UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ESTRATEGIAS DE MARKETING

TEMA:
• Marketing

INTEGRANTES:
• Ayala Hernández Azucena
• Colina Terán Jhonatan
• Infante Chancafe Ingrid
• Mendoza German Nahum
• Pinegro Diaz Jesús
• Terán Meja Lesly

DOCENTE:
• Mg. Sandoval Reyes Carlos Jose

14 DE JULIO DEL 2020

 MARKETING

Contenido
1. ¿Qué es Marketing? ........................................................................................................2
2. Estrategias y tipos de marketing .......................................................................................3
Plan de Marketing .........................................................................................................3
Marketing Digital o Marketing Online. ............................................................................3
Marketing Directo ..........................................................................................................4
Email Marketing ............................................................................................................4
Marketing Viral ..............................................................................................................4
Mobile Marketing...........................................................................................................5
Performance Marketing .................................................................................................5
Inbound Marketing ........................................................................................................6
Herramientas de Marketing para Instagram ..................................................................6
3. Ejemplos de marketing .....................................................................................................7
1. Spotify ...........................................................................................................................7
2. Nordstrom .....................................................................................................................7
3. GoPro ...........................................................................................................................8
4. Sephora ........................................................................................................................9
5. Coca-Cola .....................................................................................................................9
6. Twitch ......................................................................................................................... 10
7. Nike............................................................................................................................. 11
8. Frito Lay ...................................................................................................................... 11
9. WWF........................................................................................................................... 12
10. Red Bull................................................................................................................... 12
4. Marketing y publicidad: parecidos y diferencias .............................................................. 13
¿Qué es la publicidad?....................................................................................................... 13
Diferencias y relación entre marketing y publicidad ............................................................ 14
5. Las 4 Ps del marketing ................................................................................................... 15
.............................................................................................................................................. 15
6. Las 8 Ps del marketing ................................................................................................... 16
.............................................................................................................................................. 16
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: ......................................................................................... 18

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 MARKETING

1. ¿Qué es Marketing?

Es una estrategia que toda empresa debe implementar en su plan global para poder crecer.

Otras definiciones posibles para responder a lo que significa marketing son:

• «El marketing es un sistema global de actividades relacionadas con el mundo

mercantil, encaminadas a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos o

servicios que ayuden a satisfacer las necesidades del cliente final».

• «Marketing es el conjunto de actividades que tienen como objetivo satisfacer al

consumidor mediante un producto o servicio, con un beneficio empresarial de por

medio».

• «El marketing es un proceso interno de las empresas por el cual se planifica con

antelación la forma de aumentar y satisfacer la demanda de productos y servicios que

tienen una finalidad mercantil, mediante la creación, promoción y distribución física o

digital de tales mercancías o servicios».

 • «Marketing significa disponer del producto o servicio adecuado en el momento

preciso, para satisfacer las necesidades del consumidor potencial. Adaptándose a la

demanda y al precio justo que requiere el mercado».

2. Estrategias y tipos de marketing

Hay diferentes estrategias y tipos de marketing y conceptos que te pueden ayudar en tu

estrategia global para tu marca, producto o servicio:

• Plan de Marketing. Es necesario diseñar un buen plan de marketing y las claves

para crear el mejor. Sin un plan de marketing no se pueden conseguir los objetivos

marcados por la empresa o marca.

• Marketing Digital o Marketing Online. Es la disciplina del marketing que apuesta por

desarrollar una estrategia únicamente en el entorno digital.

• Marketing Directo. Basada en la comunicación directa y bidireccional.

• Email Marketing. Apuesta por una de las técnicas de marketing con más rentabilidad

y efectividad en términos de retorno. Realiza envíos de emails a tu audiencia y

definiendo muy bien tu segmentación.

• Marketing Viral. El marketing viral es como un virus que se replica de un humano a

otro, sin control y con una capacidad de expansión alucinante.

 • Mobile Marketing. El marketing móvil es un concepto amplio que aglutina todas

aquellas acciones y campañas de marketing focalizadas exclusivamente a los

dispositivos móviles: smpartphones y tablets.

• Performance Marketing. El Performance Marketing o el Marketing de Resultados es

una metodología que aplican varias agencias de marketing y aseguran a los

anunciantes que solo tienen que pagar por resultados conseguidos.

• Inbound Marketing. Esta metodología se centra en la creación de contenidos de valor

para atraer tráfico cualificado y alineado con tu sector. Para así captar clientes

potenciales, con los cuales trabajar luego hacia la venta final.

• Herramientas de Marketing para Instagram. Aquellas herramientas gratis de

marketing que te ayudarán a mejorar tu estrategia en Instagram, la red social de moda

y con el crecimiento exponencial más grande.

 3. Ejemplos de marketing

Para crear mejores campañas de marketing, siempre es buena idea fijarnos en los

ejemplos de éxito del sector. Puede que no cuentes con el presupuesto de una gran marca,

pero muchos tipos de estrategia de marketing pueden adaptarse fácilmente a empresas de

todos los tamaños. Los 10 ejemplos de estrategias de marketing más resaltante.

1. Spotify: Ofrece una experiencia de usuario diferente

Spotify es una de las compañías globales más conocidas del planeta.

Y aquí, Spotify se ha esforzado en categorizar su música de maneras que ofrecen una

experiencia de usuario totalmente nueva.

Así, los usuarios acaban descubriendo canciones que jamás se les habrían ocurrido y

reforzando su vinculación con la marca.

2. Nordstrom: usa el retargeting de manera inteligente

Un problema al que siempre nos enfrentamos los marketers online es que los

consumidores se distraen fácilmente. Múltiples ventanas, programas de

mensajería, interrupciones del «mundo real» ... hay muchos motivos que acaban

haciendo que los usuarios se dejen carritos abandonados.

 Para resolverlo, Nordstrom usa una estrategia de retargeting muy asertiva, basada en

los emails de respuesta a eventos y las campañas de anuncios de retargeting en redes

sociales activados por cookies.

3. GoPro: confía en el contenido generado por los usuarios

Por la propia naturaleza de su producto, GoPro lo tiene muy fácil para crear contenidos

espectaculares.

Una de las mayores claves de su éxito es un tipo de estrategia de marketing que facilita a

los usuarios compartir contenidos fácilmente reconocibles. Por ejemplo, sus programas

de edición crean vídeos con fotogramas de inicio y de fin muy característicos, lo que fomenta

el reconocimiento de la marca.
 4. Sephora: trabaja tu fidelización

El programa se llama «Beauty Insider» y divide a los clientes en tres niveles según su

nivel de gasto anual: Beauty Insider , VIB y VIB Rouge . Las recompensas en los niveles

más altos son extremadamente atractivas, por lo que resulta muy eficaz a la hora de

incentivar las compras.

5. Coca-Cola: sé solidario

Coca-Cola es un buen ejemplo de cómo las causas solidarias pueden contribuir a

internacionalizar una marca y mejorar su imagen.

Coca-Cola colabora con muchos programas pequeños y centrados en las comunidades locales.

6. Twitch: céntrate en tu nicho

Twitch es una de las redes sociales más exitosas de los últimos tiempos, llegando a alcanzar

el cuarto puesto de la lista de sitios con más tráfico de internet.

El secreto de este ejemplo de estrategia de marketing está en no intentar alcanzar a todo el

mundo, sino centrarse en un nicho muy concreto y alimentar la relación con los usuarios.
 7. Nike: promueve tus valores

Para transmitir esta cultura a su público, Nike se apoya mucho en el s torytelling: anuncios

que cuentan historias inspiradoras y provocan emociones positivas en los usuarios. Además,

los valores de la marca no solo están presentes en su marketing, sino en todo lo que hace.

8. Frito Lay: lanza concursos originales y divertidos

En 2012, Lays sorprendió al mundo con uno de los concursos mejor pensados de la historia

de las redes sociales: "invéntanos un sabor”.

La respuesta de los usuarios fue inmediata y la competición se viralizó rápidamente, con

propuestas tan originales como sriracha, pan de ajo con queso o pollo con gofres. Desde

entonces, el concurso se ha ido repitiendo cada año y participan en él hasta 4 millones de

usuarios anuales.
 MARKETING

9. WWF: apuesta por la creatividad

La World Wildlife Foundation es conocida por su iniciativa «la hora del planeta», un evento

donde personas de todo el mundo apagan voluntariamente la luz durante una hora para mostrar

lo fácil que puede ser luchar contra el cambio climático.

Al tocar el banner, la pantalla del dispositivo móvil se volvía completamente negra.

10. Red Bull: atrévete

Red Bull es una marca que inspira por su desafío a los límites y sus campañas de marketing

nunca vistas. Y precisamente esa es la palabra que define su estrategia de marketing:

riesgo. Pero los marketers de Red Bull saben que para ganar es necesario apostar alto.

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 4. Marketing y publicidad: parecidos y diferencias

El marketing y la publicidad son dos conceptos que se manejan mucho en el día a día y que sin

embargo generan confusión.

¿Qué es la publicidad?

La publicidad son todas aquellas estrategias enfocadas a promocionar un determinado producto

o servicio ofrecido por una empresa a su target final, que puede ser B2C o B2B.

Normalmente, los medios de comunicación son el canal más usado para lanzar las campañas

publicitarias orientadas a dar a conocer o difundir el producto o servicio. Ejemplos específicos

de canales donde se suele poner publicidad son:

• Televisión

• Radio

• Cine

• Internet

• Medios impresos: periódicos o revistas

• Flyers

• Vallas publicitarias

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 • Digital Signage

Ofreciendo toda la información necesaria que ayude en esta toma de decisión. La publicidad

siempre se ha caracterizado por sus técnicas creativas y la capacidad de persuasión a través

de mensajes con gancho.

Diferencias y relación entre marketing y publicidad

El marketing sería aquella parte centrada en las técnicas que ayudan a planificar las diferentes

estrategias que se pueden aplicar para vender el producto, bien o servicio y la publicidad sería

la parte que interviene en todas las estrategias. Se puede decir que la publicidad ayuda a dar a

conocer lo que la empresa o marca ofrece a su público potencial. Así que la publicidad es parte

del proceso de marketing, dando a entender que el marketing engloba todas las estrategias y

acciones para su buen desarrollo y la publicidad es una de estas partes del engranaje del

marketing.
 MARKETING

5. Las 4 Ps del marketing

Las 4 Ps del marketing son una fórmula sencilla para identificar y trabajar en los elementos

esenciales de tu estrategia de marketing

• Producto o servicio. Aquello que nosotros como empresa podemos ofrecerles para que

vean cumplidas sus expectativas.

• Punto de venta o distribución (Place). Los lugares estratégicos de comercialización

pueden ir desde una tienda online hasta una cadena de distribución. La finalidad de la

estrategia de distribución es facilitar que los clientes accedan de forma fácil al

producto o servicio y aportar una buena experiencia de marca en el proceso de

compra.

• Precio (Price). El precio que le pondremos a nuestro producto o servicio es una

decisión muy importante dentro de la estrategia de marketing. Porque de ello

dependen factores tales como:

El margen que esperamos obtener

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 Ante qué target nos queremos posicionar: ¿Qué poder adquisitivo tienen

nuestros consumidores? ¿Queremos entrar en el mercado de lujo o apostar

por la venta masiva?

Los objetivos económicos de la compañía

Qué precios pone la competencia y de los posibles productos sustitutivos

Tendencias y modas

Incremento del precio para dar imagen de mayor calidad

• Promoción (Promotion). Son todas aquellas acciones de marketing y comunicación

que llevamos a cabo para difundir las características y beneficios de nuestro producto

o servicio. Así conseguimos aumentar las ventas.

6. Las 8 Ps del marketing

Philip Kotler es quien habló por primera vez a finales de los 90 sobre las 8 Ps del marketing

de servicio, ya que a día de hoy, las 4 Ps se quedan cortas para cubrir todos los aspectos del

marketing offline y el marketing online.

• Producto (Product)
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• Punto de venta o distribución (Place)

• Precio (Price)

• Promoción (Promotion)

• Personas (People). En el siglo XXI ha llegado el momento de poner en el centro a las

personas. Son personas comunicándose con personas para se de el proceso de marketing y

ventas

• Physical Evidence (presentación, aspecto físico o evidencia física). Pero cuando

hablamos de un servicio esto es un poco más complicado, porque hablamos de un

intangible. Por eso, el marketing de una empresa se esforzará por convertir en tangibles sus

servicios, ya sea usando espacios físicos que representen los valores del servicio o la marca

o a través de artículos que refuercen el propio servicio A día de hoy, este aspecto está muy

evolucionado y cuidado.

• Process (Proceso). El consumidor ya no compra un producto o servicio para suplir una

necesidad o deseo. Se busca el storytelling y comprar una experiencia. Por eso, es muy

importante hacer un desarrollo exhaustivo del recorrido que queremos que hagan con

nosotros los clientes y cómo será este proceso, teniendo muy en cuenta los puntos de

contacto durante el recorrido y lo que les vamos a ofrecer en cada momento, añadiendo un

valor detrás.

• Partners (Colaboradores o alianzas estratégicas). Tener aliados en nuestra estrategia

de marketing nos ayudará a conseguir nuestros objetivos más rápidamente, porque nos

pueden ayudar a conseguir una mayor difusión y a llegar a públicos potenciales de forma

más rápida. Apóyate en otras empresas y crea sinergias. Vivimos en un mundo

interconectado, tanto en el entorno físico como en el digital.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Cyberclick.es. 2020. ¿Qué Es Marketing? Definición Y Cómo Funciona 2020 (+Vídeos). [online]

Available at: <https://www.cyberclick.es/marketing#que-es-marketing> [Accessed 11 July 2020].

Cyberclick.es. 2020. Estrategias y tipos de marketing. [online] Available at:

<https://www.cyberclick.es/marketing#tipos-de-marketing> [Accessed 11 July 2020].

Cyberclick.es. 2020. Ejemplos de marketing. [online] Available at:

<https://www.cyberclick.es/marketing#ejemplos-marketing> [Accessed 11 July 2020].

Cyberclick.es. 2020. Marteting y publicidad:parecidos y diferentes. [online] Available at:

<https://www.cyberclick.es/marketing#marketing-y-publicidad> [Accessed 11 July 2020].

Cyberclick.es. 2020. Las 4Ps del marketing. [online] Available at:

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Cyberclick.es. 2020. Las 8Ps del marketing. [online] Available at:

<https://www.cyberclick.es/marketing#las-8ps-del-marketing> [Accessed 11 July 2020].