VILLA EL SALVADOR 15/07/19

A las 10:00 de la mañana se presentó un incidente con 6 cámaras que no emitían

imagen, se procedió hacer las respectivas pruebas de conectividad a cada cámara,
detectándose que no había conectividad. Se procedió a inspeccionar los CCF que
energizan dichas cámaras y se encontró lo siguiente:

El Switch y UPS del CCF 08, 09 y 11 estaban operando de manera correcta, los
puertos que se conectan a las cámaras se encontraban sin conectividad por lo que se
procedió a desconectar el Switch de la toma eléctrica para que del UPS lo energice, de
una vez realizada esta operación regreso la conectividad en las cámaras, por último,
se reconecto el Switch a la toma eléctrica y se dejó operativa las cámaras a las 11:40
de la mañana.

NOTA: El principal problema que se observo es que las regletas que energizan los
Switch no brindan la suficiente corriente eléctrica para el correcto funcionamiento de
dichos equipos, se recomienda hacer testeos de corriente y voltaje de las tomas de
corriente, así como de las regletas que se conectan a los equipos.

CHORRILLOS 15/07/19

Se inspecciono la sede de Chorrillos y se observó las ubicaciones de las cámaras, así

como el TER y el centro de control.

El TER se encontró sin energía eléctrica por lo que no se pudo hacer ninguna
conexión y/o configuración.

Falta la colocación de los monitores y las computadoras en la sala de control.

VILLA EL SALVADOR 16/07/19

Se realizó una breve inspección por todos los CCF de la sede y se observó el correcto
funcionamiento de los equipos (Switch y UPS), además se hizo pruebas de
conectividad con las cámaras comprobando su buen funcionamiento. El monitoreo de
las cámaras en el CENTRO de CONTROL se realizó sin ningún inconveniente, solo se
observó que una cámara se encontraba sucia por motivo de lluvia.

CHORRILLOS 16/07/19

No se realizaron trabajos por falta de energía eléctrica en el TER y el CENTRO de

CONTROL, se tiene previsto la instalación de energía el día jueves 18/07/19.
VILLA EL SALVADOR 17/07/19

Se realizó la respectiva inspección por todos los CCF de la sede y se observó el

correcto funcionamiento de los equipos (Switch y UPS), además se hizo pruebas de
conectividad con las cámaras comprobando su buen funcionamiento. El monitoreo de
las cámaras en el CENTRO de CONTROL se realizó sin ningún inconveniente.

CHORRILLOS 17/07/19

No se realizaron trabajos por falta de energía eléctrica en el TER y el CENTRO de

CONTROL, se tiene previsto la instalación de energía el día jueves 18/07/19.
VILLA EL SALVADOR 18/07/19

Se realizó la respectiva inspección por todos los CCF de la sede y se observó el

correcto funcionamiento de los equipos (Switch y UPS), además se hizo pruebas de
conectividad con las cámaras comprobando su buen funcionamiento. El monitoreo de
las cámaras en el CENTRO de CONTROL se realizó sin ningún inconveniente.

CHORRILLOS 18/07/19

Se realizaron trabajos de conexión eléctrica en el TER, CCF y el CENTRO de

CONTROLpor parte de la empresa responsable. Se inspecciono las tomas de
corriente y la ubicación de los equipos que serán usados para la conexión de las
cámaras.
VILLA EL SALVADOR 19/07/19

Se realizó la respectiva inspección por todos los CCF de la sede y se observó el

correcto funcionamiento de los equipos (Switch y UPS), además se hizo pruebas de
conectividad con las cámaras comprobando su buen funcionamiento. El monitoreo de
las cámaras en el CENTRO de CONTROL se realizó sin ningún inconveniente.

Por motivo de control interno se realizó el revisado de las grabaciones de todas las
cámaras de la sede, encontrándose las grabaciones sin ningún corte.

CHORRILLOS 19/07/19

No se realizaron trabajos en la sede CHORRILLOS por dar prioridad a la sede COSTA

VERDE, debido a que los juegos empezaron el 24/07/2019.
.
VILLA EL SALVADOR 20/07/19

Se realizó la respectiva inspección por todos los CCF de la sede y se observó el

correcto funcionamiento de los equipos (Switch y UPS), además se hizo pruebas de
conectividad con las cámaras comprobando su buen funcionamiento. El monitoreo de
las cámaras en el CENTRO de CONTROL se realizó sin ningún inconveniente.

CHORRILLOS 20/07/19

Se hizo un breve recorrido de la sede para observar las ubicaciones de las cámaras,
no se realizó ningún trabajo adicional en la sede CHORRILLOS debido a la prioridad
que se le dio a la sede COSTA VERDE, que inicio los juegos el 24/07/2019.
VILLA EL SALVADOR 21/07/19

Se realizó la respectiva inspección por todos los CCF de la sede y se observó el

correcto funcionamiento de los equipos (Switch y UPS), además se hizo pruebas de
conectividad con las cámaras comprobando su buen funcionamiento. El monitoreo de
las cámaras en el CENTRO de CONTROL se realizó sin ningún inconveniente.

CHORRILLOS 21/07/19

No se realizó ningún trabajo en la sede CHORRILLOS debido a la prioridad que se le

dio a la sede COSTA VERDE, que inicio los juegos el 24/07/2019.
VILLA EL SALVADOR 22/07/19

Se realizó la respectiva inspección por todos los CCF de la sede y se observó el

correcto funcionamiento de los equipos (Switch y UPS), además se hizo pruebas de
conectividad con las cámaras comprobando su buen funcionamiento. El monitoreo de
las cámaras en el CENTRO de CONTROL se realizó sin ningún inconveniente a pesar
de los cortes de energía eléctrica en la iluminaria del CENTRO de CONTROL.

Se revisaron las grabaciones de las cámaras para saber si los cortes habían afectado
el correcto funcionamiento de las mismas.

CHORRILLOS 22/07/19

Se terminaron de instalar los gabinetes en sus respectivos CCF, así como la

instalación de las cámaras y los respectivos enlaces de fibra, se comprobó la
conectividad y se empezaron hacer las respectivas configuraciones de las cámaras en
el NVR.
VILLA EL SALVADOR 23/07/19

Se realizó la respectiva inspección por todos los CCF de la sede y se observó el

correcto funcionamiento de los equipos (Switch y UPS), además se hizo pruebas de
conectividad con las cámaras comprobando su buen funcionamiento.

A las 09:30 aproximadamente se nos comunicó que las cámaras VLP_ING_ATLETA y

VLP_SAL_ATLETA ubicadas a la entrada de los buses de atletas dejaron de emitir
imagen, se procedió con las respectivas pruebas de conectividad que dieron como
resultado que dichas cámaras no se encontraban operativas (OFFLINE). El personal
técnico designado se acercó a la ubicación de dichas cámaras y observaron que el
Switch estaba energizado pero los puertos que conectan con las cámaras estaban sin
conexión (luces de los puertos apagados), Se reinició el Switch pero no se logró
inicializar las cámaras debido a un problema con el fluido eléctrico otorgado por el
generador eléctrico que energiza las cámaras y la caseta de seguridad de dicho punto.
Se informó de dicho problema al personal correspondiente y este respondió que el
fluido eléctrico está trabajando con normalidad, por lo que se hará unas modificaciones
en las conexiones el día 24/07/19.
NOTA: Las cámaras quedaron inoperativas por el día de hoy, el día de mañana
24/07/19 se continuará con el revisado de conexiones, se recomienda hacer un testeo
de corriente y voltaje para saber si el problema es de fluido eléctrico o de los equipos
de red.

CHORRILLOS 23/07/19

Se terminó de instalar el CENTRO de CONTROL, se colocaron los monitores, el

escritorio y la PC que lleva instalado el programa de monitoreo. Se visualizaron las
imágenes emitidas por las 22 cámaras y se terminó algunas configuraciones.

Se monitoreo la visualización de las cámaras durante todo el día y no se presentó

ningún incidente, el monitoreo se realizó por el personal de telefónica debido a que
aún no había un operador asignado a dicha sede.
VILLA EL SALVADOR 24/07/19

Las actividades empezaron con el revisado de las conexiones del Switch y las
cámaras que dejaron de funcionar un día antes, se procedió con un cambio de toma
de corriente y reinicio del UPS, así como el reinicio del Switch, después de unos
minutos se reestableció la conexión entre el Switch y las cámaras quedando estas
funcionando correctamente.

Al concluir con la solución anterior se realizó la respectiva inspección por todos los
CCF de la sede y se observó el correcto funcionamiento de los equipos (Switch y
UPS), además se hizo pruebas de conectividad con las cámaras comprobando su
buen funcionamiento.

NOTA: Se recomienda hacer un testeo de corriente y voltaje para saber si el problema

es de fluido eléctrico o de los equipos de red.

CHORRILLOS 24/07/19

El día de hoy se reajusto la posición de todas las cámaras de la sede, este reajuste se
hizo con el Sr. Oscar Márquez quien nos indicó la correcta posición y enfoque de cada
cámara, el CENTRO de CONTROL quedo operativo al 100% y con la visualización de
las 22 cámaras en los 4 monitores.

El monitoreo se efectuó sin ningún incidente durante la noche, se dejó las credenciales
del equipo de cómputo y del HikCentral en un papel pegado en el teclado

NOTA: El Sr. Oscar Márquez solicito que cada CENTRO de CONTROL tenga un UPS
por si se corta el fluido eléctrico en las sedes.
VILLA EL SALVADOR 25/07/19

El monitoreo se realizó sin ningún inconveniente, se dio un recorrido por los CCF para
observar el correcto funcionamiento de todos los equipos y se constató que todo
estaba operando de manera correcta.

CHORRILLOS 25/07/19

Se observó el correcto funcionamiento de todas las cámaras en el centro de control y

no hubo incidentes durante ese día, el monitoreo fue realizado por personal de
telefónica debido a que no hubo operador de LIMA2019 durante todo el día.
VILLA EL SALVADOR 26/07/19

El día se inició con un recorrido por todos los CCF y se observó el correcto
funcionamiento de todos los equipos.

A las 14:00 horas se nos informó de un incidente con el funcionamiento de las

cámaras de la torre 4, estás no emitan imágenes en el HikCentral, se procedió con las
respectivas pruebas de conectividad y se observó que no había comunicación con las
cámaras. A continuación, se fue a las instalaciones de la torre 4 y se observó que el
gabinete se encontraba movido por terceras personas. Se reestableció el gabinete a
su posición normal, luego se observó que el UPS estaba bloqueando la entrada de
corriente hacia el Switch, por lo que no había conexión con las cámaras. Se revisó
el funcionamiento del UPS y se observó que este se reiniciaba a cada instante y no
dejaba operar correctamente al Switch. Se procedió con el retiró del UPS y se conectó
el Switch directamente a la toma de corriente, quedando reestablecido el
funcionamiento del Switch y por ende las cámaras.

NOTA: Se comunicó que era necesario un cambio de UPS al personal

correspondiente, y se espera la pronta respuesta.

CHORRILLOS 26/07/19

No hubo incidentes con las cámaras durante todo el día, se realizó un breve recorrido
por todas las ubicaciones de las cámaras y no se encontró ningún inconveniente con
ellas.

Nota: la energía eléctrica del centro de control se fue aproximadamente unas 5 veces
en el transcurso del día, ello originó que no haya un correcto monitoreo por parte del
personal.
VILLA EL SALVADOR 27/07/19

Las labores se iniciaron atendiendo un problema de visualización de imagen de la

cámara VLP_TER, se procedió a hacer las respectivas pruebas de conectividad, así
como la visualización de imagen de la cámara vía entorno web, observándose que la
cámara estaba en línea y la grabación seguía efectuándose en el NVR. Se reinició el
programa HikCentral y todas sus aplicaciones quedando solucionado el problema.

Durante la tarde se dio un recorrido por todos los CCF y se observó el correcto
funcionamiento de todos los equipos, así como la conectividad de las cámaras.

A las 18:05 horas se presentó un incidente con las cámaras VLP_ING_ATL y

VLP_ING_ATL, estas dejaron de emitir imagen en el Software de monitoreo, se
hicieron las pruebas de conectividad correspondiente y se obtuvo como resultado que
dichas cámaras estaban sin conexión. Se procedió a ir a la ubicación física de las
cámaras y se encontró que estas estaban sin energía eléctrica por lo que se observó
la conexión externa, dicha conexión había sido manipulada por el personal de
seguridad de la caseta de vigilancia, quienes habían desconectado la toma eléctrica
que energizaba el UPS de las cámaras. Se procedió a reconectar el enchufe a la toma
eléctrica del generador, después de unos minutos las cámaras quedaron operativas y
se visualizó su correcto funcionamiento en el CENTRO de CONTROL.

CHORRILLOS 27/07/19

No hubo incidentes con las cámaras durante todo el día, se realizó un breve recorrido
por todas las ubicaciones de las cámaras y no se encontró ningún inconveniente con
ellas.