Encuesta Logística Mantenimiento - 2020

P1 A qué célula perteneces ?

Respondidas: 4 Omitidas: 0

Almacén Largos

Almacen P & D

Logística
Distribución...

Logística
Distribución...

largos

Estandarizado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

OPCIONES DE RESPUESTA RESPUESTAS

Almacén Largos 25.00% 1

Almacen P & D 25.00% 1

Logística Distribución Chimbote 25.00% 1

Logística Distribución Lima-Arequipa 0.00% 0

largos 0.00% 0

Estandarizado 25.00% 1

TOTAL 4

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P2 Por favor califique de acuerdo a su criterio.

Respondidas: 4 Omitidas: 0

1. ¿El
programa de...

2. ¿El
mantenedor...

3. ¿El
mantenedor...

4. ¿El trato
del mantened...

5. ¿El
mantenedor e...

6. ¿Le parece
que están...

7. ¿El
mantenedor...

8. ¿Una vez
realizada la...

9. ¿Una vez
realizada la...

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10. ¿El
mantenedor d...

11. ¿El
horario del...

12. ¿El área

recoge de fo...

13. ¿Considera
que los cost...

15. ¿Considera
que...

16. ¿Conoce
algún proyec...

17. ¿Considera
que los...

18. ¿
Considera qu...

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SI NO

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SI NO TOTAL PROMEDIO
PONDERADO
1. ¿El programa de mantenimiento, es claro y se difunde adecuadamente antes de 75.00% 25.00%
su ejecución? 3 1 4 0.75

2. ¿El mantenedor realiza la labor programada con seguridad? 100.00% 0.00%

4 0 4 1.00

3. ¿El mantenedor realiza la labor programada con calidad y acorde a las fechas y 100.00% 0.00%
tiempos programados? 4 0 4 1.00

4. ¿El trato del mantenedor con los usuarios es considerado y amable frente a una 100.00% 0.00%
observación o consulta? 4 0 4 1.00

5. ¿El mantenedor está calificado tecnicamente para las tareas que tiene que 100.00% 0.00%
realizar y muestra adaptabilidad a las diferentes actividades? 4 0 4 1.00

6. ¿Le parece que están preparados con sus respectivos EPPs, herramientas, 100.00% 0.00%
repuestos y suministros requeridos para la actividad a realizar? 4 0 4 1.00

7. ¿El mantenedor dispone de los medios adecuados de comunicación? 75.00% 25.00%

3 1 4 0.75

8. ¿Una vez realizada la actividad de mantenimiento el mantenedor informa de una 75.00% 25.00%
manera clara y comprensible a los usuarios la actividad realizada? 3 1 4 0.75

9. ¿Una vez realizada la actividad de mantenimiento, el mantenedor realiza las 100.00% 0.00%
pruebas de operatividad del equipo y lo entrega limpio? 4 0 4 1.00

10. ¿El mantenedor da una imagen de honestidad y confianza? 100.00% 0.00%

4 0 4 1.00

11. ¿El horario del área asegura que se pueda tener el soporte y obtener respuesta 100.00% 0.00%
siempre que se necesita? 4 0 4 1.00

12. ¿El área recoge de forma adecuada las quejas y sugerencias de los usuarios? 100.00% 0.00%
4 0 4 1.00

13. ¿Considera que los costos de mantenimiento son competitivos ? 25.00% 75.00%
1 3 4 0.25

15. ¿Considera que mantenimiento viene enfocandose en desarrollar más proyectos 50.00% 50.00%
? 2 2 4 0.50

16. ¿Conoce algún proyecto que viene desarrollando el área de mantenimiento? 75.00% 25.00%
3 1 4 0.75

17. ¿Considera que los proyectos de mejora debe desarrollarlo mantenimiento o un 75.00% 25.00%
tercero? 3 1 4 0.75

18. ¿ Considera que mantenimiento tiene la capacidad de realizar proyectos de alto 100.00% 0.00%
potencial en su área? 4 0 4 1.00

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P3 ¿Podrías Indicar alguna cualidad que representa el área?

Respondidas: 4 Omitidas: 0

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P4 ¿Podrías Indicar alguna oportunidad de mejora del área?

Respondidas: 4 Omitidas: 0

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