The Happiness

of Workers

© Happy Melly  version 1.03  management30.com

 1

Energize People: People are the most important parts of

an organization and managers must do all they can to
keep people active, creative, and motivated.
Story
¿Cómo hacemos que
los trabajadores sean
más productivos?

¿Cómo podemos
ayudar a las personas
a ser más felices en
sus trabajos?
Los trabajadores
comprometidos y
felices pueden hacer
que las cosas sucedan

He estado trabajando aquí por

25 años. Hasta ahora, no sabía
que el trabajo podía ser tan
divertido.

source: Happy Melly, “I’ve Been Working Here for 25 Years…” http://bit.ly/1hZIEh4
Lamentablemente, los niveles de compromiso de
los empleados son bajos en todo el mundo
actively engaged actively disengaged

source: Gallup, “Worldwide, 13% of Employees Are Engaged at Work” http://bit.ly/1PBuaDn

Pero ... los niveles de satisfacción de los empleados
son bastante buenos en todo el mundo
very satisfied very unsatisfied

source: Lifehack, “Fascinating Facts about Job Satisfaction and Motivation All Over the World” http://bit.ly/1FNj09k
El compromiso probablemente
se correlaciona con la
satisfacción y la felicidad.
¿Pero cómo?

¿El compromiso conduce a la felicidad?

¿O la felicidad conduce al compromiso?

source: Forbes, “The Difference Between Happiness and Engagement at Work” http://onforb.es/1yiSEvS
source: DecisionWise, “Job Satisfaction vs. Employee Engagement” http://bit.ly/1FBcsYP
No importa. Deberíamos hacer ambas cosas ...
Cultivar la felicidad Cultivar el compromiso
(enfoque en individuos) (enfoque en las interacciones)
No importa. Deberíamos hacer ambas cosas ...
Cultivar la felicidad Cultivar el compromiso
(enfoque en individuos) (enfoque en las interacciones)
• 12 Steps to Happiness • One-on-ones
• Happiness Index • Team building
• Happiness Door • Peer coaching
• Etc… • Etc…
Centrémonos ahora en la
felicidad y volvamos al
compromiso en otro
momento.
Aquí hay otro acertijo:

¿El éxito conduce a la

felicidad, o la felicidad
conduce al éxito?
Probablemente ambos...

Ahora sabemos que la felicidad es el

precursor del éxito, no simplemente
el resultado.
Shawn Achor, The Happiness Advantage

¿La satisfacción de los empleados

conduce a un alto rendimiento?
Probablemente, pero [...] el efecto
inverso es más fuerte.
- Phil Rosenzweig, The Halo Effect
Además, la felicidad es una forma
de pensar, no solo un resultado
La muy buena noticia es que hay
un buen número de circunstancias
internas [...] bajo tu control
voluntario. Si decides cambiarlos,
[...] es probable que tu nivel de
felicidad aumente de forma
duradera.
- Martin Seligman, Authentic Happiness
La felicidad es un camino, no un destino

Podemos llamar a esto "el principio

del progreso": el placer proviene
más de avanzar hacia las metas que
de alcanzarlas.
- Jonathan Haidt, The Happiness Hypothesis
Y el vínculo con
la riqueza es peculiar

Las economías pueden florecer y crecer

solo si la gente se engaña al creer que
la producción de riqueza los hará
felices.
- Daniel Gilbert, Stumbling on Happiness
En otras palabras ... ¡La felicidad de los trabajadores es compleja!

motivation satisfaction
pleasure
engagement
HAPPINESS
productivity performance
progress
success
 A pesar de la
complejidad, un hecho
simple es ...
Los trabajadores felices
hacen más y logran más

source: ScienceDaily, “We Work Harder When We Are Happy, New Study Shows” http://bit.ly/OV0HZP
¿Qué has hecho
recientemente que
ayudó a alguien a ser
más feliz en su trabajo?
12 Steps to Happiness (todo respaldado por la ciencia)
Thank Exercise Meditate

Give Rest Socialize

Help Experience Aim

Eat Well Hike Smile

Agradezca a alguien y sea agradecido con sus
colegas, todos los días
Regale algo a otra
persona o haga posible
que los demás puedan
hacerse obsequios
Ayude a alguien que lo
necesite, o permita
que sus colegas se
ayuden mutuamente
Coma bien, y haga que los alimentos buenos y
saludables estén fácilmente disponibles para
todos
Ejercítese y entrene
regularmente y haga
que sea fácil para la
gente cuidar de sus
cuerpos
Descanse bien, duerma
lo suficiente y permita
a los colegas refrescar
sus mentes
Experimente cosas nuevas, pruebe cosas y deje
que la gente realice todo tipo de experimentos
Camine al aire libre,
disfrute de la
naturaleza y permita a
las personas escapar
de la oficina y la ciudad
Medite y haga que las
personas aprendan y
adopten prácticas de
mindfulness
Socialice, relaciónese
con otras personas y
facilite que los colegas
desarrollen conexiones
Apunte a un objetivo y haga que las personas
entiendan y realicen su propio propósito
Sonría siempre que pueda, aprecie el humor
y haga que sus colegas participen en
actividades divertidas
Índice de Felicidad
Puedes generar felicidad midiéndola de una manera divertida

source: 7oas7er’s sliced thoughts, “Scaling the Happiness Index” http://bit.ly/1GCgyVP

Ejercicio
¡La felicidad es una decisión! Haga un plan
de acción para usted. Decida ser más feliz y
ayudar a otros a ser más felices, durante un
mes.
Repase los 12 pasos hacia la felicidad.
¿Qué vas a hacer este mes?
¿Cómo vas a medir la felicidad?
Debrief
Happiness Door
Obtenga comentarios
rápidos y genere
felicidad en una
reunión, evento o taller

source: Management 3.0, “Happiness Door Increases Employee Engagement” http://bit.ly/1CGHw7l

Happiness Door
En casa
Expectativas hijos
1) Uno era que necesitaba
dos dulces.
2) Le encantaría jugar más
este juego.
3) Hizo un gran trabajo en
su competencia.

https://www.happymelly.com/the-magic-of-the-happiness-door-at-home/
Happiness Door
“Hay un lugar seguro
donde puede compartir
sus inquietudes y
comentarios, y que
funcionará como un
radiador de información
para que otros resuelvan
sus problemas o
preocupaciones y lo hagan
feliz”. https://www.happymelly.com/the-magic-of-the-happiness-door-at-home/
Ejercicio
Haga y use una puerta de felicidad
en una reunión o taller

¿Qué funcionó?
¿Qué no funcionó?
¿Cómo puedes adaptarlo?
Debrief
Reading List

Authentic Happiness – Martin E.P. Seligman http://bit.ly/1IF7znI

The Happiness Advantage – Shawn Achor http://bit.ly/1z9qf6p
The Happiness Hypothesis – Jonathan Haidt http://bit.ly/1DAGEGs
Stumbling on Happiness – Daniel Gilbert http://bit.ly/1JCWiSt
Delivering Happiness – Tony Hsieh http://bit.ly/1HjfSE5
info@management30.com