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elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:
Empresa:
Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo Alcance de Criterios de Equipo Cliente
ejecutar de la la auditoría auditoría Auditor de la
auditoría auditoría
Inspecciona Desde el ingreso Verificación de
Ingeniera de Laboratori
AUDITORIA r la de las muestras, los manuales servicio o de
DE trazabilidad hasta la entrega de ambiental control
SUFICIENCI de las del informe final procedimientocon calidad lito
A muestras y al cliente. s para realizar
diplomado Cali.
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por el certificados Personal de
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ISO 17025 nivel
nacional con
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o en la
norma 9001
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Visitar los auditar las Insumos Personal de Proveedor
Auditoria proveedore condiciones de requeridos por laboratorio. de insumos
externa s de los transporte y el laboratorio, Ingeniera
insumos de almacenamient análisis de ambiental
laboratorio o los insumos calidad. Envió
de insumos
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
Para poder hacer una buena auditoria del sistema de gestión de calidad se debe planear con
anticipación y contar con un grupo de trabajo que sepan del sistema de gestión. Ya conformado el
gripo auditor realizar los punto de la norma a auditar e informar al auditado los puntos de la
auditoria para así mismo prepararse. Los auditores y la persona que maneja el programa
de auditoría deberían:
Enfoque basado en la evidencia: el método racional para alcanzar conclusiones de auditoría fiables
y reproducibles en un proceso de auditoría sistemático.