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Es una ciencia que conjuga esquemas científicos sirviendo de base analítica en la toma de
decisiones gerenciales y en la solución ágil que requieren los problemas que enfrentan las
empresas. Dichas decisiones son de gran importancia, pues el resultado de ellas marca en
gran medida el éxito o fracaso de las operaciones comerciales de una empresa. De aquí
que cada día un número considerable de organizaciones adoptan esta ciencia y orientan
sus actividades siguiendo las técnicas del mercado.
Rueda, Víctor Hugo, (1991), Mercadeo Básico, San José, Costa Rica, Editorial Universidad
Estatal a Distancia.
MARKETING
Hace referencia a una actitud, un punto de vista propio de las organizaciones que centran
sus esfuerzos en satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores. Defiende el
establecimiento de unas relaciones permanentes con los clientes que puedan convertirse
en una fuente prolongada de beneficios para las dos partes implicadas: los consumidores,
que ven satisfechas sus necesidades, y las organizaciones, que consiguen alcanzar sus
objetivos.
VENTAS
Son la ciencia que se encarga del intercambio entre un bien o servicio por un equivalente
previamente pactado de una unidad monetaria, con el fin de repercutir, por un lado, en el
desarrollo y plusvalía de una organización y nación y, por otro, en la satisfacción de los
requerimientos y necesidades del comprador.
De la Parra, Eric, (2004), El Poder de Ven Ser Ventas y Servicios, México, Editorial
Panorama.
Mi Concepto: Acción que se genera del intercambio de un bien o servicio por dinero
satisfaciendo las necesidades del consumidor.
TRADE MARKETING
El concepto esta unido íntegramente a la distribución comercial, colaboración entre
fabricantes e intermediarios. Permite optimizar la actividad clásica del marketing
mediante sus diferentes clientes principales por la búsqueda conjunta de un mayor
intercambio a fin de compartir un beneficio suplementario.