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Juan Carlos, técnico de producción por 7 años responsable del área de fabricación de
mermeladas, está próximo a enfrentarse a una reestructuración completa de la fábrica
en la cual trabaja.
Explique y especifique detalles de cómo Juan Carlos podría afrontar de manera positiva
en los aspectos que se detallan a continuación. En cada aspecto considere los
supuestos que se indican.
a) Resistencia al cambio: J Carlos podría llegar a tener nuevos jefes, llegar a un puesto
superior o inferior y tener personal a su cargo.
A toda persona como también a Juan Carlos un cambio total en la fábrica le producirá
miedo e inseguridad, pero solo nos centraremos en las maneras positivas de poder
afrontar estos cambios en los aspectos que se detallaron:
Pese a los miedos de Juan Carlos que pueda tener nuevos jefes que no valoren su
trabajo y no les importe mucho los trabajadores. Juan Carlos debe pensar que un
cambio en la fabrica en una oportunidad de mejorar, llegaría consigo mejoras de
calidad de trabajo y producción de la fábrica, tendría nuevos jefes que estarían
coadyuvando políticas de mejoras dentro de la fábrica para mantener una buena
relación entre empleados y empleadores, de tal manera que todo mejore social y
jerárquicamente.
En el caso de que al reestructurar la fábrica llega a tener un cargo superior, esto
generaría miedos e inseguridad en Juan Carlos por saber si está capacitado para
este puesto. Entonces Juan Carlos debe pensar que si llego a ese puesto es porque
se lo merece gracias a su esfuerzo y gran trabajo dentro de la fábrica, llegando a
este puesto superior él debe estar seguro que podrá mejorar su carrera laboral,
como también su estabilidad y mejora salarial. Debe enfocarse que su ascenso es
de gran importancia para los objetivos de mejora de calidad de la fábrica.
En el caso de tener un puesto inferior al que tenía antes, esto a la mayoría de las
personas les trae estrés, frustración, miedo, inseguridad, etc. Pero nosotros nos
enfocamos de cómo podría afrontar de manera positiva este cambio Juan Carlos.
Juan Carlos debe mantener una actitud positiva frente a esta situación, aceptando
que si lo movieron a este nuevo puesto es porque es la persona más calificada
para ocuparlo, y que la reestructuración de la fábrica apoya a la mejora de la
calidad y él tiene parte de ese objetivo al estar ahí. Además, Juan Carlos debe
tener en cuenta que no estará siempre en ese puesto, llegará alguien nuevo al que
podrá enseñar todo lo referido para poder ocuparlo y así el ser promovido a un
nuevo puesto.
d) Liderazgo social: J Carlos podría estar a cargo de personal calificado (ingenieros y técnicos)
y no calificado (obreros y operarios)
Para Juan Carlos al estar a cargo de dos tipos de personal es un aspecto muy positivo,
donde tal vez algunos tengan mayores conocimientos que los demás, esto no debe ser un
problema al contrario que mejor que Juan Carlos este a cargo de personas que tiene
pensamientos e ideas diversas a él y entre ellos ya que así podrán comentar discutir y crear
nuevas ideas para mejorar la calidad de trabajo y obtener los objetivos planteados.
Juan Carlos como líder debe motivar la confianza entre ellos debe hacerles sentir que cada
uno es responsable de conseguir el objetivo, debe hacerles sentir que se involucran en
todo aspecto, es muy importante que les incentive a motivarse mutuamente para crecer y
ayudarse, mediante una comunicación constante para que así al lograr los objetivos los
celebren juntos, que todo lo obtenido es por el fruto del trabajo que cada uno aporto.
e) Influencia del entorno: J Carlos vive en un barrio pobre y se relaciona con personas
humildes. Podría tener un puesto alto y relacionarse con personas importantes y
adineradas.
Como cualquier persona Juan Carlos podría verse influenciada por su entorno, en este caso
como Juan Carlos vive en un barrio humilde y por ende las personas que los rodean
también lo son, en cambio en el entorno laboral es todo lo contrario, lo que debe hacer
Juan Carlos es escuchar todo lo de sus entornos ya que nunca se termina de aprender ni de
madurar personalmente.
Los intereses que ambos entornos tal vez difieren en muchos puntos, a juan Carlos tal vez
le dicen que hacer y cómo actuar desde ambos, él debe escuchar, pero al final la decisión
es suya, él tiene que sentirse bien, a gusto, con cosas que le interesen. Todo esto debe
hacerle crecer como persona y de manera profesional.
La influencia del entorno también le ayuda a ver cosas que tal vez ignora, y esto le ayuda a
tomar decisiones, es importante lo que sienta y piense Juan Carlos.
Juan Carlos debe tener muy en cuenta que “no tiene que ser el mejor” sino que “debe ser
mejor cada día”.