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Intervención Psicopedagógica
para un caso de acoso escolar
en la Educación Primaria.
Las Palmas.
26 de julio de 2018.
Moreno González, Virginia
Resumen
En los últimos años los casos de bullying han aumentado de manera
estadísticamente significativa en el seno escolar, a lo que diversos estudios apuntan la
necesidad de afrontar estas situaciones a través de programas de prevención. Desde
este Trabajo Fin de Máster se plantea una propuesta de intervención psicoeducativa
fundamentada en el Programa CIP (Cerezo, Calvo y Sánchez, 2011) con el objetivo de
aportar una respuesta inclusiva y preventiva a un caso concreto de acoso escolar en un
5º curso de la Educación Primaria en la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria. Para
ello, se establece como punto de partida una revisión bibliográfica sobre los estudios
acerca del bullying, cuál es su impacto y qué respuestas se han dado hasta el momento.
Se propone una intervención que atiende a los principales miembros de la comunidad
educativa, la familia, el alumnado y el profesorado, teniéndose en cuenta todas las
variables de la realidad escolar que posibilita tanto el desarrollo de la propuesta como
la obtención de los objetivos que se quieren alcanzar. La actuación se lleva a cabo
mediante diversas sesiones donde se desarrolla diferentes actividades de manera grupal
e individual a lo largo del curso escolar 2017/2018. Finalizado esta propuesta se espera
observar una mayor conciencia ante el problema, prevenir la continuidad de cualquier
manifestación del bullying y mejorar las relaciones interpersonales del alumnado.
Abstract
The cases of bullying within the school have increased statistically significantly in
recent years. Various reports have pointed the need to address those situations through
a wide range of prevetion programs. The Master's thesis intends drawing up a proposal
of psycho-educational intervention based on the CIP Program (Cerezo, Calvo
and Sánchez, 2011). The aimed of the project is to provide an inclusive and preventive
response to a particular case of harassment at schools, specifically a fifth grade in Las
Palmas de Gran Canaria. Is important to do a bibliographic review of the different
studies about the bullying, as a starting point in addition to know what the impact is of
it and what replies have been given to the date. That is, this draft proposes an
intervention that attends to the main members of the educational community such as
the family, the students and the teaching staff. It also must take all the variables of the
school reality into account. On the one hand because it makes possible a good
development of the proposal and on the other hand because it allows achieve the goals
that have been set. The intervention carried out through number of sessions, which
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implements individual and group activities throughout the school year 2017/2018.
Once this proposal is finalized, a greater awareness of the problem is expected. Finally,
the main outcome intended is the prevention of manifestations of bullying apart from
bringing about an improvement in interpersonal relationships between students.
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ÍNDICE
1.INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 6
2.FINALIDAD ................................................................................................................................. 12
3.OBJETIVOS ................................................................................................................................. 15
4.ANÁLISIS ..................................................................................................................................... 16
5.PROPUESTA................................................................................................................................ 19
7.CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 36
ANEXOS I: TEMPORALIZACIÓN............................................................................................. 40
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ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1. SESIÓN 1: DOCENTES. .................................................................................................... 20
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA 1.ORGANIGRAMA DE ACTUACIÓN DE ESTA PROPUESTA........................................ 16
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1. Introducción
El logro de una convivencia escolar adecuada es una de las finalidades más
complicadas de conseguir para los centros educativos. En estos surgen a diario
conflictos y dinámicas de relaciones sociales entre el alumnado, que en muchas
ocasiones se caracterizan por ser situaciones de violencia escolar y abuso entre iguales.
Siendo estas situaciones un evento cotidiano en las escuelas.
Asimismo, estos hechos son confirmados por los progenitores del alumno víctima,
quienes han notado en el menor una actitud cada día más triste y con un mayor
desinterés hacia el curso escolar, circunstancias que en años anteriores no habían
ocurrido.
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casos extremos, llegan a realizar intentos de suicidio, que en algunos casos desembocan
en la muerte.
Teniendo en cuenta estos datos, el impacto nocivo que genera el fenómeno bullying
no solo afecta al desarrollo íntegro de cada persona, sino que también incide en el
ámbito educativo y social.
Por otro lado, el acoso escolar es considerado un fenómeno universal, puesto que
prevalece e implica a participantes de diferentes países. Este fenómeno también es
considerado una problemática social y mundial, ya que a pesar de que la sociedad
occidental ha alcanzado las mayores cotas de bienestar, se ha detectado cada vez un
mayor número de casos de acoso escolar y en edades cada vez más tempranas
(Clémence, 2001). En el estudio realizado por Cerezo (2009) sobre la situación bullying
en España se plasma que ya en la Educación Primaria, a partir del tercer curso,
aumentan los registros de violencia entre el grupo de iguales. Esta dinámica cada vez se
va generalizando a todas las edades escolares, pudiéndose confirmar que incluso se han
apreciado en etapas preescolares (Ortega y Monks, 2005). Estos hechos han supuesto
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Peter et al. (1999), define el bullying como una situación en la que un alumno es
victimizado cuando está expuesto repetidamente y a largo del tiempo a acciones
negativas por otro estudiante o por un grupo de ellos. Asimismo, establece que el
bullying se caracteriza por la intencionalidad en los actos, persistencia en el tiempo y
que haya abuso de poder. Sin embargo, Ortega (1998) contextualiza al bullying con la
ley del silencio y la ley del dominio-sumisión entre los participantes de esta situación.
A pesar de no existir un término consensuado por todos los autores sobre esta
temática, coinciden en quiénes son los participantes y que los tipos de bullying que se
pueden desarrollar son los siguientes: físico, verbal, psicológico, sexual y social.
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Los espectadores son aquellos individuos del grupo de iguales que afianzan que la
situación de bullying continúe. Tal y como señala Salmivalli (2010, citado por Gonzalo
del Moral, Suárez y Gonzalo, 2012; p.107) los tipos de espectadores que se pueden
distinguir en un caso de acoso escolar son: el colaborador, que apoya y participa en las
agresiones que realiza el “bully”; los animadores o reforzadores, quienes presencian las
manifestaciones de acoso escolar y las retroalimentan de manera positiva con risas,
silbidos, aplausos, etc.; los neutrales y ajenos, que no se implica en estas circunstancias
y se retiran cuando tienen lugar; y los defensores, aquellos que apoyan a la víctima e
intentan reconfortarla con la defensa.
Por otro lado, atendiendo al contexto español, el primer trabajo sobre violencia entre
iguales en este país, se realizó por Viera, Fernández y Quevedo (1989). Quienes
constataron por primera vez y con carácter local que la incidencia de esta problemática
se producía en torno al 17, 2 % de una muestra aleatoria de mil doscientos niños y niñas
entre los 8 y 12 años.
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Además, para solventar y superar los hechos identificados hasta el momento acerca
del bullying se han desarrollado programas de intervención desde una perspectiva
preventiva en las instituciones escolares.
2. Finalidad
Teniendo en cuenta la situación de partida, donde se ha presentado un caso de
acoso escolar en el curso 5ºA de la Educación Primaria, en un colegio público de Las
Palmas de Gran Canaria, desde el ámbito de la psicopedagogía, se plantea una
propuesta de intervención psicopedagógica preventiva. Esta propuesta está basada en
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el Programa CIP (Cerezo, Calvo y Sánchez, 2011) nombrado anteriormente, para dar
una respuesta inclusiva a este caso de acoso escolar en concreto. La necesidad de una
respuesta de este tipo se justifica dado que la continuidad del acoso perturba el clima y
la calidad de las relaciones interpersonales dentro y fuera de la escuela, convirtiéndose
en un factor de riesgo social preocupante (Blaya, Debarbieux, Ortega y Rey, 2006).
Se ha optado por el programa CIP (Cerezo, Calvo y Sánchez, 2011) para el diseño de
esta propuesta debido a que persigue como finalidad, el prevenir la violencia escolar en
cualquiera de sus manifestaciones, así como, fortalecer las buenas relaciones entre los
estudiantes. Los elementos del programa están articulados para ser desarrollados en
seis sesiones con los miembros de la comunidad educativa implicados, tales como el
equipo directivo, las familias, los profesores y el alumnado en situación de riesgo.
De acuerdo con Cerezo, Calvo y Sánchez (2011) esta propuesta pretende informar y
concienciar a todo al equipo docente, al contexto familiar y a los estudiantes sobre la
temática y problemática que están experimentando, el acoso escolar, con el objetivo
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Dado que esta finalidad puede resultar muy general se considera necesario
especificar cómo se va conseguir, conforme a los ámbitos en los que se va a intervenir.
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Según Cerezo, Calvo y Sánchez (2011) la familia proporciona los primeros modelos
de comportamiento a través de los estilos de crianza que establecen con sus hijos,
pudiéndose encontrar la base de la conducta agresiva o la conducta sumisa en los
primeros aprendizajes que se consolidan en este ámbito. Desde esta perspectiva se
entiende la gran incidencia que tiene el ámbito familiar en la formación de
comportamientos “bullies” y de comportamientos de sumisión, especialmente en los
individuos agresivos que inician el fenómeno bullying. Es por ello, que con esta
propuesta de intervención se persigue entablar una colaboración con la familia de la
víctima y la familia del agresor con la finalidad de que comprendan la situación escolar
y personal de sus hijos, además de poder empoderarles por medio del asesoramiento de
estrategias de intervención.
3. Objetivos
El presente trabajo fin de máster tiene como objetivo general diseñar una propuesta
de intervención psicopedagógica fundamentada en el Programa CIP (Cerezo, Calvo y
Sánchez, 2011), para dar una respuesta inclusiva y preventiva a un caso específico de
acoso escolar en un 5º curso de la Educación Primaria.
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4. Análisis
En este trabajo, se plantea una propuesta de intervención psicopedagógica. Este plan
de actuación se ha adaptado al Programa CIP (Cerezo, Calvo y Sánchez, 2011) para
conseguir una adecuación con la realidad educativa y para ser desarrollado durante este
curso escolar 2017/2018, desde el mes de noviembre al mes de junio. Concretamente,
se ha reducido el número de sesiones y de actividades, así como se han añadido otras
actividades, tomando como referencia el entorno escolar y el programa elegido, con el
propósito de conseguir las finalidades establecidas.
Esta intervención a diferencia del Programa CIP (Cerezo, Calvo y Sánchez, 2011), no
se estructura en fases o elementos, sino que se establecen sesiones grupales e
individuales y se efectuará desde el departamento de orientación del colegio. Al ser esta
una propuesta de prevención secundaria (Cornelius y Resseguie, 2006, citado por
Cerezo y Sánchez, 2013; p. 173), es decir, que se ha diseñado una vez se ha detectado el
caso de violencia entre iguales para controlar las agresiones relacionales ya existentes,
se ha decidido que se centre en tres ámbitos fundamentales de la comunidad educativa:
las familias, el profesorado y el alumnado. Obviando la intervención sobre el equipo
directivo, propio de las intervenciones de prevención primarias.
Orientadora/psicopedagoga
Las sesiones a realizar con los diferentes ámbitos de la comunidad educativa van a
precisar de un número de sesiones diferenciadas entre los mismos. Con el profesorado
que imparte la docencia en el aula 5º A se llevarían a cabo tres sesiones. En cuanto a la
familia del alumnado se harían dos sesiones de forma grupal y otras dos sesiones
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individuales tanto con la familia del alumno víctima, como con la familia de la alumna
agresora. Con el grupo-clase se desarrollarían seis sesiones grupales, además de tres
sesiones individuales con la víctima y el agresor. Entre ambos alumnos también se
haría una sesión de mediación.
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Además, el centro educativo, posee todos los recursos materiales necesarios que se
detallarán en otro apartado para la realización de esta propuesta, al igual que a la
psicopedagoga del centro se le ha aportado un pequeño presupuesto en el caso de
necesitar algún otro material del que el centro no disponga.
El hecho de que la familia del alumno-víctima haya acudido al tutor para buscar una
solución a la problemática, denota una actitud colaborativa y una implicación con los
profesionales del centro en la búsqueda de soluciones. Siguiendo el modelo de Vogels
(2002), esta familia tiene una concepción de la escuela como “clientes” y
“participantes” en este caso, al asumir que los docentes son profesionales expertos que
pueden ayudarles y están implicados en la educación de su hijo, colaborando
activamente con el centro.
a recuperar el desarrollo de las actitudes prosociales que tenía estos estudiantes antes
de la situación de bullying. Puesto que estas actitudes, entre las que se incluye las
conductas de generosidad, altruismo, compasión y apoyo psicológico (Eisenberg y
Mussen, 1997) aumentan su manifestación entre los seis y ocho años y disminuye a
partir de los nueve (Frydman y Ritucci, 1988 citado por Carrasco y Trianes, 2010; p.
231).
5. Propuesta
5.1. Justificación
Esta propuesta de intervención psicopedagógica nace para dar una respuesta lo más
adecuadamente posible a la necesidad de tratar la prevención e intervención del caso de
acoso escolar del curso 5ºA de la Educación Primaria. El análisis de las conductas
violentas entre los menores nos propone que tienen lugar de forma reiterada cuando
hay una combinación entre las características personales y los factores ambientales,
donde juegan un papel importante los estudiantes, el profesorado y la familia. Por lo
que los programas de intervención que han obtenido resultados más exitosos están
dirigidos en su mayoría a la comunidad educativa, es decir, a las familias, al personal
docente y al alumnado, involucrándolos en la propia intervención preventiva como
agentes activos (Olweus, 2001, Smith, Schneider y Ananiadou, 2004).
Es por ello, que surge esta propuesta para dar una perspectiva inclusiva e integral al
caso en cuestión, dirigiéndose al alumnado del curso, a las familias y al profesorado del
centro escolar para prevenir este caso de bullying desde que se ha detectado sus
primeras manifestaciones.
Los objetivos generales y específicos que se pretenden alcanzar con esta propuesta
de intervención psicopedagógica, adaptada del Programa CIP (Cerezo, Clavo y Sánchez,
2011), son los siguientes.
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Fuente: Adaptación tomada del Programa CIP (Cerezo, Calvo y Sánchez, 2011).
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En este apartado se podrá apreciar en las siguientes tablas (8-20) las actuaciones que se
desarrollarán con el grupo-clase, la víctima y la agresora.
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que se haya completado la actividad, cada alumno lea su lista, sabiendo qué
compañero le ha escrito el mensaje positivo y expresando su agradecimiento.
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Temporalización 45 minutos.
Fuente: Adaptación tomada del Programa CIP (Cerezo, Calvo y Sánchez, 2011).
Tabla 15. Sesión 2: alumno- víctima.
Sesión 2: Soy importante.
- Continuar con el clima propicio, de confianza y comunicación con la
víctima.
Objetivos
- Aprender estrategias para solucionar situaciones problemáticas.
- Potenciar la confianza en sí mismo y hacia los demás compañeros del
aula.
- Aumentar su autoestima.
- Reforzar su comportamiento asertivo y los cambios de mejora
producidos.
Actividad 1. Revisión de la hoja de registro (15 minutos).
Se comienza esta sesión con la revisión de la hoja de registro (Anexo IV) para
reforzar de manera positiva aquellas situaciones problemáticas en que el alumno
ha intentado solucionarlas y que lo haya comunicado. Así como se establece otras
soluciones para aquello hechos que no pudo resolver. Felicitándolo en todo
momento por el esfuerzo que está haciendo y su cambio.
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Temporalización 45 minutos.
Fuente: Adaptación tomada del Programa CIP (Cerezo, Calvo y Sánchez, 2011).
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5.4. Recursos:
En cuanto a los recursos humanos que se van a requerir para llevar a cabo esta
propuesta de intervención va a tener un papel claramente preponderante la
psicopedagoga del centro. Profesional que se encargaría de dotar a los docentes, a las
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5.5. Temporalización
Por último, en la primera y segunda semana del mes junio se realizaría el re-test y la
evaluación y seguimiento con los docentes.
Cabe señalar que entre las sesiones se deja una o dos semanas aproximadamente
para que tanto las familias, como el profesorado y los estudiantes puedan asimilar los
nuevos aprendizajes.
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5.8. Presupuesto
El precio total del material no fungible o inventariable es de 1000 euros. Estos son el
proyecto y la pizarra digital, de los cuales dispone el centro educativo y un pendrive de
la psicopedagoga donde guardará las exposiciones de power points.
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El Test Bull-S se desarrollaría con el alumnado con los objetivos de conocer los
aspectos sociométricos del grupo-clase, detectar la posición sociométrica de los
estudiantes dentro de su aula, así como valoraría los rolles desempeñados en la
situación de bullying, los aspectos de maltrato (forma, frecuencia y espacios) y el juicio
de cada alumno sobre el bullying (Cerezo y Sánchez, 2013).
En cuanto a la técnica Phillips 66 (Fabra, 1992), esta se emplearía con las familias
en la primera sesión para recoger la lluvia de ideas sobre el acoso escolar.
Por último, la evaluación final se realizaría una vez se haya concluido las actuaciones
con el profesorado, las familias y el grupo-clase. Las técnicas empleadas en esta ocasión
serían el cuestionario, el Test Bull-S, la técnica Phillips 66 y las hojas de registro.
Esta última evaluación nos indicaría los resultados finales obtenidos sobre la
intervención psicopedagógica y qué finalidades y objetivos propuestos al principio de
este trabajo se conseguirían.
6. Resultados esperados
La primera hipótesis, la prevención de la continuidad de cualquier manifestación
propia del acoso escolar en el curso 5ºA, se verificaría con la comparación entre el test y
re-test Bull-S, concretamente se tendría en cuenta la distribución de los implicados en
el bullying y la incidencia en el mismo. Según los resultados del test Bull-S que se
exponen en el Anexo VI, se puede observar una reducción en la distribución de los
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Con el equipo docente se espera que obtenga una formación especializada acerca
del bullying para detectarlo en cualquier aula y poder intervenir sobre esta situación-
problema. Además de que aprendan diversas herramientas y recursos para mejorar la
convivencia en el centro educativo y comprendan la importancia de tener un clima
adecuado en el aula. Esto se ha de valorar con los resultados obtenidos en los
cuestionarios que el profesorado ha de realizar en la primera y última sesión (Anexo I).
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actuando una vez se haya detectado. Esta hipótesis se corroboraría mediante el análisis
de los datos obtenidos con la técnica phillips 66 (Anexo III) en contraposición a los
resultados alcanzados en el cuestionario (Anexo II).
7. Conclusiones
Como se planteaba en el presente trabajo se ha diseñado una propuesta de
intervención psicopedagógica fundamentada en el Programa CIP (Cerezo, Calvo y
Sánchez, 2011), para un caso específico de acoso escolar en un 5º curso de la Educación
Primaria. Para ello, se ha establecido como punto de partida la realización de una
revisión bibliográfica acerca de los estudios más relevantes sobre este fenómeno
bullying, a través de la búsqueda, la selección y el análisis de dichos estudios a nivel
nacional e internacional en revistas de educación y psicología.
Para que el diseño de esta intervención se basara en el Programa CIP (Cerezo, Calvo
y Sánchez, 2011) y se adecuara a la realidad educativa, se han establecido una serie de
adaptaciones, conforme a cómo se ha de desarrollar el programa en este centro
educativo, quién lo realiza y a quién se dirige. En este sentido, el profesional que lo ha
de llevar a cabo sería el psicopedagogo del centro, dada su formación y la situación
educativa. Este profesional atendería a los principales miembros de la comunidad
educativa, la familia, el alumnado y los docentes. Miembros con lo que se desarrollaría
sesiones grupales e individuales. La actuación con los docentes se compone de tres
sesiones de manera conjunta. Con las familias se harían dos sesiones grupales y otras
dos sesiones individuales tanto con la familia del alumno víctima, como con la familia
de la alumna agresora. Mientras que con el grupo-clase se desarrollarían seis sesiones
grupales, además de tres sesiones individuales con la víctima y el agresor y una sesión
mediadora con ambos alumnos.
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sociales, cuyo fin sea precaver la aparición la manifestación del bullying en el centro
educativo y en nuestra sociedad.
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Anexos I: Temporalización
Propuesta Temporalización
de Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
intervención 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4
Intervención
con el profesorado
Sesión 1
Sesión 2
Sesión 3
Intervención
con las familias
Sesión 1
Sesión 2
Sesión 3
Sesión 4
Intervención grupal
con el alumnado
Sesión 1
Sesión 2
Sesión 3
Sesión 4
Sesión 5
Sesión 6
Intervención
con alumna agresora
Sesión 1
Sesión 2
Sesión 3
Intervención
con alumno victima
Sesión 1
Sesión 2
Sesión 3
Intervención de mediación
víctima-agresora
Sesión 1
Periodo vacacional
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6. Conforme a las consecuencias del bullying sobre la víctima, indica cual de las siguientes
afirmaciones es la correcta:
a) Únicamente tiene un bajo estado de ánimo y le afecta al rendimiento escolar.
b) Le afecta a sus relaciones sociales y a su estado de ánimo.
c) Le afecta a todos los ámbitos, pudiendo llegar a cometer el suicidio.
7. Conforme a las consecuencias del bullying sobre el agresor, indica cual de las siguientes
afirmaciones es la correcta:
a) Mantiene su conducta agresiva y aumenta su popularidad.
b) Se vuelve más agresivo e impulsivo.
c) Entiende que responder con conductas agresivas en la mejor opción.
8. Conforme a las consecuencias del bullying sobre los espectadores, indica cual de las
siguientes afirmaciones es la correcta:
a) Todos se pueden volver agresores.
b) Aumentan sus conductas agresivas.
c) Disminuye su capacidad empática hacia los demás y hacia las situaciones de bullying.
9. Valoración de la intervención y propuestas de mejora:
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1. ¿Qué es bullying?
6. ¿Cuáles son las consecuencias que pueden sufrir la víctima, el agresor y los espectadores por el
bullying?
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Fase 1 Fase 2
Fuente: Adaptación tomada del estudio eficacia del programa CIP para la mejora de la
convivencia y la prevención del bullying (Cerezo y Sánchez, 2013).
Fuente: Adaptación tomada del estudio eficacia del programa CIP para la mejora de la
convivencia y la prevención del bullying (Cerezo y Sánchez, 2013).
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Test Re-Test
1-2 veces por semana: 18,9 1-2 veces por semana: 30, 5
Fuente: Adaptación tomada del estudio eficacia del programa CIP para la mejora de la
convivencia y la prevención del bullying (Cerezo y Sánchez, 2013).
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