ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los artículos que
vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para ello, elabora un formulario
que, además del nombre y la dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de satisfacción de sus
compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los
productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado

2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
 5. Elemento o unidad

A partir de las características investigadas,+ determine cuáles son atributos y cuáles son…33 variables; de
estas últimas, identifique +las variables discretas y continuas.

Solución
1. método de muestre utilizado
el método utilizado es el muestreo aleatorio simple ya que permite realizar un análisis probabilístico que da a cada elemento de la
población objetivo y a cada posible muestra de un tamaño determinado , la misma probabilidad de ser seleccionado, es decir son son
iguales las probabilidades en este proceso.
2. Población
La población son 20 establecimientos que venden los productos.
3. Muestra (tamaño)
Son los tres clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los productos, para un total de 60 personas.
4. marco
El marco de muestreo es la población que va a ser encuestada, es el número de muestras que se tomaran, por cada establecimiento para
un total de 3.
5. Elemento o unidad
El elemento son los clientes a quienes se les realizara la encuesta.
A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuales son variables; de estas últimas, identifique las variables
discretas y continuas.

Atributos: también llamados caracteres cualitativos, son aquellos que no son susceptibles de medición, es decir que no se pueden expresar
mediante un número.
 Articulo adquirido
 Establecimiento
 Nombre del vendedor
 Ocupación
 Estado civil
  Ciudad

Las variables: es una característica que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales
pueden medirse u observarse, se refieren a los términos cuantitvos:
* Valor del artículo
* Salario mensual
* Número de personas a cargo
* Edad
* Teléfono
Las variables discretas: es una variable que no puede tomar algunos valores dentro de un mínimo conjunto numerable , quiere decir ,
no acepta cualquier valor , únicamente aquellos que pertenecen al conjunto , es decir que son aquellas que solo admiten valores
enteros y se cuantifican mediante el recuento.
 Número de personas a cargo (las personas no se pueden fraccionar)
 Número de teléfono ( es un valor entero )
Las variables continuas: es aquellas que puede adoptar cualquier valor en el marco
De un intervalo que ya está predeterminado, es decir que admiten fracciones y se procede mediante el uso de la medición.

• Edad (se expresa en días, meses y años)

• Salario mensual (No es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no son valores cerrados).
• Valor del artículo (No es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no son valores cerrado s).
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