconocido con el propósito de que todos puedan utilizarla.
¿Cuales es una norma que rige estos criterios?

A) ONG
B) ISO
C) DGPA
D) dNAFTA

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la B: Porque ISO son las normas que rigen los criterios de los procesos a evaluar de las
partes que rigen dicho proceso
Las otras opciones son incorrectas porque son organismos que utilizan las normas ISO.

En una empresa “patito” hay una organización en la cual se dedica a la planificación de nuevos proyectos en
la cual dos personas dedicadas al área de tecnologías de información tienen que identificar el problema y
crear una solución y aplicarla. El problema es que no hay una organización y ellos están dedicados al área
de planificación y ejecución y ellos hacen la parte de diseño. ¿Qué es lo primero que tienen que hacer antes
de poder planificar y ejecutar el proyecto?

A) Identificación de oportunidades, diseño, organización y gestión, planificación y ejecución, evaluación y

perfeccionamiento

B) Evaluación y perfeccionamiento, identificación de oportunidades, diseño, organización y gestión,

planificación y ejecución

C) Diseño, evaluación y perfeccionamiento, identificación de oportunidades, organización y gestión,

planificación y ejecución

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D) identificación de oportunidades, Evaluación y perfeccionamiento, diseño, organización y gestión,
planificación y ejecución

d. Bibliografía

Jack Gido, James P. Clements Administración Exitosa de Proyectos

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