Importancia de la Acción tutorial en la mejora de la calidad

educativa con perspectiva humana en la Universidad Autónoma

de Querétaro.
Maestría en Investigación .Montoya Guardiola, Gwendolyne.

Facultad de Medicina Universidad Autónoma de Querétaro.

Resumen
En este artículo se describen las características más sobresalientes de las tutorías en la
Educación Superior, particularmente, en la Universidad Autónoma de Querétaro. Se
describen las características más sobresalientes sobre la estrategia de tutorías aplicadas
en la generación del milenio. Se destacan aquellos aspectos que se relacionan con la
educación superior, ya que se busca entender a través de un enfoque humanista aplicado
a la educación mejorar el aprendizaje en la generación que se ha desarrollado en un
mundo digitalizado.
Se considera el perfil del docente, sus características al ingresar como orientador,
profesor y tutor a la Universidad.
La Educación Superior se visualiza como una promotora de cambios en su entorno en
relación a la formación en ciudadanía, al ámbito social y productivo, en vía de un
mejoramiento del empleo y de las condiciones de vida.

Palabras clave: generación Y, millenialls , universidad, tutorías.

Introducción:
Los millennials son las personas nacidas entre los años 1980 y 2000, se los denomina
también Generación Y o Generación Net. Existen varias clasificaciones para determinar
los periodos generacionales, por los que estos años son aproximados.
A los millennials se les pueden atribuir características generales, como: una niñez llena de
actividades, una cultura de lo inmediato que ha marcado sus estilos vidas y de consumo.
Son jóvenes que, nacidos en un contexto social con medios tecnológicos y de
comunicación a su alcance, utilizan estos recursos en forma productiva y los consideran
parte de la vida cotidiana. Les resulta vital estar conectados a través de los medios
tecnológicos que no sólo son un mecanismo de comunicación sino también de
socialización. Poseen una gran capacidad multitarea que significa una alternativa respecto
del pensamiento lineal y estructurado, con una fuerte orientación a los fines, en relación a
su desarrollo personal.
Comparándolos con los jóvenes de las generaciones anteriores y las siguientes
(generación Z ) , muestran que temen menos a la autoridad.
Uno de los desafíos más grandes de la educación es enseñar en la era de teléfonos
celulares, ya que si bien pueden provocar distracciones o falta de atención, pueden ser
usados como objetivo educativo a través de estrategias de acceso al conocimiento. Más
difícil aún, es enseñar en épocas donde las tecnologías de la comunicación permiten
obtener respuestas instantáneas a las demandas, ya que requiere de estrategias
adecuadas para su uso como recurso de enseñanza.
Los profesores, nacidos en generaciones previas, deben cambiar sus formas de
enseñanza, haciendo esfuerzos para hacer sus asignaturas atractivas e incorporar a
Internet y sus recursos como parte de sus formas de enseñanza. Pero los cambios, deben
estar sustentados por las teorías que subyacen en las nuevas formas de aprendizaje.

Los retos de un nuevo paradigma.

Para acceder a un modelo de enseñanza , no basta con el uso de tecnologías digitales,
sino que se requiere de un cambio en diferentes órdenes: desde la universidad a partir de
los diseños curriculares que incorporen los aprendizajes centrados en “aprender
haciendo” y en el aprendizaje basado en proyectos, pero con experiencias de
emprendimiento que sean reales. Esto representa un nuevo rol del profesor universitario
que, debe entender cuáles son los procesos que cada acto de enseñanza provoca en sus
estudiantes a fin de poder ajustar el proceso y su transformación.
La Universidad debe reorientar la producción científica y tecnológica hacia el ámbito
socio-productivo, para poder construir espacios reales y virtuales para el desarrollo
productivo y hacia el talento, también debe articular sus acciones para formar
profesionales educados para la Responsabilidad Social y Sustentabilidad.

Se debe considerar a la acción tutorial como un mecanismo de apoyo a la gestión del

proceso de enseñanza-aprendizaje bajo el enfoque de competencias, las cuales integran
conocimientos, habilidades y actitudes que se movilizan de forma integral en contextos
específicos y que permiten que los estudiantes se desarrollen plenamente en diversos
ámbitos a lo largo de la vida; de tal forma que con la instrumentación de la acción tutorial
en planteles se desarrollarán en los y las jóvenes algunas de las competencias genéricas.
Por su parte los docentes que funjan como tutores desarrollaran las siguientes
competencias consideradas en el contexto de la RIEMS como competencias del perfil
docente de la Universidad:

 Organiza su formación continua a lo largo de su trayectoria profesional.

 Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje
significativo.
 Planifica los procesos de enseñanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por
competencias, y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales
amplios.
 Lleva a la práctica procesos de enseñanza y de aprendizaje de manera efectiva,
creativa e innovadora a su contexto institucional.
 Evalúa los procesos de enseñanza y de aprendizaje con un enfoque formativo.
  Construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo.
 Contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e
integral de los estudiantes.
 Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestión
institucional.

Desarrollo:
La Acción Tutorial, entendida como actividad inherente a la función docente, no es una
acción aislada que se realiza en momentos puntuales y en tiempos y espacios
predeterminados, se refiere a una acción colectiva y coordinada que involucra a todo el
profesorado de un plantel, así como a los alumnos del mismo.
La Acción Tutorial se integra en un marco amplio de actuaciones relacionadas con la
atención a la diversidad, que debe ser estudiada necesariamente desde la constatación
de la realidad multicultural que se encuentra conviviendo en las aulas. Se considera que
algunos de los factores que influyen en el rezago educativo son: las condiciones
desfavorables económicas de los estudiantes, el nivel cultural de la familia a la que
pertenecen, la decepción temprana de la vida estudiantil, el bajo rendimiento académico y
la falta de métodos apropiados de estudio, entre otros.
La Acción Tutorial implica el desarrollo de acciones encaminadas a mejorar la relaciones
interindividuales y el clima de convivencia en los centros educativos, siendo en este
sentido la mediación una herramienta creativa que permite afrontar los conflictos de
manera positiva, considerándolos como una oportunidad de aprendizaje, desde una
perspectiva de trabajo colaborativo en equipo y de desarrollo de los valores democráticos.
Actualmente se requiere de cambios en el estilo de vida, en los comportamientos y en la
educación, de forma que posibilite un futuro sostenible para la humanidad. El escenario
vigente, exhorta a hacer frente a las incertidumbres de manera permanente. Esto implica
que la educación, como uno de los instrumentos de transformación más fuertes que
influye en el pensamiento humano, favorezca la manera de enfrentar la complejidad
creciente y trascienda en la dependencia mutua existente entre la naturaleza, la vida y la
cultura humana. En consecuencia, la educación tendrá que proveer los medios para
desarrollar una inteligencia apta para la comprensión multidimensional del contexto de
una concepción global.
Es un compromiso de la Universidad identificar las condiciones que hacen que algunos
estudiantes ingresen a la Educación Superior con serias deficiencias en su formación. Los
jóvenes en estas circunstancias deben ser objeto de una especial atención por parte de
las escuelas, de manera que el sistema educativo alcance una mayor equidad.
El Plan de Acción Tutorial debe plantearse los siguientes objetivos:
• Integración de los alumnos al nuevo entorno escolar.
• Seguimiento y apoyo individual y grupal de alumnos en relación con los procesos de
aprendizaje y su trabajo académico.
• Apoyo psicopedagógico para atender problemáticas particulares, mediante atención
individual y/o grupal.
• Orientación vocacional, cuando proceda, para elegir con mayor certeza las opciones
profesional eso académicas.
Con esto la Acción Tutorial requiere de un trabajo multidisciplinario de la Institución. Este
Plan de Acción Tutorial nos lleva a un nuevo paradigma educativo centrada en el
estudiante y la necesidad de encauzarse hacia la gestión del conocimiento.

PLAN DE ACCION TUTORIAL

La acción tutorial comprende por tanto todas aquellas actividades y funciones que se
llevan a cabo por parte del tutor o tutora con su grupo de alumnos y alumnas, y con el
resto de los agentes educativos que inciden sobre ellos, el equipo educativo que le
imparte clase, las familias del alumnado, etc. en toda intervención educativa, siguiendo las
líneas siguientes:
Enseñar a pensar.
Enseñar a convivir.
Enseñar a ser persona.
Enseñar a tomar decisiones.

a) Enseñar a pensar: “Aprender a aprender” El alumnado debe aprender a adquirir la

información de forma organizada y precisa, los llamados contenidos
procedimentales.
b) Enseñar a convivir: el desarrollo de capacidades de diálogo, respeto y convivencia
entre alumnado.
c) Enseñar a ser persona: “Aprender a ser”, esto es, habilidades sociales, auto
concepto, autoestima.
d) Enseñar a tomar decisiones:

PERFIL DEL TUTOR

Características personales y profesionales que se deben considerar como las ideales a
cubrir por el docente como una función adicional de la Acción Tutorial.
1. Organiza su formación continua a lo largo de su trayectoria profesional.
2. Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje
significativo.
3. Planifica los procesos de enseñanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por
competencias, y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales
amplios.
4. Lleva a la práctica procesos de enseñanza y de aprendizaje de manera efectiva,
creativa e innovadora a su contexto institucional.
5. Evalúa los procesos de enseñanza y de aprendizaje con un enfoque formativo
6. Construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo.
7. Contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral
de los estudiantes.
8. Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestión
institucional.
CON LOS ALUMNOS

 Generar un clima de confianza en la relación profesor-tutor y alumno, así como

con el grupo.
 Mantener el respeto y consideración de las circunstancias particulares de la
persona de cada alumno.
 Realizar una entrevista.
 Conocer el plan de estudios.
 Informar sobre aspectos psicopedagógicos a los padres, alumnos y/o autoridades
del plantel, si son requeridos.
 Solicitar información en caso de ser necesario a los docentes sobre aspectos
actitudinales y académicos de sus alumnos.
 Solicitar las evaluaciones parciales a los docentes de las demás asignaturas de los
alumnos de su grupo.
 Elaborar un concentrado de las evaluaciones obtenidas para intervenir de manera
oportuna en el campo de lo académico o del desarrollo de la personalidad del
alumno.
 Participar en actividades académicas que organice la Institución Educativa.
 Llevar a cabo el seguimiento de la trayectoria escolar de sus alumnos tutorados.
CONCLUSIONES

El Plan de Acción Tutorial está orientado a un mejor conocimiento del alumnado por sí
mismo, su integración en el centro y una mayor relación familia- escuela. Procurando
conseguir que se prepare para ser parte activa en la sociedad que le ha tocado vivir con
libertad y responsabilidad. A la vez que el alumnado se forme en todos los sentidos
consiguiendo valores tan importantes como la tolerancia, la solidaridad etc. Todo ello se
consigue estrechando los vínculos de unión entre familia - profesorado y alumnado para
conseguir que la educación que reciban sea de auténtica calidad.
La acción tutorial tiene gran importancia en el sistema educativo, ya que todo lo aprendido
y trabajado desde la Educación se irá afianzando a lo largo de su carrera Universitaria,
planteándose nuevos retos que orientarán al alumnado de manera personal, académica y
también profesional. Es por ello un reto que debe asumir la comunidad educativa, en su
formación y adaptación a los nuevos tiempos (nuevas tecnologías, aparición de diferentes
problemas en la sociedad...) y entornos (en función del lugar donde el tutor/a desarrolle su
actividad y el grupo otorgado), para conseguir una orientación y acción tutorial de calidad
en todas y cada una de las etapas educativas. Es función de los tutores, además de
enseñar conocimientos, educar un alumnado crítico y reflexivo,

BIBLIOGRAFIA:
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