PREGUNTAS PARA OBTENER LOS RESULTADOS DEL APRENDIZAJE DE LA COMPETENCIA: COORDINAR

EL PROCESO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE ACUERDO CON LOS

PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y NORMATIVIDAD VIGENTE.

1. ¿Qué normatividad aplica y a quienes para realizar la evaluación del desempeño laboral?
Decreto 3783 del 02 de octubre de 2007.
Artículo 2. Concepto. La evaluación anual de desempeño laboral del docente o del directivo
docente es· la ponderación del grado de cumplimiento de las funciones y responsabilidades
inherentes al cargo que desempeña y del logro de resultados, a través de su gestión.
Esta evaluación es un proceso permanente que permite verificar el quehacer profesional de los
educadores, identificando fortalezas y aspectos de mejoramiento, mediante la valoración de
sus competencias funcionales y comportamentales.
Artículo 3. Propósitos. El proceso de evaluación anual de desempeño laboral de docentes y
directivos docentes tiene por objeto verificar los niveles de idoneidad y eficiencia de los
educadores en el desempeño de sus funciones, como factor fundamental del mejoramiento de
la calidad de la educación.
Este proceso debe proporcionar información objetiva, válida y confiable sobre el desempeño
laboral de los evaluados, para brindarles retroalimentación y .estimular en ellos una
disposición positiva hacia el mejoramiento continuo.
Los resultados de la evaluación anual de desempeño laboral harán parte de la autoevaluación
institucional y servirán para el diseño de los planes de mejoramiento institucional y de
desarrollo personal y profesional de docentes y directivos docentes.

2. ¿Que son los roles de trabajo?

Es el papel que desempeñan los integrantes de un grupo dentro del mismo, pero que depende
del interjuego dinámico del grupo y no de las características de cada individuo, habitualmente
 un rol es una actitud-función que adquiere cierta consistencia y que es detectable por los
demás como tal.
El rol, en cuanto es detectable, representa por lo menos la encarnación de ciertos aspectos
sociales bien diferenciados y de esas características se pueden inferir qué rol
y resistencia al cambio, si bien, guardan relaciones mediatas entre sí. El rol es, por tanto, algo
distinto a la simple expresión de una funcionalidad abstracta, es un constructo posible aquí y
ahora y posibilitador de un proyecto concreto".
Para que un rol exista en un grupo debe haber un depositante, que es quien asigna el rol; un
depositario, en quien recae la conducta asignada por el depositante; y lo depositado, la
conducta que se asigna a un cierto integrante del grupo.

3. Cuál es la diferencia entre: ¿COMPETENCIA y DESEMPEÑO LABORAL?

COMPETENCIA DESEMPEÑO LABORAL

Capacidad para llevar a cabo una actividad El individuo manifiesta competencias
laborales
Probabilidad de éxito en la ejecución de un Productividad de desarrollo de las actividades
trabajo
Capacidad real y demostrada Lo que en realidad hace el trabajador
Capacidad de ejecutar tareas Idoneidad demostrada
Capacidades y actitudes (atributos Características personales y valores para el
personales) desarrollo de la función

4. Cuál es la diferencia entre: ¿EFICIENCIA y EFICACIA?

La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor

utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para
alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.
5. Que es un: ¿INDICADOR DE GESTION?
Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o
una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u
organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para
evaluar el desempeño y los resultados. Los indicadores de gestión suelen estar ligados con
resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura.

6. Cuál es la diferencia entre: EVALUACION 180° y 360° (GRADOS)?

La evaluación 180° es la evaluación de los jefes, sus compañeros y eventualmente por los
clientes.
La evaluación 360° es la evaluación de los jefes, compañeros y colaboradores, se pide el
concepto de todos.

7. A que llamamos: ¿FEEDBACK o RETROALIMENTACION?

Es uno de los elementos presentes en el proceso de comunicación, donde un emisor envía un

mensaje a un receptor a través de un canal. El mensaje puede ser alterado por algún tipo de
barrera (ruido), condicionando entonces su interpretación por el receptor.
Una vez interpretado, el receptor completa el proceso de comunicación con el feedback la
respuesta o reacción del receptor al mensaje enviado.
El significado de feedback se utiliza en las teorías de la Administración de empresas, cuando se
da una opinión sobre una persona o grupo de personas en la realización de un trabajo con el
fin de evaluar su desempeño. Es una acción que revela las fortalezas y debilidades, los puntos
positivos y negativos, de la labor realizada con el fin de mejorarla.
En Psicología, el feedback es una crítica constructiva y un "tratamiento" que puede ayudar a
que las vendas, que nos hacen creer que los demás nos ven como nosotros nos vemos, caigan
de nuestros ojos y a que así todos podamos ser más eficaces e inteligentes socialmente
sabiendo lo que hacemos mal para poder corregirlo.

8. Qué es el ¿ABSENTISMO LABORAL? Y ¿cómo afecta la Productividad de la empresa?

Es la no asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba iba a asistir.
Existen diferentes formas de clasificar el absentismo. Una aproximación a la tipología de las
ausencias debe tener en cuenta, como criterios básicos, si éstas responden a unos trastorno de
salud y si están o no remuneradas (subsidios).

Como afecta la productividad de la empresa:

 Recursos Humanos
Supone la existencia de problemas de seguridad, de salud, de satisfacción laboral, de
incumplimiento de la normativa laboral.
Compañeros de Trabajo
Supone un incremento de la carga de trabajo, cambios de turnos, horas extras, disponer de un
colaborador menos fiable.
Empleado absentista
Falta de salud, pérdida de capacitación, pérdida de productividad, descenso de la
empleabilidad, aislamiento.
Responsable operativo
Supone un problema inmediato (planificación de la producción, cambios de tareas o turnos,
buscar sustituto).
Dirección General
Es una variable que incide en los costes, que repercute en la calidad del servicio, en la
competitividad de la empresa.

9. ¿Qué puedo evaluar en una organización?

 Evaluación del desempeño laboral

 Evaluación de capacitación
 Evaluación del cumplimiento de los procesos
 Evaluación por competencias de selección
 Evaluación de carrera profesional
 Evaluación de competencias