Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Integrantes:
● Fernando Mejía Rondón U201818790
● Piero Huaman Ureta U201816886
Curso: Capital Humano
Profesora: Roxana Canales Cuba
Sección: NP3B

Lima-Perú
Agosto 2020

Lo que deben saber las organizaciones en esta “Nueva Actualidad”

Introducción

En este ensayo explicaremos las 4 fuerzas que definen el nuevo escenario en la gestión de personas
a base de Antonio-Abad Perez y nuestras ideas. Estas fuerzas tratan sobre las distintas
problemáticas que enfrentan las empresas y los empleados con algunos ejemplos. Como los cambios
Tecnológicos y Generacionales, el cual se refiere a la diversidad de edades de los empleados, un
breve análisis y recomendaciones. También la Globalización, como influye en la competencia entre
empresas e incluso plaza laboral a nivel mundial. Además, la Digitalización, la cual impulsa a nuevas
formas de trabajar por ejemplo a distancia (no presencial). Y como última fuerza el Desconcierto
Existencial, el escepticismo del sentido de buscar un empleo en la actualidad. Además, proponemos
algunos planes o acciones que las empresas deben considerar en esta crisis sin precedentes que
afecta a todos: Los horarios y el desempeño de los trabajadores, y un enfoque más empático que las
empresas deben tener sobre los trabajadores. Esperamos que el ensayo sea del agrado del lector.
1.- Cuatro Fuerzas que influyen en el Capital Humano
Sobre los Cambios Tecnológicos y Generacionales
En una empresa u organización siempre hubo una brecha generacional. Sin embargo, en la
actualidad con un incremento en la esperanza de vida y mayores oportunidades laborales, aquella
brecha en la actualidad es más sobresaliente. El futuro administrador debe ser capaz de ser
consciente y atento a este tópico, pues la relación entre las personas de diferentes generaciones
puede mejorar o empeorar el desempeño de la empresa. Por lo que, es preciso conocer las
capacidades de cada generación, y más importante aún, usarlos a favor. Por esa razón, el autor
señala las características de cada generación para describirlos. Por ejemplo, las generaciones
mayores como los Maturist o los Baby boomers son más serios respecto a sus trabajos y cómo ver la
vida. También les es difícil adaptarse a los cambios actuales. La generación X y los millenials miran
con respeto a las generaciones anteriores, son más atrevidos y se adaptan fácilmente al cambio. Y la
generación que ya entrará al mercado laboral, la Generación Z, es mucho más relajada, prefieren
vivir y luego trabajar; aspectos que difieren mucho de los Baby Boomers. Finalizando, con este
análisis vemos diferencias distanciadoras, pero a la vez estas diferentes habilidades enriquecen la
actividad productiva. Un buen gestor, debe saber conocer este escenario para saber dirigir a
empresas, ya, multigeneracionales.

● Sobre la Globalización
La internacionalización es un proceso por el cual las empresas originan condiciones de adopción
mediante una serie de estrategias en la que se consideran sus recursos y capacidades. Donde las
empresas salen a competir al mercado exterior que es muy diferente y a la vez más difícil que el
mercado suyo. Una vez allí las empresas deben enfrentarse al reto de la globalización, donde el
personal de la empresa deberá compartir un ambiente laboral con personas del extranjero y de
culturas diferentes. Por ejemplo, una empresa peruana que haya decidido internacionalizarse,
trasladarse con una pequeña parte de sus empleados y contrate personal de origen indio, tendrá
que lidiar no solo con el mercado de allá, sino también con la religión, su forma de pensar, la forma
de vestir y la cultura de ellos.

● Sobre la digitalización
El e-commerce, el Big Data, el internet y las redes sociales han transformado rotundamente el
trabajo de millones de personas. Acompañado de la globalización, la digitalización abre las puertas a
vender o estar presente en otros mercados que antes eran impensados. Por ejemplo, productos
como la palta hass del Perú, exportados a Asia gracias a una página en Internet visible a todo el
mundo. Es verdad que hay mucha incertidumbre sobre el futuro laboral, si será positivo o negativo.
Para algunos es una gran oportunidad, un avance importante, y que no deberíamos tenerle miedo.
Para otros, solo quitaría puestos de trabajo, reemplazando a millones de personas, también entra la
idea de cómo la Inteligencia Artificial será capaz de perfeccionar el trabajo de muchos oficinistas,
médicos, asistentes, etc. Sin embargo, así mismo ocurrió con la llegada de las máquinas a vapor y
otros inventos. Por ejemplo, durante la Revolución Industrial la creación de nuevas formas de
producción fue arduamente criticada por los trabajadores de la época, ocasionando revueltas y
descontento, pero a futuro eso desembocó en nuevos trabajos, la adquisición más asequible de
productos y los cimientos del mundo que conocemos hoy. La digitalización es una oportunidad que
deberíamos aprovechar.

● Sobre Desconcierto Existencial

A día de hoy la mayoría de personas, no todos, sienten cierta molestia, desencanto o desmotivación
al trabajar. Debido a la pesadez del trabajo o lo riguroso que es. Por un lado están las personas que
son felices haciendo lo que les gusta, ellos mismos no lo consideran trabajo, porque les están
pagando por hacer lo que ellos disfrutan, sea ganando lo mínimo. Por otro lado están las personas
que optan por obtener un gran salario, un buen empleo, sacrificando su estabilidad emocional. Este
es el punto en el que se deben cambiar las cosas. Por ejemplo, que no solo los deportistas, músicos,
actores o educadores sean los que “trabajen” felices con un buen salario. La meta a la que se tiene
que llegar es que todos puedan obtener un trabajo y estén cómodos con ello, no todos los trabajos
son fáciles o divertidos, más bien todo lo contrario, son pesados y rigurosos. Ese tipo de trabajos no
se puede cambiar, pero lo que sí puede cambiar es el ambiente en el que se trabaja para que cada
trabajador se sienta más motivado, también cambiar algunas políticas o estilos de dirección.

2.- Dos Líneas de Acción Adicionales en la Nueva Coyuntura

Nuevos Horarios y Seguimiento del Desempeño

En la nueva coyuntura del Coronavirus, particularmente vimos que los horas de trabajo han
cambiado. Ahora muchos trabajadores se han ido quejando del aumento de trabajo y tiempo
empleado. Por ejemplo, mi madre (Fernando) trabajaba 8 horas, de 9 a.m a 6 p.m. Hoy en día tiende
a trabajar hasta las 10 de la noche, ya que ahora su jefe designa una línea de tareas para el día o
determinada fecha y como el trabajo no es presencial da paso a enviar tareas incluso después del
horario establecido. Por ese motivo, las organizaciones deben tener en mente que a pesar que es
más beneficioso trabajar en casa, sobrecargar o no entender el tiempo necesario para enviar un
trabajo puede ser perjudicial en primera instancia, al trabajador y luego a la organización con
empleados agotados. En este tiempo de crisis los gestores deben acercarse más a los empleados,
para entender sus necesidades, dificultades y proponer posibles rutas de solución. Proponemos que
el desempeño debe ser medido a largo plazo y aprender a confiar en los trabajadores. Sin embargo,
todavía está la idea de que si no es presencial nada asegura el rendimiento laboral, pero al pasar de
los meses eso no se ha evidenciado en general. Concluimos que, el trabajo debería medirse por
objetivos cumplidos, no por tiempo trabajado y como organización ser empático, cosa que se
explicará en el siguiente bloque.

Nuevos valores con respecto a los trabajadores.

En tiempos de gran preocupación por el desarrollo de la pandemia del covid 19, hemos podido
observar que la gran mayoría de personas han perdido su puesto laboral sin aviso alguno , una gran
falta de empatía y ética por parte de las grandes empresas .Como es el caso de Cineplanet que a
inicios de la pandemia, decidió despedir a la gran mayoría de sus trabajadores, aún con contrato
vigente. Una buena opción para evitar esta situación, es la optimización de costos para que pueda
seguir en funcionamiento la empresa y una pronta recuperación, retiro de inversiones peligrosas o
préstamos. Así muchas personas en el Perú podrán seguir trabajando, recibiendo un sueldo con el
cual poder mantener a sus familias y/o apoyando a sus familiares delicados de salud.

Conclusión
Hemos visto cuales son los problemas que deben lidiar todas las empresas y cómo estas afectan a
sus trabajadores y en el ambiente laboral. Como son los cambios demográficos, trabajar con
personas de distintas edades, la nueva digitalización que poco a poco va reemplazando a las
personas o el desconcierto existencial que afecta a muchos trabajadores. Por esta razón, las
empresas deben organizar y crear diferentes estrategias o líneas de acción para avanzar
cómodamente sobre estas fuerzas. Así de esa forma podrán velar por el bienestar y la comodidad de
todos sus trabajadores. Como es el caso de la pandemia mundial que acecha a todas las personas,
desde nuestra perspectiva hemos sugerido algunas medidas de acción que puedan ser las más
adecuadas.

Evaluación de Pares:

Fernando Mejía: Nivel de participación de Piero Huaman = 100%

Piero Huaman: Nivel de participación de Fernando Mejía= 100%