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Al instalar una nueva versión de SO en una PC, deberíamos tener en cuenta algunos
requisitos:
7. Si todo funciona en forma correcta, guardar una copia de los nuevos archivos de
configuración en un directorio creado a tal efecto.
8. Conservar una copia de los disquetes de instalación de (sobre todo WINDOWS), ya que
ante cualquier modificación serán necesarios.
Es importante entender que instalar el SO en una máquina por medio de una copia directa
de los archivos de otra, no es un procedimiento correcto. De esta manera, siempre
observaremos problemas ya que tendremos elementos de más y de menos, pero no
ajustados a la necesidad de nuestra PC.
2. Multimedia: CD-Rom I
a. Generalidades:
Hace más de una década (1976) la aparición de Compact Disk (CD), supuso toda una
revolución para el mundo de la música, por la gran calidad adquirida con la reproducción
digital del sonido. Poco después, se investigó la posibilidad de emplear un formato similar
al de los discos compactos con el fines informáticos, para almacenar enormes cantidades de
datos.
Su origen data de 1985, cuando las empresas SONY y PHILLIPS acordaron lanzar al
mercado este producto como un derivado del Disco Compacto de sonido.
- Inalterabilidad de Datos.
- Diámetro: 12 cm
- Espesor: 1,2 mm
- Peso: 20 grs.
b. Diodos Láser:
En principio cabe aclarar el porqué de la utilización de un pequeño haz de luz láser para la
lectura y grabación de los CD-ROM. La luz LÁSER (L igth A mplification by S imulated
E mission of R adiation) posee dos características importantes:
Es Coherente: Esto quiere decir que tiene bordes bien definidos y que por lo tanto se
pueden generar pequeños haces cilíndricos de unos pocos micrones de diámetro, los que
permanecen así independientemente del medio que atraviesan (el aire y el plástico del
disco).
Es Monocromática: Esto significa que los diversos objetos iluminados lucen con más o
menos brillo según sea su superficie.
En una unidad de CD-ROM el haz de luz láser es producido por un pequeño DIODO LED
INFRARROJO de baja potencia (del orden de los miliwatts) que funciona a base de
Arseniuro de Galio, con algunas modificaciones en cuanto a sus características ópticas.
c. Estructura de un CD:
Un CD esta formado por cuatro capas de diversos materiales. De abajo hacia arriba, ellas
son:
d. Principio de Funcionamiento:
En esa única pista se graban secuencialmente pequeñas áreas consecutivas de dos tipos.
Ellos son unas diminutas hendiduras llamadas HOYOS (o PITS) e igualmente diminutas
áreas planas llamadas MESETAS (o LANDS). Ambas poseen la misma longitud 0,6 µm y
una diferencia de profundidad de 0,12 µm. La característica distintiva de mesetas y hoyos
es su distinta capacidad de reflexión de la luz.
La lectura del CD se efectúa por la parte inferior del disco (a través de la capa de
policarbonato) mediante el empleo de un haz de luz láser, de diámetro similar al de los
hoyos y mesetas (0,6 µm). El dispositivo es capaz de distinguir los Lands y Pits (como 1's y
0's respectivamente) por la intensidad de luz que reflejan, transformando así la lectura en
código binario reconocible por el sistema PC.
12 bytes para Sincronización de Velocidad: Indica a qué velocidad debe ser leído.
4 bytes de Cabecera Header (3 bytes de Dirección y 1 byte de Tipo): Indica qué sector se
está leyendo y tipo de formato.
288 bytes para EDC (Error Detection Code) y ECC (Error Correction Code): Se utiliza para
detectar y Corregir errores de lectura en tiempo real.
3. Multimedia: CD-Rom II
e. Velocidades de lectura:
Como ya se comentó anteriormente la longitud física de cada sector es igual para cada uno
de ellos, por lo que deben ser leídos a una velocidad constante. Esto significa que las
lectoras de CD deben variar constantemente la velocidad del motor de Rotación del disco
ya que, a velocidad constante, un sector ubicado cerca del centro giraría más lento que otro
de la periferia. Es así que las lectoras acomodan la velocidad de rotación para el sector a ser
leído.
Esto lo hacen gracias a los 12 bytes de Sincronización de Velocidad que le provee cada
sector en su inicio.
En una unidad de 1X esta velocidad era de 75 sectores por segundo lo que implica una Tasa
de Transferencia de Datos de 150 Kbps (Kbytes por segundo). Con el tiempo esta tasa fue
insuficiente, por lo que se intentó acelerar la velocidad de rotación al doble, con el
consiguiente aumento de la Tasa de Transferencia: 300 Kbps.
Así fueron surgiendo, entonces, unidades lectoras de 2X, 3X, 6X, 8X, 10X, 12X, 14X, etc,
que multiplicaban la tasa de transferencia por 2,4,6,8,10,12,14 y 16 respectivamente.
f. Tipos de unidades:
Existen básicamente tres tipos de unidades lectoras de CD:
Internas: Son las que se colocan dentro del gabinete. Ocupan una bahía o rack de 5¼'' y se
conectan a una interfase conectada al bus de Sistema. Toman alimentación directamente de
la Fuente de la PC.
Portátiles: Se trata de unidades portátiles (tipo discman) que pueden funcionar con baterías
o fuente de poder propia, conectándose a la PC como en el caso anterior.
Multidiscos o Juke Box: Consisten en unidades de CD en las que se pueden colocar más de
CD para su lectura. La unidad tiene la capacidad de cambiar el CD con el que se está
trabajando (de 6 a 100 CD). El nombre alude a las reproductoras de múltiples LP de los
años 60'. Por lo general son dispositivos externos.
g. Tipos de Interfase:
Puerto Paralelo: Algunas pocas unidades portátiles y externas pueden ser conectadas a
puerto paralelo, lo que da una gran versatilidad de conexión a cualquier PC. No es utilizada
por ninguna unidad interna.
SCSI: Se trata de un Adaptador Anfitrión SCSI o bien una placa propia para conectar la
lectora. Recordemos que la interfase SCSI se reconoce por tener 50 pines (al igual que una
lectora SCSI) y un conector externo DB25H (similar al puerto paralelo).
Permite conectar hasta 7 dispositivos unidos por un sólo cable interno o externo.
Propietarias: Se trata de placas propias de cada fabricante, con distinta cantidad de pines
(34, 40 y 50) para la conexión interna y externa de unidades de CD. Es un ejemplo típico
las antiguas placas SONY. PANASONIC, MITSUMI, etc. La utilizan tanto unidades
externas como internas. En la actualidad ya no hay lectoras que usen interfases propietarias.
Esto significa que es totalmente compatible con IDE, es decir que las unidades poseen 40
pines (falta el pin 20), y tienen jumpers de Master y Slave. Las características distintivas de
esta norma son:
Acepta solamente tres tipos de dispositivos: CD-ROM, Tape Backup y Disqueteras LS120
(de 120 Mb).
Acepta controladora Primaria y Secundaria: Las direcciones posibles son 1F0h (con IRQ
14) y 170h (con IRQ 15).
Dentro del concepto de CD-ROM, se engloban distintos formatos estándard que no tienen
por que ser compatibles entre sí y que se diferencian por la forma en que organizan la
información almacenada en su interior. Cada formato logra sacar distintas capacidades
máximas de un CD.
HIGH SIERRA: Es el primer formato definido para grabar datos (audio, video y texto).
PHOTO-CD: Se trata de un formato creado por la empresa Kodak para grabar fotografías
digitalizadas. También diseñó el formato Multisesión que consiste en grabar sobre el CD en
sesiones múltiples gracias a diversas "tablas de contenido".
CD-XA (Compact Disk Extended Architecture): Impulsado por Microsoft y Sony, intercala
audio, video y texto en la misma pista, de forma que da la de acceso a archivos musicales,
gráficos y de texto al mismo tiempo. También es compatible con multisesión y utiliza una
técnica de compresión llamada ADPCM (Adaptative Differential Pulse Code Modulation).
Es compatible con CD-I y Photo-CD. Se encuentra regulado en el "Extensión del Libro
Amarillo".
Conociendo estos diferentes formatos debemos asegurarnos de que el formato del CD a ser
leído es soportado por la lectora.
Seek Time (Tiempo de Búsqueda o Acceso): Es el tiempo que tarda la cabeza lectora en
posicionarse en un sector solicitado. Se trata de un promedio ya que este valor no es
constante.
Error Rate (Tasa de Error): Indica la probabilidad de errores en lectura y transferencia, por
lo tanto cuanto menor sea este valor más fiable será la lectora.
Generalmente este valor es de 10-12 bits, es decir que de cada Billón de bits es posible que
uno esté mal.
Mediante una BANDEJA : Se trata de una gaveta que sale de la unidad cada vez que se
presiona un botón en el frente de la lectora, para introducir o quitar el CD. Su ventaja es la
rapidez de la operación de cambio de CD y su desventaja es la gran cantidad de suciedad
que introduce a la lectora.
k. Grabadoras de CD-ROM:
m. Unidades DVD-ROM:
Este nuevo formato permite la grabación de video comprimido (formato MPEG) y audio
digital en grandes cantidades y con alta definición. El Digital Video Disk o Digital
Versatile Disk ofreció, en principio la posibilidad de guardar películas de video (para
reemplazar a los casetes de VHS) aunque luego generó el formato DVD-ROM para
almacenar
video en tiempo real (comprimido) y sonido de alta definición junto con datos (texto y
ejecutables). Los discos utilizan tanto grabación en cara simple como doble y ofrecen
capacidades de 2,6 Gb; 3,8Gb; 4,7 Gb; 8,5Gb; 9,4Gb y 17Gb según sean Simple o Doble
Cara. Las unidades lectoras presentan conexión a interfase ATAPI (es decir E-IDE), lo que
facilita y abarata mucho su conexión.
n. DVD-RAM:
Es un formato similar al DVD-ROM pero permite múltiples escrituras (de modo similar a
un HDD o un disquete).
Toda lectora de CD es compatible con el formato CD-DA (Compact Disk Digital Audio).
Es por eso que incorporan en su parte trasera una salida de AUDIO ANALÓGICO estéreo
(es decir canal izquierdo, canal derecho y masa). Esta salida es fácilmente reconocible ya
que posee cuatro pines señalados con la sigla RGGL (Rigth-Ground-Ground-Left). Viene
también incluido con la unidad un cable para su conexión a una entrada a tal efecto provista
en las Placas de Sonido. Para la reproducción de un CD de audio será necesario además un
programa, generalmente provisto con las aplicaciones de la tarjeta de sonido.
Para instalar Físicamente un CD-ROM ATAPI, se debe seguir los siguientes pasos:
1). Decidir a que interfase se conectara la unidad lectora. Fijarse si se encuentra habilitada
(enabled) y seteada como PRIMARIA o SECUNDARIA y conectarle el cable plano.
2). Jumpear la unidad como Master o Esclavo según corresponda.
3). Colocar la unidad en una bahía de 5¼'' y fijarla con dos tornillos por cada lado.
4). Colocar el cable de Control-Datos (40 conductores) haciendo coincidir el pin Nro 1 del
conector con el de la lectora.
p. Instalación Lógica:
MSCDEX.EXE puede (y debería) ser cargado en UMB, siempre que sea posible, para
conservar memoria Base. Puede ser necesario cargar EMM386.EXE (DOS 5.0 o 6.0) para
proveer UMB (bloques de memoria superior) para que el programa se cargue en ellos. Si se
encuentran problemas utilizando otros Administradores de Memoria que aquellos
suministrado con DOS (por ejemplo, QEMM, o 386 MAX), pueden necesitar ser quitados
hasta que la unidad (de CD-ROM) de señales de trabajar adecuadamente. Si se presentan
problemas con software desconocido puede también ser necesaria su remoción del
CONFIG.
Sintaxis:
a. Generalidades
Las Placas de Sonido se popularizaron hacia el fin de la década del '80 y han permitido
acceder al manejo digital del sonido en la PC ya que hasta su aparición solo se accedía al
sonido emitido por el Speaker (parlante) que consistía en sencillos "beeps" o hasta una
melodía sencilla. Su éxito fue impulsado por la industria de los juegos para PC que exigían
un sonido de calidad. Estas interfases generalmente se presentan en versiones para Bus
ISA, salvo algunas que vienen incorporadas en Motherboards de tipo OEM.
FRECUENCIA o ALTURA: Un sonido es una onda periódica. Toda onda oscila con una
cierta Frecuencia. Los sonidos más GRAVES que podemos oír oscilan a una frecuencia de
20 veces por segundo (= 20Hz), y los más AGUDOS a 20.000 veces por segundo (= 20
Khz.).
COMPOSICIÓN ARMÓNICA o TIMBRE: Un sonido no es una sola onda, sino que es una
gran cantidad de ondas mezcladas de diferentes frecuencias y amplitudes. En dicha mezcla
se puede diferenciar en primer lugar la Onda Fundamental (que es la que tiene más
volumen) y el resto son Armónicos. Los Armónicos consisten en diferentes sonidos cuya
frecuencia es múltiplo y submúltiplos de la fundamental. Una misma nota tocada por un
violín y un saxo se diferencian sólo por tener distintos armónicos.
La posibilidad de manejar por separado cada uno de estos tres parámetros del sonido se
denomina "SINTESIS del SONIDO". Creando un sonido de altura, volumen y timbre
determinado se está creando sonido "SINTÉTICO". El dispositivo que permite hacer esto
es un pequeño chip llamado SINTETIZADOR y permite básicamente crear cualquier tipo
de sonidos "sintéticos". Los sintetizadores primero se adosaban a teclados electrónicos,
luego incluso se agregaron a la Placas de Sonido. Esto la actualidad todas las placas de
sonido posen un sintetizador que puede crear (imitar) sonidos como instrumentos (violín,
piano, etc).
El sonido en una señal de tipo analógico. Esto significa que toma valores infinitos en el
tiempo (de frecuencia y amplitud). Pues bien, digitalizar un sonido abarca dos procesos:
En la actualidad las Placas de Sonidos son interfases de propósito múltiple. Esto significa
que además de contener los componentes propios de la Reproducción, Grabación y Síntesis
del sonido, ofrecen también otras interfases incluidas en la misma placa:
b). Wavetable: Este método incorpora en la tarjeta una memoria ROM en la que se
almacena una tabla de ondas (16bit y 44Khz) de sonidos digitalizados correspondientes a
instrumentos reales. Este sistema ofrece sonidos muy reales y de calidad excelente. Se
necesita también una cierta cantidad de memoria RAM para almacenar las muestras de los
sonidos que están siendo utilizados ya que en la memoria ROM se encuentran
comprimidos. Si la placa de sonido no incluye un sintetizador wavetable trae un conector
de 26 pines para conectarse con una "daugther board" o placa de actualización, que sí lo
posee.
DSP (Digital Signal Processor): Los chip DSP son procesadores liberan al microprocesador
principal de sistema de realizar tareas concernientes a grabación y reproducción de audio
como así también compresión y descompresión de archivos de sonido.
Chip de Interfase con el BUS: Toda comunicación de la placa de sonido con el sistema se
realiza a traves de este chip. Se encarga, además, de los parámetros de configuración
"física" de la placa, como I/O Address, IRQ y DMA.
2). Interfase MIDI: Esta interfase sirve para conectar instrumentos musicales (también de
tipo Midi) a la PC. Básicamente funciona como un puerto serie, es decir con tres líneas
básicas: Transmisión, Recepción y Masa. Al conectar un instrumento a esta interfase se
está "linkeando" con él mediante un protocolo especial llamado MIDI (Musical Interface
Digital Instruments). Esta sistema fue diseñado en 1980 por un consorcio de empresas
fabricantes de sintetizadores (Yamaha, Roland, Kawai, Korg, etc) y el nombre original de
esta interfase es MPU401.
3). Interfase ATAPI: Se trata de una interfase estándard de norma ATAPI (compatible con
IDE) para la conexión de unidades de CD-ROM. Esta puede ser seteada como Primaria
(I/O = 1F0h e IRQ = 14) o Secundaria (I/O = 170h e IRQ = 15).
4). Interfase de Juegos (Game Port): Las placas de sonido incluyen siempre una interfase
de Joystick (que controla 2 palancas de juegos gracias a un adaptador de conexión). Es
importante recordar que en el sistema sólo puede existir una sola interfase de juegos.
El conector DB15-H (de dos hileras) para la conexión de 2 joystick, comparte 3 pines (Tx
MIDI, Rx MIDI y Ground) con el conector MIDI . Existe un adaptador especial para
conectar al DB15-H que provee de 2 conectores para joystick y dos conectores MIDI
(MIDI IN y MIDI OUT).
Una Tarjeta de Sonido actual ofrece las siguientes entradas y salidas de audio (cada una con
un conector independiente):
ENTRADAS SALIDAS
MICRÓFONO SPEAKERS
MIDI MIDI
Por lo general todas las entradas y salidas de audio son ESTÉREO (es decir que poseen dos
canales sincronizados IZQUIERDO Y DERECHO), salvo la entrada y salida midi (ya que
se trata de una señal de protocolo serial).
Existen gran cantidad de formatos para almacenar archivos de sonido. Cada uno responde a
un objetivo diferente y fue creado por una empresa en particular. He aquí los más populares
WAV (o Wave): Es el más utilizado para digitalizar sonido. Es también conocido como
waveform o forma de onda. Pueden almacenar voces, ruidos, música, efectos sonoros
(SFX), o una combinación de ellos. Es posible modificarlos por medio de editores de
archivos WAV. Cuando son muy extensos se los graba con la técnica PCM y ADPCM de
compresión de datos.
MID (o Midi): Estos archivos son verdaderas "partituras" que le indican qué notas generar
al sintetizador de la tarjeta de sonido. Su tamaño es muy reducido ya que no almacenan
audio digital y la calidad del sonido que almacenan depende exclusivamente del
sintetizador con que sean ejecutados.
VOC (o Voice): Es un formato propio de Creative Labs para audio digital típico de
aplicaciones para la tarjeta Sound Blaster.
f. Instalación física
Las interfases MIDI, ATAPI y Game Port suelen tener un jumper para
Activarlas/Desactivarlas (enabled -disabled).
Los disquetes de instalación que acompañan a las placas de sonido suelen incluir, para
trabajar en DOS, un RESIDENTE para la Placa de Sonido y para la placa MIDI (que se
agrega al archivo AUTOEXEC.BAT). Para trabajar con Windows 3.XX se provee un
DRIVERpara la Placa de Sonido y otro diferente para la Placa MIDI, los cuales se copian
en el directorio SYSTEM y modifican el archivo SYSTEM.INI. Se incluyen además una
cantidad variable de aplicaciones, las que generalmente son:
Una Consola Mezcladora: Permite controlar el Volumen y Balance de las siguientes fuentes
de sonido, en MODO REPRODUCCIÓN: Entada Auxiliar de Audio, Sintetizador (MIDI),
Micrófono, Reproducción de Audio Digital (WAV).
Cabe aclarar que se puede reproducir sonidos de fuentes múltiples a la vez (micrófono,
wav's, midi y audio auxiliar).
Una Consola de Grabación: Cumple una función similar a la Consola Mezcladora pero solo
en el MODO GRABACIÓN.
7. Impresoras
Introducción
Las impresoras son, junto con los teclados, los elementos de comunicación usuario-
computadora más antiguos. De hecho la impresora se utiliza para visualizar los datos que
entraban y salían de las computadoras antes que se popularizaran los monitores. En un
mundo que a pesar de los avances tecnológicos se sigue manejando con papel, tener una
impresora adecuada a sus necesidades puede ser más importante que tener un CD-ROM o
un monitor color. El mercado actual ofrece una gama de modelos que va desde la matriz de
punto hasta la Láser color, y con un espectro de gastos que va desde poco más de $ 200 a
varios miles. Pero como siempre el usuario, debe poder determinar qué es lo que necesita
antes de comprar o cambiar su impresora.
Como siempre que se vaya a comprar algo referido a la computación (y a otros aspectos de
la vida) hay que determinar qué es lo que se necesita y no lo que se desea (a no ser que el
dinero no sea un problema).
a. Matríz de Puntos
La chorro de tinta monocromática es desde hace unos años la preferida de todo tipo de
usuarios. Reemplazó en el hogar a la vieja y querida matriz de puntos y llegó a las oficinas
de la misma manera; inclusive en las empresas donde se cuenta con una poderosa impresora
láser en red, es común encontrar una pequeña chorro de tinta en algunos despachos "para
imprimir más rápido". La razón de esto es que la chorro de tinta monocromática significó
un salto significativo en la calidad de impresión con respecto a la matriz de puntos,
pudiendo en muchos casos a ser comparable a la de una láser. Esto permitió en cualquier
usuario, en su casa o en la oficina, pudiera manejarse con documentos de calidad casi láser
con una impresora que costaba apenas un poco más que una matriz de puntos y mucho
menos que una láser. La diferencia fundamental que se nota cuando se pasa de una matriz
de puntos a una láser, como se puede pensar la resolución, sin el poco ruido que hace al
imprimir (una verdadera bendición para los oídos y los nervios). Otra ventaja que han
desarrollado las chorro de tinta es el tamaño. Hoy se pueden encontrar impresoras de chorro
de tinta que realmente ocupan muy poco espacio sobre la mesa de trabajo gracias a la
simplificación de sus mecanismos y la disposición vertical de la bandeja de alimentación de
papel. La impresora de chorro de tinta monocromática es ideal para quien necesita una muy
buena calidad de impresión(casi láser) con una inversión baja.
La diferencia de precios entre una impresora de chorro de tinta color y una monocromática
ha disminuido considerablemente como para hacer dudar al comprador si no conviene optar
directamente por la color. En computación (como en otros temas) nunca hay que decidir
solo por el precio. En este caso primero hay que determinar si el color es necesario para la
aplicación que le vamos a dar. Esto es importante pues una chorro de tinta color es más
compleja en cuanto a su mecanismo de cartuchos. Algunas funcionan con dos de ellos (uno
negro y el otro color) y existen modelos donde hay que intercambiarlos a mano. Por lo
general los mecanismos son delicados. Hay que emplear un poco de tiempo en el ajuste del
software con el que vamos a imprimir a color para que los resultados sean los deseados, y,
además, el costo de cada impresión supera entre un 20 y un 100% al de una chorro de tinta
monocromática. La chorro de tinta color es para quien necesita calidad de impresión color
sin llegar a niveles de calidad fotográfica.
d. Láser Monocromática
Hasta hace poco tiempo las impresoras láser tenían un costo tal que muy pocos usuarios
individuales optaban por ellas a menos que necesitaran obligatoriamente la máxima calidad
de impresión. Pero la baja de precios que tuvo lugar hace pocos meses con la aparición de
los nuevos modelos de las principales marcas, llevó el precio de una láser monocromática a
una cifra apenas mayor de lo que costaba una chorro de tinta a principios del año pasado.
Quien necesite la máxima calidad de impresión monocromática hoy puede optar por uno de
los nuevos modelos de láser con una inversión mucho más razonable que hace sólo unos
meses atrás.
e. Láser Color
Con las impresoras láser color ya estamos entrando en una rama del espectro que excede un
poco al usuario normal, y si bien su tecnología ha evolucionado bajando los precios
considerablemente, todavía representan una inversión considerable. Una láser color será
necesaria para quien requiera trabajos color de calidad fotográfica, pero si usted quiere que
sus hijos impriman dibujos en color, alcanza con una chorro de tinta.
8. Recomendaciones al comprar
Todas las impresoras tienen una caja cerrada y sellada. Por lo tanto, en el momento de la
compra hay que asegurarse que la caja sea abierta delante de uno, y vuelta a embalar con
todos sus elementos. De no ser así se corre el riesgo de comprar una impresora reparada.
Hay que verificar la tensión de alimentación. En caso de que sea de 110 volts hay que
exigir que el distribuidor provea y pruebe con la impresora el transformador adecuado,
sobre todo si es un modelo láser.
Existen dos tipos de garantía que se pueden obtener al comprar una impresora. La del
representante local, en caso de que haya sido adquirida por un distribuidor oficial, o del
importador, en el caso que haya sido importada por una empresa sin relación con la fábrica.
Las que gozan de la garantía del representante local tienen una respuesta rápida y eficaz en
caso de fallas y algunas marcas incorporan ventajas como seguros "casi" contra todo riesgo
para los primeros treinta días. Los plazos de estas garantías pueden llegar a dos años. La
pregunta en estos casos es: si la impresora falla dentro de veintitrés meses, lo más probable
es que el modelo esté discontinuado, ¿cómo repondrá el equipo de ser necesario?, ¿Con un
modelo nuevo?. Las impresoras que son adquiridas a un importador independiente pueden
presentar inconvenientes a la hora de hacer valer las garantías. Por lo general las reparan
ellos mismos o un tercero y están supeditados a la provisión de repuestos del representante
local, que primero utilizará los repuestos para sus propias impresoras antes que en
venderlos.
En síntesis, como es muy poco el dinero que se puede ahorrar al comprar una impresora a
un distribuidor independiente, siempre conviene comprar una a un distribuidor oficial
Apagar la computadora.
Sacar la impresora del empaque. Retirar cualquier tipo de espuma protectora, cinta
adhesiva o bolsita de plástico. Verificar que en el interior de la caja no queda material útil.
Dejar a mano los manuales y los disquetes. Si la caja incluye el número de serie no se loo
debe tirar hasta que venza la garantía.
La prueba más simple que se puede hacer para ver si se ha conectado correctamente a la
computadora es oprimir la tecla Print Screen y obtener un impreso de lo que aparece en
pantalla.
Lo primero de todo es asegurarse que la impresora está conectada y encendida. Luego hay
que verificar que el led que indica el encendido (power) está prendido. Si el led no se
enciende conviene empezar comprobando el toma corriente al cual está conectada la
impresora o su transformador (en caso de que lo tuviera). Si el tomacorriente funciona
correctamente lo más probable es que se haya quemado la fuente de alimentación. De la
impresora y esto sólo lo puede reparar el servicio técnico. Si el led de power enciende
normalmente habrá que comprobar si tiene papel o si éste está atorado. Algunos modelos
indican esta falla con el parpadeo de un led específico. Si alguna lucecita se enciende y se
apaga siempre conviene consultar el manual para ver qué es lo que está anunciando. Si el
papel está correcto se deberá verificar el cable que conecta la impresora con la
computadora.
Con ambos dispositivos apagados se comprueba manualmente que cada conexión esté
firme y en su posición. Si continúa la falla conviene probar de imprimir con un programa
diferente o simplemente haciendo un Print Screen en DOS. Si imprime, entonces el
problema es en Windows. Hay que revisar si la instalación del driver de la impresora en el
Panel de Control es correcta. Y de ser necesario desinstalarla.
Si la impresora es de matriz de puntos esto puede significar que está sucio el mecanismo de
la zona del cabezal. En este caso conviene limpiar la zona, cambiar la cinta y volver a
probar.
c. Impresión borrosa
En la mayoría de los casos esto indica que se está acabando la tinta. Recuerde el viejo truco
de comprar desde el principio dos repuestos de tinta (cinta, cartucho o tóner según
corresponda) y cuando se acaba uno comprar inmediatamente otro para que nunca falte.
Para esto lo más conveniente es mantener el papel almacenado en un lugar seco. El papel
húmedo puede arrugarse al pasar por la impresora láser o de chorro de tinta.
Cuidado, si es sólo uno de los programas el que tiene este problema se debe modificar éste
y no la impresora, pues de lo contrario aparecerán problemas en los otros programas.
Conviene empezar revisando el cable, si todo está bien lo más probable es que el software
esté fallando. Probablemente el programa que se está usando para imprimir está
configurado para un diferente tipo de impresora. Para solucionar esto hay que ir al menú de
impresión del programa y elegir el manejador que sea adecuado para la impresora.
No. El cable que conecta la impresora con la computadora es corto porque los ports
paralelo no son muy potentes. Es por eso que los cables tienen una longitud máxima de
1,80 metros.
Por razones ecológicas y/o económicas muchas personas consideran importante recargar
estos dispositivos. Si se toma la decisión de hacerlo, siempre conviene llevarlo a un lugar
especializado y no hacerlo en casa. Si se enchastra algo, que no sea nuestra mesa.
i. Manejo de la impresora
Nunca hay que girar la perilla que hace avanzar el papel con la impresora encendida; esto
daña seriamente los mecanismos. Esta perilla es sólo para operar con la impresora apagada.
La queja más común de los usuarios de matriz de puntos es la impresión de líneas verticales
con trazos desfasados entre sí. Esto se debe a que el cabezal se desplaza en dos direcciones
y el posicionamiento del mismo desde dos sentidos siempre será inexacto en este tipo de
mecanismos. La solución es configurar la impresora para que imprima en un solo sentido
(para esto hay que ver el manual). Tardará más tiempo, pero la línea vertical quedará
derecha.
Lo más probable es que se haya trabado la cinta dentro del cartucho. Se debe sacar la cinta
y probar si la impresora responde normalmente (obviamente no imprimirá, pero activará el
cabezal y se desplazará el papel). Si sigue sin funcionar lo más probable es que se haya
dañado el mecanismo y haya que llevarla al servicio técnico.
Si el papel se traba siempre que entra la página puede ocurrir que alguna de las guías
metálicas esté doblada o alguna pestaña torcida. Antes de enviar la impresora al servicio
técnico conviene abrirla y observar detenidamente el recorrido del papel; tal vez
enderezando alguna parte con mucho cuidado se solucione el problema.
Si la bandeja está muy cargada o el papel no se aireó un poco luego de sacarlo del paquete,
la impresora tomará más de una hoja por vez pudiendo llegar a dañar el mecanismo.
o. Temperatura
Las impresoras láser son las que más se calientan mientras están funcionando, por lo tanto
no conviene taparlas con fundas, papeles, libros, paquetes o portafolios mientras están
imprimiendo. Sí conviene protegerlas del polvo cuando no se usan. Las impresoras láser
también son uno de los dispositivos que más corriente eléctrica consumen, por lo tanto
conviene tenerlas apagadas mientras no se usan para ahorrar un poco de energía.
Si el cartucho de tóner se acaba cuando se tiene que terminar un trabajo a las tres de la
mañana pruebe lo siguiente:
Muévalo hacia atrás y hacia delante. No coloque el cartucho en posición invertida pues
puede manchar todo.
Este procedimiento permitirá que la impresora láser pueda imprimir algunas docenas de
páginas más.
No conviene imprimir etiquetas en la impresora láser, a menos que la caja de las etiquetas
indique que puede hacerlo. El calor dentro de la impresora puede causar que las etiquetas se
suelten del papel y se peguen en el interior.
La mayoría de las impresoras láser liberan ozono. Si bien cuentan con un filtro para
absorber el gas, este puede terminar por gastarse. Se debe verificar en el manual con qué
frecuencia deberá reemplazarlo.
Si esto aparece cuando se puso un cartucho de tóner nuevo, la más probable es que el
cilindro esté dañado por haber sido golpeado. Si las marcas son muy evidentes y no
disminuyen luego de algunas impresiones, habrá que cambiar el cartucho de tóner
Apagar la impresora, esperar diez mi minutos para dejar que se enfríe y abrirla.
Retirar el cartucho gastado. Por lo general el cartucho se desliza hacia fuera. Una vez que
se sacó el cartucho conviene limpiar cualquier residuo de polvo en el interior de la
impresora con un trapo humedecido en alcohol isopropílico o fino. Colocar el nuevo
cartucho. Antes de colocarlo conviene moverlo con suavidad para distribuir de manera
uniforme el tóner en su interior. No se debe colocar el cartucho en posición invertida o
sobre uno de sus extremos.
Hay que tener en cuenta que un cartucho de tóner nuevo puede dejar algunas manchas en
las primeras páginas que imprime
a. Matríz de Punto
La Epson de matríz de puntos son el fruto de una larga experiencia en impresoras de ese
tipo y de modelos que llegaron a ser los más vendidos por muchos años. La LX300 es el
último modelo de matriz de EPSON y mantiene la robustez y confiabilidad de la LX810 y
la AP2000. Incorpora una bandeja para alimentación automática de papel común, pero no
sirve para los tamaños más grandes como oficio y legal.
b. Chorro de Tinta
Hewlett Packard revolucionó el mercado de los chorros de tinta cuando lanzó el modelo
500, pues además de su calidad casi láser contaba con bandejas para entrada y salida de
papel.
Ahora esta característica de diseño fue un poco simplificada en `pos de un menor tamaño
pero siempre Hewlett Packard es indicador de buen servicio y calidad. Por otro lado las
Canon fueron las primeras chorro de tinta verdaderamente pequeñas y los modelos actuales
son realmente robustos para el uso intensivo. Es difícil recomendar una chorro de tinta
entre estas dos marcas, una de las pocas diferencias notables es que el mecanismo del
cartucho de tinta de la Hewlett Packard está mejor resuelto que el de la Canon, lo que no
llega a ser una diferencia significativa.
c. Láser
Para utilizar una impresora con todo su potencial, no sólo hay que instalar el controlador
correcto sino también hay que configurarlo adecuadamente. Actualmente, la mayoría de las
aplicaciones trae una opción (en el menú Archivo o en la caja de diálogo Imprimir)
mediante la cual se puede elegir, configurar e, incluso, instalar una impresora. Veamos
cómo se hace en uno y otro sistema operativo desde el Panel de Control.
a. En Windows 3.1
En la caja de diálogo que se abre, verá una ventana con el nombre de la impresora
instalada. Si no hay ninguno, su controlador no está emplazado y, en ese caso, oprima el
botón Instalar. Si ya tiene la impresora, vaya directamente al punto 7.
Fíjese que la caja de diálogo se desplegó para mostrar una lista de las impresoras
disponibles. Elija la suya haciendo click en su nombre. Si su impresora no figura en la lista,
tenga a mano los disquetes que vinieron con el dispositivo y elija controlador actualizado o
no enlistado. Oprima el botón Instalar.
La caja de diálogo que se abre le pedirá que inserte el disquete de Windows que posee el
controlador que corresponde o, en su defecto, el del fabricante. Una vez copiado el
controlador, aparecerá la impresora en la ventana superior.
Oprima ahora el botón Conectar y elija, en la caja de diálogo que se abre, el port paralelo
o serie al que está conectada la impresora. Oprima Cerrar.
Oprima el botón Configurar. Cada impresora tiene algunas opciones propias de ella, más
otras comunes a todas. Entre las comunes podemos citar el tamaño de la hoja de papel y la
bandeja desde que se lo sirve y si se imprimirá en vertical (retrato) o en horizontal
(apaisado). Un campo desplegable permitirá elegir, si hay más de una, las resoluciones de
impresión. Recuerde que cuanto más grande sea la resolución, mejor saldrá la impresión,
pero se hará mucho más lenta.
Pulse el botón Opciones. Las definiciones comunes que puede encontrar son, por ejemplo,
qué tipo de tramado (mal traducido por Temblando) se usará para simular los grises de una
imagen, qué intensidad y qué calidad tendrá la impresión en color.
Una vez concluida la configuración, oprima el botón Cerrar tantas veces como sea
necesario para salir de la caja de diálogo Impresoras y luego cierre el Panel de Control.
b. En Windows 95
Si necesita instalar una impresora, como vimos en la nota, haga doble click en el ícono
Agregar Impresora.
Las hojas de Propiedades son cajas de diálogo con índices, cada uno de los cuales
concentra un tipo particular de configuración. Haciendo click en cada oreja del índice se
accede a cada una de las páginas.
La mayor parte de los controladores de impresora tienen índices General, Detalles, Papel,
Gráficos y Opciones. Según si es una impresora de matriz de puntos, chorro de tinta, láser
común o PostScript, cada uno de los índices tendrá opciones distintas y existirán, incluso,
otros índices más.
Recorridos los índices y modificadas las configuraciones deseadas, se oprime el botón
Aplicar para poner los cambios en vigencia y luego el botón Aceptar para cerrar la hoja de
Propiedades.
La mayor parte de las aplicaciones poseen una opción Propiedades en la caja de diálogo
Imprimir que permite acceder a la hoja de Propiedades de la impresora elegida. Tenga en
cuenta, asimismo, que, a diferencia de lo que sucedía en Windows 3.1, elegir una impresora
diferente de la predeterminada no hace que ésta se vuelva el dispositivo por defecto, es
decir, se puede elegir una impresora distinta en una aplicación, sin modificar las elecciones
de otros programas.
A los cartuchos rellenados no se les cambia el cabezal de impresión, por lo tanto la calidad
disminuye.
Las tintas de negro indeleble sólo alcanzan esa propiedad con determinados papeles.
Hay que tener mucho cuidado con las falsificaciones de cartuchos que se venden en el
mercado como originales, porque ante un desperfecto técnico esto puede cancelar garantía.
La calidad fotográfica sólo se logra con las impresoras que aceptan cartuchos de tinta
fotográfica y papel fotográfico.
Los papeles deben estar siempre almacenados en un lugar seco para evitar atascamientos
en la impresora.
Debe dejarse un tiempo prudencial de secado (unos pocos minutos alcanza) antes de apilar
las impresiones de transparencias o de fotografías en papeles brillantes.