Indice

Resumen Ejecutivo................................................................................................................................1
Importancia de la energía eléctrica......................................................................................................2
Misión.....................................................................................................................................................2
Visión......................................................................................................................................................2
Valores....................................................................................................................................................2
Objetivos................................................................................................................................................3
 Generales:...................................................................................................................................3
 Específicos:.................................................................................................................................3
Análisis del mercado................................................................................................................................3
¿Hay un mercado viable para comercializar este servicio?................................................................3
Análisis del entorno...............................................................................................................................3
Análisis de la demanda..........................................................................................................................3
Encuesta aplicada para cuantificar el uso de inversores en los hogares............................................4
Análisis de la encuesta.......................................................................................................................6
Variables que afectan la demanda........................................................................................................7
Preferencias o gustos personales.......................................................................................................7
La elevación de precios......................................................................................................................7
Público....................................................................................................................................................7
Estrategia de liderazgo de costos..........................................................................................................7
Análisis de la oferta...............................................................................................................................8
Competencia...........................................................................................................................................8
Razones de compra................................................................................................................................9
Estudio técnico y de ingeniería.................................................................................................................9
Objetivo del proyecto............................................................................................................................9
a) Institucionales………………………………………………………………………………………………………………………..9

b) Operacionales.............................................................................................................................9
Datos generales de Santo Domingo Este............................................................................................10
Método de localización por puntos ponderados................................................................................10
Localización.........................................................................................................................................11
Infraestructura....................................................................................................................................11
Análisis DAFO.....................................................................................................................................12
 — Debilidades:.................................................................................................................................12
— Fortalezas:...................................................................................................................................12
— Amenazas:...................................................................................................................................13
— Oportunidades:...........................................................................................................................13
Como aprovechar nuestras fortalezas ante las oportunidades.........................................................13
Aspectos legales....................................................................................................................................13
Conclusión del estudio técnico............................................................................................................14
Estudio Económico..................................................................................................................................14
Costo de producción............................................................................................................................14
Costo por armar un inversor..............................................................................................................15
Terreno y obra civil.............................................................................................................................16
Activo diferido.....................................................................................................................................17
Precio....................................................................................................................................................17
Inversor Phase II 1.2KW.................................................................................................................18
Inversor Phase II 1.5KW.................................................................................................................18
Inversor Phase II 2.5KW.................................................................................................................19
Estado de resultado pro-forma...........................................................................................................19
Tácticas.................................................................................................................................................20
Publicidad............................................................................................................................................21
Plan de Acción.....................................................................................................................................21
 Formulación y evaluación de proyecto de inversión

Resumen Ejecutivo
El taller y venta de inversores llamado “De mora inversores y más”
consiste en la reparación y venta de inversores nuevos y usados para los
que no tienen el dinero suficiente para comprar uno nuevo, también en el
mismo local se venderán las mejores baterías que hay en la Republica
Dominicana las cuales son baterías Trojam ya que estas tienen mayor
durabilidad y calidad que las convencionales. El negocio surgió por la
necesidad de la falta de energía electrica que hay por mi sector y la
dificultad que tienen las personas en ir al taller de inversores más
cercano.
Las fuentes de ingresos serán las ventas de inversores y baterías Trojam,
y la reparación de esta, contaremos también con una estrategia que
cuando los clientes vallan a reparar sus inversores les alquilaremos uno
provisional para que no tengan que esperar a que llegue la luz o a que le
terminen de arreglar su inversor.
Nuestros inversores integraran una aplicación la cual a través de ella se
ver el rendimiento y la capacidad de la mismas, cuando se le dañe algo
se verá por la aplicación que está operando mal en ese inversor etc.
La meta de nuestro negocio es darles una calidad a nuestros clientes para
que ellos se sientan complacidos y alcanzar un mayor número de
personas para poder elevar nuestras ventas y la popularidad de este

1
Importancia de la energía eléctrica
Estamos acostumbrados a utilizar todo tipo de Dispositivos Electrónicos
en nuestra vida cotidiana, desde la llegada a casa cuando Encendemos la
Luz, hasta los momentos en que empleamos Dispositivos Portátiles que
cuentan con una autonomía dada por una Pila o Batería, con un tiempo
limitado en el que podemos utilizarlo hasta poder Recargar las Baterías y
continuar con su uso, siendo necesario para la vida moderna y para,
inclusive, relacionarnos con otras personas.
En nuestro hogar es además un servicio básico y necesario la conexión a
la Red Eléctrica, siendo éste la aplicación de distintas tecnologías para
que nuestro hogar pueda contar con una dotación de Energía Eléctrica y
las consecuentes Medidas de Seguridad que deben aplicarse para evitar
accidentes relacionados a su utilización o mala utilización.
Misión
Somos una empresa dedicada a la comercialización y reparación de
inversores de excelente calidad para satisfacer las necesidades que tiene
la Republica Dominicana
Visión
Ser en el 2019 una empresa reconocida en el sector energético,
comercializando y reparando inversores a nivel nacional ofreciendo
calidad y bienestar mediante el servicio que satisfaga las necesidades del
mercado
Valores
Trabajo en equipo
Calidad
Integridad

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Objetivos
 Generales:
Ser líder en la calidad de nuestros productos y el servicios que
brindamos
 Específicos:
Ampliar nuestros talleres para el comienzo del año próximo y
ampliar nuestra mano de obra.

Otro objetivo del negocio es obtener el posicionamiento con respecto

a los demás competidores es decir tener el 30% de participación del
mercado y pasar a la etapa de crecimiento, logrando ganancias y
utilidades
Análisis del mercado
Al comenzar con este estudio decidimos hacer una serie de preguntas
¿Hay un mercado viable para comercializar este servicio?
Si
Análisis del entorno
Al proyectarme en este tipo de negocios de reparaciones, entraremos en
un mercado en donde hoy en día no hay mucha demanda, ya que la luz
en los sectores populares no se va y no tienen necesidad de comprar
inversores, pero en los sectores de más bajos recursos si lo necesitan ya
que esta es muy importante para desenvolverse día a día
Análisis de la demanda
Para cuantificar la demanda se utilizaron dos fuentes. Las primarias que
son las estadísticas oficiales emitidas por el gobierno y las secundarias
que indican la tendencia del uso de inversores en los hogares. Se
hicieron encuestas para obtener los datos.
Es importante destacar que la siguiente encuesta fue aplicada a una
muestra de 30 familias que viven en Santo Domingo Este

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Encuesta aplicada para cuantificar el uso de inversores en los
hogares
1- ¿Utiliza usted inversor?
Sí___ 35% No___ 65%

Uso de inversores en los hogares de Santo Domingo Este

No
40%

Si
60%

Si No

2- ¿Porque usted no utiliza inversor?

La mayoría de los encuestados respondió que por ingresos
insuficientes no lo utilizan, los otros por razones indeterminadas

3- ¿Con que frecuencia se va la luz?

2 horas___ (15%) 3 horas___ (25%) 4 horas___ (35%)
5 o más horas___ (25%)

4
 Hor as s in luz
40%
35%
35%

30%
25% 25%
25%

20%
15%
15%

10%

5%

0%
2 horas 3 horas 4 horas 5 o mas horas

4- ¿Cuántas baterías para el inversor hay?

1 batería___ (5%) 2 baterías___ (65%) 3 baterías___ (15%)
4 o más baterías___ (15%)

5- ¿Aproximadamente cuanto usted paga de luz?

1,000-5,000___ (40%) 5,000-10,000___ (50%)
10,000 o más___ (10%)

6- ¿Cada cuánto cambia usted las baterías del inversor?

Semestral___ (30%) Anual____ (50%) Otros_____
(20%)

7- ¿Cuál es su ingreso familiar?

10,000-15,000___ (45%) 15,000-20,000___ (50%)
20,000 o más___ (5%)

5
8- ¿Aproximadamente que tiempo dura su inversor después que se va
la luz?
1 hora o menos___ (10%) 2 horas___ (25%) 3 horas___ (35%)
4 horas o más___ (30%)

9- ¿Qué tipo de baterías para su inversor usted prefiere?

Trujan___ (70%) Trace___ (20%) LTH___(10%)

Chart Title
80%

70%

60%

50%

40%
0.7
30%

20%

10% 20%
0.1
0%
Trojan Trace LTH

Análisis de la encuesta
Las preguntas iban encaminadas a cuantificar el uso de los
inversores en el hogar. Se tiene en la pregunta 1 que el 65% de las
familias no utilizan inversor por x o y razones. De acuerdo con el
último censo de población en Santo Domingo Este cuenta con
851.853 habitantes según el último censo realizado en el año 2010.
Entonces si el 65% respondieron no a la pregunta esto significa
que solo 298,148.55 utiliza inversor en los hogares, lo que
significa que hay un gran mercado con necesidad.

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Variables que afectan la demanda
Preferencias o gustos personales
Esto se refiere a los decisivos de cada persona, esto se debe a que la
gente está en su derecho de elegir lo que quiere lo mejor para su
inversor, por este factor muchos talleres fallan por la falta de experiencia
y debido al mantenimiento que ofrecen no son de buena calidad para los
clientes
La elevación de precios
Nuestros precios se pueden elevar debido a la aplicación que hay para
Smartphone, ya que tenemos que pagar por mantener dicha aplicación
esto puede complicar nuestros ingresos. Los demás talleres siempre
mantienen sus precios por igual. De esta manera los consumidores iran
donde brinden mejores precios y buena calidad
Público
Mediante el estudio de mercado que se realizó encontramos que las
personas que van a ser nuestros principales clientes son mujeres que son
madres de familia, si tuviera que decir una edad están entre los 27 años
en adelante
Nuestro negocio va dirigido a todo tipo de público tanto familiar y
empresarial
Estrategia de liderazgo de costos
Iniciaremos con precios accesibles y con muchas ofertas y promociones
que permitan identificar y conocer nuestra marca a nuestros principales
clientes.
Ofertas en fechas especiales en mantenimiento y en la adquisición de
accesorios.

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Nuestros productos serán adquiridos al por mayor a clientes principales
a nivel nacional, y podremos ofrecer un mejor precio a diferencia de la
competencia, el cual mejoraría dependiendo de la demanda existente
Análisis de la oferta
Análisis de precio de la competencia
Marca País de precios Ubicación
origen
Trace internacional Alemania 4500 RD$ Av. Ing
Roberto
Pastoriza
Blaze Rep. Dom. 5000 RD$ Calle Manuel
Ubaldo #19
Suenna electronica Rep. Dom. 4850 RD$ Av. 25 de
febrero
Actel SRL Rep. Dom 5500 RD$ Av. Reberto
pastoriza #401

Competencia
Los locales más cercanos quedan en las américas y el otro en la Roberto
Pastoriza Los establecimientos antes mencionadas cuentan con un
altísimo nivel de posicionamiento dentro del mercado de inversores,
además cuentan con gran experiencia y capacidad, por lo cual se
convierten en competidores muy fuertes.
El factor que las hace ser competidores “lejanos” es la localización, ya
que ninguno de ellos cuenta en la zona céntrica de Santo Domingo Este,
además de que no ofrece el servicio de entregarle un inversor de prueba
cuando los clientes vengan a reparar sus inversores.
Talleres si operan en la zona oriental, y encuentran algunos de nombres
como Inversores Blace y Suenna electronica, entre otros, pero todos
ellos no se dirigen hacia el mismo mercado, sus precios son bastantes

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altos y se encuentran muy alejados y los clientes tienen dificultad en
llegar al lugar

Razones de compra
La localización mi negocio estará ubicado en un sitio estratégico como
en la zona oriental, a las personas les quedará más cerca. También esta
población tiene una necesidad de comprar una fuente de energía ya que
por ese sector carece de luz, esta es muy importante para el desarrollo
del día a día, a la mayoría de las personas dominicanas les gusta ver
televisión y estar en un ambiente fresco ya que el clima es tropical y en
la mayoría del tiempo hace mucho calor
Estudio técnico y de ingeniería
En el mercado actual se sabe que muchos de los servicios de reparación
que no cumplen con las expectativas correspondientes de los clientes,
ocasionando esto molestias lo que conlleva a la pérdida de clientes una
de las razones es que duran mucho en la reparación del inversor y a
veces no dan un buen servicio de calidad
Objetivo del proyecto
a) Institucionales
Mejorar la calidad de servicios ya existentes. Empezar a crecer y
ampliar el proyecto en términos cualitativos y cuantitativos.
Reconocer a nuestros clientes no solo como una fuente de ingreso
sino como parte esencial de nuestro proyecto o negocio.
b) Operacionales
Ampliar nuestro alcance a nivel nacional empezando en primer
lugar Limay sus distritos. Generar sucursales que permitan una
buena integración del negocio. Ampliar nuestra gama de servicios
y productos adicionales en el futuro

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Datos generales de Santo Domingo Este
Está ubicado en la parte oriental del río Ozama, el cual divide el Distrito
Nacional de la provincia Santo Domingo, este cuenta con grandes
lugares de recreación y centros comerciales, tales como; Mega Centro
estos se han convertido en lugares muy común, donde los residentes
tienen la posibilidad de encontrar gran variedad de productos y lugares
para el ocio, como cines, centros de internet, videojuegos, entre otros.
Método de localización por puntos ponderados
Factor Carretera Ave, San
Mella frente a Vicente de
mega centro Paul esq.
Guallubin
Olivo
Tráfico 1 1
vehicular
Tránsito de 1 0
personas
competencia 0 1

En la anterior tabla, por medio del método de decisión forzada se les da

un valor a cada uno de los factores, y se logra cuantificar el grado de
importancia que se les da a cada uno de los factores subjetivos
analizados en este caso. Se logra observar que el factor con el mayor
grado de importancia es en este caso el tránsito de personas y el tráfico
vehicular.

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Localización
A nivel macro estará ubicado en la Republica Dominicana, Santo
Domingo Este. A nivel micro, el negocio estará ubicado en el Zona
Oriental, Carretera Mella frente a Mega Centro #21. La razón de esta
ubicación estratégica es que se encuentra en la parte más visitada de la
Zona Oriental permitiendo esta un mayor reconocimiento de nuestra
tienda de ese modo se gastara menos en publicidad

Infraestructura
Contará con una recepción en la cual la secretaria atenderá a los clientes,
dos baños, área de almacenamiento, zona de talles y tienda de
distribución.
El almacén de la mercancía será en una bodega pequeña ubicada en la
parte trasera del almacén, las condiciones de almacenamiento de este
producto cumplen con los reglamentos para mantener la mercancía en
buen estado mediante una buena limpieza de la bodega y un sistema de
seguridad

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Piso 2
Contará con 5 oficinas, gerencia, administrativo, contabilidad, sala de
juntas y el archivo, además de dos baños
En general la bodega contara con buena luz para el are del taller, 4
baños, luz natural, rejas de seguridad, pisos en concreto y cerámica,
excelentes acabados, además que contara con transporte para los
empleados que hagan horas extras y se queden más tarde de los habitual
Análisis DAFO
— Debilidades:
Debido a que somos nuevos en el mercado nuestro negocio presenta una
desventaja en cuanto a posicionamiento respecto a los demás
competidores del mercado.
Falta de equipo de transporte esto conlleva
 Un gasto adicional en alquiler de un vehículo para llevar los
inversores
Poco personal especializado en el arreglo de inversores
Personal altamente agresivo
Atmosfera desagradable si la tienda está muy llena
Poco personal especializado en ventas y esto conlleva
 Falta de respuesta a dudas del cliente
— Fortalezas:
Equipo dinámico
Mucho personal a mano dispuesto ayudar
Distribución lógica de las tiendas
Experiencia de arreglo de inversor agradable

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— Amenazas:
Subida del precio del local
Competidores con una localización cerca
— Oportunidades:
Servicio de alta calidad
Garantía en los productos sin gastos adicionales para los clientes
Más cercanía en los locales
Como aprovechar nuestras fortalezas ante las oportunidades
El capital inicial del que dispone el negocio nos permite adquirir la
última y más adecuada tecnología que demandan nuestros consumidores.
Debido a que el negocio tiene como consumidores básicos a los
estudiantes universitarios y personas que trabajen el sector, la no
existencia de un local con características similares en esta zona nos
permite aprovechar todo el potencial de ese mercado.
Aspectos legales
La empresa no tiene impedimentos legales para ser instalada y funcionar
adecuadamente; no es una empresa contaminante ni consumidora de
recursos escasos como el agua. El único aspecto legal que debe tener
presente es que este tipo de empresas se debe contar con la supervisión
de un abogado y un contador, para que en el futuro no perjudique el
buen funcionamiento del taller de inversores sin olvidar que estas son
obligaciones que se deben efectuar, ya que serán las que den
personalidad jurídica

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Conclusión del estudio técnico
El objetivo plantado para este segunda parte del proyecto era demostrar
que se domina la tecnología de producción y que no exite impedimento
para brindar el servicio, esto se ha alcanzado a través de todo el estudio
técnico, ya que se conoce y se domina con todo detalle la tecnología
para reparar y vender el inversor
Estudio Económico
Costo de producción
Materia Prima 50,000.00
Costo de mano de obra directa e 110,000.00 + 35%=
indirecta +35% prestaciones 148,500.00
Envases: cartón 30,000.00
Costo de energía eléctrica 80,000.00
Costo de agua 25,000.00
Costo de combustible 28,000.00
Control de calidad 15,000.00
Mantenimiento 20,000.00
Cargos por depreciación y 38,500.00
amortización
Otros costos 15,000.00
Costos para combatir la contaminación 12,500.00
Total 412,000

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Costo por armar un inversor
piezas cantidad Precio Costo
final
Tornillo porta 45 2 95
transistores.
Aislante para separar los 12 20 240
transistores del disipador.
Disipador de calor. 1 150 150
2 breck uno de 7 amp y 2 250 500
10.
Abanico o fan de 12 v. 1 300 300
1 Parilla del Fan. 1 350 350
1 whist térmico 1 550 550
1 whist de encendido. 1 150 150
2 Tornillos # 14 de dos 2 15 150
pulgadas con tuercas y
arandelas dobles cada
uno.
2 Terminales uno para el 2 300 170
negativo y otro para el
positivo.
2 Bornes negros y rojo. 2 40 80
10 pies de alambre # 12, 1 60 60
para la distribución del
alambrado.
8 tornillos tria, para tapar 8 15 120
el inversor.
Taira para organizar y 20 25 100
amarrar los alambres.
1 Regleta de tres 1 45 45
orificios.
1 Tomacorriente de 110 1 30 30
v.
10 pies de estaño. 10 pies 5 50
15
1 soldador de estaño. 1 52 52
Conectores hembra. 1 36 36
Destornilladores. 5 20 100
2 o 4 Tornillos para 4 5 20
asegurar el transformador
Total 3,348

Terreno y obra civil

El terreno que se pretende adquirir es de una superficie de 26 x 40m =
1040m cúbicos según fue determinado en el estudio técnico. En la zona
donde se localizara la empresa, el suelo tiene un costo de 800m cúbicos
por lo que el costo del terreno es de 832,000.00
Planta= 1040m cubico
Almacén= 125m cúbicos
Oficina y sanitarios= 125m cúbicos
Estacionamiento= 200m cúbicos
Jardines= 50m cúbicos
Taller= 250m cúbicos
Almacenes y oficinas= 125+175= 300m cúbicos
Costo/m cubico= 3000; costo total= 250,000
Concepto Costo en pesos RD$
Terreno 832,000.00
Construcción concreto 250,000.00
Construcción lamina 100,000.00
Barda perimetral 15,000.00
TOTAL 1,197,000
NOTA; costo total del terreno y obra civil

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Activo diferido
El activo diferido comprende todos los activos intangibles de la empresa,
que están perfectamente definidos en las leyes impositivas y hacendarias
Concepto Calculo Total
Planeación e 4,000,000 x 3% 120,000
integración
Ingeniería del 2,000,000 x 3.5% 700,000
proyecto
Supervisión 4,000,000 x 1.5% 60,000
Administración del 4,000,000 x 5% 200,000
proyecto
Total 1,080,000

Concepto Costo en pesos

Equipo de producción 80,000
Equipo de oficinas y ventas 50,000
Terreno y obra civil 1,197,000
Activo diferido 1,080,000
subtotal 2,407,000
+5% de imprevistos 120,350
Total 2,527,350

Precio
El precio para los inversores en De mora inversores y más serán muy
variados, se fijarán de acuerdo con su costo y tendrán cada uno
diferentes márgenes según su precio. Entre los cuales están:

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Inversor Phase II 1.2KW
Este tipo de inversor contiene una potencia nomina continua de 850W
contiene una protección contra alto voltaje de línea de 145 VAC, una
ventilación para que el equipo no se sobrecaliente entre otras
características, cuenta con una capacidad para 10 bombillos de bajo
consumo, 1 componente 200W, 1 licuadora, 1 computadora, 1
DVD/VHS, 2 TV, 2 abanicos y 1 radio. Este tendrá un precio de 3,500
RD$

Inversor Phase II 1.5KW

Este tiene una potencia nominal continua de 1275W, también cuenta con
una ventilación controlada por sensores de temperatura, este tiene
capacidad para 1 licuadora, 1 computadora, 2 DVD/VHS, 3 tv, 3
abanicos, 1 radio y 15 bombillos de bajo consumo. Este tendrá un precio
de 4500 RD$.

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Inversor Phase II 2.5KW
Este cuenta con una potencia de arranque de 7000W protección contra
sobrecarga cuenta con capacidad para: 1 licuadora,1 lavadora, 1
neverita, 1 computadora, 2 DVD/VHS, 3 tv, 4 abanicos, 1 radio y 25
bombillos de bajo consumo. Este tendrá un precio de 6000 RD$. Este
inversor contara con la aplicación para celulares donde se puede ver el
rendimiento de la misma. Este contara con la aplicación que mide el
rendimiento de la misma

Las reparaciones de inversores en el taller tendrán un costo de 2000

pesos dominicanos siendo este un precio mejor que el de los
competidores, y con más asequibilidad para los consumidores. El
alquiler provisional de los inversores tendrá un costo de 2500 como
máximo

Estado de resultado pro-forma

Producción 360
+ Ingreso 1,800,000
−Costo de producción 36,000
−Costo de administración 100,000
−Costo de ventas 5000
=Utilidad antes de impuestos (UAI) 1,659,000
−Impuestos 47%e 779,730
=Utilidad después de impuestos (UDI) 879,270
+Depreciación 17,854
=Flujo neto de efectivo (FNE 897,124

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 Estado de resultado pro-forma Invertir en herramientas e
infraestructura dentro del taller: Tener más capacidad para recibir
inversores, esto no es relevante si no se cuenta con los recursos para
realizar los trabajos.
El taller de inversores, antes de aumentar la capacidad, debe
garantizar que los trabajos actuales se realicen sin demoras por falta
de piezas, infraestructura y herramientas.
Capacitar a los empleados del taller: esto es una tarea que se debe
realizar con cierta periodicidad. Los empleados capacitados tienen un
mejor desenvolvimiento en trabajos que ya realizan y además pueden
hacer frente a trabajos nuevos.
Mejorar los procesos: El proceso desde que llega el inversor al taller
hasta que se lo entrega al cliente se puede mejorar y volver más
eficiente. Los asesores deben estar preparados para recibir el inversor,
revisar la lista de inversores pendientes y solicitar los repuestos que
van a utilizarse.
Tácticas
No nos enfocaremos en lo que vendemos, sino que nos enfocaremos
en lo que aportamos sobre la necesidad o el problema en sí, para que
ellos sepan que seremos capaces de dar respuesta a sus necesidades
Dar un buen servicio para que los clientes sigan visitando nuestro
negocio
Hacer que los productos que voy a vender y los servicios que voy a
ofrecer suenen imprescindible para los clientes
-Tener una buena alianza con negocios que no sean mi competencia y
que compartan el mismo mercado que el mío

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Publicidad
Con relación con la publicidad ocuparan volantes, anuncios
publicitarios, entre otros medios como son las redes sociales, además
de algunos medios visibles como son de vallas publicitarias en todo
Santo Domingo Este, también le haremos un descuento a las personas
que vengan por recomendación de algún cliente de nuestro, las
personas que ya hayan venido más de 2 veces a nuestro negocio se
estará haciendo un descuento de un 15% en cualquier compra o
arreglo de su inverso.
Plan de Acción
Un cambio en la comunidad a ser visto por un taller y venta de
inversores para prevenir el mal sistema eléctrico que tiene santo
domingo para esto es necesario que las personas quieran un verdadero
cambio y no solo es comprar el inversor, sino que también es
cuidarlo.
¿Qué cambio ocurrirá? Cuando en un hogar ponen inversor podrán
disfrutar de luz sin necesidad de prender una planta de gasolina, esto
contamina más, en cambio el inversor es más económico, más barato
y eficiente, ni notaran que se va la luz
¿Quién lo llevará a cabo? Lo llevará a cabo un negocio que estará
abierto desde las 10:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, este
tendrá un personal altamente capacitado para las soluciones de los
diferentes problemas de inversores y baterías
¿En qué momento tendrá lugar y por cuánto tiempo? El tiempo de
reparación de los inversores dependerá del problema que tiene el
mismo, pero este no durara más de 2 semanas
¿Qué recursos son necesarios para llevar a cabo el plan? El taller
y el negocio de ventas de inversores tendrán una inversión con fondos
propios y con un breve financiamiento de la empresa que será llevado
a cabo con presupuesto de un banco

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Controles.
El establecimiento cuenta con una base de datos en donde se registra
la cantidad de clientes que llegan, así como la cantidad de inversores
que se venden junto con la cantidad monetaria de cada consumo, esto
para que al último se realice un conteo de todo lo que se vendió y
verificar si la cantidad cuadra con la existencia en la caja, esto se hará
todos los días.

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