CHECKLIST DE GOOGLE ANALYTICS

13 pasos básicos para aprovechar Google Analytics

Jaime Páez

Paso 1. Crear una cuenta

El primer paso es crear una cuenta gratuita de Google Analytics siguiendo los pasos que se
indican a continuación:

□ Crea una cuenta yendo a https://analytics.google.com/.

□ Rellena tu información en la página de configuración.

□ Copia el código proporcionado.

Paso 2. Añadir código a cada página web

Una vez que tengas una cuenta, el segundo paso es añadir el código de Google Analytics a cada
página de tu sitio web.

□ Si utilizas un CMS como Wordpress, puedes añadir el código en el archivo de plantilla de

encabezado del sitio. Entonces el código se mostrará en todas las páginas, o a través de un
plugin.

□ Si no utiliza un CMS, entonces tendrá que añadir el código manualmente a cada página del
sitio web.

Paso 3. Establecer metas

Las metas (o conversiones) son acciones clave que los prospectos completan en tu sitio web. Por
ejemplo, toda empresa necesita establecer un Objetivo para rastrear cuando se completa el
formulario de contacto del sitio web. Una vez que se establecen los objetivos, podrás ejecutar
informes para ver cuántos clientes potenciales y ventas se generaron de cada canal de
comercialización.

□ Identifica todos los formularios web que desees rastrear en tu sitio web.
□ Asegúrate de que cada formulario web tenga una página de "agradecimiento"
inmediatamente después de completar el formulario.

□ Configura los objetivos en tu cuenta de Analytics usando la URL de la página de

"agradecimiento" como la URL de destino.

Paso 4. Vincular Google Search Console

Google Search Console proporciona información clave sobre la optimización de los motores de
búsqueda (SEO). Una vez enlazado a tu cuenta de Google Analytics, podrás ver las consultas de
búsqueda exactas en las que tu sitio web está clasificado en Google, la posición media en Google
y el número de clics de tu sitio web en los resultados de Google. Además, podrás ver qué páginas
web están posicionadas en Google.

□ Crea una cuenta o ingresa en https://search.google.com/search-console

□ Verifica la propiedad de tu sitio web.

□ Añade tu enlace de sitio XML a Google Search Console.

□ Vincula Google Search Console con Google Analytics accediendo a Google Analytics y ve a
Administrar > Configuración de la propiedad > Desplázate hacia abajo hasta Search Console,
ingresa a Ajustar Search Console. Sigue los pasos para vincular las cuentas.

Paso 5. Vincular Google AdWords

Al vincular Google AdWords y Google Analytics, podrás obtener información adicional sobre tus
campañas publicitarias. Por ejemplo, verás los porcentajes de rebote, el tiempo en el sitio y el
comportamiento de navegación de tus visitantes después de que hagan clic en tus anuncios.

□ Crea una cuenta o ingresa a https://ads.google.com/

□ Enlaza Google AdWords entrando en Google Analytics y ve a Administrar > Vinculación con
Google Ads. Sigue los pasos para enlazar las cuentas.

Paso 6. Configurar E-Commerce Analytics

Para los sitios web de comercio electrónico, Google Analytics proporciona un poderoso
seguimiento e informes que van más allá de los objetivos básicos que se establecieron en el paso
3. Por ejemplo, E-Commerce Analytics hará un seguimiento e informará sobre los productos
adquiridos, los ingresos por producto, el valor total de la transacción y el canal de
comercialización que generó las ventas.

□ Habilita el comercio electrónico iniciando sesión en Google Analytics y ve a Administrar >

Configuración del comercio electrónico.

□ Si tu plataforma de comercio electrónico tiene incorporado E-Commerce Analytics, entonces

puedes simplemente activarlo.

□ Si tu plataforma de comercio electrónico no tiene incorporado E-Commerce Analytics,

entonces tú o tu desarrollador deben agregar manualmente el código a la página de
"agradecimiento" de tu carrito de compras. Para obtener información del código, ve a:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce

Paso 7. Usar el Constructor de URL para todas las

campañas
De forma predeterminada, Google Analytics realizará un seguimiento automático de la mayoría
de los canales de marketing. Sin embargo, no es posible realizar un seguimiento de algunos de
ellos a menos que se indique explícitamente a Google Analytics de dónde procede el tráfico. El
Generador de URL te permitirá crear URL de seguimiento que podrás utilizar en tus campañas
de marketing para asegurarse de que Google Analytics atribuya el tráfico correctamente.

□ Ve a: https://support.google.com/analytics/answer/1033867

□ Completa el formulario y haz clic en Generar URL

□ Copia la URL proporcionada y úsala en tu campaña de marketing para que Google Analytics
sepa exactamente de dónde vino el tráfico

Paso 8. Revisar fuentes/rendimiento medio y tendencias

¿Quieres saber de dónde viene el tráfico de tu sitio web y qué fuentes de tráfico se convierten
en clientes potenciales y ventas? ¿O qué tal si tu tráfico está aumentando o disminuyendo para
tus diferentes fuentes de tráfico? Las respuestas a estas preguntas se pueden encontrar usando
el informe "Fuente/Medio". La fuente es el referente (ej. google, newsletter, bing) y el medio es
el tipo de tráfico (correo electrónico, anuncio de banner, búsqueda pagada).
□ Ve a Adquisición > Todo el tráfico > Fuente/Medio y cambia el rango de fechas al marco de
tiempo que desees revisar.

□ Revisa el rendimiento de tus diferentes fuentes de tráfico

□ Revisa las tendencias de tráfico para cada uno de tus diferentes cursos de tráfico

Nota importante: El tráfico directo no es necesariamente alguien que escribe en tu dominio, es

tráfico que Google Analytics no puede categorizar. Por eso es importante completar el paso 7
anterior para utilizar el Constructor de URL para todas tus campañas de marketing. Al usar el
Constructor de URL te asegurarás de que tu tráfico sea categorizado correctamente en tu Google
Analytics.

Paso 9. Revisar el rendimiento y las tendencias del canal

de marketing
El informe de Canales en Google Analytics engloba todos los diferentes medios del informe
Fuente/Medio para darte una visión de alto nivel de tus canales de marketing. Por ejemplo, el
informe de Canales te mostrará todo el tráfico de "correo electrónico" frente a todo el tráfico
de "búsqueda pagada", independientemente de la Fuente.

□ Ve a Adquisición > Todo el Tráfico > Canales y cambia el rango de fechas al marco de tiempo
que deseas revisar.

□ Revisa el rendimiento de tus diferentes Canales

□ Revisa las tendencias de tráfico para cada uno de tus diferentes canales

Paso 10. Revisar el tráfico del sitio web por dispositivo

A medida que los dispositivos móviles y las tablets ganan popularidad, más y más de tus
prospectos y clientes visitarán tu sitio web en su dispositivo móvil o tablet.
Desafortunadamente, muchos sitios web de negocios no están diseñados para las pantallas más
pequeñas de los dispositivos móviles, lo que significa que el rendimiento puede verse afectado.
Utiliza este informe para revisar el rendimiento de tu sitio web por dispositivo.

□ Ve a Audiencia > Dispositivos móviles > Visión general y cambia el rango de fechas al marco de
tiempo que deseas revisar.
□ Revisa el rendimiento para el escritorio versus el móvil versus la tablet. Presta atención a las
tasas de conversión de objetivos de cada dispositivo porque eso puede indicar un posible
problema si un dispositivo tiene una tasa de conversión muy baja en comparación con los otros
dispositivos.

□ Añade un segmento para revisar el rendimiento por dispositivo para cada uno de tus
diferentes canales de marketing. Haz clic en "+ Añadir segmento" y selecciona el segmento que
deseas revisar (por ejemplo, Tráfico orgánico o Tráfico de pago)

Paso 11. Revisar el tráfico de SEO

Si aún no lo ha hecho, entonces completa el paso 4 de arriba, para que puedas usar los reportes
de Optimización de Motores de Búsqueda para evaluar el desempeño de tu SEO.

□ Ve a Adquisición > Search Console > Consultas y cambia el rango de fechas al marco de tiempo
que deseas revisar. Ten en cuenta que los datos de la consulta sólo reportarán los últimos 90
días.

□ Utiliza la barra de búsqueda para encontrar y revisar las palabras clave a las que se dirige.

□ Utiliza la búsqueda avanzada para filtrar los resultados de modo que puedas ver más
fácilmente qué palabras clave están clasificadas en la página 1 o 2, o para ver qué palabras clave
están obteniendo clics.

□ Ve a Adquisición > Search Console > Páginas de destino y cambia el rango de fechas al marco
de tiempo que desees revisar. Ten en cuenta que los datos de la página de destino sólo se
reportarán para los últimos 90 días.

□ Utiliza la barra de búsqueda para encontrar y revisar las páginas de destino SEO individuales.

□ Utiliza la búsqueda avanzada para filtrar los resultados de modo que pueda ver más fácilmente
qué páginas de destino están clasificadas en la página 1 o 2, o para ver qué páginas de destino
están recibiendo clics.

Nota importante: Google Analytics no hace coincidir las palabras clave con las páginas de
destino, por lo que no hay forma de saber con seguridad qué páginas de destino están
clasificadas para cada palabra clave. Sin embargo, puedes hacer una suposición informada para
que coincida contigo mismo y/o comprobarlo manualmente buscando en Google.
Paso 12. Revisar el tráfico de Google AdWords
Si aún no lo has hecho, entonces complete el paso 5 anterior, para que puedas utilizar los
informes de AdWords para evaluar el rendimiento de tus campañas publicitarias. Google
AdWords tiene sus propias herramientas de reporte, pero no entran en detalles sobre el
comportamiento de los usuarios en tu sitio web. Por ejemplo, necesitas usar Google Analytics
para ver los porcentajes de rebotes y el número de páginas visitadas por tráfico de Google
AdWords. Esto puede ser una información invaluable para mejorar el rendimiento de tu
campaña publicitaria.

□ Ve a Adquisición > Google Ads > Campañas y cambia el rango de fechas al marco de tiempo
que desees revisar.

□ Revisa el porcentaje de rebotes, las páginas por visita y los objetivos de finalización de tus
campañas de AdWords.

□ Haz clic en las campañas de AdWords individuales para revisar el rendimiento a nivel de grupo
de anuncios.

□ Haz clic en los grupos de anuncios de AdWords individuales para revisar el rendimiento a nivel
de palabras clave.

Nota importante: Google AdWords y Google Analytics atribuyen las conversiones de forma
diferente, por lo que el número de conversiones variará según la plataforma. Google AdWords
utiliza la atribución de "primer clic" mientras que Google Analytics utiliza la atribución de "último
clic". Por ejemplo, digamos que tu cliente potencial hizo clic en un anuncio ayer, no lo convirtió,
pero luego hizo clic en un enlace de su correo electrónico y lo convirtió hoy. Google AdWords
contaría eso como una conversión de AdWords desde que su prospecto hizo clic por primera vez
en un anuncio. Google Analytics contaría eso como una conversión de "correo electrónico"
porque el prospecto hizo clic por última vez en su enlace de correo electrónico. Ten esto en
cuenta al comparar los informes de las dos cuentas.

Paso 13. Revisar el rendimiento y las tendencias de los

medios sociales
Google Analytics proporciona varios informes incorporados para hacer un seguimiento del
rendimiento y las tendencias del marketing de medios sociales. Además, con un pequeño código
extra (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/gaTrackingSocial)
Google Analytics también rastreará los botones sociales de tu sitio web para que pueda ver qué
páginas web son "apreciadas" y "compartidas" en los medios sociales.

□ Ve a Adquisición > Medios Sociales > Referencias de la red y cambia el rango de fechas al marco
de tiempo que quieras revisar. Este informe te muestra qué redes de medios sociales están
dirigiendo el tráfico a tu sitio web.

□ Haz clic en una red de medios sociales para ver exactamente qué páginas web se están
compartiendo y sobre las que se ha hecho clic.

□ Ve a Adquisición > Medios Sociales > Páginas de Destino y cambia el rango de fechas al marco
de tiempo que deseas revisar. Este informe te muestra otros sitios web que están enlazando y
dirigiendo el tráfico a tus páginas web.

□ Ve a Adquisición > Medios Sociales > Conversiones y cambia el rango de fechas al marco de
tiempo que deseas revisar. Este informe desglosa tus objetivos de Google Analytics generados
a partir de las redes de medios sociales.

□ Ve a Adquisición > Medios Sociales > Complementos y cambia el rango de fechas al marco de
tiempo que quieras revisar. Este informe muestra qué páginas web tienen botones sociales y
cuántas veces los visitantes han hecho clic en los botones para compartir o gustar el contenido.

□ Haz clic en una de las páginas web para ver el desglose de los clics de los botones en las redes
sociales.