Defensoría del Pueblo exige protocolo de prevención y atención del

coronavirus en albergues de adultos mayores | 1

La supervisión y fiscalización de estos albergues se debe declarar servicio

esencial.
Si conoce de alguna práctica inadecuada llame a la línea gratuita: 088-15170.

Para la Defensoría del Pueblo, los adultos mayores son una población vulnerable que requiere
especial atención frente al posible contagio por coronavirus. Estas personas afrontan mayor
riesgo en los casos que tengan condiciones de salud preexistentes como: hipertensión
arterial, diabetes, enfermedades cardiovasculares, enfermedad pulmonar crónica, cáncer y
otros estados de inmunosupresión.

En esa línea, señala su preocupación por este sector de la población que vive en los
Albergues o Centros de Atención Residencial para Personas Adultas Mayores (Carpam) donde
reciben servicios de atención social, médico y psicológico y cuya supervisión y regulación
está a cargo del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP), que tiene
identificados 316 albergues en todo el país, de los cuales 259 se concentran en Lima y 10 en
el Callao. La gran mayoría pertenece a iglesias, asociaciones civiles o a promotores privados.

Conforme lo recomienda la Comisión Económica para América Latina (Cepal), cada uno de
estos centros debe tomar medidas para evaluar y mejorar su preparación mediante la
elaboración de un plan que incluya:

Identificación y gestión rápida de residentes enfermos.

Reglas de prevención para el personal externo y cualquier persona no residente.
Suministros y recursos necesarios para higiene de manos, respiratoria y etiqueta de la
tos, alcohol gel y otros.
Arreglos para que el personal pueda trabajar por turnos, de acuerdo con las
necesidades de la institución.
Detección de síntomas en el personal de la institución que esté en contacto directo e
indirecto con las personas residentes, incluyendo control periódico de la fiebre y
síntomas de cuadros respiratorios.
Disponibilidad de personal adicional en caso de requerirlo, así como de equipos y
suministros básicos.

Las personas adultas mayores con sospecha de coronavirus deben permanecer en ambientes
especiales y recibir atención sanitaria y ser cuidadas con personal exclusivo para ellas.

Asimismo, resulta necesario recordar algunas buenas prácticas internacionales para

protegerlos:
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En Australia, las autoridades entregaron una cartilla de recomendaciones para prevenir el

coronavirus a los adultos mayores, abarcando a los mayores de 60 años, pero incluyendo
también dentro de este grupo vulnerable a los mayores de 50 años cuando se trata de
comunidades indígenas.

En el Reino Unido, sin esperar medidas gubernamentales, por precaución, quitaron la visita
de familiares y amigos. En California, los centros de vida asistida prohibieron todas las visitas
no médicas. En Bélgica, los hogares de adultos mayores cerraron sus puertas para
protegerlos. En muchos casos, el contacto con los familiares se hace a través de FaceTime.
En México, recomendaron mantenerlos en contacto telefónico en lugar de recibir visitas.

En EEUU, el New York Times, recomienda que los adultos mayores “no reciban la visitas de
sus nietos”. También sugerían “hablar con su médico sobre acumular dos o tres meses de
medicamentos esenciales con receta”, de forma tal que no se multipliquen las citas médicas
no esenciales.

En Holanda, el primer horario del día en los supermercados es exclusivamente para las
personas mayores de 70 años. En EEUU, Walmart, Target, Whole Foods, entre otros
comercios y tiendas, han habilitado horarios especiales para adultos mayores (senior hours).

En esta coyuntura de emergencia, la protección de los adultos mayores por parte de una
sociedad es fundamental. La supervisión del cumplimiento de los protocolos y condiciones
apropiadas de los albergues públicos y privados residentes por parte de las autoridades debe
ser un servicio esencial.

Si conoce de alguna práctica inadecuada en los albergues y centros de adultos mayores

existentes en el país, se agradecerá comunicarse inmediatamente con la Defensoría del
Pueblo a través de su línea gratuita: 088-15170 así como a sus cuentas en redes
sociales.