Chad’s Creative Concepts

Integrantes: Vanessa López Daboin, Diego Alejandro Clavijo

1. ¿Qué tipos de decisiones tendrá que tomar diariamente Chad Thomas para que las
operaciones de su compañía se desarrollen con eficacia? ¿Y en el largo plazo?

Chad Thomas debe tener claro que un gerente de operaciones se debe tener como meta final que
se realicen todos los producto que los clientes están demandando, es por ello que debe
diariamente estar al tanto de los diseños, la dirección y control de todos los procesos que
transforman los insumos en el producto final, debe lograr coordinar a todo su equipo de trabajo de
forma eficiente y debe velar por que la información dentro de la organización fluya correctamente,
entre departamentos no deben existir barreras de información ya que eso generara retrasos y fallas
de comunicación al interior de la empresa.

La situación actual que se le esta presentando a Chad se encuentra en el área de manufactura y

es por esto que el debe enfocar sus decisiones y buscar optimizar tiempos, inventarios, capacidad
instalada

- Debe asegurarse que no se queden proyectos a medias, la línea estándar debe de tener unos
tiempos exactos para evitar estos problemas

- Debe buscar que el almacenamiento y el espacio donde se trabaja sea adecuado y de acuerdo a
la producción que se tiene, el puede reducir sus inventarios buscado una buena cadena de
suministros que pueda implementar en la compañía logrando disminuir los grandes costos que
poseen la empresa por bodega y lugar de operaciones

- Tanto la línea estándar como la personalizada están siendo bastante demandadas por los
consumidores el debe aumentar su capacidad instalada y de producción para poder cumplir con
todos los pedidos que actualmente la empresa está recibiendo

- Para evitar que los productos queden a medias o que una sola persona trabaje en diferentes
modelos o proyectos se deben separar ambas líneas de producción para evitar confusiones y
retrasos.

A largo plazo Chad debe realizar proyecciones en el mercado y tener muy abierta la posibilidad de
una expansión ya que sus productos están gustándole a los consumidores es por ellos que el debe
tener siempre un plan para cuando llegue el momento de necesitar una mayor capacidad instalada
y nuevos espacios para ventas y producción.

2. ¿De qué manera Ventas y Marketing afectaron las operaciones cuando empezaron

a vender muebles estandarizados a distribuidores minoristas?

El departamento de Ventas y Marketing esta realizando una muy buena gestión en el departamento
ya que su objetivo fundamental es traer nuevos clientes y posicionar la marca en el mercado, el
problema es que el departamento de producción no contaba con el conocimiento necesario para
cumplir con todas las órdenes solicitadas, no se tenían separados los procesos de producción, los
materiales no estaban bien inventariados y por esta razón la empresa estaba teniendo problemas
tanto económicos como de producción. Todo esto ocurre cuando la información no esta circulando
de forma correcta a través de toda la compañía ya que el departamento de finanzas de la empresa
debe mantener informado a el gerente de producción que hay líneas que están saliendo muy
costosas y que no se están llevando a cabo los procesos correctamente.
El error del departamento de Ventas y Marketing fue no solicitar la información de el estado actual
de la empresa ya que si lo hubiera hecho de esta forma se podrían haber dado cuenta que la
capacidad instalada no lograría estar al nivel de las ventas que estaba teniendo la empresa, ellos
pudieron reenfocar su estrategia.

3. ¿De qué forma resultó afectada la estructura financiera de la compañía por la

decisión de fabricar muebles estandarizados?

El departamento financiero indico que las ganancias no estaban siendo las esteradas

Los costos asociados con la línea estándar estaban en aumento debido a que no se tenia como
una prioridad en las ventas y las materias primas y los proyectos a medio terminar estaban
utilizando demasiado espacio de almacenamiento terminando por así decirlo pausados.

Todo el inventario de la empresa estaba siendo almacenado en depósitos rentados lo que

aumentaba los costos de la empresa

Si la situación de la empresa continua como actualmente se encuentra puede pasar que el ciclo de
los productos sea muy lento incluso puede llegar a detenerse

4. ¿Qué podría haber hecho Thomas de manera diferente para evitar algunos de los
problemas que hoy enfrenta?

- Reubicación de la planta de manufactura y depósitos, buscando un mejor lugar donde se puedan

conseguir espacios más económicos

- Realización de inventarios de todas las materias primas, logrando efectivamente la utilización de

las mismas y no realizando inversiones en nuevas materias primas innecesarias

- Realizar procesos estandarizados cuando se habla de la línea estándar ya que al intentar

enfocarse en ambas líneas tanto la línea personalizada como la estándar terminaron afectadas por
los tiempos de realización.

- El departamento de producción debe separar las líneas, para darles la prioridad necesaria.

- Mejorar la capacidad instalada

- Analizar la opción de contratar mas personal o analizar la capacidad del personal actual con el fin
de reducir las demoran en la línea de manufactura