El DNC proporciona toda la información necesaria para que los directivos de una

organización conozcan la situación de sus colaboradores con respecto a su cargo

y funciones que desempeñan dentro de la organización, de este modo, pueden
tomar las decisiones correctas para mejorar el ambiente de trabajo y optimizar los
recursos.
Métodos y Técnicas para un levantamiento del DNC
Los métodos y técnicas de capacitación son numerosas y cambian
constantemente tales cambios se originan de las necesidades y los objetivos de
capacitación.
Los métodos son un conjunto de estrategias y herramientas que se utilizan para
llegar a un objetivo preciso, el método por lo general representa un medio
instrumental por el cual se realizan las obras que cotidianamente se hacen.
Las técnicas son los procedimientos de que se vale un capacitador para obtener
información sistematizada y confiable sobre las situaciones específicas y que le
sirven de base para la detección de necesidades de capacitación.
Las técnicas para la detección de necesidades pueden ir desde la formulación
escrita u oral de una pregunta hasta una simulación de problemas reales
relacionados con el trabajo.
La técnica es una herramienta básica que nos arroja información sobre las
necesidades reales que requiere el personal, permitiendo obtener planes y
programas concretos que satisfagan carencias, habilidades y actitudes del
personal y sobre todo que proporcionen datos confiables para cumplir con este fin,
al tomar en cuenta que cada organización tiene características peculiares la
elección y utilización de estas técnicas e instrumentos queda a su libre albedrio,
para poder adaptarse a los requerimientos específicos de las diversas
organizaciones, es por eso, que deben emplearse de acuerdo a las características
de la empresa y de los trabajadores.
OTRA PPT

Es de suma importancia que las organizaciones tengan muy en cuenta a la

capacitación y tomen una decisión respecto a que técnica aplicaran en el
desarrollo de la detección de necesidades, tomando en cuenta;
a. Áreas críticas área donde se va desarrollar la investigación, en la
organización que requiere la capacitación ya sea por falta de
conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes que presenta un grupo de
empleados, o una persona en relación con su puesto de trabajo.
b. El área de estudio es el área donde se han detectado problemas ya sean
de conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes.
 c. El nivel jerárquico, de quienes van a participar en la búsqueda, por
ejemplo, los mandos medios de jefatura o niveles bajos de operación.

Aptitudes
 Capacidad de iniciativa.
 Adaptabilidad.
 Capacidad para resolver problemas.
 Trabajo en equipo.
 Creatividad.
 Liderazgo.

Actitudes

Actitud positiva.
Honestidad.
lealtad