Auditoría de la Gestión tecnológica y del conocimiento (Valora

Gestión del conocimiento, Gestión de tecn

Ponderaciones: 0.08 0.17 0.25 0.33 0.42

1. GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFOR

Descriptores Estadio1 I D M Estadio2 I D

La organización carece de una La organización ha generado

Estrategia de sistemas
estrategia referida a los sistemas de instrucciones para la recolección y
de información
información. disposición de la información

La organización ha previsto
Gestión de la No hay evidencias de la gestión de mecanismos para la recolección y
información la información en la organización. registro de datos asociados con
actividades de una o varias áreas

Tecnologías de soporte a La empresa carece de tecnologías La organización dispone de algunas

los sistemas de que soporten la gestión de la tecnologías para la recolección y
información información. clasificación de la información.

La empresa no tiene claridad sobre La organización utiliza la

Aplicación de los
la utilidad y las aplicaciones de la información disponible para facilitar
sistemas de información
información disponible. algunas operaciones empresariales.

Los sistemas de información en la Los sistemas de información están

Desarrollo de los
organización muestran un grado en proceso de crecimiento y
sistemas de información
desarrollo incipiente desarrollo en la organización

Los sistemas de información sólo Los sistemas de información

Alcance de los sistemas
suministran datos relacionados con facilitan las transacciones
de información
las operaciones empresariales. organizacionales

PONDERACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL POSIBLE 6.00
SUMA TOTAL 0.00
CALIFICACIÓN 0.00

2. ACTORES DE LA INNOVACI
Descriptores Estadio1 I D M Estadio2 I D
La empresa carece de gente para La empresa solamente busca
Talento humano para la Innovación consultores externos para la
innovación innovación para proyectos
específicos
La empresa carece de los
conocimiento que le permitan La empresa ha identificado los
emprender actividades de conocimientos sus fuentes que le
Conocimiento innovación permitirán emprender actividades de
innovación sostenible

El personal de la empresa carece de

experiencia y habilidades en Algunas personas de la empresa
actividades de innovación tienen experiencia o habilidades
Experiencia
para iniciar actividades de
innovación
 Las ideas de los operarios se oyen y
Participación de se analizan, pero no se adaptan ni Las ideas de los operarios se oyen y
trabajadores desarrollan como proyectos de la se analizan, aunque de manera
(conformación de empresa parcial, pero no se adaptan ni
grupos, trabajo en desarrollan como proyectos de la
equipo, etc.) empresa

PONDERACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL POSIBLE 4.00
SUMA TOTAL 0.00
CALIFICACIÓN 0.00

3. CULTURA DE INNOVACION SOST

Descriptores Estadio1 I D M Estadio2 I D
La empresa se apoya en
colaboradores para mejorar su
Los procesos de la empresa
Procesos colaborativos operación
trabajan autónomamente

Los colaboradores se conectan

Los colaboradores se conectan con entre las diferentes áreas de la
Redes de innovación
su propio grupo de trabajo empresa

La empresa tiene un programa de

La empresa carece de un programa estímulos
Estímulos
de estímulos

La empresa ha flexibilizado su
La empresa carece del estructura y procesos para
Estilos de actuación reconocimiento de la actividad promover la innovación
innovadora

La empresa soporta su actividad

La empresa fundamenta su actividad innovadora en las demandas de los
Interacción con
innovadora con los aportes de la alta principales clientes y el apoyo de los
stakeholders
gerencia proveedores

La actividad innovadora es resultado

La actividad innovadora corresponde de las presiones del entorno
Actitud hacia la
a una posición de los dueños de la
innovación
empresa

PONDERACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL POSIBLE 6.00
SUMA TOTAL 0.00
CALIFICACIÓN 0.00

4. INFRAESTRUCTURA PARA LA INN

Descriptores Estadio1 I D M Estadio2 I D

La empresa adolece de una La empresa ha definido algunos

estrategia y los respectivos recursos mecanismos de seguimiento y
Estrategia
para gestionar la actividad control para gestionar los resultados
innovadora de la actividad innovadora

Las innovaciones son el resultado

La empresa está definiendo
de acciones individuales que
Ejecución directrices para la actividad
carecen de la respectiva
innovadora
sistematización

La empresa ha asignado personas

En la empresa no se han asignado para el desarrollo de actividades de
Recursos (soporte) recursos específicos para la innovación, aunque carecen de
innovación recursos para emprender procesos
de innovación
 La empresa desconoce los La empresa ha identificado expertos
mecanismos y regulaciones para la en la protección de los resultados de
Protección de resultados
protección de los resultados de innovación y los contacta cuando se
innovación requiere

PONDERACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL POSIBLE 4.00
SUMA TOTAL 0.00
CALIFICACIÓN 0.00

5. TIPOS DE INNOVACION
Descriptores Estadio1 I D M Estadio2 I D

La empresa ha emprendido un
La empresa sólo ha realizado programa de mejora incremental y
Innovación en producto
algunas mejoras a sus productos sistemática de sus productos y/ o
o servicio
y /o servicios servicios que contribuyen a su
eficiencia económica

La empresa interviene sus procesos

La empresa adapta sus procesos
productivos cuando se presentan
acorde con las demandas del
Innovación en proceso fallas en calidad de los productos o
mercado y la competencia para
en la operación de sus maquinaria y
lograr su eficiencia económica
equipos

La empresa está concentrada en La empresa explora nuevas formas

Innovación en marketing atender a las necesidades de los de acceder a los mercados por las
clientes actuales presiones de la competencia

La empresa mantiene sus

La empresa emprende cambios en
estructuras organizacionales y
sus estructuras organizacionales y
sistemas de gestión aunque
Innovación en gestión sistemas de gestión en respuesta a
evidencian deficiencias para atender
las presiones de los clientes y la
a las demandas de los clientes con
competencia
agilidad

La empresa está enfocada en la

La empresa está dirigida a lograr la
Innovación en modelo de eficiencia operacional para lograr
máxima rentabilidad de su
negocio una mejor rentabilidad en su
operación actual
actividad empresarial
PONDERACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
TOTAL POSIBLE 5.00
SUMA TOTAL 0.00
CALIFICACIÓN 0.00

6. CAPACIDADES PARA LA INNOV

Descriptores Estadio1 I D M Estadio2 I D

La empresa imita con facilidad La empresa ha desarrollado la

Capacidad de innovación productos y servicios de sus capacidad para hacer innovaciones
competidores a nivel global en productos y servicios

Reacciona a los desafíos que Explora las necesidades existentes

Sentido de anticipación surgen del ambiente competitivo de en el ambiente competitivo de la
la empresa organización

Responde a las amenazas del Desarrolla productos y servicios

Capitalización de
entorno adecuando sus productos y para atender a las necesidades
oportunidades
servicios existentes en su entorno
 La empresa ha desarrollado la
La empresa emprende proceso de
Perdurabilidad de la capacidad para hacer innovaciones
innovación por la presión de la
capacidad de innovación incrementales con resultados
competencia
aleatorios
PONDERACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
TOTAL POSIBLE 4.00
SUMA TOTAL 0.00
CALIFICACIÓN 0.00

7. GESTIÓN DE TECNOLOGÍ
Descriptores Estadio1 I D M Estadio2 I D
La organización carece de una La organización ha desarrollado un
Estrategia de gestión
estrategia para gestionar la instructivo para la compra de
tecnológica
tecnología.. tecnología.

La organización ha previsto algunos

La organización carece de
mecanismos para la selección y
Gestión tecnológica evidencias de la forma como
adquisición de maquinaria y
gestiona la tecnología.
equipos.

la organización utiliza tecnologías

La empresa utiliza tecnologías
Desarrollo de la cuya eficiencia está probada y que
reconocidas y que están llegando a
tecnología están llegando a la madurez o son
la obsolescencia o son obsoletas
maduras.

La tecnología de la empresa está

La tecnología de la empresa está
Formas de la tecnología representada en equipos y
representada en equipos
programas de software

El proceso se evidencia por la El proceso se evidencia por la

PROCESO compra de equipos para su imitación de las prácticas
operación tecnológicas de sus competidores

La empresa no considera las La empresa reacciona a

Vigilancia tecnológica
circunstancias del entorno circunstancias del entorno

Transferencia La empresa depende totalmente del La empresa realiza algunas labores

tecnológica proveedor de mantenimiento preventivo.

PONDERACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL POSIBLE 7.00
SUMA TOTAL 0.00
CALIFICACIÓN 0.00

8. GESTION DE CONOCIMIEN
Descriptores Estadio1 I D M Estadio2 I D

La organización dispone de
La organización carece de una
Estrategia de gestión del lineamientos generales referidas a
estrategia para gestionar lel
conocimiento la adquisición y almacenamiento del
conocimiento.
conocimiento.

La organización carece de La organización ha previsto algunas

Gestión del
evidencias de la forma como acciones relacionadas con la
conocimiento
gestiona el conocimiento. gestión el conocimiento.

La gestión del conocimiento muestra

Estado de la gestión del No hay evidencias de la gestión del
una condición germinal en la
conocimiento conocimiento en la organización.
organización.
 El dueño de la empresa es quien
El conocimiento está focalizado en
Fuentes posee el conocimiento que permite
el área técnica de empresa
la operación de la empresa.

La empresa domina unos

Cuando se requiere el conocimiento conocimientos básicos con los
Apropiación
se busca cuales trata de resolver los
problemas que enfrenta

El dueño del conocimiento se Se encuentran áreas que comparten

Difusión convierte en indispensable para la el conocimiento y la experiencia que
empresa. poseen entre sus miembros.

La organización explota alguno de

La organización desconoce el valor
Explotación los conocimientos que domina con
del conocimiento que posee
grado de eficiencia
PONDERACIÓN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
TOTAL POSIBLE 7.00
SUMA TOTAL 0.00
CALIFICACIÓN 0.00

SUMA DE
0.00
CALIFICACIONES
CALIFICACIÓN
#DIV/0!
COMPONENTE

RESUMEN VARIABLES
1. GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
2 ACTORES DE LA INNOVACION
3 CULTURA DE INNOVACION SOSTENIBLE
4 INFRAESTRUCTURA PARA LA INNOVACIÓN
5 TIPOS DE INNOVACION
6 CAPACIDADES PARA LA INNOVACIÓN
7 GESTIÓN DE TECNOLOGÍA
8 GESTION DE CONOCIMIENTO

Adaptado Por Nofal Nagles de Perez, Nagles, Ramirez y Andrade (2014)

miento (Valoración de la condición de: Sistemas de información,
stión de tecnología y Gestión de innovación)
0.50 0.58 0.67 0.75 0.83 0.92 1.00

ÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
M Estadio3 I D M Estadio4 I D M

La organización ha creado políticas para el La empresa dispone de una estrategia para

uso de la información generada en sus gestionar la información, con los respectivos
actividades objetivos y políticas.

La organización ha creado un área de

La organización ha asignado una persona que
sistemas de información para gestionar la
realice las funciones referidas a los sistemas
información generada en sus diversas
de información
actividades.

La organización dispone de tecnologías para La organización dispone de tecnologías para

la recolección, clasificación, almacenamiento y la recolección, clasificación, almacenamiento,
procesamiento de la información. procesamiento y gestión de la información.

La organización utiliza la información

La organización utiliza la información
disponible como soporte de las transacciones
disponible como soporte de las transacciones
y los procesos de toma de decisiones y como
y los procesos de toma de decisiones.
mecanismo para la creación de valor.

Los sistemas de información están en proceso Los sistemas de información están en proceso
de consolidación en la organización de optimización.

los sistemas de información facilitan la

Los sistemas de información aportan a los interacción con diferentes grupos de interés
procesos decisionales en la organización de la organización (redes sociales comercio
electrónico, etc.).
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

ACTORES DE LA INNOVACION
M Estadio3 I D M Estadio4 I D M
La empresa adquiere talento externo y lo
La empresa contiene un departamento de relaciona con el talento interno
innovación y no se relaciona con agentes
externos

La empresa domina los conocimientos

La empresa está desarrollando un programa y requeridos para emprender actividades de
las estrategias para adquirir y apropiar los innovación sostenible
conocimientos necesarios para emprender
actividades de innovación sostenible

La empresa cuenta con personal que ha

La empresa está emprendiendo un programa logrado desarrollar experiencias y habilidades
para el desarrollo de habilidades y la para emprender actividades de innovación
generación de experiencias significativas que
contribuyan a promover la actividad
innovadora
 Las ideas de los trabajadores se convierten en
Algunas de las ideas se convierten en proyectos, productos y servicios de la
proyectos, productos o servicios de la empresa.
empresa, sin embargo no existe una
metodología integral que permita cristalizar
dichas ideas sistemáticamente en productos y
servicios

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

URA DE INNOVACION SOSTENIBLE

M Estadio3 I D M Estadio4 I D M

La empresa está integrando sus procesos La empresa integra los procesos internos
internos para combinar nuevas formas de con los externos para innovar su operación en
operar la dimensión económica, social y ambiental

Los colaboradores se conectan con pares del Los colaboradores están articulados en redes
sector de innovación abierta

La empresa cuenta con un programa que

La empresa además de estímulos tiene
estimula la experimentación, el ensayo y el
reconocimientos para las innovaciones .
proceso de aprendizaje asociado.

La empresa cuenta con una estructura, unos

La empresa es reconocida como líder en
procesos, una manera de comunicarse y de
innovación sostenible en su sector
actuar sencilla y menos formal.

La empresa emprende actividades de

La actividad innovadora de la empresa esta
innovación mediante proyectos de
soportada en la interacción y aporte de todos
colaboración y cooperación con otras
sus grupos de interés con equidad y justicia.
empresas del sector o de otros sectores

Todos los colaboradores de la empresa

La dirección de la empresa apoya la actividad
contribuyen con sus aportes a los procesos de
innovadora mediante políticas
innovación sostenible en la organización

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

ESTRUCTURA PARA LA INNOVACIÓN

M Estadio3 I D M Estadio4 I D M

La empresa ha establecido un sistema de

La empresa ha definido estrategias y
gestión de la actividad innovadora con los
mecanismos para el monitoreo, seguimiento y
respectivos indicadores de proceso y
control de los resultados de la actividad
resultado, en términos económicos, sociales y
innovadora
ambientales

La empresa ha establecido un programa de

La actividad innovadora se rige por un plan de innovación basado en valores que procuran
acción y unos procesos sistemáticos. un balance en lo económico, social y
ambiental.

La empresa ha dispuesto espacio y algunos La empresa ha destinado recursos para uso

recursos para uso de las personas asignadas específico y exclusivo en las actividades de
a las actividades de innovación innovación

empresa está desarrollando un programa
para la protección de los resultados de su
actividad innovadora
0.00
TIPOS DE INNOVACION
M Estadio3
La empresa ha emprendido el desarrollo de
nuevos productos amigables con el ambiente
La empresa tiene establecido un plan de
mejora continua de los procesos productivos
orientados a la reducción de impactos sobre el
ambiente.
La empresa está explorando nuevos
mercados y formas de comercialización para
mejorar su desempeño competitivo
La empresa revisa sus estructuras
organizacionales y sistemas de gestión para
responder a las amenazas y oportunidades
del entorno competitivo
La empresa adapta las estrategias para
mantener la rentabilidad frente a las
circunstancias cambiantes del entorno
0.00
ACIDADES PARA LA INNOVACIÓN
M Estadio3
La empresa tiene capacidad para desarrollar
nuevos mercados y formas de
comercialización de los productos
La empresa identifica oportunidades y
necesidades en su entorno competitivo
La empresa comienza a generar soluciones
para atender a las oportunidades y
necesidades del entorno competitivo
La empresa domina los mecanismos,
instrumentos y regulaciones para la protección
de los resultados de la actividad innovadora y
ha definido políticas y estrategias para
proteger sus innovaciones
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
I D M Estadio4 I D M
La empresa ha establecido un programa de
innovación que contempla el desarrollo de
nuevos productos y/o servicios desde una
concepción de sostenibilidad integral.
La empresa tiene un programa la innovación
sistemática de sus procesos productivos para
mejorar su productividad, competitividad y
sostenibilidad.
La empresa mantiene un proceso de
exploración y búsqueda permanente de
nuevos mercados y formas de comercializar
sus productos y/o servicios con prácticas
equitativas y justas.
La empresa ha desarrollado la capacidad para
adecuar sus estructuras organizacionales y
sistemas de gestión a las circunstancias del
entorno social, económico y ambiental
La empresa se mantiene en una búsqueda
permanente de nuevas formas de desarrollo
integral sostenible para los diversos grupos de
interés.
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
I D M Estadio4 I D M
La empresa domina las capacidades para
generar innovaciones en productos y
servicios, procesos de producción, formas de
mercadeo, sistemas de gestión y modelos de
negocios.
Anticipa las oportunidades y amenazas en el
entorno competitivo de la organización
La empresa desarrolla en forma sistemática
soluciones para capitalizar las oportunidades
y necesidades anticipadas
 La empresa ha desarrollado un proceso de
La empresa ha desarrollado la capacidad para
innovación que aplica a la generación de
replicar en forma sistemática procesos de
nuevas soluciones a las necesidades y
innovación
oportunidades identificadas
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA
M Estadio3 I D M Estadio4 I D M
La empresa dispone de una estrategia para
La organización ha creado políticas para la
gestionar la tecnología y los respectivos
adquisición de tecnologías
objetivos y políticas.

La organización ha asignado una persona que

La organización ha creado la función y un
realice las funciones referidas a la selección,
área para la gestionar la tecnología..
adquisición y utilización de la tecnología.

La organización utiliza tecnologías La empresa realiza desarrollo tecnológica o es

emergentes que muestran un buen potencial pionera en la aplicación de tecnologías
en el sector o industria. innovadoras recién desarrolladas.

La tecnología de la empresa está La empresa domina la tecnología de manera

representada en equipos, programas de integral para lograr una operación amigable
software y conocimiento tecnológico con el ambiente y la comunidad.

La empresa establece un plan de acción

La empresa realiza algunas prácticas propias
tecnológica acorde a la estrategia que
de gestión tecnológica
asegure la sostenibilidad de la empresa.

La empresa anticipa los cambios tecnológicos

La empresa explora en su entorno los
y emprende acciones prospectivas para
desarrollos tecnológicos.
construir su propia sostenibilidad.

La empresa apropia el conocimiento que le

La empresa exige a los proveedores mejoras permite adecuar la tecnología a sus
a la tecnología. requerimientos sociales, ambientales y
económicos.
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

GESTION DE CONOCIMIENTO
M Estadio3 I D M Estadio4 I D M

La organización ha creado políticas para la La empresa dispone de una estrategia para

circulación del conocimiento en la gestionar el conocimiento y los respectivos
organización. objetivos y políticas.

La organización ha asignado una persona que

La organización ha creado la función y un
realice las funciones referidas a la gestión del
área para la gestionar el conocimiento.
conocimiento.

la gestión del conocimiento muestra que se

Los sistemas de información están en proceso
están realizando actividades para sistematizar
de estandarización.
los conocimientos disponibles.
 El conocimiento está distribuido por toda la El conocimiento se adquiere de los
Organización colaboradores del sector y del entorno

La empresa tiene expertos en determinadas La empresa adquiere con facilidad

áreas del conocimiento que son los que conocimiento para resolver los problemas que
resuelven los problemas que enfrenta enfrenta el entorno

La empresa tiene mecanismos para difundir a La empresa comparte conocimiento con sus
través de toda la organización grupos de interés

La empresa aplica efectivamente los

La empresa reconoce los conocimientos que
conocimiento que posee en la solución de
domina y las potenciales aplicaciones
problemas de su entorno.
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
VERIF

VERIF

0
 0

VERIF

VERIF

0
 0

VERIF

VERIF

0
 0

VERIF

VERIF

0
0