Programa: Administración de Empresas

Curso: Creación de empresas

Unidad # I Título de la unidad: Identificación de la idea de negocio
1. Distribución del tiempo para la unidad
Acompañamiento directo: 10 Trabajo independiente: 20 Total de horas: 30
2. Descripción de la unidad

En esta unidad a través de la revisión de un problema que afecta a un grupo en general. El estudiante identificara una idea de negocio que permita dar
solución al inconveniente planteado, de tal forma que las personas afectadas estén en condiciones de pagar por el producto que dé respuesta a su
problema. Para luego de tener definida la idea, entrar a establecer el perfil del cliente, teniendo en cuenta los elementos básicos de segmentación, lo
que permitirá al final de la unidad presentar una idea de negocio que además de ofrecer respuesta a un problema genere una propuesta de valor para
las personas que la adquieran.
3. Competencias relacionadas con la unidad

a) Detecta oportunidades para emprender nuevos negocios y/o desarrollar nuevos productos.
b) Identifica aspectos éticos y culturales de impacto recíproco entre la organización y el entorno social, como base para la sel ección del
modelo de negocio.
c) Utiliza algunas tecnologías de información y comunicación en la gestión del modelo de negocio.
d) Reconoce un producto que permite satisfacer una necesidad o problema en un contexto social u organizacional.

1
 4. Actividades de la unidad
# Nombre de la actividad Producto Formato de Fecha límite Nota %
entrega máxima
1 Identificación de la idea de negocio Identificación de la idea de negocio Microsoft Word Semana 3 5.0 10%

2 Perfil del cliente Perfil del cliente Microsoft Word Semana 4 5.0 10%

3 Propuesta de valor Propuesta de valor Microsoft Word Semana 5 5.0 10%

Porcentaje de la unidad 30%

Actividad # 1 Nombre: Identificación de la idea de negocio Presentación: Grupal ( Máximo 4

personas)
Para el desarrollo de ésta actividad, el estudiante debe leer cuidadosamente el hipertexto de la unidad y trabajar
en equipo.

La actividad tiene tres puntos a realizar y presentar en un documento Word: Estos se explican a continuación:

El primero consiste en identificar un problema (el cual luego van a ayudar a solucionar con el desarrollo de un
producto) dando respuesta a las siguientes preguntas: a. ¿En qué consiste?, ¿Cuál es su impacto? ¿Qué dolores
genera?, ¿Cuáles son sus hipótesis? Aquí es importante identificar que no existe un número máximo, ni un
mínimo, el número de respuestas esta dado al análisis realizado por el equipo de trabajo.

El segundo punto es validar con otras personas la existencia e importancia del problema. Para esto es importante
realizar una pequeña encuesta o entrevista y aplicarla a mínimo 13 personas. Se solicita anexar el modelo de la
herramienta (entrevista, encuesta) en el documento a entregar. Luego de aplicarla por favor den respuesta a las
preguntas: ¿Cuántas personas entrevisto?, ¿Qué perfil tenían los entrevistados?, ¿En qué lugar los entrevistó?,
¿Cuál fue la metodología utilizada para entrevistarlos?, ¿Qué hipótesis invalido?, ¿Cuáles aprobó?, ¿Por qué

2
aprobó y porqué desaprobó las hipótesis?

El tercer punto consiste en diligenciar la siguiente matriz donde se condensa la información obtenida en los
puntos anteriores.

Segmento:
Problema:
Hipótesis Diseño de experimento
(¿Quién, cuántos, dónde, cómo, forma de contacto,
etc.)

Hipótesis Aprendizajes y descubrimiento

Fuente: Gobierno de Colombia, (s.f.)

Recuerde designar un representante del grupo, quien se encargará de subir este documento a la plataforma.
-Ingrese a la pestaña de la Unidad I
-Ingrese a la tarea: Identificación de la idea de negocio
-De clic sobre el botón “Agregar entrega”.
-Escriba en el mensaje, los nombres de los integrantes del grupo.

3
 -Arrastre el archivo sobre la zona rectangular punteada.
-De clic en el botón “Guardar cambios”.

Rúbrica de evaluación
El desempeño de esta actividad será evaluada según los criterios y puntajes que se describen a continuación:

Rúbrica Identificación de la idea de negocio

Dimensión / Nivel de desempeño

Criterio Ejemplar
20 puntos
Identifica el problema y lo
Problema
justifica ampliamente
dando respuesta a todas
las preguntas planteadas.
Adecuado Insuficiente Pobre Puntos
15 puntos 10 puntos 0 puntos
Identifica el problema, pero Identifica el problema, No presenta actividad o lo
20/50
lo justifica dando respuesta pero lo justifica dando hace sin tomar en cuenta las
del 70 a 90% de las respuesta al 50 a 69% de instrucciones señaladas.
preguntas planteadas. las preguntas planteadas

20 puntos 15 puntos 10 puntos 0 puntos

4
Aplicación de Los resultados de la Los resultados de la Los resultados de la No presenta actividad o lo
la herramienta herramienta de validación herramienta de validación herramienta de hace sin tomar en cuenta las
permiten aprobar o permiten aprobar o denegar validación no permiten instrucciones señaladas.
denegar las hipótesis parcialmente las hipótesis aprobar o denegar las 20/50
planteadas. planteadas hipótesis planteadas

10 puntos 7 puntos 5 puntos 0 puntos

La matriz de La matriz de identificación La matriz de No presenta actividad o lo
Matriz
identificación del del problema no es concreta identificación del hace sin tomar en cuenta las
problemica
problema es concreta y y por lo tanto no permite problema es superficial instrucciones señaladas.
10/50
permite identificar el identificar el problema a y por lo tanto no permite
problema a resolver. resolver con claridad. identificar el problema.

TOTAL 50
Bibliografía y Webgrafía
 Alcaraz, R. (2011). El emprendedor de éxito (4a ed.). McGraw-Hill Interamericana de España S.L. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=15TpMgEACAAJ
 Carson, S. (2012). Tu cerebro creativo: 7 pasos para maximizar la innovación en la vida y en el trabajo. Profit Editorial. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=cICFlaONyfUC
 Cataño, G., Medellín, C. de E. S. C. de, & Cátedra, S.-M. (2008). Redes de conocimiento en sistemas regionales de innovación: un estudio
comparado : el caso de las PYMEs en Antioquia y el País Vasco. ITM. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=iXXi8NOJRT0C
 Chamorro, E. T., & Rivera, C. L. (2016). Creatividad empresarial. Ecoe Ediciones Ltda. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=WcG4DQAAQBAJ
 Hurtado. (2015). Creatividad e Innovación. Edgemakers.
 Kirberg, A. S. (2008). Creatividad aplicada: Cómo estimular y desarrollar la creatividad a nivel personal, grupal y empresarial. Ecoe Ediciones.
Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=VQqlAQAAQBAJ

5
  Pulido, D. U., & Garrido, N. T. (2011). Invitación al emprendimiento: Una aproximación a la creación de empresas. Editorial UOC, S.L.
Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=QjgpAwAAQBAJ
 Sacristán, F. R. (2003). Técnicas de resolución de problemas: criterios a seguir en la producción y el mantenimiento. Fundación Confemetal.
Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=ybFi1m8lHTQC
 UNID, E. D. (2015). Vita et labor XV años: Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=6MWQCgAAQBAJ
 Varela, R., & Salinas Gómez, O. (2001). Innovación empresarial : arte y ciencia en la creación de empresas. Colombia [etc.]: Pearson
Educación.

5. Desarrollo, recursos y evaluación

Actividad # 2 Nombre: Perfil del cliente Presentación: Grupal ( Máximo 4
personas)
Para el desarrollo de ésta actividad, el estudiante debe leer cuidadosamente el hipertexto de la unidad y
trabajar en equipo.

La actividad tiene cinco puntos a realizar para presentar en documento Word:

1. Identifique los trabajos que el cliente intenta terminar. Estos pueden ser: a. funcionales: Estos sirven para
desarrollar actividades específicas. Ej. Realizar una cocción, b. sociales: Tienen en cuenta la percepción de
las demás personas, Ej. Forma de hablar con elegancia. c. personales y/o emocionales: Buscan llegar a
obtener un estado emocional satisfactorio. Ej. Tranquilidad.

2. Identifique las frustraciones que tiene el cliente. Pueden ser: a. funcionales: Tienen que ver con el buen
funcionamiento de la solución existente, esta puede ser óptima o tener problemas de funcionamiento, b.
sociales: Tienen en cuenta la percepción de las demás personas. c. Secundarias: Aquellas que surgen del
desarrollo de las actividades principales. Ej. Tener que retirar efectivo para cancelar un producto. D. No
deseadas: Aquellas que surgen por que las personas no quieren realizar las actividades. Ej.: Tener que hacer

6
 fila para obtener el producto.

3. Identifica las alegrías del cliente. Pueden ser: a. necesarias: Son aquellas sin las que las soluciones no
resultarían, ej. La función básica de un envase es guardar un líquido. b. Esperadas: Son las básicas, es
decir lo que se esperaría que se dé como solución, c. deseada: Son aquellas que resultan cuando la solución
da más de lo que se esperaría. d. inesperadas: Son aquellas que no se contemplan porque dan mucho más de
lo que se esperaría.

4. Prioriza trabajos, frustraciones y alegría. Para realizar la clasificación se solicita realizar un listado para
los trabajos, otro para las frustraciones y otro para las alegrías en orden de importancia de mayor a menor.

5. Seleccione un segmento de clientes a atender: Después del desarrollo de los puntos anteriores
identifique un solo segmento con el cual va a trabajar la propuesta de idea de negocios en las próximas
actividades.

Recuerde designar un representante del grupo, quien se encargará de subir este documento a la plataforma.
-Ingrese a la unidad I
-Ubique la pestaña Actividades de Aprendizaje y de clic en Perfil del cliente.
-De clic sobre el botón “Agregar entrega”.
-Escriba en el mensaje, los nombres de los integrantes del grupo.
-Arrastre el archivo sobre la zona rectangular punteada.
-De clic en el botón “Guardar cambios”.
Rúbrica de evaluación

El desempeño de esta actividad será evaluada según los criterios y puntajes que se describen a continuación:

Rúbrica para Participación en la actividad: Perfil del cliente

7
 Dimensión /
Criterio Ejemplar
30 puntos
Da respuesta amplia y
Desarrollo de
suficiente a las tres
preguntas
preguntas, por lo cual se
identifica con claridad los
trabajos, las alegrías y las
frustraciones que tiene el
posible cliente.
10 puntos
Prioriza las tres
características solicitadas
Jerarquía
en orden de importancia.
10 puntos
Identifica el segmento de
Segmento
mercado teniendo en
cuenta las tres
características solicitadas
en los puntos anteriores.
Nivel de desempeño
Adecuado
20 puntos
Da respuesta amplia y
suficiente a dos de las tres
preguntas, por lo cual no se
identifica con claridad los
trabajos, las alegrías y las
frustraciones que tiene el
posible cliente.
7 puntos
Prioriza dos de las tres
características solicitadas
en orden de importancia.
7 puntos
Identifica el segmento de
mercado teniendo en cuenta
solo dos características de
las tres solicitadas en los
puntos anteriores.
TOTAL
Insuficiente Pobre Puntos
10 puntos 0 puntos
Da respuesta amplia y No presenta actividad o lo
suficiente a una de las hace sin tomar en cuenta las
30/50
tres preguntas, por lo instrucciones señaladas.
cual no se identifica con
claridad los trabajos, las
alegrías y las
frustraciones que tiene el
posible cliente.
5 puntos 0 puntos
Prioriza una de las tres No presenta actividad o lo
características solicitadas hace sin tomar en cuenta las
10/50
en orden de importancia. instrucciones señaladas.
5 puntos 0 puntos
Identifica el segmento de No presenta actividad o lo
10/50
mercado teniendo en hace sin tomar en cuenta las
cuenta una sola instrucciones señaladas.
característica de las tres
solicitadas en los puntos
anteriores.
50
8
Comentarios Adicionales
Ninguno.

Bibliografía y Webgrafía
 Alcaraz, R. (2011). El emprendedor de éxito (4a ed.). McGraw-Hill Interamericana de España S.L. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=15TpMgEACAAJ
 Carson, S. (2012). Tu cerebro creativo: 7 pasos para maximizar la innovación en la vida y en el trabajo. Profit Editorial. Recuperado a partir
de https://books.google.com.co/books?id=cICFlaONyfUC
 Cataño, G., Medellín, C. de E. S. C. de, & Cátedra, S.-M. (2008). Redes de conocimiento en sistemas regionales de innovación: un estudio
comparado : el caso de las PYMEs en Antioquia y el País Vasco. ITM. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=iXXi8NOJRT0C
 Chamorro, E. T., & Rivera, C. L. (2016). Creatividad empresarial. Ecoe Ediciones Ltda. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=WcG4DQAAQBAJ
 Hurtado. (2015). Creatividad e Innovación. Edgemakers.
 Kirberg, A. S. (2008). Creatividad aplicada: Cómo estimular y desarrollar la creatividad a nivel personal, grupal y empresarial. Ecoe
Ediciones. Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=VQqlAQAAQBAJ
 Pulido, D. U., & Garrido, N. T. (2011). Invitación al emprendimiento: Una aproximación a la creación de empresas. Editorial UOC, S.L.
Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=QjgpAwAAQBAJ
 Sacristán, F. R. (2003). Técnicas de resolución de problemas: criterios a seguir en la producción y el mantenimiento. Fundación Confemetal.
Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=ybFi1m8lHTQC
 UNID, E. D. (2015). Vita et labor XV años: Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=6MWQCgAAQBAJ
 Varela, R., & Salinas Gómez, O. (2001). Innovación empresarial : arte y ciencia en la creación de empresas. Colombia [etc.]: Pearson
Educatión.

9
 5. Desarrollo, recursos y evaluación
Actividad # 3 Nombre: Propuesta de valor Presentación: Grupal ( Máximo 4
personas)
Para el desarrollo de ésta actividad, el estudiante debe leer cuidadosamente el hipertexto de la unidad y
trabajar en equipo.

La actividad tiene cinco puntos a realizar para presentar en documento Word:

1. Realizar una lista de productos: Pueden ser: tangibles e intangibles.

2. Resumir los aliviadores de frustraciones. Escribir la forma con la cual aliviaría las frustraciones que
tienen los clientes.
3. Resumir los creadores de alegría. Escribir la forma con la cual crearía beneficios y resultados positivos
a los clientes.
4. Clasificar por orden de importancia: Para realizar la clasificación se solicita realizar un listado para los
productos, otro para los aliviadores de frustraciones y otro para los creadores de alegrías en orden de
importancia de esencial a agradable.
5. Definición de la propuesta de valor: Después del desarrollo de los puntos anteriores diligencie la
siguiente matriz.

Imagen Oferta de valor

Describa en máximo 7 palabras la oferta de

valor
Coloque el logo y nombre del
emprendimiento

Descripción y atributos

10
 Describa la solución, como funciona y
resalte máximo cuatro atributos.

Fuente: Gobierno de Colombia, (s.f.)

Recuerde designar un representante del grupo, quien se encargará de subir este documento a la plataforma.
-Ingrese a la unidad I
-Ubique la pestaña Actividades de Aprendizaje y de clic en Propuesta de valor.
-De clic sobre el botón “Agregar entrega”.
-Escriba en el mensaje, los nombres de los integrantes del grupo.
-Arrastre el archivo sobre la zona rectangular punteada.
-De clic en el botón “Guardar cambios”.
Rúbrica de evaluación

El desempeño de esta actividad será evaluada según los criterios y puntajes que se describen a continuación:

Rúbrica para Participación en la actividad: Propuesta de valor

Dimensión / Nivel de desempeño

Criterio Ejemplar Adecuado Insuficiente Pobre Puntos
30 puntos 20 puntos 10 puntos 0 puntos
Da respuesta amplia y Da respuesta amplia y Da respuesta amplia y No presenta actividad o lo
Desarrollo de
suficiente a los tres puntos suficiente a dos de los tres suficiente a uno de los hace sin tomar en cuenta las
30/50

11
preguntas iniciales, por lo cual se
identifica con claridad los
productos, los creadores de
alegrías y los aliviadores
de frustraciones que tiene
el cliente.
10 puntos
Prioriza las tres
características solicitadas
Jerarquía
en orden de importancia.
10 puntos
Establece la propuesta de
Propuesta de
valor teniendo en cuenta
valor
las tres características
solicitadas en los puntos
anteriores.
Comentarios Adicionales
Ninguno.
puntos, por lo cual no se
identifica con claridad los
productos, los creadores de
alegrías y los aliviadores de
frustraciones que tiene el
cliente
7 puntos
Prioriza dos de las tres
características solicitadas
en orden de importancia.
7 puntos
Establece la propuesta de
valor teniendo en cuenta
solo dos características de
las tres solicitadas en los
puntos anteriores.
TOTAL
Bibliografía y Webgrafía
tres puntos, por lo cual instrucciones señaladas.
no se identifica con
claridad los productos,
los creadores de alegrías
y los aliviadores de
frustraciones que tiene el
cliente.
5 puntos 0 puntos
Prioriza una de las tres No presenta actividad o lo
características solicitadas hace sin tomar en cuenta las
10/50
en orden de importancia. instrucciones señaladas.
5 puntos 0 puntos
Establece la propuesta de No presenta actividad o lo
10/50
valor teniendo en cuenta hace sin tomar en cuenta las
una sola característica de instrucciones señaladas.
las tres solicitadas en los
puntos anteriores.
50
12
 Alcaraz, R. (2011). El emprendedor de éxito (4a ed.). McGraw-Hill Interamericana de España S.L. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=15TpMgEACAAJ
 Carson, S. (2012). Tu cerebro creativo: 7 pasos para maximizar la innovación en la vida y en el trabajo. Profit Editorial. Recuperado a partir
de https://books.google.com.co/books?id=cICFlaONyfUC
 Cataño, G., Medellín, C. de E. S. C. de, & Cátedra, S.-M. (2008). Redes de conocimiento en sistemas regionales de innovación: un estudio
comparado : el caso de las PYMEs en Antioquia y el País Vasco. ITM. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=iXXi8NOJRT0C
 Chamorro, E. T., & Rivera, C. L. (2016). Creatividad empresarial. Ecoe Ediciones Ltda. Recuperado a partir de
https://books.google.com.co/books?id=WcG4DQAAQBAJ
 Hurtado. (2015). Creatividad e Innovación. Edgemakers.
 Kirberg, A. S. (2008). Creatividad aplicada: Cómo estimular y desarrollar la creatividad a nivel personal, grupal y empresarial. Ecoe
Ediciones. Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=VQqlAQAAQBAJ
 Pulido, D. U., & Garrido, N. T. (2011). Invitación al emprendimiento: Una aproximación a la creación de empresas. Editorial UOC, S.L.
Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=QjgpAwAAQBAJ
 Sacristán, F. R. (2003). Técnicas de resolución de problemas: criterios a seguir en la producción y el mantenimiento. Fundación Confemetal.
Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=ybFi1m8lHTQC
 UNID, E. D. (2015). Vita et labor XV años: Recuperado a partir de https://books.google.com.co/books?id=6MWQCgAAQBAJ
 Varela, R., & Salinas Gómez, O. (2001). Innovación empresarial : arte y ciencia en la creación de empresas. Colombia [etc.]: Pearson
Educatión.

13