Control of Nonconforming Service Related Product, Processes and

Devices
DOCUMENT NUMBER DOCUMENT LEVEL REVISION NUMBER APPROVAL ISSUE DATE
OEP APPROVAL
GL-WFT-OEPS-L2-09 Standard C 01 Jan 2018
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1.Propósito
Establecer un proceso estandarizado y eficiente para el control de producto no conforme, relacionados con el producto servicio, ejecución de
servicio y dispositivos.

2.Ámbito de aplicación
Los requisitos descritos en esta norma se aplican a todos los lugares y las operaciones bajo control de Weatherford.

NOTE:
El término que región en este documento se refiere a áreas geográficas tales como Geozones, SIS y otros aplicable define las zonas
geográficas.
3.Requisitos
3.1. Requisitos generales
3.1.1. Weatherford deberá mantener un procedimiento documentado para identificar los controles y responsabilidades relacionadas y las
autoridades para tratar el producto no conforme, servicio relacionados con el producto, dispositivos y ejecución del servicio.
3.1.2. El procedimiento para el tratamiento de producto no conforme y servicio relacionados con el producto identificado durante la realización
del producto incluye controles para:
3.1.2.1. identificación del producto y uso no intencional o parto;
3.1.2.2. tratar o eliminar detectado no conformidades;
3.1.2.3. tomar medidas para impedir su uso original o la aplicación (por ejemplo, segregación, contención, la devolución o suspensión del
suministro de productos, servicios relacionados con productos, dispositivos o servicios);
3.1.2.4. autorizar su uso, liberación o aceptación bajo concesión por la autoridad competente y, en su caso, por el cliente; y
3.1.2.5. conformidad con los requisitos se verificará cuando cumplan sus productos, servicios relacionados con productos, dispositivos o
servicios serán corregidos.
3.1.3. El procedimiento para tratar el producto no conforme, servicio relacionados con el producto y los dispositivos identificados después de
la ejecución de la prestación o servicio incluye controles para:
3.1.3.1. identificación, documentación y reporte de no conformidades o fallas de servicio relacionados con el producto identificado después
de la entrega;
3.1.3.2. garantizar el análisis de no conformidad del producto servicio o falla, proporciona el servicio relacionados con el producto o evidencia
apoyando la inconformidad documentada está disponible para facilitar la determinación de la causa; y
3.1.3.3. tomar medidas apropiadas a los efectos, o efectos potenciales, de la no conformidad cuando dispositivos, relacionados con el
servicio de producto y producto no conforme se detecta después de la ejecución de la entrega o servicio.
3.1.4. Registros de la naturaleza de las no conformidades y de cualquier acción subsecuente tomada, incluyendo concesiones obtenidas,
serán mantenidos y documentaron información que:
3.1.4.1. describe la no conformidad;
3.1.4.2. describe las medidas adoptadas;
3.1.4.3. describe concesiones obtenidas; y
3.1.4.4. identifica la autoridad de decidir la acción respecto de la no conformidad.
3.2. Producto no conforme, productos relacionados con el servicio o los dispositivos
3.2.1. Fabricación de Weatherford se dirigirá el producto defectuoso por uno o más de los siguientes:

3.2.1.1. reparada o de la reanudación con la posterior inspección para satisfacer los requisitos especificados;
3.2.1.2. volver a grado para usos alternativos;
3.2.1.3.