SS NO Asignadas

LAST_UPDATE SS_NRO TIPO_CANAL SUB_CANAL TIPO NIVEL_1 NIVEL_2
2020-07-15 04:34:07 1-86003689898 Call Center Call Center Pedido Gestión sobreProducto con
2020-07-15 04:34:07 1-86674793035 Call Center Call Center Reclamo Gestión sobreProducto con
2020-07-15 04:34:07 1-86518688962 Call Center Call Center Reclamo Despachos Prod entrega
2020-07-15 04:34:07 1-87065044406 Call Center Reclamo Boletas y CobErrores en co
2020-07-15 04:34:07 1-86636842006 Call Center Call Center Pedido Boletas y CobAnulación de
2020-07-15 04:34:07 1-87073675311 Call Center Reclamo Despachos Prod entrega
2020-07-15 04:34:07 1-86653295311 Call Center Pedido Gestión sobreDevolución/C
2020-07-15 04:34:07 1-87278962668 Call Center Pedido Boletas y CobAnulación de
2020-07-15 04:34:07 1-87177037388 Call Center Call Center Reclamo Boletas y CobErrores en co
2020-07-15 04:34:07 1-86818462292 Call Center Reclamo Despachos Prod entrega
2020-07-15 04:34:07 1-86977368347 Call Center Call Center Pedido Gestión sobreDevolución/C
2020-07-15 04:34:07 1-86918992271 54346Call Center Call Center Reclamo Gestión sobreProducto con
2020-07-15 04:34:07 1-86844733204 Call Center Call Center Consulta Consultas GeEstado del re
2020-07-15 04:34:07 1-86725542135 Call Center Call Center Reclamo Boletas y CobErrores en co
2020-07-15 04:34:07 1-86824456684 Call Center Reclamo Despachos Incumplimien
2020-07-15 04:34:07 1-86819426650 Call Center Call Center Consulta Consultas GeEstado del re
2020-07-15 04:34:07 1-86673360267 Call Center Call Center Pedido Prod, ServicioGift Card
NIVEL_3 ESTADO SUBESTADO
TIENDA_ORIGEN
FECHA_CREACION
FECHA_COMPROMISO
FECHA_ASIGNACION
FECHA_SOLUCION
Retiro para S Abierto No asignado Internet 6/25/2020 06-07-2020 21:00:00
E/R mismo PrAbierto No asignado Internet 7/6/2020 09-07-2020 21:00:00
Cupo retenidoAbierto No asignado Internet 7/11/2020 17-07-2020 00:00:00
Anulación de Abierto No asignado Internet 7/6/2020 13-07-2020 21:00:00
Devolución pAbierto No asignado Internet 7/6/2020 13-07-2020 21:00:00
Anulación de Abierto No asignado Internet 7/13/2020 20-07-2020 21:00:00
Anulación de Abierto No asignado 7/14/2020 21-07-2020 21:00:00
Devolución pAbierto No asignado Internet 7/10/2020 17-07-2020 21:00:00
Estado del reAbierto No asignado Internet 7/8/2020 08-07-2020 21:00:00
Anulación de Abierto No asignado 7/8/2020 15-07-2020 21:00:00
IncumplimienAbierto No asignado 7/8/2020 15-07-2020 21:00:00
Estado del reAbierto No asignado Internet 7/8/2020 08-07-2020 21:00:00
Problema conAbierto No asignado Internet 7/6/2020 09-07-2020 21:00:00
FECHA_CIERRE
FECHA_SEGUIMIENTO
DESCRIPCION SOLUCION ID_CREADOR
PUESTO_TRABAJO_CREADOR
solicita servicio tecnico 12910094K Ejecutivo Call
.recibe estufa rota oc 5462327832 12910094K Ejecutivo Call
cambio de producto 12910094K Ejecutivo Call
.cliente no recibio boleta del pedido solo se i 12910094K Ejecutivo Call
.solicita anulacion de compra 12910094K Ejecutivo Call
.oc 5490829193 12910094K Ejecutivo Call
.cliente realiza devolucion de producto daddo 12910094K Ejecutivo Call
.solicita anular la compra 12910094K Ejecutivo Call
.oc 12910094K Ejecutivo Call
.producto recibido llega en u n color no solici 12910094K Ejecutivo Call
.cliente indica que realizo compra 12-07 y no l 12910094K Ejecutivo Call
.cliente solicita cambio nuevamente dado que v12910094K Ejecutivo Call
.cliente indica que solicito el dia 06-07 anula 12910094K Ejecutivo Call
cliente recibe cama con respaldo erroneo y c 12910094K Ejecutivo Call
.estado reclamo 12910094K Ejecutivo Call
.solicita cambio de px 12910094K Ejecutivo Call
.cliente recibe productos quebrados copas d 12910094K Ejecutivo Call
solicita devolucion parcial oc 5449175104 12910094K Ejecutivo Call
.cliente compra se efectua pago crm debito y no12910094K Ejecutivo Call
clienta compra una panquequera y recibe un tos12910094K Ejecutivo Call
.cliente aun recibe producto 12910094K Ejecutivo Call
reclamo estado 12910094K Ejecutivo Call
.cliente no puede activar gif card 12910094K Ejecutivo Call
SUCURSAL_CREADOR
NOMBRE_CREADOR
ID_PROPIETARIO
PUESTO_TRABAJO_PROPIETARIO
SUCURSAL_PROPIETARIO
NOMBRE_PROPIETARIO
ID_RESOLUTOR
PUESTO_TRABAJO_RESOLUTOR
Call Center INANDREA ELIZ12910094K Ejecutivo CallCall Center INANDREA ELIZABETH NUÑEZ SALAZAR
SUCURSAL_RESOLUTOR
NOMBRE_RESOLUTORRUT DIG_VERIFICADOR
CLIENTE_F
NOMBRE_CLIENTE
APELLIDO_PATERNO_CONTACTO
APELLIDO_MATERNO_CONTACTO
11512213 4 Normal KARIME SOTO LAZO LAZO
18317051 1 Normal PAULINA BARRAZA
16144247 K Normal ALDO DELLOMODA AREVALO
8694287 9 Normal MARITZA HIDALGO CIFUENTES
8434921 6 Normal ALVARO ZWANZGER ARANEDA
13719622 0 Normal KAREN ARACENA CANDIA
18921367 0 Normal DANIELA MARHEREDIA FUENTES
20580662 8 Cliente F CARLA NUÑEZ SEPULVEDA
11376474 0 Cliente F SANDRA EUGE MUÑOZ VARELA
16497594 0 Normal LETICIA FER LAGOS GOMEZ
26826865 0 KEVIN PURICA
13859639 7 Normal ANDREA PAZ CORDOVA STUARDO
15376590 1 Normal FABIANA ALEMELLA ANDRADES
4403919 2 Normal HOMERO S IRIARTE FERNANDEZ
14147790 0 Normal MAURICIO ALLATORRE MORA
17948341 6 Normal DANIELA FERNANDEZ ALVAREZ
16477941 6 Normal CECILIA TAPIA VILLANUEVA
13544971 7 Normal CLAUDIA INOSTROZA ESPINOZA
13442959 3 Normal CARLOS TOMA MORALES JARA
17318625 8 Normal KATHERINE VHERNANDEZ BECERRA
8995060 0 Cliente F HUGO ALFONACEVEDO OYARZUA
10900927 K Normal XIMENA CAULIER LILLO
13081446 8 Cliente F DESDEMONATARIFENO OÑATE
FONO_CONTACTO
CELULAR_CONTACTO
EMAIL_CONTACTO
NUM_F12 ESTADO_F12 SKU FLAG_FCR
MOTIVO_PROBLEMA
982037941 niurkalaraso 1.4405E+11 TOTAL ENTRE5879130 N
972779836 paulinabarra 1.4406E+11 BOLETEADO 880808790 N
962378918 ALDOMODAR 1.4406E+11 TOTAL ENTRE8608726 N
944443354 +56 macahici@hot1.4406E+11 CANCELADA N
4435524 AZWANZGER 1.4406E+11 RESERVADO 881713085 N
068421609 karenac_23@hotmail.com N
N
33956490 +56 carla2001nun 1.4406E+11 RESERVADO 8106865 N Cumple Politi
942760360 CATA_RED19_@HOTMAIL.COM N
944298820 LETICIALAGOSGOMEZ@GMAIL.COM N
. N
962098401 andrefuerza@1.4406E+11 N
954079195 fabiana.mell 1.4406E+11 BOLETEADO 8382641 N
2811539 VIRIARTE@MINPUBLICO.CL N
992783240 mlatorre@inta.uchile.cl Y
96448250 DANIELA.FE 1.4406E+11 TOTAL ENTRE6142563 N Cumple Politi
957894413 cecilia.tapia 1.4406E+11 TOTAL ENTRE7349250 N
958864768 aleinos@hotm5449175104 N
095091055 carlostomasmoralesjara@gmail.com N
996395088 KATHERINE. 1.4406E+11 EN RUTA 881214026 N
991460816 hacevedo62@hotmail.com N
998217717 xcaulier@cs.cl Y
999641339 d.tarifeno.o@gmail.com N
NUMERO_ORDEN_COMPRA
SOLICITUD_ASOCIADA
TIPO_CIERRE
EVENTOS_ESPECIALES
SUB_TIPO_CIERRE
AGENDAMIENTO
TIPO_INSTALACION
ORDEN_DE_SERVICIO
5409171504
5462327832
5467449492
5470356442
5485609830
5490829193
5468797509
5492919977
5484894190
5466376256
5479735583
1-85671960362
5452981662
5465164038
5470058681
1-86723659032
NOMBRE_TITULAR
RUT_TITULAR BANCO TIPO_CUENTANRO_CUENTA Q_SKU_SS
SO_DESP_PARCIAL FALSO
1 NO FALSO
18317051-1 1 SUBORDEN PO
NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 SUBORDEN PO
NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
16477941-6 1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
1 NO FALSO
GLOSA_ACT
GLOSA_ACT_SIMPL
ACT_ABIERTAS
ACT_ABIERTA_N_ACTIVIDAD
ACT_ABIERTA_SUBTIPO
ACT_ABIERTA_DESCRIPCION
ACT_ABIERTA_SOLUCION
ACT_ABIERTA_SUCURSAL_PROP
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
Sin Act.
ACT_ABIERTA_FECHA_CREACION
ACT_ABIERTA_ID_PROPIETARIO
ACT_ABIERTA_PROPIETARIO
ACT_ABIERTAS_DIAS_ABIERTO
ACT_CERRADAS
ACT_CERR_N_ACTIVIDAD
ACT_CERR_SUBTIPO
ACT_CERR_SOLUCION
ACT_CERR_SUCURSAL_PROP
ACT_CERR_FECHA_CREACION
ACT_CERR_ID_PROPIETARIO
ACT_CERR_FECHA_CIERRE
ACT_CANCELADAS
ACT_CANC_N_ACTIVIDAD
ACT_CANC_SUBTIPO
ACT_CANC_SOLUCION
ACT_CANC_SUCURSAL_PROP
ACT_CANC_FECHA_CREACION
SUPERVISOR
GRUPO_DE_ATENCION
JEFATURA ACTIVO
HANDLING_RESOURCE
GLOSA_STOCK_QUIEBRE
ALEXIS CATR FRONT OFFICCLAUDIA MUACTIVO
BAJADA_DEV_FER
BAJADA_MT_FER
BAJADA_DEV_F12
BAJADA_MT_F12 TRF PROPIETARIO_BOT
SS_DIAS_ABIERTO
SS_RANGO_DIAS
19 4) 11 a 20 día
8 3) 6 a 10 días
11 4) 11 a 20 día
3 2) 3 a 5 días
8 3) 6 a 10 días
3 2) 3 a 5 días
8 3) 6 a 10 días
1 1) 0 a 2 días
0 1) 0 a 2 días
5 2) 3 a 5 días
1 1) 0 a 2 días
6 3) 6 a 10 días
4 2) 3 a 5 días
5 2) 3 a 5 días
6 3) 6 a 10 días
3 2) 3 a 5 días
5 2) 3 a 5 días
6 3) 6 a 10 días
7 3) 6 a 10 días
11 4) 11 a 20 día
6 3) 6 a 10 días
6 3) 6 a 10 días
8 3) 6 a 10 días
PEGADO_BOT
SS_PROP_FINAL
GLOSA_SEGUIMIENTO
GLOSA_COMPROMISO
GLOSA_ACT_F22
GLOSA_ACT_F22_PRO
SUCURSAL_PROP_F22_PRO
ID_PROP_F22_PRO
SS no pegadaCall Center Sin fecha de Fecha de compromiso vencida
SS no pegadaCall Center Sin fecha de Fecha de compromiso futura
SS no pegadaCall Center Sin fecha de Fecha de compromiso hoy
SOLUCION_F22_PRO
GLOSA_ACT_F22_RECHAZO
RAZON_F22_RECHAZO
GLOSA_ACT_NCT
SOLU_ACT_NCT
GLOSA_ACT_NCP
SOLU_ACT_NCP
GLOSA_NC_NICO
NUM_NC GLOSA_NC_SRXPOSEE_NC
POSEE_NC_NUM_O_SOLU
POSEE_REPO
TIPO_FECHA_PACTADA
TIPO_REGION
NRO_SOLICITUD
SIN NC SIN FECHA REGIONES
SIN NC SIN FECHA REGION METROPOLITANA
SIN NC FECHA_PACTREGION METROPOLITANA
SIN NC FECHA_PACTREGION METROPOLITANA
FER_SS_NFOLIO
FER_SS_TIPO_DOCTO
FER_SS_DCREACION
FER_SS_FECHA_PACTADA
FER_SS_XESTADO
FER_SS_XSUBESTADO
NFOLIO FER_F12_NFOLIO
1.4405E+11 2111243352
OPOLITANA
OPOLITANA
OPOLITANA
OPOLITANA
OPOLITANA 1.4406E+11 2211357850

OPOLITANA
OPOLITANA 1.4406E+11 2212071014

OPOLITANA
OPOLITANA
FER_F12_TIPO_DOCTO
FER_F12_DCREACION
FER_F12_FECHA_PACTADA
FER_F12_XESTADO
FER_F12_XSUBESTADO
SS_NRO_OMSREF_FIELD_3
Q_SUBORDENES_DE_ORDEN
F21 ### ANULADO X FANULADO X F1-86003689814405087521 1
1-86674793014405934094 1
1-86518688914406014689 3
1-87065044414406060642 2
1-86636842014406210992 3
1-87073675314406296813 1
1-86653295314406037034 2
1-87161361914406331594 1
1-86898967714406198254 3
FER ### ### ANULADO X UANULADO X U1-86818462214405998481 7

1-86977368314406149095 1
FER ### ### DIGITADO DIGITADO 1-87062939014405786007 1

1-86913881814405979253 1
1-86496379514406055995 1
Q_LINEAS_DE_SUBORDEN
CA_CIERRE_ADMINISTRATIVO
CO_TC_PURCHASE_ORDERS_ID
OC_TIPO_DOCUMENTO_PAGO
OC_FECHA_PAGO
CO_MEDIO_PAGO
CORF_NEGOCIO
CO_ENTRY_TYPE
2 5409171504 BOLETA ### CMR F.com INTERNET
3 5462327832 BOLETA ### Debit Card F.com MOBILE
1 5467449492 BOLETA ### CMR F.com MOBILE
1 5470356442 Boleta ### VISA F.com MOBILE
3 EN PROCESO 5485609830 BOLETA ### CMR F.com INTERNET
1 5492919977 Boleta ### CMR F.com INTERNET


2 5465164038 BOLETA ### Debit Card F.com INTERNET

CO_PURCHASE_ORDERS_TYPE
CO_PURCHASE_ORDERS_DATE_DTTM
CO_STATUS CO_CREATED_DTTM
CO_MONETARY_VALUE
CO_GRAND_TOTAL
CO_CUSTOMER_CODE
CO_CUSTOMER_ID
2 Delivered ### ### 429990 439980 11512213-4 982714
2 Partially deli ### ### 18470 18470 18317051-1 3435645
2 Delivered ### ### 89880 89880 16144247-k
2 Canceled ### ### 21980 -21980 8694287-9 210524
2 Partially Shi ### ### 41950 37960 8434921-6 499071
2 Delivered ### ### 24990 29980 13719622-0 2109522
2 Delivered ### ### 23970 33950 18921367-0 3804515
2 Canceled ### ### 359990 363980 20580662-8 3288575
2 Partially deli ### ### 83950 83950 16497594-0 2107579
2 Partially deli ### ### 146930 162890 13859639-7 547958

2 Partially Shi ### ### 639970 639970 15376590-1 1953951
2 Delivered ### ### 116800 118790 17948341-6 3066939

2 Delivered ### ### 27980 31970 16477941-6 2664236
2 Shipped ### ### 32980 32980 17318625-8 3228852

CO_CUSTOMER_FIRSTNAME
CO_CUSTOMER_LASTNAME
CO_CUSTOMER_EMAIL
CO_CUSTOMER_PHONE
CO_PAYMENT_STATUS
CO_IS_CONFIRMED
CO_EXT_PURCHASE_ORDERS_ID
CO_SISTEMA_CAPTURA
karime soto lazo niurkalaraso 82037941 30 1 ATG
Paulina Barraza paulinabarr 972779836 30 1 ATG
Aldo Dell Omodar aldomodarme06-2378918 30 1 ATG
maritza hidalgo macahici@ho08-8358641 20 1 ATG
ALVARO ZWANZGER azwanzger@y09-4510301 30 1 ATG
Karen Aracena candkarenac_23@68421609 30 1 ATG
daniela heredia daniela1995h950920020 30 1 ATG
Carla Nuñez carla2001nu 33956490 55 1 ATG
Leticia Lagos leticialagos 944298820 30 1 ATG
Andrea Paz Cordova andrefuerza 06782554 30 1 ATG

FABIANA ALEMELLA fabiana.mell 54079195 30 1 ATG
daniela fernandez daniela.fern 77962699 30 1 ATG

cecilia tapia cecilia.tapia 957894413 30 1 ATG
katherine hernandez katherine.he 09-6395088 30 1 ATG

CO_PRECIO_DESPACHO_ORDEN
SO_RANGO_DIAS
SO_ESTADO_PAGO
SO_RECALCULO_FECHA
SO_RANGO_HORARIO
COL_PURCHASE_ORDERS_LINE_ITEM
COL_TC_PO_LINE_ID
COL_NUM_LINEA
9990 PAID N AD 141466979 7135201465771352014657
04 PAID N RF 164548662 7369701718573697017185
04 PAID N RF 166669752 7374305777373743057773
0 AUTHORIZEDN AD 167879772 7374208047973742080479
04 PAID N RF 178656376 7394300747773943007477
4990 PAID N AD 181036227 7412400516474124005164
9980 PAID N AD 167238929 7370009861873700098618
3990 AWAIT_AUTHN AD 182063532 7428701234874287012348
05 PAID N RF 178239795 7393000205573930002055
15960 PAID N AD 166237998 7371907930473719079304

04 PAID N RF 174179686 7392201596973922015969
1990 4 PAID N RF 160582459 7314800049173148000491

3990 PAID N AD 165738860 7375003235973750032359
04 PAID N RF 167761472 7374703975273747039752

COL_NUM_REALOCACION
COL_LAST_UPDATED_DTTM
COL_ORDER_QTY
COL_ORIG_ORDER_QTY
COL_ALLOCATED_QTY
COL_CANCELLED_QTY
COL_UNIT_MONETARY_VALUE
COL_QUANTITY_VALUE
0 ### 1 1 1 0 429990 1
0 ### 1 1 1 0 8990 1
0 ### 1 1 1 0 34990 1
0 ### 1 1 0 1 12990 1
0 ### 1 1 0 1 3990 1
0 ### 1 1 1 0 24990 1
0 ### 2 2 2 0 6990 2
0 ### 1 1 0 1 359990 1
0 ### 1 1 1 0 24990 1
0 ### 1 1 1 0 6990 1
0 ### 1 1 1 0 249990 1
0 ### 1 1 1 0 54800 1
0 ### 1 1 1 0 13990 1
0 ### 1 1 1 0 6990 1
COL_TOTAL_MONETARY_VALUE
COL_LINE_TOTAL
COL_D_ADDRESS_1
COL_D_ADDRESS_2
COL_D_ADDRESS_3
COL_D_POSTAL_CODE
COL_METODO_DESPACHO_SIMPL
COL_FECHA_REPARTO
429990 429990 caupolican am1047 023 DESPACHO A ###
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