Víctor Obed López Sánchez

UP1707094 ISEI08A
Cadena de valores. Empresa Mc Kinsey
El sistema de valor (o cadena de valor) de Mc Kinsey (Mc Kinsey Business System), es un
sistema que da una visión tanto interna de la empresa como global del sector.
Para ello subdivide las diferentes actividades que se dan en la empresa y en el sector y lo
representan mediante una cadena de eslabones.
Para cada sector existen determinadas actividades relevantes que lo definen.
La cadena de valor será parecida a esta:

El procedimiento que se suele seguir para la utilización de esta herramienta, es ir

incluyendo dentro de las columnas definidas en la figura, aquellos factores que definan
la ventaja competitiva de la empresa a analizar. Se debe destacar aquellos aspectos
que son distintos de la forma en que los resuelven o definen los competidores y que
conducen a una posición ventajosa en costes o a una mayor diferenciación de nuestra
empresa.
Según en qué sectores, algunos “eslabones” son más críticos que otros y son esas
actividades críticas que hace la empresa de manera diferente a la competencia, las que
condicionan positiva o negativamente nuestra posición competitiva en el sector.
Resumiendo, se comparan las distintas “estructuras” de las cadenas de valor de los
distintos competidores para determinar los matices de la sostenibilidad y relevancia de
la Ventaja Competitiva de las empresas del sector.
Vamos a verlo a través de un ejemplo: el sector retail textil de moda, en la que están
empresas españolas como Inditex, Mango y Cortefiel.
Esta cadena de valor o sistema de valor, intenta definir cuáles son las actividades más
importantes del sector.
Como aspectos diferenciadores, se puede señalar que esta cadena de valor incluye
una perspectiva horizontal de las relaciones interdepartamentales que agrupa en la
categoría que denomina actividades de apoyo y que enfatiza las interrelaciones de la
empresa con sus proveedores y clientes, a través de los “eslabones” que denomina
“logística de entrada” y “logística de salida”.
La cadena de valor de Porter quedaría respresentada de la siguiente manera:

La primera clasificación que hace es distinguir entre actividades primarias y de apoyo o

de soporte.