5/8/2020 Metodologías y herramientas de verificación de información: Introducción general

METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE VERIFICACIÓN DE

INFORMACIÓN
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1. INTRODUCCIÓN GENERAL
Bienvenidos y bienvenidas a la segunda unidad del curso “Infodemia y seguridad digital. Estrategias en contra de las fake news
en tiempos de pandemia y elecciones”. Desde Chequeado estamos contentos(as) de acompañarlos(as) en este recorrido, una
unidad que se centrará en la verificación del discurso público y en las estrategias para combatir la desinformación. 

En este unidad consideramos desinformación a la circulación de contenidos -ya sean de autor desconocido, dichos por figuras
públicas o por medios de comunicación- que no se condicen con la mejor evidencia disponible. Si bien la desinformación siempre 
existió, el contexto actual tiene tres ingredientes que pueden aumentar la producción y difusión de estos contenidos: la pandemia,
la polarización y las campañas electorales. El contexto de pandemia exacerba la producción y circulación de desinformación
debido al alto grado de incertidumbre que estamos viviendo respecto de la evolución que tendrá la pandemia, las medidas que
tomarán las autoridades en las próximas etapas para combatirla y el tiempo que le lleva a la comunidad científica arribar a
conocimientos robustos sobre las formas de transmisión, prevención y tratamiento. Ante la incertidumbre, tendemos a tomar
como verdadera cualquier información que nos haga sentir algo de alivio y confianza, aunque se haya construido sobre arenas
movedizas o sea directamente falsa. Además, la experiencia internacional señala que la mala información abunda en períodos 
electorales, en especial en contextos de alta polarización. Con las elecciones presidenciales de Bolivia llegarán meses de circulación
intensiva de fotos, videos y mensajes políticos que será necesario chequear.     

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Ante desafíos similares -no vinculados a pandemias pero si a períodos electorales en contexto de polarización- surgieron en otros
países experiencias como “CrossCheck” en Francia, “Electionland” en los Estados Unidos, “Verificado” en México, “Comprova” en
Brasil y más recientemente “Checkpoint” en India y “Comprobado” en España. En Argentina, Reverso , un proyecto colaborativo
impulsado y coordinado por AFP Factual , Chequeado , First Draft y Pop-Up Newsroom , unió a más de 80 medios y empresas de
tecnología para intensificar la lucha contra la desinformación con chequeos que podían ser publicados en simultáneo por
todos(as) los(as) aliados(as) en las elecciones presidenciales de 2019.

Para empezar, les proponemos clasificar estos contenidos en dos grandes grupos:

Por un lado, tenemos afirmaciones dichas por figuras públicas o publicadas por medios masivos de comunicación.

En el segundo grupo, tenemos  contenidos que circulan en redes sociales o servicios de mensajería y cuyo autor es
desconocido.

Un análisis realizado por el Instituto Reuters de la Universidad de Oxford muestra que las figuras públicas desempeñan un papel
“descomunal” en la difusión de información errónea sobre coronavirus: “La información errónea de arriba hacia abajo de los
políticos, las celebridades y otras figuras públicas prominentes representaron solo el 20% de las afirmaciones de nuestra
muestra, pero representaron el 69% del compromiso total de las redes sociales”, explica el informe. Es decir, la desinformación de 
las redes sociales no es un fenómeno aislado de la desinformación producida por líderes públicos y sociales y los medios. Sin
embargo, dado que en un caso conocemos al autor y en el otro no, utilizamos dos métodos diferentes para verificarlos.

Cuando el(la) autor(a) de la desinformación está claramente identificado(a) (por ejemplo, si una figura política dijo algo en un
medio de comunicación), aplicamos el método de verificación de discurso público , que en la comunidad también se conoce como
fact checking. Este método incluye, entre otras cosas, lo que en Chequeado llamamos la consulta a la fuente original (que es ese
autor de la afirmación). Profundizaremos en el método de verificación del discurso público en el primer módulo de esta unidad.
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En los contenidos virales sospechosos, en cambio, no siempre se llega al/ a la autor(a) original y además, no siempre hablamos de
declaraciones sino a veces de imágenes o videos que requieren el uso de algunas herramientas tecnológicas y particulares para
llegar a definir si es un contenido audiovisual verdadero o ha sido modificado o manipulado. Por eso en Chequeado desarrollamos

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el método contra la desinformación viral , también conocido en inglés como debunking. Sumamos en esta metodología para
verificar contenidos virales y sospechosos la consulta a la posible víctima de la desinformación, que es algo que en los chequeos
tradicionales no incluimos porque, en general, tratan sobre asuntos de políticas públicas que afectan a millones de personas de
diferentes grupos. En los contenidos virales sospechosos, en cambio, no sólo aparecen cuestiones de políticas públicas sino que a
veces están dirigidos a una persona o a un grupo y, por ello, damos la oportunidad al afectado de hablar; no para usarlo
necesariamente en las desmentidas sino como una especie de derecho a réplica.

En Bolivia hay dos organizaciones que se dedican al fact checking desde 2019: Bolivia Verifica y Chequea Bolivia. Además, en
América Latina se creó este año la base de datos conjunta de la red Latam Chequea , que incluye chequeos sobre la pandemia por
coronavirus producidos por 36 organizaciones de 18 países.

A continuación presentaremos el material teórico-práctico de esta unidad. Consta de 2 módulos: 1-“Periodismo de datos y fact
checking o verificación del discurso” y 2-“Desinformación viral”. Todo el material fue elaborado por Chequeado, con el aporte de
las experiencias de Bolivia Verifica y Chequea Bolivia sobre algunas especificidades del país.

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