¿Qué ambiente está formado por ingreso, precios, ahorros, crédito y

condiciones económicas generales?

Seleccione una:
a. Ambiente Cultural.
b. Ambiente Legal.
c. Ambiente Económico. 
El ambiente económico está formado por el ingreso, precios, ahorros, crédito y
condiciones económicas generales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambiente Económico.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Es necesario conocer si existe un mercado real?

Seleccione una:
a. No lo es, ya que si no existe el mercado se crea.
b. Sí lo es. 
Es necesario ya que si nos damos cuenta de que no existe mercado real, será bueno
plantearse si seguir adelante o cambiar los planes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí lo es.

Pregunta 3
 Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La diferencia entre fuentes primarias y fuentes secundarias es:

Seleccione una:
a. Que las fuentes secundarias presentan datos ya elaborados o existentes, y
las primarias son producto de una investigación original elaborada por el
propio investigador. 
Las fuentes secundarias presentan datos ya elaborados o existentes, y las primarias
son producto de una investigación original elaborada por el propio investigador.

b. Que las fuentes primarias son más objetivas que las fuentes secundarias.
c. Que las fuentes primarias tienen un elevado coste y las fuentes
secundarias son gratuitas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Que las fuentes secundarias presentan datos ya

elaborados o existentes, y las primarias son producto de una investigación
original elaborada por el propio investigador.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Podemos definir la investigación de mercados como:

Seleccione una:
a. El proceso de identificación, valoración y presentación de la información
para evaluar resultados.
b. La función que vincula al consumidor, cliente y público con el vendedor, a
través de la información. 
 La investigación de mercados es útil para el diseño, creación y evaluación de nuevos
productos y servicios, así como en la definición de estrategias de los distintos
elementos del mix de marketing, en el desarrollo de las tareas directivas y en la propia
rentabilidad de la empresa, permitiendo adaptar los productos a las condiciones de la
demanda.

c. La herramienta que usa la empresa para planificar la función de mercadeo

y optimizar los resultados de la empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La función que vincula al consumidor, cliente y público

con el vendedor, a través de la información.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿En qué aspecto podemos integrar la característica de la edad?

Seleccione una:
a. En el aspecto personal.
b. En el aspecto cultural. 
Esta es la alternativa válida en todos los casos, es una característica similar a la del
sexo o la raza y todas ellas se encuentran recogidas en este aspecto cultural.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En el aspecto cultural.

Pregunta 6
Correcta
 Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de investigación comercial se caracteriza por…

Seleccione una:
a. Es sistemático, subjetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.
b. Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de
decisiones. 
Los elementos que caracterizan al proceso de investigación comercial son: Es
sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

c. Es estructurado, orientativo, concluyente y orientado a la toma de

decisiones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la

toma de decisiones.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Las encuestas dirigidas a una pequeña muestra que contienen en su

mayoría preguntas abiertas y son menos estructuradas se denominan?
Seleccione una:
a. Encuestas a profundidad.
b. Encuestas Piloto. 
Las encuestas piloto son encuestas que tienden a ser menos estructuradas que las
encuestas a gran escala, ya que por lo general contienen más preguntas abiertas y el
tamaño de la muestra es mucho menor.

c. Encuestas sociales.
 Retroalimentación

La respuesta correcta es: Encuestas Piloto.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál es el primer paso para desarrollar cualquier tipo de proyecto de

investigación?
Seleccione una:
a. Diseño de la investigación.
b. Realizar las encuestas.
c. Definición del problema de investigación. 
El primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el
problema. Al hacerlo, el investigador debe considerar el propósito del estudio, la
información antecedente pertinente, la información que se necesita y la forma en que
se utilizará para la toma de decisiones. La definición del problema supone hablar con
quienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del sector, análisis de los
datos secundarios y, quizás, alguna investigación cualitativa, como las sesiones de
grupo. Una vez que el problema se haya definido de manera precisa, es posible
diseñar y conducir la investigación de manera adecuada.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Definición del problema de investigación.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
 La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un
conjunto de condiciones entre las que se debe destacar:
Seleccione una:
a. Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia. 
La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un conjunto
de condiciones entre las que se debe destacar: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y
Pertinencia.

b. Fiabilidad, Heterogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

c. Fiabilidad, Mensurabilidad, Actualidad y Pertinencia.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los datos recolectados con la finalidad específica de tratar el problema de

investigación son denominados.
Seleccione una:
a. Datos primarios. 
Los datos primarios son originados por el investigador con la finalidad específica de
tratar el problema de investigación.

b. Datos secundarios.
c. Datos terciarios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Datos primarios.

¿Qué compone la segunda parte de la definición del problema de

investigación de mercados?
Seleccione una:
a. Componentes generales.
b. Componentes específicos. 
Los componentes específicos son la segunda parte de la definición del problema de
investigación de mercados. Los componentes específicos se enfocan en los aspectos
fundamentales del problema y proporcionan directrices claras de cómo proceder a
continuación.

c. Hipótesis.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Componentes específicos.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Las encuestas dirigidas a una pequeña muestra que contienen en su

mayoría preguntas abiertas y son menos estructuradas se denominan?
Seleccione una:
a. Encuestas a profundidad.
b. Encuestas Piloto. 
Las encuestas piloto son encuestas que tienden a ser menos estructuradas que las
encuestas a gran escala, ya que por lo general contienen más preguntas abiertas y el
tamaño de la muestra es mucho menor.

c. Encuestas sociales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Encuestas Piloto.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿En qué aspecto podemos integrar la característica de la edad?

Seleccione una:
a. En el aspecto personal.
b. En el aspecto cultural. 
Esta es la alternativa válida en todos los casos, es una característica similar a la del
sexo o la raza y todas ellas se encuentran recogidas en este aspecto cultural.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En el aspecto cultural.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De entre las distintas fases del proceso de investigación comercial:

Seleccione una:
a. La fase más crítica y que necesita mayor tiempo y dedicación es la de
análisis e interpretación de resultados.
b. La fase más crítica es la selección de la agencia y equipo investigador.
c. La fase de obtención de información es la que supone la mayor parte del
esfuerzo (tiempo y recursos). 
 La fase de obtención de información (y sobre todo en el trabajo de campo) es la que
supone la mayor parte del esfuerzo (en tiempo y recursos) de la investigación y es,
además, la fuente principal de riesgo, ya que en ella hay que cuidar todos los
requisitos metodológicos para evitar sesgos o errores en los resultados.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La fase de obtención de información es la que supone

la mayor parte del esfuerzo (tiempo y recursos).

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si la información para la investigación comercial la extraemos de las cifras

de ventas, márgenes y estados financieros, estamos hablando de que la
información proviene de:
Seleccione una:
a. Fuentes primarias.
b. Fuentes secundarias externas.
c. Fuentes secundarias internas. 
Las fuentes de información se clasifican en primarias (extraídas de primera mano
expresamente para el objeto de estudio) y secundarias, que pueden ser, a su vez,
internas y externas. Las fuentes internas provienen de la base de datos de la empresa
como ventas, márgenes, informes internos, entre otros).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fuentes secundarias internas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Podemos definir la investigación de mercados como:

Seleccione una:
a. El proceso de identificación, valoración y presentación de la información
para evaluar resultados.
b. La función que vincula al consumidor, cliente y público con el vendedor, a
través de la información. 
La investigación de mercados es útil para el diseño, creación y evaluación de nuevos
productos y servicios, así como en la definición de estrategias de los distintos
elementos del mix de marketing, en el desarrollo de las tareas directivas y en la propia
rentabilidad de la empresa, permitiendo adaptar los productos a las condiciones de la
demanda.

c. La herramienta que usa la empresa para planificar la función de mercadeo

y optimizar los resultados de la empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La función que vincula al consumidor, cliente y público

con el vendedor, a través de la información.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dentro de los modelos de Investigación de mercados, el modelo analítico

que describe de forma explícita las relaciones entre variables en forma de
ecuación es conocido como:
Seleccione una:
a. Modelo Analítico.
b. Modelo Matemático. 
 Los modelos matemáticos son modelos analíticos que describen de forma explícita las
relaciones entre las variables, por lo general en forma de ecuación.

c. Modelo Verbal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelo Matemático.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de investigación comercial se caracteriza por…

Seleccione una:
a. Es sistemático, subjetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.
b. Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de
decisiones. 
Los elementos que caracterizan al proceso de investigación comercial son: Es
sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

c. Es estructurado, orientativo, concluyente y orientado a la toma de

decisiones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la

toma de decisiones.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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 Enunciado de la pregunta

¿Con que nombre se conoce al sistema de información que interactúa con

los tomadores de decisiones y les permite el acceso a los modelos de
análisis y a las bases de datos?
Seleccione una:
a. SAD 
Los sistemas de apoyo a las decisiones (SAD) tienen como sus componentes
importantes el hardware y una red de comunicaciones, la base de datos, un modelo
base, un software base y el usuario del SAD ( que es la persona que toma las
decisiones).

b. SIM
c. SIT
Retroalimentación

La respuesta correcta es: SAD

El proceso que involucra la identificación, recolección, análisis, difusión y

uso sistemático de la información con el fin de mejorar la toma de decisiones
a nivel de mercadeo es denominado:
Seleccione una:

a. Investigación Cualitativa.

b. Investigación de mercados. 

La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso

sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de
decisiones en los negocios.

c. Inteligencia de mercados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Investigación de mercados.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Es necesario conocer si existe un mercado real?

Seleccione una:

a. No lo es, ya que si no existe el mercado se crea.

b. Sí lo es. 

Es necesario ya que si nos damos cuenta de que no existe mercado real, será bueno
plantearse si seguir adelante o cambiar los planes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí lo es.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La diferencia entre fuentes primarias y fuentes secundarias es:

Seleccione una:
a. Que las fuentes secundarias presentan datos ya elaborados o existentes, y las
primarias son producto de una investigación original elaborada por el propio
investigador. 

Las fuentes secundarias presentan datos ya elaborados o existentes, y las primarias

son producto de una investigación original elaborada por el propio investigador.

b. Que las fuentes primarias son más objetivas que las fuentes secundarias.

c. Que las fuentes primarias tienen un elevado coste y las fuentes secundarias son
gratuitas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Que las fuentes secundarias presentan datos ya

elaborados o existentes, y las primarias son producto de una investigación
original elaborada por el propio investigador.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dentro de los modelos de investigación de mercados, el modelo de

explicación de un conjunto de variables y sus interrelaciones, diseñado para
representar algún sistema o proceso real, total o parcialmente, es conocido
como:
Seleccione una:

a. Modelo Verbal.

b. Modelo Gráfico.

c. Modelo Analítico. 

El modelo analítico es una especificación explícita de un conjunto de variables y sus

interrelaciones, diseñado para representar algún sistema o proceso real, en su
totalidad o parcialmente.
 Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelo Analítico.

Pregunta 5
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las técnicas de análisis cuantitativo que se aplican buscando relaciones de

causalidad o dependencia entre una variable dependiente y otra
independiente se denominan:
Seleccione una:

a. Análisis multivariante.

b. Análisis univariante. 

En un análisis univariante, el enfoque está en una sola variable.

c. Análisis bivariante.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis bivariante.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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 Enunciado de la pregunta

El esquema conceptual basado en afirmaciones fundamentales o axiomas

que se suponen verdades es conocido con el nombre de:
Seleccione una:

a. Axioma.

b. Teoría. 

La teoría es un esquema conceptual basado en afirmaciones fundamentales, o

axiomas, que se suponen verdaderas.

c. Esbozo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Teoría.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un

conjunto de condiciones entre las que se debe destacar:
Seleccione una:

a. Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia. 

La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un conjunto

de condiciones entre las que se debe destacar: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y
Pertinencia.

b. Fiabilidad, Heterogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

c. Fiabilidad, Mensurabilidad, Actualidad y Pertinencia.

Retroalimentación
 La respuesta correcta es: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De entre las distintas fases del proceso de investigación comercial:

Seleccione una:

a. La fase más crítica y que necesita mayor tiempo y dedicación es la de análisis e
interpretación de resultados.

b. La fase más crítica es la selección de la agencia y equipo investigador.

c. La fase de obtención de información es la que supone la mayor parte del esfuerzo
(tiempo y recursos). 

La fase de obtención de información (y sobre todo en el trabajo de campo) es la que

supone la mayor parte del esfuerzo (en tiempo y recursos) de la investigación y es,
además, la fuente principal de riesgo, ya que en ella hay que cuidar todos los
requisitos metodológicos para evitar sesgos o errores en los resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La fase de obtención de información es la que supone

la mayor parte del esfuerzo (tiempo y recursos).

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿En qué aspecto podemos integrar la característica de la edad?

Seleccione una:

a. En el aspecto personal.

b. En el aspecto cultural. 

Esta es la alternativa válida en todos los casos, es una característica similar a la del
sexo o la raza y todas ellas se encuentran recogidas en este aspecto cultural.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: En el aspecto cultural.

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando se realizan estudios que deben ahondar en exámenes profundos de

temas que han sucedido con clientes, tiendas u otras unidades, los
denominamos estudios de:
Seleccione una:
a. Casos 

Los estudios de caso requieren un examen profundo de unos cuantos casos

seleccionados del fenómeno de interés. Los casos pueden ser clientes, tiendas u otras
unidades.

b. Ferias.

c. Profundos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Casos