Asignatura:

COSTOS ll

Análisis critico sobre la importancia de los costos en calidad y mejora

ACTIVIDAD 9

PRESENTADO POR:

PAULA ALEJANDRA VÉLEZ NARANJO ID: 545565

JESUS DAVID REYES MEDINA ID:678081

KATHERINE ZEA ORTIZ ID:649390

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CONTADURÍA PÚBLICA
MAYO 31 DEL 2020
Neiva – Huila
 Asignatura:

COSTOS ll

Análisis crítico sobre la importancia de los costos en calidad y mejora

ACTIVIDAD 9

PRESENTADO POR:

PAULA ALEJANDRA VÉLEZ NARANJO ID: 545565

JESUS DAVID REYES MEDINA ID:678081

KATHERINE ZEA ORTIZ ID:649390

Docente:

María Fernanda Castaneda Naranjo

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CONTADURÍA PÚBLICA
MAYO 31 DEL 2020
Neiva – Huila
 INTRODUCCION

Mediante este trabajo se da a conocer la lectura del capitulo 18 de contabilidad de costos

que identifica la naturaleza de los costos de la calidad y mejora y conceptos básicos de la

clasificación y importancias de los costos de calidad, constituyen la parte de los aspectos

económicos de la calidad que considera los gastos incurridos en la obtención y

aseguramiento de una calidad satisfactoria, así como las perdidas producidas cuando esta

no se obtiene permitiendo evaluar la utilidad y eficiencia.

 OBJETIVOS

GENERAL

Analizar la importancia de los costos en la calidad y mejora continua de una compañía con

el propósito de entender su clasificación, presentación y indicadores de costos y calidad

para un mejor reporte administrativo.

 Los costos en la calidad de mejora continua

Naturaleza

Los costos de calidad forman parte integral del costo de producción estando presentes en

los resultados que se reflejan en los resultados de una organización, los costes de calidad

tiene cada vez más importancia dentro de la gestión empresarial centrada en la búsqueda de

la mejora continua de la competitividad dentro del cambio exponencial del entorno y

globalización del mercado para tener un buen desempeño económico, las organizaciones de

necesitan emplear sistemas de calidad cada vez mas eficientes, encaminados a minimizar

las mermas, reprocesos, devoluciones y quejas, previniendo de los errores y cumpliendo los

requerimientos del cliente dentro de un marco de productividad, costo, y tiempo, que

garantice utilidades de las mismas.

Porque es importante el costo de calidad

Los costos de calidad deben ser identificados para cada centro de costos y deben los

elementos del gasto correspondiente, además los elementos de salida deben proveer de la

información necesaria y suficiente para facilitar datos sobre los distintos tipos de costos de

calidad y no calidad, su análisis, llegar a conclusiones y toma decisiones que conllevan a la

mejora continua.
 Clasificación de los costos de calidad

Los costos de calidad tienen cuatro dimensiones

 Prevención
 Evaluación
 Fallas internas
 Fallas externas

Costos de prevención: El objetivo es mantener los costos de fallas internas y externas y

evaluación al mínimo, algunos ejemplos, revisión de nuevos productos y procesos,

planeación de la calidad, control de procesos, planificación de la inspección.

Costos de evaluación: Se incurre en ellos debido a la inspección y comprobación de las

especificaciones de calidad, por ejemplo, inspección y prueba de entrada, inspección y

prueba de proceso, inspección final, auditoria de calidad del producto.

Costos de fallas internas: Son aquellos detectados antes de que el producto llegue a manos

del cliente externo, entre ellos destaca, desechos, reelaboración, análisis de defectos,

perdidas de procesos evitables.

Costos de fallas externas: Se incurre en ellos aun si el cliente no los percibe, típicamente

se ven traducidos en, garantías efectivas, reclamos devoluciones, descuentos por razones de

calidad, conciliación de quejas, retiradas de productos

Costos ambientales: Se denomina el valor económico que se le asigna a los efectos

negativos de una actividad productiva para la sociedad.

 Costos de calidad en la información contable y financiera

Todas las empresas precisan y determinar sus costos de calidad para cualquier proceso de

actividad que desempeñen la demanda o la necesidad de evaluar los costos sindicaran a

largo plazo, competitividad, eficiencia y eficacia, sin contar con el ahorro, mejoramiento

económico y financiero y la posibilidad para la gerencia tomar decisiones concretas y

acertadas con el futuro de su entidad.

Indicadores de medición de los costos de calidad

Contribuye al aumento de la satisfacción del cliente por el producto o servicio prestada al

reconocer y controlar los procesos que conllevan a la excelencia ofreciendo el eslabón,

fundamental para el mejoramiento continuo de la seguridad y la garantía del producto o

servicio de la empresa. Dentro de este sistema los costos de calidad son el indicador

principal al ser un índice bastante aproximado de la gestión empresarial que determina el

nivel óptimo de gastos y el incremento de la eficiencia en la producción y presentación de

servicio.

Problemáticas en los recursos de calidad y mejora continua

Es importante detectar los problemas asociados en la mala calidad lo antes posible y en

especial evitar que esto llegue a los clientes, cuando se incurren en costos de fallas externas

el impacto de estos pueden ser sospechosos.

 CONCLUSIONES

En conclusión, este trabajo tiene como objetivo conocer los conceptos básicos de los costos

de calidad y mejora, la calidad no solamente se refiere a los requisitos esenciales del

producto o servicio si para que satisfagan necesidades de los clientes, en la actualidad, es

un factor estratégico clave del que dependen la mayor parte de las organizaciones no solo

para mantener su posición en el mercado si no incluso para asegurar su supervivencia.

 BIBLIOGRAFIA

 http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lcp/zamacona_s_r/capitulo2.pdf.
 http://www.calidad-gestion.com.ar/boletin/49_obstaculos_calidad.html.
 https://www.eumed.net/ce/2010a/mov.htm.
 http://actualidadempresa.com/costos-la-calidad-no-calidad-clasificacion-causas-
analisis-evaluacion/.