Universidad Abierta y a Distancia de

México.
Materia:
Ética

Actividad:

Evidencia de aprendizaje. Principios

éticos en una organización.

Docente:
Luis Miguel Rivero López

Nombre del Alumno:

Ramón Márquez Pagaza

Semestre: 2020-1
Fecha:
13Mayo 2020
Empresa: Grupo Lala
Es una empresa mexicana con 68 años de experiencia, enfocada en alimentos
saludables y nutritivos. Se especializa en la producción, innovación,
comercialización y distribución de productos lácteos y sus derivados; siempre
buscando contribuir con el bienestar del consumidor con productos de la más alta
calidad.
Lala se fundó con base en la austeridad y la perseverancia, con el propósito de
crecer produciendo alimentos saludables. Estos valores de nuestros fundadores
siguen vivos después de casi siete décadas: Lala te cuida para crecer contigo.
Nuestro propósito es alimentar tu vida. Te compartimos aquello en lo que creemos
y cómo estamos trabajando para cuidarte, como ayer lo hicimos con tus abuelos y
mañana lo haremos con las nuevas generaciones.

Su visión
“ser la empresa preferida de lácteos en América”

Misión
“alimentar tu vida es nuestra pasión”
 Con productos frescos, naturales y de la más alta calidad.
 Con innovación disruptiva para cuidarte y facilitarte el día a día.
 Con un equipo capaz, comprometido con tu salud y crecimiento.

Cuenta con 6 Valores

Nuestros valores
AGILIDAD | Llegamos primero
Capacidad de responder con rapidez, cesibilidad, innovación y destreza,
manteniendo siempre una actitud positiva.
TRABAJO EN EQUIPO | Somos un equipo
Reconocer que juntos somos mejores, construyendo una relación de largo plazo
con reciprocidad.
AUSTERIDAD | Cuidamos a Lala
Ser humildes, actuando con sencillez y con facilidad de trato.
INTEGRIDAD | Hacemos lo correcto siempre
Congruencia entre pensar, decir y hacer. Actuando con respeto en cualquier
circunstancia.
CALIDAD | Lala te cuida
Crear con excelencia. Cuidando todos los detalles y preferencia de nuestros
clientes.
Resultados | Nos comprometemos con los mejores resultados
Capacidad de obtener los mejores logros, siempre.

POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRAL DE ÉTICA Y CUMPLIMIENTO

Visión General

Objetivo

En el marco de los alcances y responsabilidades del Sistema Integral de Ética

(SIE), normar los elementos e instancias de denuncia, investigación y cumplimiento
derivados de la implementación del Código de Conducta de Grupo Lala y del SIE
en su conjunto, así como las instancias y documentos relacionados.

Alcance
Todas las empresas integrantes de Grupo Lala, sean éstas filiales o subsidiarias.

Sistema integral de ética Lala

El Sistema Integral de Ética (SIE) de Lala es la estructura integrada por la

dimensión declarativa de políticas, filosofía y valores, así como por la operativa de
comités, procedimientos de denuncia, investigación y cumplimiento que garantizan
el bien actuar en Lala, en el marco de respeto a los derechos humanos,
cumplimiento de las leyes nacionales donde opera la empresa y del Código de
Conducta (CDC).

La presente Política norma específicamente los elementos e instancias para la

denuncia, investigación y cumplimiento derivados de la implementación del Código
de Conducta Lala y de la dimensión ética declarativa.

Politica

Es Política de Grupo Lala guiar el comportamiento al interior de la organización y

con sus partes interesadas, en un marco de respeto a los derechos humanos y a
las leyes nacionales de los países en que opera, a través de nuestra filosofía,
valores y del Código de Conducta en todas las empresas del Grupo, tanto filiales
como subsidiarias, incluyendo a las empresas prestadoras de servicios de Lala y
cualquier otra que forme parte de la organización en el futuro.

Código de conducta

El Código de Conducta (CDC) de Lala establece los principios, valores y guías de

comportamiento de quienes colaboran en Grupo Lala, entre sí y con las partes
interesadas, así como las de éstas derivadas de su relación con la empresa. El
CDC nos ayuda a asegurar el bien actuar en Lala.

Todo incumplimiento probado del CDC por parte de quien labore en la empresa
generará alguna consecuencia.

El cumplimiento del CDC implica la conformación de comités, procedimientos de

denuncia, investigación y cumplimiento, actos restitutivos y manuales que dan
forma a la dimensión operativa del Sistema Integral de Ética (SIE) de Lala.

Comité global de integridad y ética

Su actuar estará regido por el respeto a los derechos humanos y a las leyes
aplicables de cada país. Debe asegurar el trato respetuoso a la dignidad de la
persona, la no discriminación, transparencia y justicia en los casos que conozca a
consecuencia de las faltas probadas a la filosofía, valores, políticas y al CDC de la
organización. En estos casos, sus decisiones son inapelables.

El Comité Global de Integridad y Ética, estará integrado por:

 Dirección General o a quien delegue.

 Direcciones: Lala Institucional (Coordinador), Legal, Recursos Humanos,
Finanzas.

Sesionará por lo menos una vez cada sesenta días.

CDC_Feb2020_low.pdf

Grupo Lala un ejemplo de empresa socialmente responsable

Algunas empresas aún no han decidido apostarle a este nuevo esquema de

instituciones preocupadas por el equilibrio y bienestar social y empresarial,
considerando esto un gasto innecesario, sin ver más ventajas en ello, más que una
somera mejora social y ambiental.

Una de las principales empresas que se han distinguido en nuestro país por su
compromiso y destacan como una empresa socialmente responsable en Grupo
Lala. Desde hace más de 30 años Grupo Lala, a través de su Fundación, ha
dedicado una especial labor a contribuir a la alimentación, educación y salud de
personas en desamparo, pobreza y marginación haciendo especial énfasis en los
niños y niñas.
Grupo Lala, que dirige Mauricio Leyva, impulsa todos los días el consumo de leche
en los mexicanos, destacando su aportación nutrimental. Gracias a la donación de
leche a través de Fundación Lala, se sirven 10 millones de vasos de leche al año a
más de 36 mil niños en situación vulnerable que se encuentran en casas hogar,
comedores, albergues indígenas, a lo largo del todo el país.

Desde los Centros de Distribución Lala, los más de 700 voluntarios en ruta son los
encargados de llevar el producto hasta donde se encuentran los niños y niñas para
que diariamente puedan complementar su nutrición con un vaso de leche.

Con este programa, la compañía entrega cerca de 3 millones de litros de leche al

año con el firme compromiso de contribuir a la nutrición en México. Además,
conscientes de que existen múltiples tendencias y estilos de vida, Grupo Lala
cuenta con amplio portafolio que permite que todos encontremos un producto que
atienda a nuestras necesidades y así gocemos de los beneficios de la leche.

Conclusión

Referencias

Redacción. (2019). Grupo Lala un ejemplo de empresa socialmente responsable.

Mayo 2020, de Imagen Radio Sitio web: https://www.imagenradio.com.mx/grupo-
lala-un-ejemplo-de-empresa-socialmente-responsable

Grupo Lala. (2018). Codigo de conducta. Mayo 2020, de Lala Sitio web:
https://www.lala.com.mx/wp-content/uploads/2018/02/CODIGO-DE-CONDUCTA-
LALA-2018.pdf

Lala. (2020). Grupo Lala. Mayo 2020, de Grupo Lala Sitio web:
https://www.lala.com.mx/en/