INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE SAN PEDRO

DE LAS COLONIAS

Mercadotecnia

Docente: Edgar Jair Carrillo Caballero

Integrantes:
Arlette Yazmín Solís Olvera
José Guadalupe Sánchez Gamboa
José Gustavo Morales Molina
Cruz Fernando Tovar Castro

17 de marzo del 2020

San Pedro, Coahuila
Índice
Storytelling .................................................................................................................................... 2
Marco Contextual. ......................................................................................................................... 3
Instrumentación. ........................................................................................................................... 4
Resultados graficos. ....................................................................................................................... 6

1
Storytelling
Pollo feliz comienza en Sinaloa en 1975 con la apertura de un pequeño negocio
cuya receta y técnica de asado hicieron de este todo un éxito. El crecimiento fue
inevitable, así que se fueron abriendo nuevos negocios con la misma fórmula y
éxito, llamados POLLO GIRO, POLLO REAL Y POLLO FELIZ. Poco a poco se fue
generando una afinidad en los negocios, así que se pensó en unificar criterios
creando una sola marca, POLLO FELÍZ. Fue así como en 1991 surge Empresa
Nacional de Pollos Asados S.A. (ENPASA), órgano que rige la imagen y operación
a nivel nacional e internacional.

Ubicación del negocio.

Zaragoza 201, Centro, 27810 San Pedro, Coah.

2
Marco Contextual.
El Origen de su nombre en honor a San Pedro Apóstol (fallecido en el 64 o 67 d.C.), principal
discípulo de Jesucristo, apóstol y misionero de la primitiva Iglesia cristiana.

Actividad Económica: Las principales actividades económicas del municipio son la industria y la
agricultura.

Agricultura: Destaca la producción de algodón, cosechándose el 60% del total de la Comarca

Lagunera; además, se produce trigo, maíz, fríjol, cártamo, forrajes, vid, nogal, Sandía y Melón.

Ganadería: Se cría ganado bovino de carne y leche, caprino, porcino y aves.

Climatología: Este municipio se caracteriza por un clima muy seco semicálido durante la mayor
parte del año, y su temporada de lluvias comprende los meses de mayo a julio.

Aspectos Demográficos.

Coordenadas: Longitud 103°14'6"W a 101°52'8.4"W, Latitud 25°36'2.16"N a 26°38'54.24"N

Población total (Número de personas), 2010: 102650

Población total hombres (Número de personas), 2010: 51393

Población total mujeres (Número de personas), 2010: 51257

3
Instrumentación.
Buenas, somos alumnos del Tecnológico superior de san pedro de las colonias. Estamos realizando
la siguiente encuesta sobre el “pollo Feliz”. De la manera más atenta le pedimos que nos conteste
con honestidad las siguientes preguntas.
Identidad: Rural Urbana
Edad: Sexo:

1. ¿Qué te parece el logotipo del pollo feliz?

Excelente Bueno Regular Malo
2. Del 1 al 10 como califica la atención de encargado al realizar su compra:

3. ¿Cuál es su nivel maximo de estudio?

4. ¿Con que frecuencia al mes consumes pollo feliz?

5. ¿Dónde has oido hablar acerca del pollo feliz?

Televisión Radio Amigos o familiares Redes sociales
6. La calidad de los alimentos son:
Excelentes Buenos Regulaes Malos
7. ¿ Cuál es el dia que mas consumes pollo feliz?
Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo
8. Los motivos de compra que tiene principalmente son:
El sabor La rapídez Ubicación Precio
9. ¿Cómo consideras los precios en general acerca del pollo feliz?
Altos Accesibles Bajos Muy bajos
10. ¿Qué mejorarias de este producto?
Promociones Precio Sabor Rapidez
11. ¿Con cuanto calificarias del 1 al 10 tu visita de compra al pollo feliz?

12. ¿Te gustaria que se abriera otra sucursal más grande pára comer dentro de ella?
Si Tal vez No
13. ¿Utilizas el servicio a domicilion de este establecimiento?
Si No
14. ¿Cómo calificas del 1 al 10 el servicio a domicilio?
15. ¿Qué te parecen los complementos que ofrecen?
Excelentes Buenos Regulares Malos
16. ¿Cómo consideras la ubicación del establecimiento?
Excelente Buena Regular Mala

4
5
Resultados graficos.
¿Qué te parece el logotipo del pollo feliz?

35
30
30
25
20
15
10 8

5 2
0
0
Excelente Bueno Regular Malo
Series1 8 30 2 0

Del 1 al 10 como califica la atención de encargado al realizar su compra:

14

12
10
10 9
8
8 7
6
6 5 Escala

4 Puntuaciòn

0
1 2 3 4 5 6
Escala 5 6 7 8 9 10
Puntuaciòn 1 3 5 12 9 10

6
¿Cuál es su nivel maximo de estudio?

25
21
20

15
11
10
6
5
2

0
Primaria Secundaria Preparatorioa Univerisdad
Series1 2 11 21 6

¿Con que frecuencia al mes consumes pollo feliz?

35
30
30
25
20
15
9
10
5 1
0
1a3 4a5 6a8
Series1 30 9 1

¿Dónde has oido hablar acerca del pollo feliz?

25
20
20

15
12

10
5
5 3

0
Television Radio Amigos Redes Sociales
Series1 12 5 20 3

7
La calidad de los alimentos son:

30
27

25

20

15

10
7
5
5
1
0
Excelentes Buenos Regulares Malos
Series1 7 27 5 1

¿ Cuál es el dia que mas consumes pollo feliz?

25
21
20

15

10 9

5 5
5

0 0 0
0
Miercole
Lunes Martes Jueves Viernes Sabado Domingo
s
Series1 0 5 0 0 9 21 5

8
Los motivos de compra que tiene principalmente son:

30
27

25

20

15

10
5
5 4 4

0
Ubicaciòn Rapidez Precio Sabor
Series1 5 4 4 27

¿Cómo consideras los precios en general acerca del pollo feliz?

35
30
30

25

20

15
9
10

5
1 0
0
Altos Accesibles Bajo Muy Bajos
Series1 9 30 1 0

¿Qué mejorarias de este producto?

20 19

15
10
10
6
5
5

0
Precio Sabor Rapidez Promocion
Series1 10 6 5 19

9
¿Con cuanto calificarias del 1 al 10 tu visita de compra al pollo feliz?

25

20
20

15
11
10

5
5 4

0
0
1a2 3a4 5a6 7a8 9 a 10
Series1 0 4 5 20 11

¿Te gustaria que se abriera otra sucursal más grande pára comer dentro de ella?

20 19
18
16
16
14
12
10
8
6 5
4
2
0
si no Tal vez
Series1 19 5 16

10
¿Utilizas el servicio a domicilio de este establecimiento?

25
22

20 18

15

10

0
Si No
Series1 18 22

¿Cómo calificas del 1 al 10 el servicio a domicilio?

12
10
10
8
8

2
0 0 0
0
1a2 3a4 5a6 7a8 9 a 10
Series1 0 0 0 8 10

11
¿Qué te parecen los complementos que ofrecen?

35
30
30

25

20

15

10 7
5 2 1
0
Ecelente Bueno Regular Malo
Series1 2 30 7 1

¿Cómo consideras la ubicación del establecimiento?

30

25 24

20

15

10 9
6
5
1
0
Excelente Buena Regular Malo
Series1 6 24 9 1

12