Código: FOR-PSS-129

PROCESO PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES Versión: 0

Fecha: Memo
FORMATO FICHA TÉCNICA DE ACTIVIDADES Int.11671 -
27/02/2018
Página: 1 de 3

NOMBRE UNIDAD OPERATIVA: Comunidad de Vida FECHA: 21/03/20 HORA: 8:00 pm

Ricaurte
ÁREA: Promotoría PROFESIONAL RESPONSABLE: Alexander Caviedes R
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Hábitos de vida saludable/Comunicación asertiva/atención
social/Cierre cabañas 1,2,3,5,6,7,8
OBJETIVO: Reconocer la importancia de la comunicación asertiva como herramienta en la
interacción social con los demás ciudadanos.
METODOLOGIA:
Psico / Educativa
Se inicia realizando un saludo por parte del promotor de forma amable y amena, invitando a los
participantes a llevar una buena actitud ante la actividad a realizar, verificando la totalidad de los
participantes y su estado físico y anímico, se procede a la dinámica del cierre.
 Se dispone una actividad de meditación, mediante la respiración consiente, esta consiste
en colocar a los participantes de pie, hacer un ejercicio de movilidad articular y
distención muscular con el fin preparar el cuerpo para una relación muscular y manejo
del estrés de la jornada.
 La respiración consiste en saber inhalar y exhalar de manera consiente y controlada, lo
que proporciona serenidad y calma, se acompaña de un fondo musical de música
tibetana, con el propósito de generar una tranquilidad y estabilidad emocional en los
participantes.
 Se continua el conversatorio sobre el tema la Comunicación asertiva, y como esta es
indispensable en la interacción social con los demás ciudadanos.
 Finalmente se repite el ejercicio respiratorio de tal forma que se preparen para
descansar.

TEMAS:

Algunas técnicas para desarrollar una comunicación asertiva

La comunicación asertiva es una herramienta útil, su aplicación depende del contexto y por eso
no es apropiado ser asertivo en todas las situaciones. Debes tener en cuenta que el uso
repentino del asertividad, puede ser percibido como un acto de agresión por otros.
Además, incluso cuando se utilizan estilos de comunicación asertivos de manera apropiada, no
hay garantía de éxito, algunos aspectos necesarios en la comunicación asertiva son:

 Usa una voz segura.

 Habla con firmeza, pero con calma.

 Repite (como un disco rayado) hasta que te escuchen.

 Toma la ofensiva. Haz una pregunta. Explica cómo te sientes. "Siento que me estás
presionando. ¿Por qué estás presionándome para hacer eso? ¡No quiero hacerlo!"

 Ofrece un compromiso si es apropiado.

 Rechaza la opción de discutir el tema más a fondo y cambia el tema.

 Negarse a seguir discutiendo el tema y/o marcharse.

Esta última técnica de asertividad, puede parecer que simula una respuesta de huida, pero una
vez que has probado las otras técnicas y no han funcionado, esta sería la otra opción.

Características de una comunicación asertiva

La comunicación asertiva es la capacidad de expresar ideas y sentimientos positivos y negativos

de una manera abierta, honesta y directa. También nos permite reconocer nuestros derechos sin
dejar de respetar los derechos de los demás, así como asumir la responsabilidad de nosotros
mismos y de nuestras acciones sin juzgar o culpar a otras personas, confrontar de manera
constructiva y encontrar una solución mutuamente satisfactoria cuando existe un conflicto.

La primera característica que debemos tener en cuenta es que la asertividad es un valor personal
que podemos observar en nuestras relaciones sociales y personales. Esto ocurre porque
observamos el asertividad en el momento de comunicarnos.

Algunas de las características principales del asertividad en la comunicación son:

 Contacto visual: demuestra interés, muestra sinceridad

 Postura corporal: el lenguaje corporal congruente mejorará el significado del mensaje

 Gestos: los gestos apropiados ayudan a añadir énfasis

 Voz: un tono nivelado y bien modulado es más convincente y aceptable, y no es

intimidante

 Sincronización: utiliza tu juicio para maximizar la receptividad y el impacto

 Contenido: cómo, dónde y cuándo decides comentar es probablemente más importante

que LO QUE dices

RECURSOS:
 Computador
 Listado de asistencia
 Sillas
 Profesionales y promotores
 Parlante y música
 Recurso humano
RESULTADOS:
Reconocer la importancia de la comunicación asertiva como herramienta en la
interacción social con los demás ciudadanos.
FIRMA COORDINADOR:

NOMBRE COORDINADOR: Rossetti Camargo Yali