Estrategia

Juan Francisco Molina Rodríguez

 Proceso Administrativo
Proceso Administrativo

Recursos
Objetivos
Humanos

Materiales Planeación Dirección

Tecnología Metas
Organización Control
Métodos

Financieros
Retroalimentación
 Proceso gerencial

DESEMPEÑO DISEÑO

DIRECCIÓN
DESARROLLO

PLANIFICACION
Pensamiento Estratégico
 Pensamiento estratégico
Es un proceso de
razonamiento aplicado a
sistemas o problemas El pensamiento estratégico individual
complejos, con miras a involucra la aplicación de un juicio
experimentado para determinar la dirección
lograr un objetivo. Este
futura.
tipo de razonamiento
pretende reducir la
El pensamiento estratégico organizacional es
incertidumbre, minimizar la coordinación de mentes creativas con una
riesgos y maximizar perspectiva común que permita a la
oportunidades a través de organización avanzar hacia el futuro de una
un conjunto de múltiples manera constructiva para todos los
involucrados.
procedimientos de
análisis y aprendizaje
(Loehle, 1996; Wells, 1998).
Morrisey G. 1996
 Pensamiento Estratégico
El pensamiento estratégico implica
la participación y el compromiso
de todas las áreas de la organización
 Operativas
 Administrativas
 Técnicas
 De control
Requiere la participación de
todos los niveles organizacionales
 Estratégico
 Táctico
 Operativo
Alvarez Heredia. Gerencia de Hospitales e
instituciones de salud. ECOE Ediciones.
Colombia, 2013
Modelo de pensamiento estratégico
 Estrategia
https://www.youtube.com/watch?v=qjGaO5paGnw
 Estrategia:

El arte y la ciencia de
conducir a un ejército en
guerra hacia la victoria

El arte y la ciencia de conducir a

una organización en un contexto
turbulento hacia…
…la realización de su visión
…el cumplimiento de su misión
…el logro de sus metas y objetivos
…la creación de valor
 «La estrategia es el uso del encuentro (combate)
Estrategia para alcanzar el objetivo de la guerra y la táctica es el
uso de las fuerzas militares en el combate».
Karl Von Clausewitz (1780-1831)

La estrategia es la determinación de las La estrategia marca hacia dónde se dirigen los

metas y objetivos de una empresa a
largo plazo, las acciones a emprender y
la asignación de recursos necesarios
para el logro de dichas metas.
Chandler (2003)
objetivos o las políticas de la empresa en el futuro,
organizar y optimizar esas energías de tal manera
que sea posible establecer decisiones y revisar al
final los resultados obtenidos.
Drucker P.,2007

La estrategia tiene como objetivo dar

Es el patrón o plan que integra las principales
respuesta a tres preguntas: “¿Cuál es el
metas y políticas de una organización y, a la vez,
estado actual de la empresa?, ¿cuál es
establece la secuencia coherente de las acciones a
el estado deseado de la empresa? y
realizar.
¿cómo la compañía alcanzará ese
Mintzberg, H., 1995
estado deseado?”
Gamble & Thompson, 2009
 Elementos de una Estrategia
Visión
Misión
Valores
Principios
Estrategias
Objetivos
Acciones
Control
Recompensas
 PROYECTOS
OBJETIVOS
ACCIONES PROGRAMAS POLÍTICAS PLANES MISIÓN VISIÓN
METAS
TÁCTICAS

ESTRATEGIA

Congruencia Determinación
con valores
Integridad Valor

Discernimiento Inteligencia

ESTRATEGA
 La Visión
https://www.youtube.com/watch?v=8YLq3ko7DY8
 VISIÓN
La Visión es el conjunto de ideas
generales, que proveen el marco de
referencia de lo que una unidad de
servicios quiere ser en el futuro.
Señala el rumbo y da dirección.
Es una representación de cómo
creemos que deba ser el futuro para
nuestra institución ante los ojos de:
Los clientes-usuarios.
Los proveedores.
Los empleados.
Las autoridades de gobierno
https://www.youtube.com/watch?v=8YLq3ko7DY8
 Impacto de una visión efectiva
Sin Visión Con Visión

R
u
m
b
o

¿Cual es el rumbo?
 Misión
La misión describe:

1. El concepto de la institución (Que somos?)

2. La naturaleza del servicio (Que hacemos?)
3. La razón para que exista la institución (Para que
lo hacemos?)
4. La gente a la que le sirve (Para quien lo
hacemos)
5. Los valores y principios bajo los que pretende
funcionar (Como lo hacemos)
 Valores
Los valores representan
las convicciones de las
personas encargadas de
dirigir la empresa hacia el
éxito

Aspectos éticos y morales

que guían la conducta

Definen la personalidad de
la organización
 Principios
 Los principios Institucionales, son el
conjunto de creencias y reglas
empresariales que regulan la vida de
una organización

 Están profundamente ligados a las

convicciones y principios de las
personas que guían los destinos de la
empresa. Los principios definen el
desempeño de la institución.

 Asegúrese de que cada uno de sus

valores y principios refleje claramente
la forma en que usted funciona
diariamente, o usted arruinará su
credibilidad.
 Objetivos Estratégicos
Son los fines o metas desarrollados a
nivel estratégico que una organización Específico: concreto y sin lugar a
pretende alcanzar a largo plazo ambigüedades.
Algunas posturas identifican los
objetivos estratégicos con los objetivos Medible: estableceremos parámetros
generales que permitan valorar la evolución del
objetivo.
Están basados en la visión, la misión y
los valores de una organización y Alcanzable: supone un reto motivador y
condicionan las acciones que se se puede lograr.
llevarán a cabo

Representan las posiciones estratégicas Realista: además de ser alcanzable, el

que se desean alcanzar en un momento objetivo tiene que ser coherente con las
dado del futuro circunstancias.

Deben ser alcanzables, medibles y Concreto en el tiempo: con fechas

retadores comprometidas asociadas a logros
esperados.
 Generación de la estrategia
FASES
CONCEPTUAL ANALÍTICA ESTRATÉGICA ACCIÓN MONITOREO

Valores y Orientaciones Programas y Evaluación y

Propósitos Estratégicas proyectos de Seguimiento
•Tendencias
acción A resultados
•Análisis externo
Visión
•Análisis interno
ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS
Misión
ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS
Planeación Estratégica

Juan Francisco Molina Rodríguez

 ¿Qué es planificación
¿Qué sanitaria?
es Planeación?
“Proceso continuo de previsión de
recursos y de servicios necesarios
para conseguir los objetivos
determinados según un orden de
prioridad establecido, permitiendo
elegir la o las soluciones óptimas entre
muchas alternativas, esta elección
toma en consideración el contexto de
dificultades, internas y externas,
conocidas actualmente o previsibles
en el futuro.”

Pineault, Daveluy
 Modelo de planificación de acuerdo
a necesidades
Estado de salud
Estado de Necesidades deseado de la
salud de la de salud población
población

Servicios Necesidades
producidos y Servicios
de servicios requeridos
utilizados

Recursos Necesidades Recursos

disponibles de recursos requeridos
Marco de referencia para planificación en salud Políticas de
Necesidades de promoción
Otros Otros otros Salud en todas las
determinantes determinantes determinantes políticas

Necesidades
Estado de Estado de de salud Políticas de salud
salud salud
objetivo

Servicios Servicios Política de

Necesidades
producidos y Necesarios cuidados y
de + servicios
utilizados objetivo servicios

Recursos Política de
Recursos Necesidades
Necesarios Recursos
disponibles de + recursos
objetivo
 Elementos para la planeación integral
Tipo de Actividades
Duración Fin Formalización
planeación y proceso

Visión, misión, Políticas,

estrategias y Plan
Estratégica 6 y mas prioridades y
líneas de acción estrategias
años

Programación Distribución de Programas y

1 – 5 años por áreas, recursos y proyectos
Táctica funciones o actividades para
gpos. sociales alcanzar objetivos

Operativa 1 año Presupuesto, Desarrollo de

acciones y uso de las actividades PAT (POA)
recursos
 Planeación Estratégica
FASES
CONCEPTUAL ANALÍTICA ESTRATÉGICA ACCIÓN MONITOREO

VALORES Y  TENDENCIAS ORIENTACIONES PROGRAMAS EVALUACIÓN Y

PRINCIPIOS ESTRATÉGICAS Y PROYECTOS SEGUIMIENTO
DE ACCIÓN A RESULTADOS
 ANÁLISIS (Productividad,
EXTERNO eficiencia, eficacia,
VISIÓN calidad, efectividad,
equidad, protección
 ANÁLISIS financiera)
INTERNO ESTRATEGIAS Atención primaria

ESTRATEGIAS Atención
Hospitalaria
MISIÓN
ESTRATEGIAS Administración

ESTRATEGIAS Capacitación
ANÁLISIS FODA

Juan Francisco Molina Rodríguez

 Análisis FODA
El análisis FODA es una de las
En la planeación estratégica,
el análisis de asuntos herramientas esenciales que
críticos es una evaluación provee de los insumos
de los factores principales necesarios al proceso de
que se espera influyan en planeación estratégica,
el cumplimiento de la proporcionando la información
misión, visión y la necesaria para la implantación
estrategia de la empresa o de acciones y medidas
institución. El proceso se correctivas y la generación de
inicia con las evaluaciones
nuevos o mejores proyectos
FODA.
de mejora.
(Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades, y Amenazas).
 Análisis FODA
• Fortalezas: puntos a favor con los
que se cuenta para ganar mercado,
tales como potencial humano,
capacidad de proceso (instalaciones,
equipo y sistemas), productos y
servicios y recursos financieros.

• Debilidades: Es la falta de fuerza;

si se tiene una limitación relacionada
con el potencial humano, la
capacidad de proceso o las finanzas,
se puede reforzar o tomar acciones a
modo que no impidan el avance.
 Análisis FODA
El Medio Ambiente Interno: Fortalezas y
Debilidades.

Las demandas del medio ambiente externo

sobre la institución, deben ser cubiertas
con los recursos de la organización.

Las fortalezas y debilidades varían

considerablemente para diferentes
instituciones; sin embargo, pueden muy
bien ser categorizadas en :

1. Administración (Planeación, organización,

dirección, control)
2. Recursos (Financiero, humanos y materiales)
3. Procesos (Aplicación de normas y relaciones
interpersonales)
4. Servicios (pertinencia, adecuación,
suficiencia,. Etc.)
5. Sistemas de información (Confiables,
oportunos, etc)
6. Otros factores internos (clima y cultura,
actitudes, motivación, compromiso)
 Análisis FODA
• Oportunidades: Eventos o
circunstancias que se espera que
ocurran o que puedan inducirse a
que ocurran en el mundo exterior y
que podrían tener un impacto
positivo en el futuro de la empresa
o institución

• Amenazas: Eventos o
circunstancias que pueden ocurrir
en el mundo exterior y que
pudieran tener un impacto
negativo en el futuro de la empresa
o institución
 Análisis FODA
El Medio Ambiente Externo. Oportunidades y Amenazas.

Potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el

cumplimiento de la Misión institucional

Su previsión posibilita la construcción de escenarios anticipados

que permitan reorientar el rumbo del Instituto

En general, tanto las oportunidades como las amenazas podrían

quedar agrupadas en las siguientes categorías o factores:

 Económicos
 Sociales
 Políticos
 Culturales
 Demográficos
 Epidemiológicos
 Naturales
 Competencia en el mercado
 Otros
Análisis FODA

Positivos Negativos

Internos Fortalezas Debilidades

Externos Oportunidades Amenazas

 Lista plana de factores FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 D1
F2 D2
…… ……
Fn Dn

OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 A1
O2 A2
…… ……
On An
 Análisis FODA
Disminuir
Aumentar

Aprovechar
Potencialidades Desafíos

Riesgos Limitaciones
Neutralizar
Matriz FODA
 El factor tiempo y la matriz FODA
 Hasta ahora, los factores que se
incorporan en la Matriz FODA
corresponden al análisis en un
punto particular del tiempo

 El medio ambiente externo como el

interno, son dinámicos; algunos
factores cambian fuertemente con
el tiempo, otros cambian muy poco

 Debido a este carácter dinámico

del medio ambiente, se deben
preparar varias matrices FODA en
diferentes puntos del tiempo
Muchas gracias

Juan Francisco Molina Rodríguez

francisco.molina@insp.mx