Estudio de viabilidad en la creación de una sucursal de la Microempresa F&A Control

de Plagas en la ciudad de Manizales, Caldas para la implementación en la ciudad de

Pereira, Risaralda, Colombia.

Martin Alonso Martínez Cifuentes

Corporación Universitaria Remington Tecnología contabilidad

Pereira, Risaralda

2018
Estudio de viabilidad en la creación de una sucursal de la Microempresa F&A Control

de Plagas en la ciudad de Manizales, Caldas para la implementación en la ciudad de

Pereira, Risaralda, Colombia.

Martin Alonso Martínez Cifuentes

Tutor

Corporación Universitaria Remington Tecnología contabilidad

Pereira, Risaralda

2018
 Tabla de contenido

Pág.

1 Situación problema..............................................................................................................9

1.1 Antecedentes del problema..................................................................................................9

1.2 Planteamiento del problema...............................................................................................10

1.3 Pregunta problema o hipótesis...........................................................................................11

2 Objetivos............................................................................................................................12

2.1 Objetivo general.................................................................................................................12

2.2 Objetivos específicos.........................................................................................................12

3 Justificación del Proyecto de Grado..................................................................................13

4 Marco referencial...............................................................................................................14

4.1 Marco teórico.....................................................................................................................14

4.2 Marco conceptual...............................................................................................................16

4.3 Marco legal........................................................................................................................18

4.3.1 Normatividad.....................................................................................................................18

4.3.2 Constitución de una sucursal.............................................................................................20

4.3.3 Régimen común.................................................................................................................21

4.4 Marco geográfico...............................................................................................................23

4.4.1 Localización.......................................................................................................................23

4.4.2 Límites...............................................................................................................................24

4.4.3 Población............................................................................................................................24

4.4.4 Geografía............................................................................................................................24
4.4.5 Clima..................................................................................................................................25

4.4.6 Vías de comunicación........................................................................................................25

5 Marco metodológico..........................................................................................................27

5.1 Beneficios del aplicativo....................................................................................................27

5.2 Limitaciones del aplicativo................................................................................................27

5.3 Etapas metodológicas.........................................................................................................28

5.3.1 Encuesta.............................................................................................................................28

6 Perfil de la empresa............................................................................................................31

6.1 Reseña histórica.................................................................................................................31

6.2 Direccionamiento estratégico.............................................................................................32

6.2.1 Misión................................................................................................................................32

6.2.2 Visión.................................................................................................................................32

6.2.3 Nuestros valores.................................................................................................................33

6.3 Análisis del mercado..........................................................................................................33

6.3.1 Descripción del servicio.....................................................................................................33

6.3.2 Mercado objetivo...............................................................................................................34

6.3.3 Competencia......................................................................................................................34

7 Estudio técnico...................................................................................................................35

7.1 Aspectos técnicos de los productos utilizados en el servicio.............................................35

7.2 Proceso del servicio...........................................................................................................36

7.3 La materia prima................................................................................................................38

7.3.1 Descripción de la materia prima........................................................................................38

7.3.2 Precio de compra y los usos...............................................................................................39

7.3.3 Consumo por servicio........................................................................................................39

7.4 Maquinaria.........................................................................................................................40

8 Estudio organizacional.......................................................................................................41

8.1 Organigrama de la sucursal................................................................................................41

8.2 Manual de funciones..........................................................................................................41

9 Estudio financiero..............................................................................................................43
 Índice de tablas

Pág.

Tabla 1. Precios de compra de los insecticidas y los usos........................................................39

Tabla 2. Consumo de materia prima por hora de servicio.......................................................40

 Índice de figuras

Pág.

Figura 1. Las cinco fuerzas de Porter........................................................................................14

Figura 2. Logo de la empresa....................................................................................................33

Figura 3. Diagrama del proceso................................................................................................38

Figura 4. Organigrama de la sucursal.......................................................................................41

 Introducción

Diseñar un plan de viabilidad para crear de una sucursal de la Microempresa F&A Control de

Plagas en la ciudad de Pereira, es un propósito motivado por el interés de prestales un servicios

con productos no tóxicos con los estándares de calidad exigidos, y con buenas perspectivas de

éxito. De hecho, las nuevas condiciones de mercado conllevan a la adopción de sistemas de

producción de servicios de manejo plagas más eficientes con un estricto control para evitar

alguna contaminación o intoxicación a personas externas.

Para lograr un diseño adecuado de este trabajo investigativo, se requiere de un conjunto de

estudios que permitan determinar su viabilidad en términos de rentabilidad y competitividad,

tales como el estudio de mercado, y otros de tipo técnico- administrativo, legal, y financiero, los

cuales conllevaran a la toma de decisiones asertivas con respecto al servicio y a las opciones

estratégicas de crecimiento empresarial.

Finalmente el estudio Financiero determinará las inversiones necesarias en activos, costos

fijos y variables que se requieren para la puesta en marcha del negocio y a partir de las

proyecciones a mediano plazo implicadas en este estudio, se podrá establecer su viabilidad en

términos de rentabilidad.
 1 Situación problema

1.1 Antecedentes del problema

La proliferación de plagas urbanas en distintos lugares de Colombia incrementó en los últimos

meses el número enfermos de Leptospirosis, Dengue y Diarrea, revela una investigación

adelantada por Caracol Radio.

En Pereira y Dos Quebradas fueron reportados 30 casos de leptospirosis, en los últimos 6

meses, informó la Secretaria de Salud local, Sonia Carvajal. Dos de los enfermos murieron.

La funcionaria explicó, además, que la presencia de ratas fue la responsable por el brote de la

enfermedad.

En Barranquilla, en el Sector conocido como la Loma, una acción popular ordenó el traslado

de 130 familias pues la zona enfrenta una emergencia sanitaria a causa de la presencia de

ratas. En la capital del Atlántico el Secretario de Salud Pública, Adalberto Llinás, explicó que

las zonas más pobres de Barranquilla han sido las más afectadas por otras enfermedades

transmitidas por plagas urbanas. Tres casos de diarrea reportados diariamente en la zona están

asociados a contaminación de alimentos por cucarachas. En Barranquilla la presencia de

basureros en las zonas urbanas ha hecho que los animales contaminen alimentos y viviendas.

En Medellín el experto Zootecnista, Francisco Pinzón, aseguró que el incremento en las cifras

de dengue hemorrágico está asociada a la presencia de mosquitos. Esta proliferación de

insectos y roedores está asociada al calentamiento global, asegura el Zootecnista. El

profesional cree que los cambios climáticos han alterado el equilibrio biológico provocando

que pulgas, hormigas, arañas, garrapatas, alacranes y roedores, ubicados tradicionalmente en

el campo se constituyan hoy en plagas urbanas. Añadió que las plagas urbanas tienen efectos
 graves en la salud humana pues actúan como vectores para la transmisión de enfermedades y

pueden ocasionar daños materiales a las estructuras de vivienda, instalaciones e industrias

alimentarias y de cualquier tipo.

En Cali la alcaldía informó que los cuadros virales asociados a la presencia de mosquitos y

zancudos se incrementaron en un 50 por ciento en el último año. Uno de los focos de

contaminación, en la capital del Valle es el basurero de Navarro cuya capacidad rebasó los

límites de recolección y es el depósito final de desperdicios en Cali a muy pocos kilómetros

de los barrios residenciales. Las autoridades sanitarias de Cali destacaron que los principales

focos de presencia de roedores y zancudos están ubicados en las márgenes de los canales de

aguas residuales, los caños, plazas de mercado, basureros y barrios de invasión. [CITATION

Pro071 \l 9226 ]

1.2 Planteamiento del problema

En muchas ciudades las plagas han ocasionado múltiples daños en las estructuras de las casa

de la ciudad e Manizales y Pereira, además estas están hechas en su mayoría de madera, sobre

todo en los techos o sus estructuraras físicas de bareque, que con el tiempo y con el poco

mantenimiento.

También hay que resaltar que los productos utilizados para terminar estas plagas son tóxicos y

ocasiona alergias, enfermedades, así como dice

La Organización Mundial de Salud (OMS) los plaguicidas también son potencialmente

tóxicos para los seres humanos. Pueden tener efectos perjudiciales para la salud, por ejemplo,

provocar cáncer o acarrear consecuencias para los sistemas reproductivo, inmunitario o

 nervioso. Antes de que se autorice su uso, los plaguicidas deben estudiarse a fin de determinar

todos sus posibles efectos para la salud. [ CITATION Org16 \l 9226 ]

OMS define el concepto de PLAGA URBANA como "aquellas especies implicadas en la

transferencia de enfermedades infecciosas para el hombre y en el daño o deterioro del hábitat

y del bienestar urbano, cuando su existencia es continua en el tiempo y está por encima de los

niveles considerados de normalidad", entendiendo por "nivel de normalidad" un concepto más

actual como es el "umbral de tolerancia" que es el límite a partir del cual la densidad de

población que forma la plaga es tal que sus individuos pueden provocar problemas sanitarios

o ambientales, molestias, o bien pérdidas económicas. [ CITATION Gob13 \l 9226 ]

Por esta necesario buscar otros productos que no dañen la salud de las personas y el medio

ambiente, esta es una de las estrategias que utiliza la empresa F&A Control de Plagas, maneja

productos no tóxicos, de esta manera busca incursionar a otra ciudad como PEREIRA que

también maneja estructuras muy parecidas a Manizales, no solo de personas sino también a

instituciones y las empresa, para terminar con su plagas que las zonas conde se maneja

alimentos, estructuras de las casas y entre otras en general.

1.3 Pregunta problema o hipótesis

¿De qué Estudio de viabilidad en la creación de una sucursal de la Microempresa F&A

Control de Plagas en la ciudad de Manizales, Caldas para la implementación en la ciudad de

Pereira, Risaralda, Colombia.

 2 Objetivos

2.1 Objetivo general

Diseñar un estudio de viabilidad en la creación de una sucursal de la Microempresa F&A

Control de Plagas en la ciudad de Manizales, Caldas para la implementación en la ciudad de

Pereira, Risaralda, Colombia.

2.2 Objetivos específicos

 Establecer aspectos generales de la empresa y el mercado objetivo.

 Realizar el estudio técnico en relación a las características del servicio, proceso

productivo.

 Evaluar la viabilidad económica y financiera de la nueva empresa.

 3 Justificación del Proyecto de Grado

Con este proyecto se pretende iniciar una sucursal de la Microempresa F&A Control de

Plagas en la ciudad de Pereira, en este momento el negocio poco explorado y que de muchas

empresas que han tratado de crear, no lo han logrado con éxito por su poco conocimiento. Así de

este modo, se desea realizar un sondeo y medición inicial de manera tentativa en todo el proceso

de implementación que se debe tener en cuenta, tanto legal como contable y de estudio, en la

problemática de la demanda de este servicio, que hasta el momento no se ha suplido en su

totalidad por la mayoría de empresas dedicadas a este negocio.

El problema central que impulsa el desarrollo del presente proyecto es el desconocimiento del

Manejo Integrado de Plagas en la ciudad de Pereira, Risaralda, Colombia; que para algunas

empresas dedicadas a este negocio, no ha sido prestado de manera efectiva, con calidad y

garantizada a clientes residenciales, comerciales, industriales, institucionales de la ciudad; es

importante desarrollar el objetivo general del presente proyecto ya que permite medir

inicialmente la posibilidad de crear una sociedad entre la microempresa F&A Control de Plagas,

que hace dos año fue creada y que cuenta con métodos Americanos basados en estudios de la

biología de las plagas que se están implementando en la ciudad de Manizales y que desde luego

que con esta tentativa inicial de negocio, se pueden traer a la ciudad de Pereira, Risaralda,

Colombia, generando un Impacto en este campo poco explorado dando solución y satisfacción a

los consumidores de este servicio, ( que por lo general no son pocos), y rentabilidad y progreso a

los nuevos empresarios con esa visión.

 4 Marco referencial

4.1 Marco teórico.

La investigación aquí propuesta busca mediante la aplicación de la teoría y los conceptos

básicos de mercadeo y comercialización, encontrar explicaciones a las oportunidades que

presenta la posibilidad de ejecutar un plan de negocios.

El proceso empresarial como un proceso dinámico, que ocurre sobre diversos períodos, que

envuelve pensamientos y acciones, que se ve influenciado y definido por varios eventos y no

sólo por un golpe de suerte, que implica más que el simple inicio de un negocio; es más que

un solo proyecto, es más que un empresario, es pues un proceso en el cual el empresario está

permanentemente preparándose. La perspectiva empresarial está constituida por la capacidad

para evaluar varias áreas básicas en diferentes dimensiones con propósito de relacionar esas

evaluaciones con los objetivos de su carrera empresarial sobre el corto y el largo plazo.

[ CITATION Ron84 \l 9226 ]

Las cinco fuerzas de Porter. La competitividad de una empresa depende de las prácticas

gerenciales, enfocado en la planificación de las estrategias corporativas.

Figura 1. Las cinco fuerzas de Porter.

Fuente: [CITATION Bol12 \l 9226 ]
a) Amenaza de entrada de nuevos competidores: el mercado o el segmento no es atractivo
dependiendo de si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes
que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del
mercado.
b) La rivalidad entre los competidores: para una corporación será más difícil competir en un
mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean
muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a guerras de
precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.
c) Poder de negociación de los proveedores: un mercado o segmento del mercado no será
atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes
recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será
aún más complicada si los insumos que suministran son claves para la empresa, no tienen
sustitutos o son pocos y de alto costo.
d) Poder de negociación de los compradores: un mercado o segmento no será atractivo
cuando los clientes están muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos,
el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que
pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor organización de los
compradores mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor
calidad y servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución en los márgenes
de utilidad.
e) Amenaza de ingreso de productos sustitutos: un mercado o segmento no es atractivo si
existen productos sustitutos reales o potenciales. La situación se complica si los sustitutos
están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los
márgenes de utilidad de la corporación y de la industria. [CITATION Bol12 \l 9226 ]

Estrategia de marketing

Una vez que la compañía decidió su estrategia general de marketing, está lista para empezar a

planear los detalles de la mezcla de marketing, que es uno de los conceptos más importantes del
 marketing moderno. La mezcla de marketing es el conjunto de herramientas tácticas que la empresa

combina para obtener la respuesta que desea en el mercado meta. La mezcla de marketing consiste en

todo lo que la empresa es capaz de hacer para influir en la demanda de su producto.

Las múltiples posibilidades se clasifican en cuatro grupos de variables conocidas como las “cuatro P”.

 El producto es la combinación de bienes y servicios que la compañía ofrece al mercado

meta.

 El precio es la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar para obtener el

producto.

 La plaza incluye las actividades de la compañía que hacen que el producto esté a la

disposición de los consumidores meta. Ford se asocia con un enorme cuerpo de concesionarios

independientes que venden los diversos modelos de esta compañía.

 La promoción implica actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden a

los clientes meta de que lo compren. [CITATION Kot12 \p 188 \l 9226 ]

4.2 Marco conceptual.

Control de roedores: Desde el punto de vista sanitario, de protección de alimentos y otros

bienes, sólo revisten importancia los roedores comensales, es decir, aquellos que viven en

estrecho contacto con el hombre. Esto animales Pueden ser vectores de importantes

enfermedades para el hombre con la Contaminación de los alimentos.

Control de insectos: El procedimiento de manejo y control de plagas deberá estar diseñado

para controlar los insectos que generan contaminación cruzada por acarreo pasivo como Moscas,

mosquitos, Cucarachas y Hormigas.

Desinsectación: Es la acción de eliminar insectos por medios químicos, mecánicos o con la

aplicación de medidas de saneamiento básico.

 Desratización: Es la acción destinada a eliminar roedores mediante métodos de saneamiento

básico, mecánicos o químicos.

Plaga: Son todos aquellos animales que compiten con el hombre en la búsqueda de agua y

alimentos, invadiendo los espacios en los que se desarrollan las actividades humanas. Su

presencia resulta molesta. y desagradable, pudiendo dañar estructuras o bienes, y constituyen uno

de los más importantes vectores para la propagación de enfermedades, entre las que se destacan

las enfermedades transmitidas por alimentos (ETA).

Roedor: Orden de mamíferos caracterizados por poseer un único par de dientes incisivos de

gran tamaño, de crecimiento continuo; son generalmente de pequeña envergadura, con el cuerpo

cubierto de pelo y vegetarianos. Los roedores (ratas, ratones) pueden transmitir enfermedades si

tienen acceso a los lugares donde se almacenan comestibles, siendo la aparición de excremento

señal de su presencia. Estos animales llevan gérmenes patógenos, causantes de enfermedades, en

sus patas, piel y aparato intestinal, ya que suelen andar y alimentarse en basureros y cloacas,

constituyendo así un importante foco de infección.

Capital de Trabajo: aquellos recursos que requiere la empresa para poder operar. En este

sentido el capital de trabajo es lo que comúnmente conocemos activo corriente. (Efectivo,

inversiones a corto plazo, cartera e inventarios).

Empresa: es el grupo social en el que a través de la Administración de capital y el trabajo se

producen bienes y servicios, tendientes a la satisfacción de las necesidades de la sociedad.

Mercadeo: conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios, a

través de procesos de planeación, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y

servicios que producen intercambios que satisfacen los objetivos del individuo y de las

organizaciones.
 Rotación de Cartera: es un indicador financiero que determina el tiempo en que las cuentas

por cobrar toman en convertirse en efectivo, o en otras palabras, es el tiempo que la empresa

toma en cobrar la cartera a sus clientes.

4.3 Marco legal.

4.3.1 Normatividad

Decreto 1843 del 22 de julio de 1991 del Ministerio de Salud: Por el cual se reglamentan

parcialmente los títulos III, V, VI, VII Y XI de la ley de 1979, sobre uso y manejo de

plaguicidas.

Ley 99 de 1993 del Ministerio del Medio Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial

El articulo 5 numeral 32 de la ley 99 de 1993 establece que dentro de las funciones del

Ministerio del medio Ambiente está la de promover estrategias para implementar tecnologías

limpias y fomentar la descontaminación, el reciclaje y la reutilización de residuos en

concertación con la industria.

Decreto 1443 de 07 de mayo del 2004 del ministerio de ambiente Por el cual se reglamenta

parcialmente el Decreto-ley 2811 de 1974, la Ley 253 de 1996, y la Ley 430 de 1998 en relación

con la prevención y control de la contaminación ambiental por el manejo de plaguicidas y

desechos o residuos peligrosos provenientes de los mismos, y se toman otras determinaciones.

Decreto 3075 de 1997: De obligatorio cumplimiento en todas las plantas donde se fabrique,

procese, envase, almacene y expenda alimentos. Artículo 29. El Plan de Saneamiento debe estar

escrito y a disposición de la autoridad sanitaria competente e incluirá como mínimo los

siguientes programas: Programa de Limpieza y desinfección, Programa de Desechos Sólidos y

Programa de Control de Plagas.

 Las plagas entendidas como artrópodos y roedores deberán ser objeto de un programa de

control específico, el cual debe involucrar un concepto de control integral, esto apelando a la

aplicación armónica de las diferentes medidas de control conocidas, con especial énfasis en las

radicales y de orden preventivo.

La actividad de aplicar plaguicidas como control químico de plagas, representa riesgos a la

salud pública y al ambiente, tanto para aplicadores como para la comunidad en general, animales

domésticos o mascotas. Esta actividad la regula, entre otras, las leyes 9° de 1979, 99 de 2001 y

sus decretos reglamentarios 1843 de 1991 y 1443 de 2004, donde se establecen los requisitos a

cumplir por las empresas aplicadoras de plaguicidas en edificaciones, vehículos, productos

almacenados y área publica y faculta a los entes territoriales en Salud y Ambiente para vigilar y

controlar los factores de riesgo asociados a estas actividades.

Políticas financieras están pueden evitar en un 99 % la liquidación obligatoria de una

empresa entre las cuales son:

1. Elevado endeudamiento

2. Reducción en las ventas (por un mal servicio prestado)

3. Mal manejo administrativo (inventarios, costos, gastos, etc.)

4. Alta competencia

5. Falta de personal competente (En la mayoría de casos falencias en capacitaciones los

empleados)

6. Mescal de problemas familiares.

7. Tecnología obsoleta.

8. Escasez recursos de la población. (Factores externos a la empresa)

 9. Apertura económica.

10. Elevada carga tributaria.

Esto referente en su parte comercial y de ventas que hace parte fundamental en este negocio.

Ya en la parte tributaria hay que tener muy en cuenta:

 Diferimiento de impuestos

 Costo de oportunidad/riesgo involucrado en una alternativa

 Los cambios introducidos en una reforma tributaria, generan oportunidades que podrían

ser utilizadas por las compañías. Nuevos beneficios, nuevas deducciones

 Que quieren los accionistas

 Distribución de dividendos en efectivo

 Capitalizar la compañía

 Reducción del impuesto en la sociedad

 Impacto en los accionistas minoritarios.

 Todos estos beneficios son el resultado de una planificación adecuada para la constitución

de la empresa en la ciudad de Pereira.

4.3.2 Constitución de una sucursal

¿Qué es una sucursal?

- Es un establecimiento de comercio (tienda, ocina, almacén, fabrica, bodega, planta

industrial, factoría, etc.) abierto por una sociedad, dentro o fuera de su domicilio principal,

cuyo administrador tiene facultades para representarla legalmente.

¿Cuándo debe matricularse?

  Dentro del mes siguiente a la fecha de su apertura.

¿Dónde se realiza la matrícula?

 En la Cámara de Comercio de Pereira, si la sucursal se va abrir en esta ciudad o en

cualquiera de los municipios de su jurisdicción. Adicionalmente a través del Registro Único

Empresarial y Social – RUES, se puede efectuar la solicitud de registro de la Sucursal desde

cualquier Cámara de Comercio del domicilio principal de la sociedad o desde cualquier

Cámara de Comercio del país.

¿Cómo efectuar la matrícula y el registro?

 Verifique, antes de asignarle nombre a la sucursal, que en ninguna Cámara de Comercio

del país esté registrado un nombre igual al elegido, salvo que pertenezca al mismo propietario.

 Esta verificación de homonimia se puede realizar a través de la página Web: www.

www.rues.org.co

 Diligencie el formulario del registro único empresarial y social RUES, los cuales deben

ir firmados por el Representante legal de la sociedad o de la sucursal. [ CITATION Cam141 \l

9226 ]

4.3.3 Régimen común

Condiciones

1. Que en el año anterior hubieren obtenido ingresos brutos totales, provenientes de la

actividad, iguales o superiores a 3500 UVT del año anterior (Unidades de Valor Tributario).

Es decir que para pertenecer al régimen común en el año 2017, deben considerarse 3500 UVT

del año 2016, es decir $ 104’136.000.

2. Que tengan dos o más establecimientos comerciales, oficinas, locales, sedes o negocios

donde ejerza su actividad.

3. Que en los establecimientos de comercio se desarrollen actividades bajo franquicia,

concesión, regalía, autorización o cualquier otra modalidad que implique explotación de

intangibles.

4. Que hayan celebrado en el año inmediatamente anterior, o en el año en curso, contratos de

venta de bienes o prestación de servicios gravados por valor individual y superior a 3.500

UVT. Es decir que el régimen común en el año 2017 se rige por las siguientes condiciones:

Contratos individuales en el año 2016 iguales o mayores a: $ 104’136.000.

Contratos individuales en el año 2017 iguales o mayores a: $ 111’507.000.

5. Que el monto de sus consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras durante

el año anterior, o durante el año en curso, supere la suma de 3.500 UVT. Es decir que el

régimen común en el año 2017 se rige por las siguientes condiciones:

Consignaciones o depósitos en el año 2016 mayores a: $ 104’136.000.

Consignaciones o depósitos en el año 2017 mayores a: $ 111’507.000. [ CITATION Sal17 \l

9226 ]

Requisitos

Los responsables del régimen común tienen una serie de responsabilidades y obligaciones,

estas son:

 Inscribirse en el RUT previamente al inicio de la actividad económica.

 Solicitar autorización de la numeración de facturación ante la DIAN.

 Expedir factura o documento equivalente, con todos los requisitos de Ley.

  Expedir el documento equivalente a la factura cuando el responsable del régimen común

adquiera bienes y/o servicios a comerciantes o personas naturales inscritas en el régimen

simplificado.

 Presentar la declaración bimestral del impuesto sobre las ventas, aun cuando no hubiere

percibido ingresos gravados en el período, y mientras no informe el cese de actividades.

 Presentar la declaración de renta y complementarios.

 Actuar como agente de retención cuando cumpla los requisitos de Ley.

 Informar el cese de actividades, o en su defecto seguir declarando el IVA bimestralmente.

 Los comerciantes y demás, deben llevar libros de contabilidad registrados ante la Cámara

de Comercio.

 Llevar un registro auxiliar de ventas y compras; y una cuenta mayor y de balance.

 Obligación de exigir el RUT. Para contratar cualquier obra, servicio o compra de bienes o

servicios, así sea por caja menor, se debe exigir al proveedor que informe por escrito el RUT

(Régimen simplificado), o expedir la factura legal (Régimen común). [ CITATION Sal17 \l 9226 ]

4.4 Marco geográfico

Municipio de Pereira Capital del departamento de Risaralda.

4.4.1 Localización

El Municipio de Pereira está localizado a 4 grados 49 minutos de latitud norte, 75 grados 42

minutos de longitud y 1.411 metros sobre el nivel del mar; en el centro de la región occidental

del territorio colombiano, en un pequeño valle formado por la terminación de un contra fuerte

que se desprende de la cordillera central. Su estratégica localización central dentro de la

 región cafetera, lo ubica en el panorama económico nacional e internacional, estando unido

vialmente con los tres centros urbanos más importantes del territorio nacional y con los

medios tanto marítimos como aéreos de comunicación internacionales. [ CITATION Alc17 \l

9226 ]

4.4.2 Límites

Al Sur, con los municipios de Ulloa (Departamento del Valle), Filandia y Salento

(Departamento del Quindío).

Al Oriente, con el Departamento del Tolima, con Anzoategui, Santa Isabel, Ibagué y zona de

los nevados.

Al Occidente, con los municipios de Cartago, Anserma Nuevo (Departamento del Valle),

Balboa, La Virginia (Departamento de Risaralda).

4.4.3 Población

Consta de 488.839 personas de las cuales 410.535 se encuentran en el área urbana localizadas

en 19 comunas y 78.304 en el área rural en 12 corregimientos.

4.4.4 Geografía

El Municipio de Pereira cuenta con pisos térmicos que van desde las nieves perpetuas

(Nevado de Santa Isabel a 5.200 mts / snm) en límites con el Departamento del Tolima, hasta

pisos cálidos a 900 mts / snm y a orillas del rio Cauca. Por lo tanto, presenta distintas

alternativas de uso agrícola.

 De hecho, existen áreas de bosques para protección de cuencas, zonas de diversificación y

medias conocidas como la zona cafetera y zonas cálidas con actividad ganadera y agrícola

(piña, caña de azúcar, caña panelera y pasto).

La extensión geográfica municipal de Pereira es de 702 km2 y se encuentra a una altura

promedio de 1.411 mts /snm y cuenta con una temperatura promedio de 21ºC. [ CITATION

Alc17 \l 9226 ]

4.4.5 Clima

El suelo de Pereira se distribuye según sus climas así:

Clima cálido el 9.9 %, clima medio el 60.7 %, clima frio el 11.5%, páramo 17.7%, su

precipitación media anual es de 2.750 mm.

Esta característica climática y la conformación de los suelos, brinda también una variedad en

la cobertura vegetal y paisajística, potencializando el municipio de Pereira con una de las

biodiversidades más ricas de la nación. No obstante, la ciudad se presenta como zona de alta

vulnerabilidad sísmica por el tipo de suelos que la conforman y por las fallas geológicas que la a

traviesan.[ CITATION Alc17 \l 9226 ]

4.4.6 Vías de comunicación

Aéreas: La ciudad de Pereira tiene su Aeropuerto Internacional "Matecaña", con conexión

nacional e internacional.

Terrestres: La Red de acceso a la ciudad es por los departamentos de Caldas, Valle y Quindío,

con grandes autopistas Interdepartamentales (Autopista del Café, Autopista Pereira – Cerritos

– Cartago – Zarzal – La Paila) comunicándola con cualquier parte del país.

En el año 2006 se inauguró el sistema de transporte masivo "Megabus", que sirve

principalmente a los municipios de Pereira y Dosquebradas, aunque se tiene planeado

extender el sistema a los municipios de La Virginia, Cartago y Santa Rosa de Cabal.

Fluviales: Ninguna. [ CITATION Alc17 \l 9226 ]

 5 Marco metodológico

El marco metodológico del proyecto debe contener, todos y cada uno de los siguientes

aspectos:

5.1 Beneficios del aplicativo

El impacto social que se espera en el desarrollo de este proyecto es una nueva manera de

prestar el servicio de control de plagas en la ciudad de Pereira, Risaralda, Colombia; ya que por

su alta demanda en el presente, no ha sido suplida de manera gratificante para sus consumidores,

es decir, no se presta con calidad ni mucho menos de manera técnica o profesional, de manera

que para la ciudad, se podría deducir que este negocio hace parte todavía del océano azul donde

este tipo de mercado se presta de manera retrograda y muy convencional, Se espera traer así

análisis y estudios de la biología de las plagas, sus comportamientos y todo lo investigado en el

presente en otros países para saber cómo atacar el centro del problema y obtener resultados

óptimos, tanto como para el crecimiento empresarial y económico de dicha sociedad

expandiéndose en la ciudad, departamento y país; Como el beneficio del consumidor por los

resultados magníficos que se le puede ofrecer en calidad y atención.

5.2 Limitaciones del aplicativo

Satisfacción generada por la prestación de los servicios de la empresas de control de plagas en

la ciudad, datos históricos de metodología de aplicación en otros países desarrollados,

documentación de requerimientos legales para la creación de la sociedad, tanto en ante la

gobernación de Risaralda (Secretaría de Salud) como en cámara de comercio de Pereira,

ubicación del local y/o oficina etc.

La información del comportamiento de este mercado, en la actualidad no se han realizado

estudios, en Manizales o Colombia.

5.3 Etapas metodológicas.

La principal fuente para recolectar información acerca de la viabilidad de esta idea de negocio se

va a realizar a través de la empresa, además de correos electrónicos, es muy importante saber

llegar al público objeto de estudio por medio de un excelente conocimiento de dichos temas a

tratar en la encuesta.

Una vez realizado el modelo de encuesta, los miembros del grupo de investigación saldrán a

campo para recolectar la información necesaria para la misma, las personas que realizan la

encuesta deben tener claro los objetivos, las etapas, y las actividades a realizar.

En el estudio técnico se realizan cotizaciones de la maquinaria y equipo, la descripción de la

materia prima necesarias para la producción del servicio.

En lo financiero se hace un resumen de todo como del estudio de mercados las ventas

proyectadas; en el estudio técnico la capacidad, recurso humano, materia prima entre otros; con

toda esta información se analiza la viabilidad del proyecto.

5.3.1 Encuesta

(Plan de negocios para la creación deuna empresa que producce guacamole)

Objetivo: los clientes potenciales conozcan el producto guacamole y lo consuman.

Nombre:
 Edad:

1. ¿A utilizado el servicio de elimancion de plagas en su casa?

Si___

No ___

2. ¿Lo utilizaron para eliminar que plagas?

Cucarachas ___

Chinches ___

Ratas ___

Comejen ___

otros

3. ¿De donde congsigue la información para este servivio de eliminación de plagas?

Refenciado por otroa persona ___

Por internet ___

El directorio ___

4. ¿Conque frecuencia utiliza este servicio?

Trimestral ___

Semestral ___

Anual ___

Otro ___

5. ¿Cuanto estaría dispueto a pagar por una del servicio?

80.000 – 150.000 ___

100.000 – 170.000 ___

 170.000o mas ___

6 Que busca del servicio

Efectividad en la elimnación de plagas ___

Que no se toxico ___

Que sea inoloro ___

7. ¿Estaría dispuesto a utilizar esre servicio de F&A Control de Plagas?

Si___

No ___
 6 Perfil de la empresa

6.1 Reseña histórica

Empresa constituida y creada el día 22 de agosto del 2016, en la ciudad de Manizales. con la

idea fija de ofrecer un servicio y manejo integrado de plagas tanto comercial, residencial como

institucional de una manera diferente.

Al decir “diferente” se refiere a un control de plagas con profesionalismo dando a los

consumidores de este servicio una garantía total de lo realizado, productos inoloro, de alto

espectro de residualidad, adicionalmente creando cultura de la importancia de tener un ambiente

libre de plagas.

¿Pero cómo se logra esto?

¿Qué se necesita o que herramientas se pueden utilizar para crear una empresa totalmente

estructurada en bases fuertes y de crecimiento continuo?

A decir en verdad hoy en día si una empresa no se planifica tanto en lo financiero, tributario y

de conocimiento, no podrá avanzar más que un par de años en este negocio, que, por cierto, es

poco explorado e incursionado por algunos que de manera precoz ha comenzado a ejercer esta

actividad sin tener las bases básicas de un servicio de calidad tanto en su parte comercial, como

de conocimiento y operativa.

Antes que nada, debe tener los conocimientos necesarios sobre este negocio, es decir mirar

mas allá del sector local donde nos rodeamos e incursionar al exterior.

En Estados Unidos al ser una potencia tanto en lo económico como en tecnología, brinda una

diversidad de empresas que ofrecen este servicio que por lo general es prestado diferente al
prestado en Colombia; Con profesionalismo y una técnica enfocada en la biología y

comportamiento de las plagas, saber más allá de que es una plaga, que genera daños al hombre o

bienes, con 5 puntos estratégicos para obtener un control de plagas de calidad, generando un

cliente satisfecho en el presente y futuro.

6.2 Direccionamiento estratégico

F&A Control y Prevención de Plagas, es una empresa que ofrece eficientemente el servicio y

asesoría en manejo y control de plagas para los hogares y todos los sectores de la economía.

Empresa naciente que cuenta con un capital humano altamente calificado y con experiencia en

el campo.

Aprobada por la Dirección Territorial de Caldas según resolución 1005 de 22 de agosto de

2016.

6.2.1 Misión

Nuestro compromiso es la excelencia en el servicio, realizando de forma integral y optima un

control y manejo de plagas que afectan la calidad de vida de las personas.

Los productos utilizados son de alta calidad ajustados a los parámetros ecológicos y siempre

en beneficio del consumidor final.

6.2.2 Visión

Ser una empresa líder en el Departamento de Caldas ofreciendo nuestros servicios con calidad

y armonía con el medio ambiente y protegiendo la salud pública.

6.2.3 Nuestros valores

Responsabilidad

Honestidad

Compromiso

Amabilidad

Profesionalismo

Figura 2. Logo de la empresa

Fuente: F&A Control de Plagas, 2018

6.3 Análisis del mercado

6.3.1 Descripción del servicio

Desratización: consiste en la inspección del predio infestado por cualquier tipo de Roedor y

después de esta definir el tratamiento en el sitio infestado, hasta conseguir el completo control de

esta plaga.

Desinsectación industrial, urbana y rural: tiene como propósito controlar los insectos

voladores y rastreros, que afectan la calidad de vida del hombre.

 Control de plagas en vehículos de transporte de alimentos contenedores secos y fríos:

contamos con una gran variedad de productos especiales propios para aplicar dentro del vehículo

que no manchan y no tiene olor.

Programas de prevención manejo y control de plagas con equipos y productos

ecológicos: utilizamos productos amigables con el medio ambiente y de muy baja toxicidad.

6.3.2 Mercado objetivo

Sector Industrial: Empresas, compañías, industrias, fábricas de alimentos, plantas

procesadoras de alimentos, etc.

Sector residencial: hogares, edificios, cuartos de basuras, áreas verdes, jardines, etc.

Sector Institucional: colegios, guarderías, universidades, etc.

Sector comercial: oficinas, centros comerciales, restaurantes, bancos, supermercados, etc.

Sector Salud: consultorios médicos, clínicas, hospitales, geriátricos, casas de reposo, etc.

6.3.3 Competencia

Una de las multinacionales emprendedoras como Truly Nolen la cual es una empresa pionera

en un nuevo sentido de manejo de plagas.

En Colombia al día de hoy existen más de 20 empresas dedicadas al manejo de integrado de

plagas, sin embargo 95% de las mismas no manejan un protocolo para el procedimiento a

realizar y mucho menos tienen políticas de calidad, financieras y contables para emerger como

una empresa emprendedora en crecimiento.

 7 Estudio técnico

7.1 Aspectos técnicos de los productos utilizados en el servicio

El  insecticida demon wp es un polvo soluble como el  su denominación lo indica es un polvo

que  disuelve en agua de amplio efecto residual más utilizado para el control de insectos

rastreros, enfocado en el control de cucarachas, y lo mejor de todo que es que no tiene olor, ya

que su efecto se produce al contacto con el insecto, se aplica mediante aspersión es decir

atomizado.

El deman a diferencia del demon es liquido soluble es decir líquido para disolver en agua

netamente para el control de insectos de mosquitos o zancudos, su composición de molécula es

en microcapsulado que se expande al contacto con las superficies de alto efecto residual para los

insectos, aplicado en aspersión también.

La tenopa al igual que el demand es un líquido soluble de amplio efecto residual, se aplica en

aspersión sobre las superficies y no tienen ningún olor, indicado para hospitales y restaurantes

cabe decir que todos estos productos afectan el sistema nervioso de los insectos (el cual es muy

sencillo en la mayoría de casos) mediante el contacto al traspasar su cutícula (la piel de los

insectos) por esta razón para el ser humano es de baja toxicidad ya que nuestro sistema Nervioso

es más complejo.

Los cebos  ( klerat) para los roedores son pastas o bloques azules con promedio de peso de 5

gramos los cual son utilizados mediante la ingesta del roedor y del cual produce efectos

anticoagulantes en la sangre, generando una hemorragia interna masiva sin darse cuenta el cebo

esta dosificado para el peso máximo de un roedor, es decir 1000 gramos con efecto amargarte

que no es detectado por las ratas pero los demás animales sí.
 Nota: los roedores como las ratas y ratones no cuentan con la habilidad de regurgitar, por ende

no pueden expulsar el producto después de consumido. Todos estos productos son utilizados

mediante el estudio y conocimiento previo de las plagas es decir su biología por tal razón se

obtienen resultados óptimos y clientes satisfechos.

7.2 Proceso del servicio

El equipo técnico desarrolla un sistema de manejo personalizado y adecuado a la capacidad

económica, horarios, disponibilidad, infraestructura, tamaño y tipo de actividad a que se dedica

la empresa.

Reconoce que cada cliente es único por lo tanto en cada caso la solución que se requiere es

única.

El M.I.P. es un sistema proactivo cuya finalidad es anticiparse a los problemas de plagas,

combinando diferentes estrategias de manejo y control para alcanzar soluciones seguras y

duraderas a largo plazo, las cuales son:

Inspección: Una inspección profunda comienza por el exterior, enfocándose en las áreas que

proporcionan comida, agua, refugio, zonas de vegetación, plantaciones, bodegas de

almacenamiento, acumulación de chatarra en general, para todo aquello que pueda convertirse en

plaga.

Identificación: Los signos típicos de las plagas incluyen, excremento, orín, daños a

alimentos, estructuras, marcas de grasa, huellas, caminos, madrigueras, nidos, colonias, olores y

señales de plagas vivas o muertas. La identificación deberá de ser precisa para asegurar el éxito

del control.
 Determinación: para definir el tipo de control se toma como base la inspección realizada y la

identificación de las plagas.

Control: El control de plagas más eficaz y permanente, consiste en mantener a las plagas

fuera de los edificios. Las ventanas, puertas, ductos, grietas, agujeros son zonas de fácil acceso

para las plagas. Se trabaja junto con los clientes para la adecuación de las instalaciones de forma

tal que imposibiliten a las plagas el acceso a las instalaciones y/o viviendas.

Mantenimiento: El plan de mantenimiento debe ser integral e incluir todas las estrategias

para lograr un adecuado manejo de plagas. Se entiende por integral a la implementación del

conjunto de operaciones físicas, químicas y de gestión para minimizar la presencia de plagas,

además de un comunicación asertiva y profesional con el cliente de lo realizado y de lo que debe

esperar a futuro el cliente.

Estos puntos son un modelo de negocio rentable ya que abarcan todo un Manejo Integrado De

Plagas de calidad que crea confianza al consumidor de este servicio influyendo a que lo tome

nuevamente, cuantas veces sea necesario.

Adicional de esto otro punto importante en la parte comercial es que los productos aplicados

son de bajo impacto ambiental, su nivel de contaminación es muy bajo, además de que son

inoloros, no manchan no ensucian con alto rango de residualidad en el tiempo para un control

más prolongado.
Figura 3. Diagrama del proceso
Fuente: F&A Control de Plagas, 2018

7.3 La materia prima

7.3.1 Descripción de la materia prima

Demand® 2.5 CS: insecticida Piretroide Microencapsulado de amplio espectro de acción y

prolongado efecto residual, gracias a la liberación gradual de su ingrediente activo. Es altamente

efectivo para el control de mosquitos (Aedes aegypti), moscas, cucarachas, hormigas, pulgas,

arañas, escorpiones, tábanos, avispas, polillas.

Demon ® 40 PM es un insecticida piretroide de uso en el mundo, dadas sus características de

efectividad y seguridad, las que han sido ampliamente verificadas por entidades privadas en el

mundo entero a nivel de campo y de laboratorio.

 Klerat®, rodenticida de una sola aplicación, es un anticoagulante de segunda generación

indicado para el control de roedores - plaga (rata de Noruega, rata de los tejados y ratón

doméstico), en ambientes pecuario, doméstico e industrial.

7.3.2 Precio de compra y los usos

Tabla 1. Precios de compra de los insecticidas y los usos

Listas de precios Distrivet dv Sa
Precio Uso
Manizales

Demand 2.5 sc x 500ml $ 97.600 Sin olor, residual, insectos rastreros y voladores

Demón 40 pm x 500gr $ 146.500 Polvo sin olor, residual, insectos rastreros y voladores

Klerat bloque parafinado x 2.5kg $ 159.700 Rodenticida

Tenopa 60 sc x litro $ 177.100 Sin olor, residual, insectos rastreros y voladores, larvicida

Fuente: elaboración propia, 2018

7.3.3 Consumo por servicio

los insecticidas rinde por su dosificación tan baja, es decir un tarro de demon polvo soluble

para disolver en agua, trae 500 gr de insecticida, su precio de costo es de $ 146.500 y su

dosificación normal para mantenimiento es de 10 gramos por 4 litros de agua que para un equipo

como un pulverizador o aspersora B&G, rinde considerablemente;

Un ejemplo de ello es una casa pequeña que cuenta con 3 habitaciones, 2 baños, patio, sala,

comedor, cocina y hasta el perímetro externo de la casa, lleva solo 2.5 litros de producto

preparado (10 gr X 4 litros de agua) así en ese orden de ideas, sobra 1.5 litros de producto
preparado para otro servicio y se cobra como mínimo $80.000, generando un margen de

rentabilidad alto ya que el servicio se demora por poco, una hora de trabajo.

Tabla 2. Consumo de materia prima por hora de servicio

Cantidad por servicio Servicios Costo Estándar

Demand 2.5 sc x 500ml 70 ml en 4 L de agua 7,14 13.664 0,14

10 gr por 4 litros de
Demón 40 pm x 500gr 50,00 2.930 0,02
agua
Tenopa 60 sc x litro 100 cm3 en 4 L de agua 10,00 15.970 0,1

Klerat bloque parafinado x 2.5kg 20 gr *4 31,25 5.110 0,032

Fuente: elaboración propia, 2018

7.4 Maquinaria

La aspersora B&G, como activo de mayor importancia para ejercer la labor, tiene un costo

aproximado de $987.932 pero su deterioro y depreciación es muy lenta, por ser construida en

materiales muy duraderos como lo son el acero inoxidable y el cobre, es decir pueden durar hasta

10 años (siempre y cuando se tenga un cuidado prudente con el equipo).

 8 Estudio organizacional

8.1 Organigrama de la sucursal

Admnistrador
y supervisor

Operario
Figura 4. Organigrama de la sucursal

8.2 Manual de funciones

Administrador de la sucursal

Objetivo del puesto: Gerenciar y administrar el área operativa técnica de la empresa

Promueve para el cumplimiento de la prestación del servicio.

Funciones generales: Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión técnica.

Funciones específicas:

 Brindar soporte técnico en los aspectos económicos y financieros.

 Apoyar a las demás áreas operativamente en los requerimientos necesarios para su

funcionamiento.
  Administrar y ejecutar y control presupuestal, y los informes mensuales al contador y sus

respectivos soportes.

 Encargado de la formulación (químicos).

 Encargado de los inventarios del almacén de químico.

 Manejo de personal operativo- técnico.

 Capacitación operadores

 Controlar el mantenimiento de los equipos de fumigación.

 Verificar que los productos (químicos), cumplan las normas.

 Garantizar la eficacia, eficiencia del servicio.

 Encargado de la aplicación de los fungicidas.

Operario, Técnico en control de plagas

Objetivo del puesto: encargado de la aplicación del producto.

Funciones generales: aplicación de los diferentes

Insecticidas en los lugares previamente estudiados.

Funciones específicas:

 Encargado de la aplicación de los insecticidas.

 Puntualidad en la prestación del servicio.

 Verificar que el sitio del lugar a tratar cumpla con las normas establecidas por la

compañía.

 Responsable del Manejo y mantenimiento de los equipos.

 Manejo y cuidado del vehículo asignado.

 Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

 9 Estudio financiero

Presupuesto y
Proyecciones