Perfil del

Lucero Campos Camacho

Entrevista al jefe de Normas y Auditorías de

una importante empresa de Telemarketing

Auditor
en la ciudad de Querétaro México.

Actividad 2
IMPULSE TELECOM
Giro: Telemarketing

Jefe en Turno: Lic. Paulina Téllez Rodríguez

Profesión: Lic. Actuaria

Área: Normas y Auditorias

Puesto: Jefe de Seguridad Interna

Profesión: Lic. Actuaria

Perfil Profesional:

Es importante señalar que las características de un auditor forjan el elemento principal dentro de
un proceso de auditoría, ya que sobre el auditor recaen todas las responsabilidades de la
auditoria, ya sea conceptualizarla, practicarla, y además lograra todos los resultados necesarios
para proponer medidas para elevar el desempeño de la organización  auditor.

Formación académica: Estudios a niveles profesionales y técnicos, cualquier grado en informática,

ingeniería en sistemas, derecho o administración.

Formación Complementaria: Instrucción en la materia obtenida a lo largo de su vida profesional a

través de conferencias, talleres, seminarios, foros, cursos o diplomados.

Formación Empírica: Conocimiento resultante de la implementación de auditorías en diferentes

rubros, con o sin contar con un grado académico.

Las habilidades y destrezas que pueda tener un auditor, harán que consiga desenvolverse con
naturalidad dentro de su trabajo y sepa enfrentar con mayor facilidad obstáculos que se encuentre
a la hora de desarrollar su trabajo. Entre esas habilidades que deben tener se pueden nombrar
las siguientes:

 Actitud positiva

 Saber escuchar

 Mente analítica

 Capacidad de negociación

 Iniciativa
  Facilidad de trabajo equipo

Actividades:

La ejecución del trabajo en un auditor, es destinado como interno,.

Auditar los sistemas operativos, corporativos y financieros de Telcel y Filiales de América Móvil
Realizar Auditorías a los controles generales de cómputo en Telcel y Filiales de América Móvil
Trabajar conjuntamente con el departamento de auditoría financiera con el objetivo de revisar un
proceso de forma integral.

Auditar las áreas de Ingeniería y Operación y Mantenimiento de Telcel

Revisión de controles SOX de Telcel y Filiales de América Móvil.

Mantener la información y recursos tecnológicos en un nivel de seguridad aceptable, mediante la

implantación de controles físicos y/o lógicos, además de un constante monitoreo y mejora
continua del SGSI (Sistema de Gestión y Seguridad Integral).

Generar la metodología para el departamento de Auditoria del Palacio de Hierro, realizar

auditorías a procesos informáticos y realizar revisiones de seguridad en infraestructura

Comportamiento del Auditor:

 Formación y Capacidad Profesional

 Independencia, Integridad y Objetividad

 Diligencia Profesional

 Responsabilidad

 Secreto Profesional

IMPULSE TELECOM

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