CARRERA

DOCTORADO EN CIENCIAS E LA EDUCACIÓN

M AT E R I A
M É T O D O S C U A L I TAT I V O S Y C U A N T I TAT I V O S E N L A I N V E S T I G A C I Ó N
E D U C AT I VA

Unidad III: Recolección de datos

Nombre de la actividad: Presentación métodos recolección de datos
Nombre del estudiante: Luis Abraham Mendoza Bermúdez
Profesor; Jorge Antonio Rangel Magdaleno
Fecha: 06/10/1920
MÉTODOS RECOLECCIÓN DE
DATOS
 1. INTRODUCCIÓN

En una investigación científica los métodos utilizados para recolectar la

información son procesos sistemáticos con los cuales se organiza esta

actividad. En este escrito, se presenta un resumen de los instrumentos que

se emplean en la recolección de la información, sus características, ventajes

y desventajas, así como su tipo de respuestas.

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 2. UNIDADES ESTADÍSTICAS Y CARACTERES

Las unidades estadísticas son los individuos o elementos componentes

de la población estudiada la cual puede ser un conjunto de personas,

un conjunto de objetos, la producción de un taller, el parque automotor

de una ciudad, conjunto de facturas de una empresa, etc.

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 3. Caracteres y modalidades de las unidades
estadísticas
Los caracteres pueden ser numérico (variables cuantitativas) o no numéricos
(variables cualitativas). Las modalidades de un carácter deben ser
incompatibles y exhaustiva y varían según la información que se requiera
recoger por ejemplo:
• Con dos modalidades: Soltero/a o Casado/a
• Con tres modalidades: Soltero/a , casado/a o divorciado/a
• Con cuatro modalidades: Soltero/a , casado/a o divorciado/a, viudo/a
• Con cinco modalidades: Soltero/a, casado/a o divorciado/a, viudo/a , no
declarado.
(Torrez, M.; Paz, K.; Salazar, G. )

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 4. Fuentes de información

Medios de los cuales procede la información que dan respuesta a una

situación o problema y se clasifican en:
• Primaria, aquellas donde la información proviene directamente de la
población o muestra. Estas pueden subdividirse en directa e indirecta
• Secundarias, aquellas que parten de datos pre-elaborados (anuarios
estadísticos de internet, de medios de comunicación)

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 5. Métodos de recolección de datos

Los métodos para la recolección de datos primarios en una

investigación científica se procede básicamente por observación, por
encuestas o entrevistas a los sujetos de estudio y por
experimentación

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 6. La encuesta

La encuesta es un método descriptivo que constituye el término medio entre

la observación y la experimentación con el que se pueden detectar ideas,
necesidades, preferencias, hábitos de uso, etc. Y tiene como características
fundamentales:
1.- La encuesta es una observación no directa de los hechos por medio de lo
que manifiestan los interesados.
2.- Es un método preparado para la investigación.
3.- Permite una aplicación masiva que mediante un sistema de muestreo
pueda extenderse a una nación entera.
4.- Hace posible que la investigación social llegue a los aspectos subjetivos
de los miembros de la sociedad.

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 7. Clasificación de las encuestas
Las encuestas las podemos clasificar atendiendo a diversos criterios.
Tabla Nro. 1. Clasificación de las encuestas
Criterio Tipo

Por la forma que adopta el cuestionario Unitaria o personal

Lista
Por proporción de la población encuestada Censo
Encuesta
Por la naturaleza de la investigación estadística Sobre los hechos
Sobre opiniones
Atendiendo al sistema de recogida Por entrevista Forma mixta: Entregadas por
correo, recogidas por entrevistadores Entregadas
por entrevistadores, recogidas por correo Por
correo Por teléfono
Por el carácter de la investigación Estructurales
Coyunturales

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 8. Entrevistas

La entrevista puede ser:

1. Entrevista Personal: Es una conversión generalmente entre 2 personas,
(uno el entrevistador y otro el entrevistado
2. Entrevista por Teléfono: Presenta las mismas características que la ante
3. Cuestionario Autoaplicados o por Correo: Consiste en enviar la información
con las preguntas necesarias por correo o algún otro medio.
4. Observación Directa: Es usada cuando se requieren encuestas que no
requieren mediciones en las personas
5. Vía electrónica: A través del uso del Internet para enviar encuestas y
publicar cuestionarios que el entrevistado deberá llenar y remitir por la
misma vía.
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 9. Experimentación

Método el cual las variables pueden ser manipuladas en condiciones

que permiten la reunión de datos, conociendo los efectos de los
estímulos recibidos y creados para su apreciación.
En el experimento existe un control directo sobre un factor de los que se
va analizar

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 10. Cuestionario

El cuestionario es un instrumento fundamental para recoger datos

consistente en un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos
que interesan en una investigación y que son contestadas por los
encuestados los cuales deben ser operativos, fidedignos y validos.
En el diseño de un cuestionario se tienen en cuenta aspectos como:
1. El tipo de Preguntas y el orden en que deben agruparse.
2. La formulación de las preguntas de acuerdo a los objetivos,
redactándolas gramaticalmente
3. La organización del material del cuestionario, poniéndose en el lugar
del entrevistado

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 11. Tipos de preguntas de un cuestionario

• 1. Dicotómicas: Es la más sencilla y se utiliza como filtro. Sólo

admite como respuesta: Si o No.
• 2. Selección Múltiple: Permite elegir varias respuestas dentro de
una serie de respuestas.
• 3. Abiertas: Deja en libertad al entrevistado de responder lo que
considere conveniente.
• 4. Cerradas: En este el entrevistado solo puede elegir una respuesta
de una serie de respuestas

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 12. Tipos de preguntas según el contenido

▪ Preguntas de identificación: Edad, sexo, profesión, nacionalidad

▪ Preguntas de hechos: referidas a acontecimientos concretos ¿tiene
Vd. coche?
▪ Preguntas de acción: referidas a actividades de los encuestados.
¿Utilizó el avión el año pasado?
▪ Preguntas de información: Para conocer los conocimientos del
encuestado. ¿Sabe lo que es el SIDA?
▪ Preguntas de intención: Para conocer la intención del encuestado.
¿Va a cambiar de coche en los próximos 3 meses?
▪ Preguntas de opinión: ¿Que harás cuando finalices tus estudios?
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 13. Tipos de preguntas atendiendo su función el cuestionario
❑ Preguntas filtro: Son aquellas que se realizan previamente a otras para eliminar a
los que no les afecte. ¿Vd. Fuma? ¿Rubio o Negro?
❑ Preguntas trampa o de control: Para descubrir la intención con que se responde.
Se incluyen respuestas con lo que se pregunta para ver si el entrevistado cae en
ellas
❑ Preguntas muelle, colchón o amortiguadoras: son preguntas sobre temas
peligrosos o inconvenientes, formuladas suavemente.
❑ Preguntas en batería: Conjunto de preguntas encadenadas unas con otras
complementándose
❑ Preguntas embudo: Se empieza por cuestiones generales, hasta llegar a los
puntos más esenciales.

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 14. ANALISIS COMPARATIVO DE LOS MÉTODOS
DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Tabla Nro. 3. Ventajas e inconvenientes de la encuesta personal:

Ventajas Inconvenientes

▪ Elevado índice de respuestas. ▪ Es caro y lento

▪ Facilidad de cooperación de las ▪ El entrevistador puede ejercer influencia y
personas entrevistadas debido a la debe estar entrenado a la ves que
presencia del entrevistador, a la vez controlado.
que permite resolver dudas. ▪ Difícil acceso a ciertas poblaciones
▪ Permite evitar influencia de otras
personas.
▪ Posibilita la realización de entrevistas
largas.
▪ Pueden mostrarse materiales.
Pueden obtenerse datos secundarios
(presencia, ambiente, etc.)
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 15. ANALISIS COMPARATIVO DE LOS MÉTODOS
DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Cuadro Nro.2. Ventajas e inconvenientes de la encuesta telefónica

Ventajas
▪ Económico con reservas
▪ Técnica muy rápida tanto contactando
como recogiendo la información
▪ Puede utilizarse como medio único, como
auxiliar o combinado con otras técnicas o
modalidades de encuesta
▪ Permite entrevistar a determinadas
poblaciones (personas importantes, muy
ocupadas, de zonas mal comunicadas,
etc.)
▪ Mejor inclinación a responder por
teléfono
▪ Se necesitan menos entrevistadores y la
supervisión es adecuada
Inconvenientes
▪ Presenta problemas de muestreo pues
excluye a las personas que no tienen
teléfono
▪ Existe un nivel de no respuesta no
asociado al muestreo por el hecho de
marcar números telefónicos al azar.
(desconfianza)
▪ No pueden exhibirse materiales
▪ Brevedad de la entrevista
▪ No es apropiado para tratar temas
delicados ni preguntas complejas
▪ No se evalúan datos secundarios
(presencia, ambiente, etc.)
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 16. ANALISIS COMPARATIVO DE LOS MÉTODOS
DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Cuadro Nro.4. Ventajas e inconvenientes de la encuesta postal:
Ventajas Inconvenientes
▪ Económico ▪ Bajos índices de respuestas
▪ Se precisa escaso personal para realizar la ▪ Inconvenientes formales: pueden darse errores
encuesta por no comprender las preguntas; no se controla
▪ Accesibilidad el orden de las preguntas y el cuestionario ha de
▪ Flexibilidad de tiempo para el entrevistado que ser corto
ofrece mayor calidad a la información ▪ Impersonal
▪ Favorece el anonimato ▪ Pueden influir otras personas
▪ Poco útil para encuestas de respuesta inmediata
▪ Ciertos grupos quedan excluidos (analfabetos)

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 17. CONCLUSIÓN

La validez de una investigación científica está sustentada

en el método o los métodos que se utilicen para
recolectar la información la cual se requiere que esta sea
verificable pertinente con las categorías de análisis o
variables según el método utilizado. Esto hace
imprescindible la planificación y escogencia de la forma
de recolección de datos con los cuales se le da al
proceso investigativo nivel de profundidad para el logro
de los objetivos.
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 18. REFERENTE BIBLIOGRÁSFICO

E-learning METODOS DE RECOLECCION DE DATOS PARA UNA

INVESTIGACIÓN
Por Inga. Mariela Torres, mariela_torresurl@yahoo.com.mx Inga. Karim
Paz, kspaz@url.edu.gt Integración: Ing. Federico G. Salazar,
correo@fsalazar.bizland.com

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