Herramientas de Calidad

Herramientas básicas o de
control de calidad
Unidad 2 – Semana 8
Histogramas
Logro de la sesión
• Al finalizar la sesión el alumno estará en condiciones de resolver
diferentes problemas que se presentan en una organización
aplicando el gráfico Histograma para alcanzar la transformación hacia
la calidad y valorando la importancia de su aplicación en su vida
profesional y personal
Temas a tratar
• Histogramas: definición, características.
• Interpretación
• Formas de histogramas
• Limitaciones del histograma
• Construcción de histogramas.
• Tabla de frecuencias
• Ejemplo.
Definición
Es un resumen gráfico de los
valores producidos por las
variaciones de una determinada
característica, representando la
frecuencia con que se presentan
distintas categorías dentro de dicho
conjunto.
Características

• Síntesis, permite resumir grandes cantidades de daos.

• Análisis, permite el análisis de los datos, evidenciando esquema de

comportamiento y pautas de variación que son difíciles de captar en
una tabla numérica.
• Capacidad de comunicación, permite comunicar información en
forma clara y sencilla acerca de situaciones complejas.
Interpretación

Cuando un histograma se Observar la

tendencia central
construye de manera correcta, de los datos
es resultado de un número Estudiar el
suficiente de datos (de Estratificar centrado del
preferencia más de 100), y éstos proceso.

son representativos del estado

del proceso durante el periodo
de interés; entonces, se
recomienda considerar los Datos raros o
Examinar la
variabilidad del
siguientes puntos en la atípicos
proceso.
interpretación del histograma.
Analizar la forma
del histograma
Formas de Histogramas
La forma de un histograma
depende de la distribución de las
frecuencias absolutas de los
datos. Algunas de las formas más
comunes que puede adoptar un
histograma son las siguientes:
Distribución normal: Indica un proceso
estable en el cual los factores de variación (6
M) son los únicos que producen la variación
del proceso.
Distribución sesgada: Forma asimétrica de la
distribución de unos datos o una variable,
donde la cola de un lado de la distribución es
más larga que la del otro lado.
Distribución multimodal: Forma de la
distribución de unos datos en la que se
aprecian claramente dos o más modas (picos).
Por lo general, cada moda refleja una
condición o realidad diferente.
Limitaciones
Aunque el histograma es una herramienta fundamental para analizar el
desempeño de un proceso, tiene algunas limitaciones:

No considera el La cantidad de clases

tiempo en el que se o barras influye en la
obtuvieron los datos forma del histograma

No se puede distinguir No es la técnica más

entre las clases de apropiada para
variación (comunes o mostrar si el proceso
especiales) presentes exhibe inestabilidad
en todo el proceso estadística.
Pasos para construir un Histograma
1.Medir y registrar datos (se recomienda mínimo 30 datos), denominamos como
“n”
2. Determinar rango R = mayor valor – menor valor
3. Determinar el número de intervalos (clases), denotado por k:
Si “n” < 30 k será igual a raíz cuadrada de “n”
Si “n” > 30 será: k = 1 + 3.32 log n (Ley de Sturges)
También le puede dar tabla:
Pasos para construir un Histograma
4.Determinar la amplitud del intervalo: h = R
k
5. Fijar los límites de los intervalos.
6. Construir una tabla de frecuencias basada en los valores registrados,
considerando números de intervalos, amplitud de intervalo, punto medio y
frecuencias.
7. Trazar y marcar los valores en los ejes horizontal y vertical.
8. Dibujar las barras para representar el número de datos en cada intervalo. La
altura de las barras deberá ser igual al número de datos en ese intervalo,
registrándose en el eje vertical y su ancho será la extensión del intervalo y se
marcará en el eje horizontal.
9. Poner título y fecha a la gráfica.
Tabla de frecuencias
Representación en forma de tabla de la distribución de unos datos, a los que se clasifica por su magnitud en
cierto número de clases. Para elaborar la tabla, primero se divide el rango de variación de los datos en cierta
cantidad de intervalos que cubren todo el rango, y después se determina cuántos datos caen en cada intervalo.
Se recomienda que el número de intervalos o clases sea de 5 a 15.
Ejemplo de Histograma
• Determinar lo valores extremos.
• Datos de sobre la cantidad exacta de café contenidos en paquetes de 250 g.

Número de muestra 120

Ejemplo de Histograma

Hallamos el rango
R = mayor valor – menor valor= 258 g – 243 g = 15 g
R = 15 g

Definimos la clase
n >30 K = 1+ 3.32 log n = 1+ 3.32 log (120) = 7.86 = 8
Ejemplo de Histograma

Determinar la amplitud de la clase

Amplitud aproximada de cada clase :
15
= 1.875 g
8

Amplitud elegida como conveniente en este caso:

• 1.875 g ≈ 2 g
Ejemplo de Histograma
Construir las clases anotando los números en cada uno de ellas
Como el valor mínimo en nuestros datos es 243 g, empezaremos el
primer intervalo en 243.0 g y construiremos ocho clases con 2 g de
amplitud.
Ejemplo de Histograma
Calcular la frecuencia de la clase
Determinar el número de datos que están incluidos en cada una de las clases
(frecuencia de clase).
Ejemplo de Histograma

Rotular los ejes

Ejemplo de Histograma
Dibujar el Histograma
Actividad
Resolver el siguiente caso :

La empresa IBMSP SAC se dedica a la fabricación de piezas electrónicas. El área de control de calidad ha sido
informado que durante la última semana la línea 2 de producción reportó incidencias y decide evaluar (una
muestra de 80 piezas) los días de funcionamiento, hasta que aparece la primera falla y se obtiene los siguientes
datos:
135 169 146 149 158 180 167 176 158 156 229 158 148 150 118 143 141 110

133 123 170 237 171 172 135 133 208 158 168 181 150 160 145 165 184 196

160 199 218 134 207 163 260 97 105 121 120 181 160 194 201 175 151 157

178 180 131 228 154 222 200 149 142 101 75 190 163 171 87 176 167 193

115 199 174 186 183 153 154 174

¿Cuál es la variabilidad de días funcionamiento de las piezas?
Conclusiones

• Permite comunicar información de forma clara y sencilla sobre situaciones

complejas.

• Se puede ver la variabilidad del proceso.

• Permite resumir grandes cantidades de datos

• No se pueden predecir los comportamientos futuros.