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Guía para el emprendimiento de negocios circulares - Trabajo de Fin de Máster

Thesis · June 2018

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Víctor García
University of Alcalá
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Guía para el
emprendimiento de
negocios circulares
Trabajo de Fin de Máster

Máster Universitario en Management y Gestión del Cambio

Autor: Víctor García García


Tutor: Javier Carrillo-Hermosilla
Víctor García García

ÍNDICE

Resumen………………………………………………………………………………2
1. Introducción……………………………………………………………….…….……3
1.1 La necesidad del cambio…………………………………..……….……………....4
1.2 Desarrollo del concepto de Economía Circular…………………….……….……..7
1.3 ¿Qué es en la práctica la Economía Circular?.........................................................10
1.4 Regulación para la Economía Circular………………………………….………..15

1.4.1 Regulación China………………………………………………..………….15

1.4.2 Regulación Europea……………………………………………..………….17

1.4.3 Regulación Española……………………………………………..………....22

2. La Economía Circular como fuente de oportunidades de negocio sostenible……26

2.1 Arquetipos de modelos de negocio sostenibles…………………………….....27


2.2 ¿Cómo se crea valor sostenible en un nuevo modelo de negocio?....................31
2.3 Guía para el desarrollo de modelos de negocio circulares…………....……….37
2.3.1 Suministros Circulares…………………..……………………..…...……38
2.3.2 Recuperación y reciclaje…………………………………………………40
2.3.3 Prolongación de la vida útil de los productos……………………………42
2.3.4 Uso compartido de plataformas…………………………………………..45
2.3.5 Producto como servicio…………………………………………………...47
2.3.6 Business Model Canvas para modelos de negocio circulares…………….49
2.3.6.1 Variables para un Business Model Canvas Circular……………54
2.3.6.2 Canvas Suministros Circulares…………………………………56
2.3.6.3 Canvas Recuperación y reciclaje……………………………….59
2.6.3.4 Canvas Prolongación de la vida útil de los productos………….63
2.6.3.5 Canvas Uso compartido de plataformas………………………..66
2.3.6.6 Canvas Producto como servicio………………………………...69
2.3.7 Ejemplos de modelos de negocio circulares………………………………72
3. Conclusiones……………………………………………………………………………76
4. Bibliografía……………………………………………………………………………..77

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Víctor García García

RESUMEN

Este Trabajo de Fin de Máster presenta la necesidad de cambio de una economía lineal, que está
deteriorando de manera progresiva el medioambiente, hacia una economía sostenible, que sea
regenerativa y que incluya los ciclos de los ecosistemas en los ciclos económicos, la Economía
Circular. Por medio del estudio de los principios que la componen y de los beneficios que
representa, la Economía Circular se plantea en este trabajo como una oportunidad de negocio
sostenible. Para ello, se ha desarrollado una guía que oriente a los emprendedores sobre los
principales modelos de negocio circulares.

PALABRAS CLAVE: Economía Circular, sostenibilidad, cambio climático, deterioro ambiental,


modelos de negocio circulares, valor sostenible.

ABSTRACT

This Master's thesis presents the need of change from a linear economy, that is progressively
deteriorating the environment, towards a sustainable economy, that is regenerative and includes
the cycles of ecosystems in economic cycles, the Circular Economy. Through the study of the
principles that compose it and the benefits that it represents, the Circular Economy is considered
in this work as a sustainable business opportunity. With this purpose, a guide has been developed
to guide entrepreneurs about the main circular business models.

KEY WORDS : Circular Economy, sustainability, climate change, environmental deterioration,


circular business models, sustainable value.

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1. INTRODUCCIÓN

El concepto de Economía Circular está tomando una creciente relevancia en el debate empresarial,
político y social. Un mayor crecimiento económico, la creación de oportunidades de negocio y
empleo, la reducción de emisiones y de consumo de materias primas o la reducción de los factores
externos negativos son algunas de las ventajas que ofrece este nuevo sistema de producción y
consumo (Ellen MacArthur Foundation, 2015b).

El presente Trabajo de Fin de Máster aborda la necesidad del cambio hacia una Economía Circular,
al tiempo que intenta guiar a empresas y a emprendedores tanto sobre los cambios en las
regulaciones como sobre las oportunidades y ventajas de este nuevo paradigma económico.

Para ello, en este TFM se han revisado los trabajos de numerosos autores en los que se pone de
manifiesto la necesidad de sustituir el actual sistema económico lineal, debido al deterioro gradual
del planeta que este fomenta. Posteriormente se desarrolla el concepto de Economía Circular, sus
principios y sus prácticas, puesto que para revertir ese deterioro es necesario un cambio en los
hábitos de producción y consumo de las industrias, los gobiernos y la ciudadanía. En la primera
parte del trabajo también se revisan las regulaciones existentes en China, Europa y España para la
transición hacia la Economía Circular.

La segunda parte del trabajo presenta un análisis de las diferentes innovaciones que es necesario
llevar a cabo en las empresas para que sean sostenibles, consiguiendo acelerar así el desarrollo de
los modelos de negocio circulares, incluyendo las prácticas a seguir para generar valor sostenible
en las compañías, consiguiendo tanto beneficios económicos como ambientales y sociales.
Finalmente, y a través de la elaboración de una guía práctica, este TFM pretende dar a conocer a
los emprendedores y empresas los diferentes modelos de negocio que contribuyen a la Economía
Circular, y que sin duda constituyen atractivas oportunidades de inversión, por el apoyo regulatorio
y la apertura de nuevos mercados a los que estamos asistiendo.

1.1. LA NECESIDAD DEL CAMBIO

El actual modelo de producción y consumo lineal (take, make, dispose1) está deteriorando de forma
gradual el planeta, debido a que cada vez contamos con menos recursos al tiempo que cada año
crece de manera significativa la población mundial (Ellen MacArthur Foundation, 2013b). En la
primera Cumbre de la Tierra de las Naciones Unidas en 1992, celebrada en Río, se explicó que el

1 Términos que hacen referencia al modelo de producción y consumo que la economía lineal presenta y que significan
tomar, hacer y desechar.

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consumo de algunos recursos superaba en un 25% las posibilidades de su recuperación y en tan


solo cinco años esa cifra aumentó hasta el 33% (Vilches et al, 2014). Como consecuencia directa,
este problema incide sobre el encarecimiento de los recursos como se puede ver en la Figura 1
(Ellen MacArthur Foundation, 2013).

Fig. 1, Evolución en los precios de los recursos. Fuente: Ellen MacArthur Foundation, 2013.

Todos esos recursos que produce el planeta de manera natural y que el ser humano extrae, no son
plenamente integrados en los sistemas de producción. El Sustainable Europe Research Institute
(SERI) estima que más de 21 mil millones de toneladas de materiales extraídos no se incorporan
finalmente en los productos fabricados (Ellen MacArthur Foundation, 2013).

A su vez, los recursos energéticos no renovables, que supusieron un 81,7% del total de la energía
consumida en 2016 a nivel mundial (Agencia Internacional de Energía, 2017), deben estar cada
vez más controlados ante el aumento de la demanda derivada del crecimiento de la población, y
ante su agotamiento, el cual provoca dependencia energética, creando así la necesidad urgente de
revertir esa tendencia de consumo (Agencia Internacional de Energía, 2017b).

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La actividad económica ha sobreexplotado los recursos naturales desde los tiempos de la


Revolución Industrial, debido a que, a pesar de la mejora relativa en la eficiencia de las economías
avanzadas, el crecimiento global cada vez requiere mayor cantidad de materias primas y una mayor
demanda energética para poder procesarlas. La sobreexplotación de recursos energéticos no
renovables, como el petróleo, el carbón o el gas natural, conlleva la contaminación de la atmósfera
causada por la emisión de sustancias como el CO2, CO, NO2, N2O y SO2, entre otras (Naciones
Unidas, 1992). La contaminación pone en riesgo la salud del planeta y los ecosistemas, y además
está estrechamente asociada al cambio climático. La combustión de los combustibles fósiles emite
un 85% del total de partículas que contaminan la atmósfera, y a su vez, producen gases de efecto
invernadero y contaminantes que derivan al cambio climático (Landrigan et al., 2017).

El cambio climático se caracteriza por un aumento de la temperatura global, cambios en la


nubosidad y en las precipitaciones, derretimiento de los casquetes polares, aumento de la
temperatura y acidez del agua en mares y océanos, así como un aumento del nivel del mar. Este
fenómeno tendrá efectos perjudiciales para sectores como la agricultura y la seguridad alimentaria,
la salud humana, los ecosistemas y las zonas costeras, las cuales se verán comprometidas (United
Nations Framework Convention on Climate Change, 2007).

Al mismo tiempo, otros problemas como la contaminación del agua o la deforestación, derivadas
de la extracción de recursos naturales, causan pérdida de biodiversidad. Cada año desaparecen
entre 18.000 y 55.000 especies distintas en todo el mundo y se estima que para 2085 casi la mitad
de las especies del continente africano podrían desaparecer (Naciones Unidas, 1992).

Como se puede ver en la Figura 2, numerosos países están afectados por la contaminación del aire
y del agua. Las zonas damnificadas por la contaminación atmosférica son aquellas en las que
aparecen puntos marrones, siendo las más afectadas aquellas donde los puntos son más oscuros.
Esta contaminación se encuentra en zonas urbanas y de crecimiento rápido en fase de
industrialización, donde existe gran cantidad de fábricas, se extraen minerales, se genera
electricidad, se practica agricultura mecanizada o donde existe gran cantidad de vehículos que
consumen combustibles derivados del petróleo.

En el caso de la contaminación del agua, se puede apreciar que las zonas pintadas de azul son
aquellas que están dañadas por este fenómeno, siendo las de color más oscuro las zonas donde
mayor contaminación existe. Esta forma de contaminación está relacionada con la pobreza
extrema y los estilos de vida tradicionales donde existen grandes desigualdades en la población,

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sin embargo, la relación entre los estilos de vida y la contaminación del agua tiene una tendencia
negativo que va disminuyendo (Landrigan et al., 2017).

Fig. 2, Mapa mundial sobre el nivel de contaminación en aire y agua. Fuente: Global Alliance on
Health and Pollution, 2018

En conclusión, las economías de consumo y de extracción lineales han experimentado una rápida
aceleración desde mediados del siglo XX, provocando el crecimiento de impactos ambientales
negativos. Debido a estos problemas, cada vez son más las personas, empresas y organizaciones
que defienden un nuevo modelo económico restaurativo y regenerativo que trate de que los
productos y materias primas mantengan su máxima utilidad y valor en todo momento (Ellen
MacArthur Foundation, 2015b).

1.2 DESARROLLO DEL CONCEPTO DE ECONOMÍA CIRCULAR

En la década de los años sesenta del pasado siglo, las aportaciones de economistas como Thomas
Malthus o John Stuart Mill, y publicaciones, como Primavera Silenciosa de Carson (1962) o
Tragedia de los Comunes de Hardin (1969), planteaban la idea de una gestión responsable de los

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recursos naturales y la problemática que generaría la escasez de recursos. A partir de ahí la


discusión entre los autores de la época llevó a la conclusión de que el impacto de la contaminación
del medioambiente era un problema que podría extenderse más allá de lo superficial y lo
localizado. Un problema que relacionaba el bienestar humano con el ambiental, y que dependería
completamente del uso y el procesamiento que se les diera a los recursos (Blomsma y Brennan,
2017).

A su vez, el economista ecológico Kenneth Boulding en su publicación de 1966, The economy of


the coming spaceship Earth, presentó la idea de una economía cerrada, un nuevo sistema cuya
preocupación principal es la conservación de los recursos limitados y el mantenimiento de su valor.
Estas ideas generaron la base que más tarde los autores Pearce y Turner desglosarían para asentar
las raíces de la Economía Circular (Ghisellini et al, 2015).

Años más tarde en Los Limites del Crecimiento de D.H. Meadows (1972), se proyectó la tendencia
de una serie de variables (crecimiento de la población, producción de alimentos, industrialización,
agotamiento de los recursos naturales y contaminación) que, de mantener su ritmo de crecimiento,
encaminarían hacia una crisis potencial que amenazaría el sistema mundial. La solución planteada
por el autor englobaba las ideas de un cambio en los valores y objetivos de toda la población a
nivel mundial, así como una sociedad en constante equilibrio económico y ecológico (Carrillo-
Hermosilla et al, 2010).

Ese mismo año, en la Conferencia de Estocolmo de las Naciones Unidas, los países miembros se
propusieron trabajar para enfrentar los problemas ambientales que afectaban al planeta. El
principal hito fue el de señalar las amenazas generadas por la contaminación y su relación con la
actividad económica. Como solución, propusieron la necesidad de que las políticas económicas y
sociales de los países asistentes introdujeran medidas de conservación y buena praxis del medio
ambiente (Rodríguez-Becerra y Espinosa, 2002).

Los primeros cambios observados, en base a esa dirección de revertir tal situación, estuvieron
relacionados con el progreso del reciclaje a principios de los años ochenta. Tanto las
organizaciones industriales como la ciudadanía, empezaron a asumir responsabilidades en cuanto
a materia de desechos. Las empresas de gestión de residuos sólidos se vieron como una nueva
oportunidad de negocio y rápidamente se convirtieron en una industria permanente con derecho
propio (Blomsma y Brennan, 2017).

El concepto de desarrollo sostenible, fuertemente discutido por diferentes autores de la época


(Carrillo-Hermosilla et al., 2010), fue fijado finalmente en el marco de la Organización de las

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Naciones Unidas, en la Comisión de Desarrollo y Medio Ambiente de 1983 celebrada en Ginebra.


En esta comisión se reflexionaron los temas vinculados al desarrollo y medio ambiente y se
elaboraron una serie de propuestas relativas a nuevas formas de cooperación internacional para
tratar los problemas ambientales (Gómez, 2013). A partir de los temas tratados en la comisión, se
creó, en 1987, el informe titulado “Our Common Future”, donde quedó consolidado que el
desarrollo sostenible consistía en “asegurar que se satisfagan las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las futuras generaciones, para satisfacer las propias” (ONU, 1987).

El desarrollo de nuevas estrategias de producción, que hacía hincapié en la utilización eficiente de


los recursos, en prolongar la vida útil de los productos, o en una especialización del servicio
postventa, apareció a principios de los años ochenta (Blomsma y Brennan, 2017). Además, en
1987, los países miembros de la ONU, de la Unión Europea, el Vaticano y los Estados Federados
de la Micronesia firmaron el Protocolo de Montreal, el cual proponía acciones concretas para
revertir el proceso de emisión de sustancias a la capa de ozono (Rodríguez-Becerra y Espinosa,
2002). A su vez, establecieron las responsabilidades en materia de emisión de sustancias que
destruyen la capa de ozono y elaboraron una serie de medidas para controlar la producción y
consumo de sustancias que la agotan, con el fin de eliminarlas por completo (PNUMA, 2009).

La idea de que los residuos son progresivamente mayores y los recursos menores se hizo cada vez
más presente en las legislaciones de algunos países (Blomsma y Brennan, 2017). Los Países Bajos,
por ejemplo, publicaron en 1989 el primer Plan Nacional de Política Medio Ambiental en el que
se fijaron objetivos cuantificables de la calidad del medioambiente a largo plazo, donde, por medio
de revisiones periódicas, se cuantificaban los objetivos cumplidos, los problemas que habían
surgido en ese periodo y se establecían nuevos objetivos para su posterior revisión (Antoni y
Calventus, 2016).

Finalmente, en la década de los noventa, los autores contemporáneos empezaron a hablar de


circularidad con mayor frecuencia, hasta que Pearce y Turner, en 1990, introdujeron el concepto
de Economía Circular (Blomsma y Brennan, 2017). Término que empezó a ser utilizado por una
gran parte de autores para referirse al desequilibrio entre el sistema económico de la época de la
Revolución Industrial y los problemas medioambientales, apostando por la reducción en la
extracción de materiales para su fabricación y creando modelos de producción más equilibrados y
sostenibles que cierren el círculo de la economía lineal (Portillo et al, 2017).

Debido a las múltiples opiniones entre autores contemporáneos acerca de la definición de


Economía Circular, se introdujeron conceptos o modelos de pensamiento que complementan esa

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necesidad de creación de un modelo económico que “cierre el círculo” de la economía lineal


(Geissdoerfer et al., 2017); ecología industrial, “de la cuna a la cuna”, diseño regenerativo o
economía del rendimiento son algunos de ellos.

Frosch y Gallopoulos plantearon las bases de la ecología industrial en su publicación de 1989


Strategies for Manufacturing, como inicio a un sistema de producción sostenible en el que las
industrias funcionaran como organismos interrelacionados en términos de productividad,
producción y servicios (Hermida y Domínguez, 2014). Para su implementación sería necesario
que existiera simbiosis entre las industrias, donde estuviera presente el intercambio físico de
materiales y flujos de energía. Todas las organizaciones se deberían involucrar en dicho sistema
para fomentar la innovación en términos de sostenibilidad, y fomentando nuevas formas de
comercio, de investigación y de desarrollo (Loiseau et al., 2016).

“Cradle-to-cradle” (de la cuna a la cuna) es un concepto planteado en los años ochenta por Walter
Stahel y Geneviève Reday-Mulvey (1981) en su libro Jobs for tomorrow: the potential for
substituting Manpower for energy, pero que fue desarrollado en mayor dimensión por Braungart,
McDonough y Bollinger (2007). En él, determinan la necesidad de crear un modelo que mejore el
valor, la calidad y la productividad de los materiales utilizados en la producción para reducir o
incluso mejorar el impacto ambiental que tiene el actual sistema lineal (Braungart et al., 2007).
Para ello sería necesaria la separación de los recursos en aquellos que son biodegradables y que
pueden ser devueltos al medio ambiente después de su uso sin contaminar, de los materiales
duraderos que, después de su uso, se incorporarían otra vez a los sistemas de producción para su
reprocesamiento e introducción en nuevos productos, para así continuar con la idea del círculo
cerrado (Rizos et al., 2017).

El diseño regenerativo, presentado por John T. Lyle (1994), hace referencia a procesos que
restauran o renuevan sus fuentes de energía y materiales, emulando así el funcionamiento de los
ecosistemas (Hermida y Domínguez, 2014). La idea sería que los sistemas de producción utilicen
una energía equivalente o menor a los beneficios que ofrece el producto fabricado para que,
posteriormente, dicha energía se retorne, en la mayor medida posible, a la naturaleza y sin la
generación de desechos (Boullosa, 2011).

La economía del rendimiento es un término introducido por Walter Stahel (1981), con el que
propuso un modelo económico en bucles. La creación de empleo era consecuencia directa del
modelo y había competitividad económica entre empresas a causa de un ahorro de los recursos y
una minimización de los residuos. El modelo consigue que la empresa tenga interés por alargar la

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vida útil de sus productos e insta a fabricar de manera más eficiente en términos de costes y a
maximizar el valor de los recursos (Loiseau et al., 2016 y Stahel, 2005).

1.3 ¿QUÉ ES EN LA PRÁCTICA LA ECONOMÍA CIRCULAR?

Como se recoge en el apartado anterior, el concepto de Economía Circular se ha abordado de


diferentes maneras a lo largo del tiempo, y hoy día no existe una definición plenamente
consensuada, pero la dada por la Fundación Ellen MacArthur (2013) es la más aceptada y práctica.
Desde la Fundación la definen como una economía industrial que tiene como objetivo la transición
hacia las energías renovables; la eliminación de productos químicos que sean tóxicos en los
procesos de producción; la eliminación de los residuos gracias a un rediseño de la fabricación; la
manutención de los productos, los componentes y los materiales en su máximo valor posible a lo
largo del tiempo; y acabar con el fin del ciclo de vida de los productos con el objetivo de reducir
la generación de residuos (Ellen MacArthur Foundation, 2013).

En definitiva, la Economía Circular pretende cambiar los hábitos de consumo y producción


convencionales por un sistema que maximice el flujo de producción de energía y la fabricación de
los productos como servicios, gracias al uso de materiales cíclicos, a la generación mínima de
residuos y a la utilización de energías renovables. Este sistema ayuda a frenar el consumo masivo
de recursos para la fabricación que la naturaleza no tolera, e integra los ciclos del ecosistema en
los ciclos económicos, para así respetar las tasas de regeneración natural que ofrece el planeta
(Korhonen et al., 2018).

Fig. 3, Diagrama sobre la Economía Circular. Fuente: Hermida y Domínguez, 2014

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La Economía Circular se puede resumir en una serie de principios prácticos para la transición
desde la economía lineal a la circular (Ellen MacArthur Foundation, 2013):

1- Diseño de los desechos.

El primero de los principios trata sobre la búsqueda de la inexistencia de los residuos, basándose
en el diseño de los productos para que no existan los desechos. Una vez utilizado el producto, se
procedería a su desmontaje y a separar los diferentes materiales que lo integran en componentes
biológicos y componentes técnicos (Hermida y Domínguez, 2014).

Los materiales biológicos no son tóxicos, por lo que pueden ser devueltos a la naturaleza y así
integrarlos de nuevo al proceso natural de generación de recursos naturales mediante el compostaje
o la digestión anaeróbica (Espaliat, n.d.; Ellen MacArthur Foundation, 2013).

Los componentes técnicos, como plásticos o metales, estarían diseñados para su recuperación,
renovación y reutilización en un nuevo proceso de fabricación, ocasionando un ahorro de energía
en la fabricación de nuevos componentes y aumentando el valor de los mismos. Este método es
mucho más eficaz que el reciclaje convencional, puesto que, los productos sí están diseñados para
ser reutilizados y su pérdida de valor es mínima.

2- Aumentar la solidez a través de la diversidad.

En los ecosistemas existen multitud de organismos diferentes que interactúan entre sí fortaleciendo
así los sistemas naturales y haciéndolos más resistentes que aquellos que actúan de forma
individual (Ellen MacArthur Foundation, 2013). Esta es la idea fundamental de este principio,
llevar la diversidad de los ecosistemas a los sistemas económicos para conseguir la interacción de
los organismos que lo componen (industrias, gobiernos y consumidores) y mejorar las respuestas
ante posibles crisis económicas o productivas (Hermida y Domínguez, 2014).

Los sistemas de producción se centraban en fabricar en base a sus propias necesidades y de forma
unilateral, por lo que el sistema era inestable. Lo que se busca con este principio es cambiar esa
mentalidad, es decir, que se fabriquen productos con capacidad de recuperación o reutilización
(Ellen MacArthur Foundation, 2013). Las grandes empresas aportarían sus modelos de eficacia
productiva, mientras que las pequeñas y medianas empresas aportarían nuevos modelos de negocio
sostenibles que ayuden a que el conjunto de todas las industrias cree esa economía diversa y
beneficiosa para todas las partes (Espaliat, n.d.).

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3- Fuentes de energía renovables.

El tercer principio trata sobre la necesidad de crear energía de forma sostenible para los procesos
de producción. Las energías renovables han de sustituir a las energías fósiles debido a que estos
recursos son cada vez menores y, por lo tanto su precio se verá incrementado (Figura 1), a la vez
que, gracias a las fuentes de energía renovables, la contaminación se reduciría.

Además de ser una forma de energía que favorece tanto de manera económica como ambiental,
las fuentes de energía renovables acarrean beneficios sociales, pues su uso garantizaría el acceso
a la energía para todas las personas debido a sus costes bajos de producción y por lo tanto, las
clases más bajas de la sociedad podrían optar a ellas (Edenhofer et al., 2011).

4- Pensar en “sistemas”.

Pensar en forma de sistemas es otro de los principios de la Economía Circular. Las empresas, las
personas o cualquier organismo vivo forman parte de sistemas y las unidades que los componen,
están relacionadas entre sí e implican la ocurrencia de diferentes relaciones (Espaliat, n.d.). El
objetivo principal de este principio es comprender como influyen entre sí las partes dentro de un
todo y la relación del todo con las partes. Por ejemplo, en un contexto comercial la adaptación ante
posibles cambios de las partes trae como consecuencia un mayor margen de maniobra, así como
una mayor independencia para poder tomar sus propias decisiones (Ellen MacArthur Foundation,
2013).

Las diferentes partes de los sistemas se relacionan entre sí y con el propio sistema en diferentes
escalas espacio-temporales y relacionadas con múltiples variables. Estas relaciones utilizan un
enfoque de flujos y reservas, orientadas a la circularidad y a la transformación del medio ambiente
y la sociedad (Fundación COTEC, 2017). Así pues, el pensamiento sistémico hace énfasis en los
flujos y las conexiones en el tiempo, y posee el potencial de incluir condiciones regenerativas en
lugar de limitar su enfoque (Ellen MacArthur Foundation, 2013).

5- Pensar en “Cascadas”.

Existen materiales que pueden generar valor añadido a otros productos una vez han sido
explotados, siendo utilizados a modo de cascada en otras prácticas, como por ejemplo ocurre en la
naturaleza, donde los materiales orgánicos se descomponen generando fuentes de energía para
otros organismos que la aprovechan a modo de nutrientes (Ellen MacArthur Foundation, 2013b).

Con este principio se busca maximizar el uso de los productos por medio del acondicionamiento
de los materiales que se utilizan (Ellen MacArthur Foundation, 2013). Para ello, los precios de los
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materiales deben estar claramente fijados, mostrando su valor real y sin especulaciones, para que
puedan ser estudiados con objetividad y poder utilizarlos como indicadores (Espaliat, n.d.).

La Fundación Ellen MacArthur agrupa todos estos principios en tres fundamentales, considerados
como la raíz para un cambio eficaz hacia la Economía Circular, tal y como se puede ver en la
Figura 3, se encuentran explicados a continuación.

1- Conservar y mejorar el capital natural por medio del control de los recursos limitados y
el equilibrio de los recursos renovables. Un claro ejemplo es la eliminación del uso de
energías fósiles y el fomento del uso de energías renovables que mejoren la rentabilidad de
los sistemas productivos (Ellen MacArthur Foundation, 2015).

2- Optimizar el rendimiento de los productos y hacerlos circulares, aprovechando al máximo


sus componentes y materiales y proporcionándoles una utilidad máxima (Ellen MacArthur
Foundation, 2015). Para ello será necesario que los productos estén diseñados para poder

Fig. 4, Principios de la Economía Circular. Fuente: Ellen MacArthur Foundation, 2015

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usar los componentes biológicos y técnicos de los desechos y así poder refabricar o
reacondicionar nuevos productos o alargar la vida de los ya existentes (Espaliat, n.d.).

3- Promover la eficacia de los sistemas para así reducir y revertir los efectos negativos que
ofrece una economía lineal de producción y consumo, como el cambio climático, la
contaminación del agua y del suelo o los efectos negativos para la salud relacionados con
los problemas ambientales (Ellen MacArthur Foundation, 2015).

A través de estos principios elaborados por la Fundación Ellen MacArthur (2015), y después de
realizar investigaciones, mantener entrevistas con expertos y estudiar casos prácticos, elaboraron
un marco de seis acciones circulares, llamado ReSOLVE, para que empresas y gobiernos
comenzaran a transitar hacia el nuevo modelo económico circular (Espaliat, n.d.).

- Regenerate: regenerar, mediante el cambio de materiales y energías fósiles a fuentes más


sostenibles como las renovables, así como tener en cuenta siempre la salud y el estado del
medioambiente, y devolver a la biosfera los recursos naturales que se han extraído.
- Share: compartir activos e información acerca de acciones circulares, así como promover
la reutilización de productos y alargar su vida útil mediante mejoras en el diseño o
durabilidad.
- Optimise: optimizar el rendimiento de fabricación y uso de los productos, mediante la
utilización de sistemas de información, la eliminación de los residuos en la producción y
la estandarización de la fabricación.
- Loop: cerrar el bucle de fabricación de productos y componentes, reciclaje y extracción de
componentes tóxicos de los residuos orgánicos.
- Virtualise: virtualizar los productos (por ejemplo, libros electrónicos, CDs o DVDs) y
aprovechar el uso de las últimas tecnologías para poder fomentar el sistema circular.
- Exchange: Intercambiar materiales viejos no renovables por aquellos que sí lo son, y
fomentar el intercambio de servicios más que el de productos.

1.4 REGULACIÓN PARA LA ECONOMÍA CIRCULAR

Ante la necesidad de un cambio hacia la Economía Circular, diferentes autoridades


supranacionales, nacionales, regionales y locales han desarrollado legislaciones para orientar las
acciones de empresas y particulares hacia esa transición de manera más rápida y efectiva.

En los siguientes apartados, se revisarán las legislaciones que han sido puestas en marcha tanto en
China, como en la Unión Europea y en España, en materia de Economía Circular. La regulación

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China ha sido destacada por ser la pionera en legislar la transición hacia este nuevo modelo de
economía. Las regulaciones de la Unión Europea y de España son revisadas por la repercusión
directa que tendrán sobre los hábitos de producción y consumo en los componentes de nuestra
sociedad más cercana.

1.4.1. REGULACIÓN CHINA

China es un ejemplo claro de cómo el gobierno se involucró en el cambio hacia una Economía
Circular. En el año 2002 el concepto estaba aceptado por el gobierno y se empezaron a buscar
medidas para poder introducirlas en su sistema económico (McDowall et al., 2017).
Definitivamente China, debido al incremento exponencial de su población, necesita unos modelos
de negocio y consumo sostenibles para poder hacer frente a la escasez de recursos que cada vez
va a más (Hernández y Ruiz, n.d.; McDowall et al., 2017).

En 2008 se firmó en el Comité Permanente del Congreso Nacional Popular de China el proyecto
de ley China para la Promoción de la Economía Circular, el cual entraría en vigor en enero de
2009 (Standing Committee of the National People’s Congress, 2008). Con este proyecto buscaron
desarrollar una economía sostenible que facilitara al país ser más eficiente económicamente a
través de un consumo mínimo de energía y recursos, mediante diferentes planes de acción en
sectores específicos (McDowall et al., 2017).

Los dos primeros capítulos de esta ley se reservaron para explicar el concepto de Economía
Circular, definida como una economía basada en los principios de reducción en el consumo de los
recursos, reutilización de desechos en los sistemas de fabricación, mantenimiento de productos
terminados y reciclaje en los sistemas de producción, distribución y consumo de materias primas
para su regeneración. Además, crearon un catálogo de productos y envases que sería obligatorio
reciclar en su totalidad. La responsabilidad de llevar a cabo todo el proceso recaería sobre las
empresas, además de contar con la participación de los ciudadanos, para que el cambio se pudiera
conseguir de manera más efectiva. Esta ley fue impulsada y controlada por el gobierno y los
organismos locales bajo el Departamento de Desarrollo de Economía Circular (Hernández y Ruiz,
n.d.).

En los capítulos tres y cuatro de la ley se estableció un nuevo catálogo con productos que no podrán
ser utilizados, producidos, vendidos o importados por empresas ni por consumidores. Todas las
empresas tendrían que reducir el consumo de agua y de petróleo en sus procesos de producción,

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promoviendo así el uso de agua reciclada en determinados sectores como la limpieza o la


agricultura. Otra medida propuesta fue que todos los desechos producidos deberían reutilizarse, ya
sea para uso propio o a modo de intercambio con otra empresa y así fomentar el intercambio de
desechos.

Finalmente, los dos últimos capítulos determinaron las responsabilidades que asumirían las
empresas y los consumidores en el caso de incumplimiento de la ley, las cuales supondrían
elevadas multas. A su vez, proporcionarían incentivos si por el contrario se lograban los objetivos
propuestos, contando con fondos que fomenten la inversión en I+D para el rediseño de los
productos y desechos, o la adjudicación de créditos para proyectos que favorezcan la Economía
Circular.

1.4.2. REGULACIÓN EUROPEA

En 2008 la Unión Europea empezó a promover medidas para una gestión eficiente de los desechos
mediante la Directiva en el Marco de Residuos (Comisión Europea, 2008). Esta directiva marcó
las regulaciones en materia de gestión de desechos para que los países miembros adoptaran
medidas en cada uno de sus territorios. La promoción de las 3R (reducir, reutilizar y reciclar) fue
la medida propuesta más notable, siendo muy poco aceptada en su inicio, ya que los países se
centraron más en la parte de reciclaje que en la de reducir y reutilizar (Dodick y Kauffman, 2017).

Sin embargo, la verdadera intención de cambio hacia una economía más sostenible llegó un poco
más tarde; en 2011 la Comisión Europea (2014) presentó al Parlamento Europeo, al Consejo, al
Comité Económico y Social Europeo y al Comité de las Regiones la Hoja de ruta hacia una
Europa eficiente en el uso de recursos, el primer manifiesto de la Unión Europea sobre Economía
Circular, en el que se propuso el marco legislativo a seguir sobre la gestión de los residuos en base
a una serie de objetivos, para empezar a funcionar con modelos económicos más sostenibles y así
afrontar las dificultades existentes acerca de los recursos.

Este manifiesto de la Comisión Europea fue reforzado y sustituido en 2015 por un nuevo
documento presentado ante los mismos organismos descritos anteriormente, “Cerrar el círculo:
un plan de acción de la UE para la economía circular”, que determinó el plan de acción que los
gobiernos, empresas y ciudadanos deberían adoptar con el objetivo de una Europa con cero
residuos para el año 2030 (Comisión Europea, 2015).

El primer punto de este documento legislativo se centró en la producción, proponiendo medidas


para el diseño de los productos y los procesos de producción. La Comisión Europea planteó que

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los productos debían ser rediseñados para ser más sostenibles, producir menos residuos y ser más
duraderos en el tiempo, por medio de la utilización de materiales menos peligrosos o difíciles de
reciclar y creando incentivos económicos para aquellas empresas que adopten dichas medidas
(Comisión Europea 2014 y Comisión Europea, 2015). Respecto a los procesos de producción, las
Comisión Europea se comprometió a orientar a las empresas para que pudieran gestionar de
manera más eficiente los residuos (Comisión Europea, 2015).

El consumo es a lo que se hace referencia en el segundo punto del documento, donde se determina
que puede repercutir en favor o perjuicio de la consecución de objetivos del cambio hacia la
Economía Circular. Consideran que una mayor información hacia el consumidor, un mejor
etiquetado en los productos de las prácticas ecológicas que llevan a cabo las empresas y la
repercusión que tienen los productos a consumir sobre el medioambiente, podrían ayudar a
concienciar a la población. A su vez, se ofrecieron medidas relacionadas con el punto anterior, en
concreto sobre la vida útil de los productos, a través de las cuales la población conocería que
gracias a las prácticas relacionadas con la Economía Circular, los productos pueden ser más
duraderos gracias a su reacondicionamiento o a su reparación (Comisión Europea, 2015).

El punto que la Comisión considera crucial es el de la gestión de los residuos, que tanto empresas
como consumidores tienen que ayudar a mejorar. Propusieron el cumplimiento de una jerarquía
de residuos y así dar orden de prioridad en el reciclado. Con esta medida, evitarían la utilización
de plásticos difíciles de descomponer, se podría disponer de materiales necesarios para la
reparación de los productos, se evitaría la generación masiva de desechos y se recuperaría la
energía que los residuos poseen antes de su eliminación en los vertederos (Backes, 2017). Todo
ello con el objetivo de mejorar la calidad del medioambiente, ya que, actualmente, solo se recicla
de media en torno al 40% de todos los residuos producidos en Europa (Comisión Europea, 2015),

Gracias a la intervención de los Estados miembros, se consideró fundamental la necesidad de


mejora en la recogida y en la clasificación de los residuos producidos por los hogares y las
empresas (Comisión Europea, 2014). Las tasas de reciclado de materias primas serían los métodos
de medición, e indicarían el progreso hacia la eficiencia en la utilización de los recursos y en la
producción de desechos del conjunto de los países que componen la Unión Europea (Ellen
MacArthur Foundation, 2015).

El cuarto punto del documento se centró en la creación de mercados de materias primas


secundarias y en la reutilización del agua. Debido a la incertidumbre de la calidad de las materias
primas secundarias, la Comisión se comprometió a regularizar este mercado y a establecer unos

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criterios de calidad que puedan asegurar la adquisición de material de calidad y así fomentar este
mercado emergente (Comisión Europea, 2015).

A causa de la escasez de agua a la que se han tenido que enfrentar diversos países de la Unión
Europea en los últimos años, eran necesarias unas medidas que fomentaran el uso de aguas
recicladas. La promoción de la utilización de aguas residuales tratadas o el establecimiento de unos
requisitos mínimos sobre la reutilización del agua son algunas de las propuestas de la Unión
Europea para que se reutilice este recurso en sectores como la agricultura o la construcción.

Para finalizar el documento, la Comisión Europea, planteó las acciones que llevarán a cabo para
facilitar a las empresas el cambio hacia la Economía Circular en métodos de inversión y control
de las medidas propuestas. El programa Horizonte 2020 pretende financiar, con un presupuesto de
650 millones de euros, proyectos innovadores que faciliten la consecución de los objetivos de la
Economía Circular. Además, la creación de la Plataforma de Especialización Inteligente ofrecerá
financiación de I+D a las empresas que impulsen ese cambio de economía sostenible. Para las
PYMES se presentó un Plan de Acción Ecológico, donde se prestará apoyo a este tipo de empresas
para poder solucionar los problemas que puedan ocasionarse en temas de gestión de recursos y de
residuos, ayudándolas en materia de financiación e inversión.

Además, para controlar todas las leyes y acciones a llevar a cabo por todos los organismos de la
sociedad europea, la Comisión trabajará con la Agencia Europea de Medio Ambiente y los Estados
miembros para poder seguir de una manera sencilla y más eficaz, por medio de indicadores y
consecución de objetivos, los avances que se han conseguido en esa transición hacia una economía
completamente sostenible.

Todas estas medidas propuestas por la Comisión Europea fueron creadas para cumplir una serie
de objetivos y beneficios, en el medio-largo plazo, que mejoren el impacto medioambiental y la
calidad de vida de todos los integrantes de la Unión Europea. Como resultado, la Agencia Europea
de Medio Ambiente (2016) propuso cuatro áreas específicas de beneficios, uso de los recursos,
medioambiente, la economía y la sociedad, que la Economía Circular proporcionaría una vez
estuviera instaurada.

En materia de recursos, por ejemplo, debido a la reincorporación al mercado de los recursos que
no se han utilizado de manera inicial en los sistemas de producción, se reducirá la extracción de
materias primas. Esto producirá que los países escasos de recursos, y que obtienen las materias
primas mediante las importaciones, tengan una dependencia menor frente a aquellos que sí los
poseen (Dodick y Kauffman, 2017). Además, el impacto ambiental que se produce en la extracción

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de materias primas se verá reducido tanto en los países que poseen recursos naturales, como en los
dependientes, ya que los recursos, tanto materiales como energéticos, utilizados serán menores
(Fundación Alternativas, 2016). Se estima que alrededor de un 9% de todo el material consumido
se ha visto reducido gracias a acciones como el reciclaje en 2016, y que en 2030 esta cifra puede
aumentar hasta un 24% (Agencia Europea de Medioambiente, 2016).

Los beneficios ambientales que se obtendrían gracias a las acciones de gestión de residuos no son
los únicos que busca la Unión Europea. Se estima que 617 millones de toneladas de dióxido de
carbono emitidas a la atmósfera podrían ser reducidas como consecuencia de la reducción de
residuos a causa de la combinación de las estrategias propuestas (Dodick y Kauffman, 2017). Por
ejemplo, en los sectores de alimentación, hostelería y fabricación de metal se puede llegar a
conseguir una reducción de emisiones de entre 100 y 200 millones de toneladas de dióxido de
carbono al año por medio de la gestión eficiente de residuos y la reincorporación de los materiales
usados a los sistemas de producción (Agencia Europea de Medioambiente, 2016).

Como aborda este Trabajo de Fin de Máster, la creación de nuevas oportunidades de negocio que
presenta la Economía Circular es uno de los beneficios económicos que se pueden obtener en esta
transición (Agencia Europea de Medioambiente, 2016). Los modelos de negocio de suministros
circulares, que ofrecen la posibilidad de utilizar nuevos materiales sostenibles en los procesos de
producción (Lacy y Rutqvist, 2015); de recuperación y reciclaje, que consiguen generar valor a
partir de desechos (Accenture Spain, 2015); de prolongación de la vida útil de los productos, que
maximizan el valor de los productos en el tiempo (Ovaska et al., 2016); de uso compartido de
plataformas, que activa el valor de los activos sin explotar (Felländer et al., 2015); o de productos
como servicios, que ofrecen la posibilidad de agregar tiempo de actividad y servicios de atención
total a las necesidades de los clientes (Reim et al., 2015), son posibles propuestas de negocio que
la Economía Circular presenta.

Además, los costes de los materiales de producción se verán reducidos en aquellas empresas que
incorporen prácticas circulares en sus sistemas de producción debido a una mayor durabilidad de
los productos fabricados y a la reincorporación o reciclaje de las materias primas utilizadas
(Agencia Europea de Medioambiente, 2016). Los beneficios para estas empresas tenderán a ser
mayores debido a que se utilizarán los recursos de manera más eficiente, gestionarán mejor los
residuos producidos y los productos estarán rediseñados para que se pueda seguir aplicando nuevas
prácticas circulares (Dodick y Kauffman, 2017).

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Gracias a acciones como el uso compartido de los productos o la reutilización de los mismos por
parte de la población, el principal beneficio social que presenta la Economía Circular se encuentra
en la mejora de la salud y en la calidad de vida de las personas (Agencia Europea de
Medioambiente, 2016). La creación de nuevos puestos de trabajo será otro de los beneficios
sociales que la Economía Circular proporcionará. El mayor gasto de las empresas, a causa de unos
precios menores en materias primas y energía, impulsará la creación de nuevos puestos de trabajo
en los sectores industriales y de servicios (Ellen MacArthur Foundation, 2013b). Se estima que la
implantación de la Economía Circular creará más de 400.000 puestos de trabajo en la Unión
Europea, de los cuales 52.000 se localizarían en España solo en materia de residuos (Fundación
COTEC, 2017). En la Figura 5 se pueden apreciar una serie de posibles puestos de trabajo que se
crearían con la implantación de la Economía Circular.

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Ejemplo de Sectores y
Trabajo Circular Sector Económico Elemento de EC
Actividades

· Priorizar Recursos
· Energías renovables
Regenerativos

· Preservar y ampliar lo que


· Reparaciones
está hecho

Núcleo de Empleos
· Usar los desechos como
· Reciclaje
recurso

· Repensar los modelos de · Actividades de Renting y


Empleos Circulares
negocio Leasing
Directos

· Colaborar para crear · Diseño industrial y


conjuntos de valores arquitectónico

· Asociaciones
Empleos habilitados · Diseñar para el futuro
profesionales

· Incorporar nuevas
· Tecnología Digital
tecnologías

· Educación

Empleos Circulares · Servicios gubernamentales


Indirectamente Circular
Indirectos

· Servicios profesionales

Fig. 5, Oportunidades de trabajo de la Economía Circular. Fuente: Goldschmeding Foundation, 2017

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1.4.3. REGULACIÓN ESPAÑOLA

En España hasta 2018, cuando se ha propuesto el primer borrador de acciones estratégicas en


Economía Circular por parte del gobierno, las prácticas legislativas se han concentrado en políticas
regionales propuestas por las comunidades autónomas, como por ejemplo en País Vasco, donde se
creó de la entidad pública IHOBE. Esta entidad se encarga de la elaboración de un programa de
información y formación de empresas, con sistemas de inversión para proyectos circulares
innovadores y un servicio de comunicación ambiental constante (Fundación COTEC, 2017).

España Circular 2030 es el borrador legislativo que regulará la Estrategia Española de Economía
Circular (EEEC), propuesta por el gobierno español, por medio del Ministerio de Agricultura y
Pesca, Alimentación y Medio Ambiente y el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad,
como estrategia para activar las prácticas de Economía Circular por parte de empresas y
consumidores (Gobierno de España, 2018).

Las primeras medidas propuestas corresponden a las políticas medioambientales. El Gobierno de


España encuentra la necesidad de promover la creación de sistemas de producción basados en el
uso de fuentes de energía renovable y recursos sostenibles. Además, propone mostrar a los
consumidores, de la manera más transparente, información acerca de las prácticas circulares que
se han utilizado en los procesos de fabricación por medio de sistemas de certificación o etiquetado
de productos (Gobierno de España, 2018).

La siguiente medida es la de coordinar con las Administraciones Públicas las actuaciones a seguir
en materia de residuos. El objetivo es conseguir que se gestionen los residuos de manera eficiente,
así como impulsar en el sector agroalimentario un menor desperdicio de productos. Para ello
propone ofrecer productos de calidad con un menor impacto medioambiental, además de fomentar
el uso de agua reutilizada y la eliminación de productos químicos.

Por último, el Gobierno de España propone la concienciación y participación ciudadana a través


de sistemas de sensibilización y del fomento de empleo verde2 para que la transición hacia una
economía sostenible sea más sencilla e incremente la competitividad de las empresas.

Las siguientes medidas tratan acerca de la competitividad española sostenible. En primer lugar,
empresas e investigadores podrán optar a financiaciones concedidas por el Programa Estatal de
2
Los empleos verdes son trabajos que contribuyen a preservar y restaurar el medio ambiente, tanto en sectores
tradicionales como la manufactura, como en nuevos sectores emergentes como las energías renovables o la eficiencia
energética.

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I+D+i para proyectos que resuelvan los problemas asociados a la transición hacia la Economía
Circular o para aquellos proyectos que mejoren la competitividad sostenible de las empresas y se
encuentren dentro del marco europeo de Investigación e Innovación Horizonte 2020.

En segundo y último lugar, proponen medidas de diseño de los productos y satisfacción de la


demanda. La obligación de las empresas en alargar la vida útil de estos, el fomento del concepto
producto como servicio, la revalorización de los residuos y la creación de mercados de materias
primas secundarias son algunas de las propuestas.

Las últimas medidas que el Gobierno de España ha propuesto corresponden con las políticas
sociales. En primer lugar, encontramos las políticas de activación de empleo circular,
determinando que es necesario informar acerca de los puestos de trabajo que se encuentran en
transición hacia prácticas circulares y de cuál será su nueva adaptación, así como de los nuevos
puestos que aparecerán gracias a la implantación de la Economía Circular. En el corto plazo se
realizarán estas labores de información, mientras que a largo plazo se espera emplear políticas de
educación y formación de las nuevas generaciones donde la práctica de la Economía Circular
estará impuesta.

En segundo lugar, se encuentran las políticas referentes a la responsabilidad social empresarial. El


Gobierno de España se compromete a orientar y dirigir medidas de actuación que fomenten el
respeto de las empresas por el entorno. Será necesario presentar las memorias de responsabilidad
social para ver las prácticas circulares que llevan a cabo, tanto para empresas privadas como
públicas, y así poder garantizar la mejora en la calidad de vida de la población gracias a una mejora
del medioambiente.

Por último, podemos encontrar las medidas correspondientes a la seguridad y salud de los
trabajadores, ya que, ante un cambio de tal magnitud en los hábitos de producción y consumo, los
trabajadores pueden encontrar nuevos problemas o riesgos en sus puestos de trabajo que no se
habían planteado anteriormente. El Gobierno de España propone estudiar los riesgos emergentes
que pueden ocasionarse con el surgimiento de la Economía Circular, así como apoyar la formación
e información en estos nuevos riesgos.

Todas estas políticas sobre la Economía Circular serán controladas y coordinadas tanto por el
Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente como por el Ministerio de
Economía, Industria y Competitividad. Para ello se utilizarán indicadores de control y evaluación,
que se revisarán de manera cuatrimestral, siempre teniendo en cuenta las tendencias globales en
términos de innovación, actuación y ejecución de nuevos modelos de economía sostenible.

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En España son muchas las empresas y organizaciones que están trabajando para que la Economía
Circular se implante de manera efectiva. Por ejemplo, la Asociación Nacional de Empresas de
Fabricación de Envases de Vidrio (ANFEVI) es una organización de empresas productoras de
vidrio que trabajan de manera conjunta en la potenciación de los intereses de la industria vidriera
y en la implantación de la Economía Circular dentro de su sector por medio de la investigación y
el desarrollo de nuevos diseños en sus envases y la difusión de las buenas prácticas en sus sistemas
de producción (Fundación COTEC, 2017).

La principal acción que desempeñan es la promoción del reciclaje, debido a que 1 tonelada de
vidrio reciclado reduce en 1,2 toneladas la extracción de materias primas vírgenes y, en
consecuencia, se reduce el consumo de energía y las emisiones de CO2 en un 30%. Otras acciones
como el rediseño de sus envases, reduciendo su peso para usar menos materia prima en su
elaboración, o la reducción del consumo de energía en sus procesos de producción, hacen que
ANFEVI contribuya de manera notable en la implantación de la Economía Circular (ANFEVI,
2015).

Por otro lado, la organización Ecoembes ayuda a mejorar el medioambiente a través del reciclaje
y el diseño ecológico de los envases en el territorio español. Esta organización ha creado un
proyecto de investigación y desarrollo denominado TheCircularLab, con el que buscan fomentar
las prácticas circulares en la población por medio de campañas de concienciación, y el desarrollo
de nuevos envases que permitan ser reciclados en su totalidad para no crear desechos. Su centro
de investigación está localizado en La Rioja, debido a que esta región es una de las más
comprometidas con el medioambiente en todo el país gracias a la colaboración por parte de todos
los instrumentos de la sociedad y a que sus tasas de reciclaje son las más altas del territorio español
(Ecoembes, 2018).

Son cuatro las áreas de investigación en las que TheCircularLab trabaja. En primer lugar,
encontramos su intención de crear el envase del futuro que no cree desechos, por medio del
ecodiseño, la búsqueda de nuevos materiales sostenibles, la medición de la reciclabilidad de los
envases ya existentes y el compromiso de la sociedad en la utilización de envases sostenibles.

Lograr ese compromiso por parte de la sociedad es su segunda medida de investigación, ya que
consideran fundamental la concienciación y sensibilidad ciudadana sobre el medioambiente. Para
lograrlo crearán plataformas de información sobre hábitos de consumo y reciclaje, así como planes
de educación ambiental para que todas las partes de la sociedad conozcan los beneficios que la
Economía Circular proporcionará en sus vidas.

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Las últimas dos áreas de innovación e investigación tienen que ver con el uso de las últimas
tecnologías y el emprendimiento empresarial. Gracias a la inversión del Gobierno de La Rioja de
aproximadamente 12 millones de euros para favorecer la recuperación y reutilización de
materiales, TheCircularLab trabajará en la realización de un proyecto de recogida y tratamiento
inteligente de residuos urbanos y apoyará y asesorará a las startups que ayuden a la transición
hacia la Economía Circular (TheCircularLab, 2018).

Un último ejemplo destacable acerca de la Economía Circular en España es el de la iniciativa de


la Comunidad de Madrid con su plataforma Madrid7R Economía Circular. Esta plataforma
pretende que empresas, ciudadanos y organismos públicos cambien los hábitos de extraer, fabricar,
usar y tirar por los de reutilizar, reparar, renovar y reciclar. Para ello han basado los principios de
la Economía Circular en siete acciones a seguir, denominadas las 7R. Rediseñar los procesos de
fabricación, Reducir la cantidad de residuos producidos, Reutilizar los productos o aumentar su
vida útil, Reparar los objetos, Renovar los productos antiguos para volver a darles uso, Recuperar
los materiales usados para volver a usarlos en los procesos productivos y Reciclar las materias
residuales para que puedan volver a servir como materias primas.

Gracias a estas siete acciones, Madrid7R busca mejorar la competitividad de la Comunidad de


Madrid por medio del impulso de negocios sostenibles, así como de incrementar el liderazgo
económico de la región y ponerla a la vanguardia de regiones pioneras en la implantación de la
Economía Circular. También pretenden dar visibilidad a este nuevo sistema económico sostenible
para que tanto administraciones públicas como agentes privados actúen y fomenten, por medio de
financiación, normativa y formación, los principios ecológicos que esta plataforma defiende
(Madrid7R, 2018).

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2. LA ECONOMÍA CIRCULAR COMO FUENTE DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO


SOSTENIBLE

Como se ha argumentado anteriormente, la Economía Circular conlleva la creación de nuevas


oportunidades de negocio que ofrecen la posibilidad de utilizar nuevos materiales sostenibles,
generar valor a partir de desechos, maximizar el valor de los productos en el tiempo, activar el
valor de los activos sin explotar o agregar tiempo de actividad y servicios de atención total a las
necesidades de los clientes. Con el presente Trabajo de Fin de Máster se pretende guiar al
emprendedor en la creación de nuevos modelos de negocio que sean circulares.

Según Geissdoerfer et al. (2016) los modelos de negocio se describen como una representación
simplificada de elementos que interaccionan entre sí, elegidos por una unidad organizacional, para
crear, entregar, capturar e intercambiar valor. Es la lógica de la empresa, el modo en el que ésta
opera para crear valor para las partes interesadas, cómo se hace un hueco en el mercado y las
oportunidades que tiene para lograr sus objetivos (Casadesus-Masanell y Ricart, 2009).

Actualmente las empresas no buscan solo satisfacer los intereses de las partes interesadas y obtener
los mayores beneficios económicos posibles. El pensamiento del emprendedor actual comprende
la idea de crear soluciones valiosas en los modelos de negocio para hacer frente a los desafíos
sociales y ambientales a través del éxito de su empresa (Adelkafi y Täuscher, 2016). Esto se puede
lograr gracias a la investigación e inversión en nuevas tecnologías que mejore la eficiencia
operativa, a la generación de valor en la producción gracias a la planificación, así como a la
realización de una buena gestión empresarial que garantice la consecución de objetivos propuestos
por las partes interesadas, con la finalidad de permitir a la empresa adaptarse mejor a los cambios
del entorno y ganar una mayor ventaja competitiva sostenible con respecto de sus competidores
(Geissdoerfer et al., 2016).

Por lo tanto, los modelos de negocio convencionales han cambiado hacia una línea más ecológica
creando así los modelos de negocio sostenibles. Estos nuevos modelos son aquellos que crean un
impacto positivo o reducen los impactos negativos en el medioambiente y la sociedad por medio
de cambios en la forma de organización y producción, y mediante la introducción de técnicas
innovadoras en ecodiseño y ecoeficiencia que, a la vez que se adquieren beneficios económicos,
generen beneficios sociales y ambientales (Bocken et al., 2014).

Según De Padua et al. (2018) la Economía Circular es interpretada como un requisito para la
sostenibilidad y como una relación sinérgica entre las partes del mercado que desemboca en una
serie de compensaciones económicas. Para conseguir una transición efectiva hacia unos modelos

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de negocio sostenibles y circulares son necesarios cambios sistemáticos con los que las compañías
trabajen de manera cercana e interactúen con el ecosistema de las partes interesadas,
reconsiderando y rediseñando los modelos de negocio actuales de manera determinante. También
puntualizan que para que un modelo de negocio sea circular es necesario seguir una serie de
criterios que engloban prácticas sostenibles de proposición de valor, creación de valor, entrega de
valor, captura de valor y transformación del valor, tanto para la empresa como para todas las partes
interesadas en el negocio.

2.1 ARQUETIPOS DE MODELOS DE NEGOCIO SOSTENIBLES.

Para entender qué prácticas sostenibles se pueden incluir en la Economía Circular y así crear
modelos de negocio circulares, De Padua et al. (2018) elaboraron una lista donde se identificaron
veintiún enfoques que fomentan la innovación en los nuevos modelos de negocios sostenibles.

Como principal aportación, que diferentes autores incorporan en sus artículos como método de
innovación sostenible, aparecen los arquetipos que Bocken et al. (2014) desarrollaron para
describir las principales innovaciones tecnológicas, sociales y organizacionales que se pueden
emplear en los nuevos modelos de negocio y para acelerar el desarrollo de los modelos de negocio
sostenibles en la teoría y en la práctica (Antikainen y Valkokari, 2016). Estos arquetipos están
inspirados en las ideas de Boons y Lüdeke-Freund (2013), los cuales consideran que las
innovaciones se deben desarrollar en tres niveles diferentes dentro del mercado.

En primer lugar, los autores describen el cambio en la innovación del nivel institucional,
centrándose en las capacidades internas que tiene la empresa para desarrollar nuevas tecnologías
y conseguir la sinergia de unas áreas de la empresa con otras para lograr una propuesta de valor
para todas las partes interesadas del negocio.

En segundo lugar, determinan que el siguiente nivel de cambio se debería producir en el nivel
inter-institucional, donde las partes del mercado (proveedores, productores y clientes) deberán
interactuar entre sí y superar posibles barreras que la Economía Circular pueda ocasionar por
medio de la implementación de todas las innovaciones tecnológicas que las empresas vayan
desarrollando y compartiendo en el primer nivel.

Por último, encontramos el cambio en el nivel de innovación en la sociedad, en el que se señala la


necesidad de enseñar y concienciar a la población a saber ver y comprender cuál es el valor añadido
que las técnicas de producción sostenibles dan a los nuevos productos fabricados.

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Como se puede ver en la figura 6, los arquetipos propuestos por Bocken et al. (2014) están
divididos en tres grupos – innovaciones tecnológicas, sociales y organizacionales – y tienen como
objetivo el desarrollo de un lenguaje común que pueda ser utilizado para acelerar el desarrollo de
los modelos de negocio sostenibles.

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Grupos

Tecnológicos Sociales Organizacionales

Sustituir
Arquetipos

Maximizar Entregar
Crear valor con Fomentar Desarrollar
material y la funcionalidad Adoptar rol de Re-proponer el
del procesos la soluciones de
eficiencia antes que administrador negocio
desperdicio renovables suficiencia escala
energética propiedad
y naturales

Acoplarse a Diseño, Promover la Educación Producir no


Soluciones bajas Cerrar el solo por el Enfoques
los procesos construcción y salud y el buen del
en carbono círculo beneficio colaborativos
naturales operación hacer humano consumidor
económico
Ejemplos

Iniciativas Trabajo
Fabricación "De la cuna a Intercambios Longevidad Innovaciones
de cero Pagar por usar flexible, basado
eficiente la cuna" éticos del producto abiertas
emisiones en casa

Propiedad Cambiar a Mantenimiento Distribución Iniciativas


Transparencia Emprender
Desmaterialización compartida y fuentes y garantía y promoción sociales y de
radical sobre modelos de
de los productos consumo energéticas extendida de los responsable regeneración de
medioambiente soporte
colaborativo renovables productos del producto la biodiversidad

Fig. 6, Arquetipos para innovar de manera sostenible. Fuente: Bocken et al. (2014)

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1. Tecnológicos
- Maximizar el material y la eficiencia energética: Significa hacer más con menos recursos,
generar menos desechos, emisiones y contaminación. Los costes de fabricación son menores
debido a la optimización en el uso de los materiales, lo que conlleva a una generación mayor de
beneficios y a mejorar la competitividad en los precios.

- Crear valor del desperdicio: El concepto desperdicio se elimina por medio de la conversión de
los residuos en materia prima valiosa para otras producciones. Los costes económicos y
ambientales se reducen gracias a la reutilización de los materiales y a la creación de valor en el
desecho.

- Sustituir con procesos renovables y naturales: Reducir el impacto medioambiental e


incrementar la fortaleza empresarial al conocer los límites de los recursos empleados en
los sistemas de producción actuales. Las empresas buscarán innovar en los productos y
en el diseño de los procesos de producción generando valor para el medioambiente por
medio de una reducción en las emisiones a causa del uso de fuentes de energía
renovables.

2. Sociales
- Entregar funcionalidad antes que propiedad: Ofrecer un servicio que satisfaga las
necesidades de los clientes sin tener en propiedad esos productos. Los consumidores
pagarán por el uso de un servicio y los costes de propiedad serán asumidos por la
empresa.

- Adoptar el rol de administrador: La fabricación y las provisiones de productos y


servicios mantendrán una actitud proactiva y participativa con las partes interesadas
para promover el buen hacer y la salud de las personas. Estas prácticas pueden generar
mayor valor en la marca y, por lo tanto, una mayor disponibilidad de pagar más por los
productos de dicha marca.

- Fomentar la suficiencia: Soluciones que busquen de manera activa reducir el consumo


y la producción masiva. Promover actividades centradas en la reducción del consumo,
de la creación de desechos y de un uso prolongado en el tiempo de los productos.

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3. Organizacionales
- “Re-proponer” el negocio para la sociedad y el medioambiente: Priorizar la creación
de beneficios para el medioambiente y la sociedad por encima de la maximización de
beneficios económicos.

- Desarrollar soluciones de escala: Entregar soluciones sostenibles a gran escala para


maximizar el beneficio para la sociedad y para el medioambiente por medio de la
elección de nuevos socios que fomenten las relaciones requeridas para generar
soluciones a escala.

2.2 ¿CÓMO SE CREA VALOR SOSTENIBLE EN UN NUEVO MODELO DE NEGOCIO ?

El diseño de modelos de negocio sostenibles se basa en una serie de criterios fundamentados


en la proposición de valor por medio de nuevas fuentes, tipos y enfoques de sostenibilidad; la
creación de valor a gran escala; la entrega de valor a todas las partes interesadas en el modelo
de negocio; la captura de valor de nuevas fuentes ambientales y sociales; y la transformación
del valor, considerada como los cambios necesarios en el nuevo modelo de empresa para
adaptarse a la transición tecnológica y socio-económica en el largo plazo (De Padua et al.,
2018).

Para la proposición, captura y entrega de valor Evans et al. (2014), elaboraron un modelo en el
que propusieron cinco pasos a seguir para la creación de valor sostenible en un nuevo modelo
de negocio y que servirá de guía para la creación de los nuevos modelos de negocio circulares.
Para elaborarlo introdujeron las diferentes dimensiones que engloban la sostenibilidad (social,
económica y ambiental), la creación de valor que los componentes del mercado aportarán a la
empresa y el valor que dan las partes interesadas al negocio. El modelo de Evans se puede
utilizar como punto de partida para la elaboración de otros modelos más concretos usados para
la elaboración de modelos de negocio sostenibles, como el Mapa de Valor o el Business Model
Canvas (Geissdoerfer et al., 2016).

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Fig. 7, Modelo de los 5 pasos de Evans. Fuente: Adaptado de Geissdoerfer et al., 2016

1. Preparar la escena

El primer paso a la hora de elaborar un modelo de negocio sostenible es entender el


propósito a alcanzar con el negocio y las posibles partes interesadas en el valor que este
generará. Esto implica la necesidad de desarrollar de manera detallada la lógica de la nueva
empresa y el valor que ofrecerá, es decir, la satisfacción que proporcionará al cliente, la
rentabilidad económica o el impacto en el medioambiente que la empresa producirá al
desarrollar su actividad económica, para así conocer las partes interesadas, proponer el valor
que la nueva empresa ofrecerá y establecer un compromiso con ellas.

Será necesario conocer también las amenazas y oportunidades del negocio, así como las
acciones prioritarias a seguir para lograr que sea sostenible. Entre ellas podemos encontrar
el uso de recursos naturales, la conservación de la biodiversidad, las acciones de reciclaje a
emplear o los niveles de polución que se emitirán a la atmósfera (Evans et al. 2014 y Rana
et al., 2013).

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En este paso puede aparecer el problema de una pérdida de interés en las partes interesadas
que resulten importantes para la creación del modelo debido a la falta de identificación a
tiempo de las oportunidades de negocio. Otro problema podría ser la falta de ambición a la
hora de desarrollar las ideas, o la no integración de una figura directiva que gestione de
manera efectiva todos los procesos de elaboración del negocio (Geissdoerfer et al., 2017).

2. Mapa de Valor

Este paso trata sobre entender los aspectos positivos y negativos de la proposición de valor
del nuevo negocio que se está desarrollando. Por medio de la herramienta desarrollada por
Bocken et al. (2013), (ver figura 8) se podrán identificar las diferentes formas en las que la
empresa puede crear valor, lo puede perder o simplemente no existe de forma cualitativa.
Es muy útil para poder enseñar a las partes interesadas de una manera gráfica la proposición
de valor e incluso poder añadir nuevas fuentes de valor debido a sus aportaciones (Evans
et al., 2014).

La primera parte que integra el modelo son los cuatro niveles de valor que lo componen.
Fue creado así para identificar de manera más sencilla y sistemática las partes que aportan
valor a la empresa, las partes en las que puede perder valor, en las que no existe y en las
nuevas oportunidades para generar valor que la empresa puede obtener (Bocken et al.,
2013).

La segunda parte dentro del mapa de valor trata de dividir los diferentes apartados en las
posibles partes interesadas. Los modelos de negocio tradicionales solo se basaban en el
valor que los clientes daban a su empresa o producto, pero con la llegada de la Economía
Circular se busca expandir el rango de las partes interesadas en el negocio. Por lo que se
incluyen todos los tipos de posibles partes interesadas en el negocio, incluyendo los de la
sociedad y el medioambiente para poder realizar con éxito un modelo de negocio que sea
sostenible.

Por último, podemos ver en el centro del mapa de valor una parte que está conectada con
todas las partes interesadas. Se trata del propósito que se espera lograr con la creación del
nuevo modelo de negocio sostenible y del cual se expanden todas las partes interesadas,
con el objetivo de involucrarlas y hacerlas formar parte de ese propósito.

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Fig. 8, Mapa de Valor. Fuente: Bocken et al., 2013.

3. Generar la idea

En el siguiente paso se trata de reconocer los posibles conflictos en la red de partes


interesadas del modelo de negocio, para así estimular la creación de ideas de valor y
elementos innovadores con la intención de poder solventar dichos conflictos y crear un valor
conjunto que satisfaga a todas las partes. Esto se consigue a través del desarrollo de nuevas
oportunidades, la generación de ideas que elimine el conflicto entre partes interesadas y en
la creación de valor sostenible, es decir, la eliminación de los impactos negativos sociales y
ambientales (Evans et al., 2014).

Martin Geissdoerfer, Nancy Bocken y Erik Jan Hultink (2016) elaboraron una serie de fases
a seguir de manera cronológica para la elaboración de ideas de valor sostenibles:

• La primera fase es la de exploración e identificación de las herramientas necesarias para


crear un modelo de negocio sostenible por medio de la búsqueda de información y del
desarrollo de soluciones innovadoras. Este primer paso se encuentra englobado en el

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término pensamiento de diseño, desarrollado en 1991 por David Kelley, y que se define
como la forma de buscar soluciones por medio de nuevos sistemas a problemas
complejos. El pensamiento de diseño tiene como características principales, un enfoque
centrado en el ser humano, una fuerte experimentación de las ideas surgidas, la
colaboración con equipos de diferentes disciplinas y una visión integradora.
• La segunda fase es la conceptualización de las ideas innovadoras y sostenibles que se
desarrollaron en el anterior paso, por medio de la realización de marcos o herramientas
que puedan servir de síntesis para los pasos posteriores.
La tercera fase trata la identificación de lagunas y áreas de desarrollo de la empresa,
gracias a la realización de pruebas de desarrollo y la implementación de mejoras por
medio de la realización de talleres con expertos académicos y participantes de la
empresa.
• Por último, se ha de realizar una evaluación de la efectividad en el diseño de la nueva
idea de negocio sostenible por medio de nuevas pruebas donde se recoja información
acerca de las perspectivas y conflictos en el punto de vista de las partes interesadas y así
buscar una solución efectiva para todas las partes y generar el máximo valor para todos.

4. Modelo de negocio

El cuarto paso en el modelo de Evans et al. (2014) implica la selección de uno o varios
modelos de negocio factibles y la puesta en marcha de las propuestas de valor sostenible
ideadas en los pasos anteriores. La red de valores propuesta por todas las partes interesadas
deberá ser potenciada salvaguardando la sostenibilidad del negocio, mientras que los valores
que crean conflictos tendrán que ser minimizados.

Los nuevos modelos de negocio sostenibles que proporcionan la mayor fuente de valor para
todas las partes interesadas, y que sostienen conceptos como “de la cuna a la cuna” o “cerrar
el círculo”, se pueden englobar en cinco tipos de negocio diferentes: suministros circulares,
recuperación de los recursos, prolongación de la vida útil del producto, uso compartido de
plataformas y el producto como servicio (Accenture Spain, 2015).

Estos modelos deberán llevar consigo diferentes iniciativas que fomenten el cambio en el
consumidor hacia los nuevos modelos de negocio sostenibles, por medio de campañas de
concienciación y educación, la elaboración de productos más duraderos y un servicio al

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cliente que proporcione una prolongación de la vida útil de los productos que ofrece (Evans
et al., 2014).

5. Configurar y Coordinar

El último paso consiste en definir y desarrollar la creación, captura y entrega de valor para
la propuesta de negocio sostenible que se ha seleccionado en el paso anterior. Para ello será
necesario analizar, diseñar y transformar los elementos que creen valor en el nuevo modelo
de negocio.

Además, habrá que revisar las ideas iniciales y generadas durante el proceso, las expectativas
que se tenían del nuevo modelo de negocio y la estrategia a seguir, para así realizar los
ajustes y cambios necesarios para que todo el proceso de creación e innovación del modelo
de negocio se pueda llegar a repetir (Evans et al., 2014 y Geissdoerfer et al., 2017).

Por otra parte, en la creación de valor en la Economía Circular, Accenture Spain (2015)
determina que este nuevo modelo de economía permitirá obtener un valor económico, en el
mejor de los casos, de cinco veces mayor que el actual modelo para 2030 si se reducen las
limitaciones al crecimiento impuestas por los recursos. Para ello proponen cuatro formas de
crear valor en los modelos de negocio circulares:

- Recursos duraderos: son aquellos que se pueden regenerar en el tiempo. Existen dos
tipos de tratamientos en estos recursos, de manera eficiente para que duren más o de
manera eficaz para que duren de manera ilimitada (energías renovables o productos
bioquímicos).
- Mercados líquidos: son los mercados en los que se hace un uso eficaz de los productos,
donde los consumidores pueden utilizar e intercambiar productos fácilmente (uso
compartido de productos, plataformas colaborativas…).
- Ciclos de vida más largos: consiste en alargar la vida útil de los productos, por ejemplo
con la monetización de su vida útil mediante servicios, actualizaciones o
reacondicionamientos.
- Cadenas de valor interconectadas: son cadenas de valor en las no se produce ningún
residuo y que van desde la producción hasta la eliminación de los desechos mediante el
fomento del reciclaje y un uso eficiente de los recursos.

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Fig. 9, Creación de valor en la Economía Circular. Fuente: Accenture Spain, 2015

2.3 GUÍA PARA EL DESARROLLO DE MODELOS DE NEGOCIO CIRCULARES

Partiendo de lo argumentado en secciones anteriores, los modelos de negocio circulares pueden


ser definidos como la manera en que una organización crea, entrega y captura valor en
concordancia con el cierre del bucle de los materiales. La idea no es necesariamente que la
empresa cierre el bucle de los materiales y de los productos en sus sistemas internos de manera
intrínseca, sino que también puede formar parte del sistema de modelos comerciales que de
manera conjunta cierren el circulo general de los materiales para así ser considerados circulares
(Antikainen y Valkokari, 2016).

Según Bocken y Evans (2016) los modelos de negocio circulares son un subsistema de los
modelos de negocio sostenibles, los cuales, como se ha mostrado en secciones anteriores, tienen
en cuenta las preocupaciones de las diferentes partes interesadas tanto en temas sociales,
ambientales, en la forma de hacer negocios y en el rendimiento obtenido.

El objetivo global de los modelos de negocio circulares es ayudar a las compañías a crear valor
a través del uso en círculos de recursos, reduciendo a la vez su consumo y la producción de
desechos (Lüdeke-Freund et al., 2018). Para lograrlo hay que considerar la entrada de inputs,
los procesos de transformación y la salida de outputs en los nuevos modelos de negocio
circulares (Lewandowski, 2016).

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La entrada de inputs estaría compuesta por materiales usados, recogidos y reciclados que
requerirán de expertos que conozcan los beneficios y las limitaciones de estos materiales al
introducirlos de nuevo en el sistema productivo. La demanda de estos materiales requerirá
también de logística y de nuevos mercados secundarios de estos materiales que se convertirán
en nuevas oportunidades de negocio (Lüdeke-Freund et al., 2018).

Los procesos de transformación y las salidas de outputs deberán estar diseñados para ofrecer
una propuesta de valor para el cliente. Junto con el objetivo de utilizar materiales reciclados y
producir los mínimos desechos, se requerirá de unos diseños en los productos innovadores que
se ajusten a los principios de la Economía Circular (Linder y Williander, 2017 y Braungart et
al., 2007).

Los efectos esperados de los modelos de negocio circulares en términos de creación de valor
para empresas, la sociedad y el medioambiente incluyen un ahorro en los costes de los
materiales, un menor impacto negativo ecológico y social gracias a la reducción de materias
primas vírgenes y un cambio en el comportamiento de consumo de la población. Además, se
espera que aparezcan nuevos segmentos en el mercado que aumenten los ingresos esperados
tras la implantación de la Economía Circular (Lüdeke-Freund et al., 2018).

En el libro Waste to Wealth: The Circular Economy Advantage escrito por Peter Lacy y Jacob
Rutqvist (2015), aparecen descritos cinco modelos de negocio para el crecimiento circular que
serán explicados a continuación:

2.3.1 SUMINISTROS CIRCULARES

Cuando las empresas necesitan recursos fósiles o materias primas vírgenes para incluirlas en
sus procesos de producción, pueden optar por pagar un precio cada vez más alto por ellas para
conseguirlas (ver Figura 1) o buscar recursos alternativos que, además de ser más baratos,
resultan menos perjudiciales para el medioambiente (Ellen MacArthur Foundation, 2013 y Lacy
y Rutqvist 2015). La escasez de recursos es una realidad y las alternativas a los suministros
fósiles deben ser investigadas y desarrolladas para reducir el consumo de materiales limitados
(Villanueva-Rey et al., 2017).

El modelo de Suministros Circulares se fundamenta en el suministro de recursos renovables,


reciclables o biodegradables. Está dedicado a empresas que tienen instauradas prácticas
circulares en sus sistemas de producción y que quieren sustituir los recursos fósiles, a la vez
que reducen los desechos, aumentan su eficiencia y reducen su impacto medioambiental

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(Accenture Spain, 2015). Los suministros circulares están relacionados con la prolongación en
el uso de recursos antes de desecharlos y el uso de recursos incontaminados para poder
reincorporarlos a los procesos de producción (Guldmann, 2016).

Fig. 10, Diagrama de Suministros Circulares. Fuente: Lacy y Rutqvist, 2015

Este modelo de negocio circular tiene gran importancia para frenar el consumo de recursos
limitados. Los proveedores de recursos podrán abastecerlos a los fabricantes durante grandes
periodos de tiempo y resultarán más rentables tanto energéticamente como de manera material.
Con el tiempo, estas empresas tendrán una mayor demanda debido a la implantación de la
Economía Circular y a la menor volatilidad de los precios de este tipo de recursos con respecto
a los recursos fósiles. Los fabricantes buscan precios estables y seguros en los recursos
adquiridos, así como la seguridad de disponer de ellos cuando los necesitan, siempre y cuando
cumplan con las regulaciones existentes. Las cadenas de suministro de recursos circulares
ofrecerán a los consumidores una alternativa sostenible en sus productos que no resta calidad y
supone a su vez unos precios menores (Lacy y Rutqvist, 2015).

La rapidez de implantación de este modelo de negocio circular depende de la cantidad de


empresas creadas que ofrezcan estos tipos de recursos y la demanda de los suministros
circulares por parte de los fabricantes. La extracción y consumo masivo de materias primas

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vírgenes ha generado que cada vez sea más difícil disponer de este tipo de recursos de forma
barata. Los países, a través de sus regulaciones, tendrán también un papel importante en la
proliferación de este tipo de negocio a causa del fomento en el uso de recursos circulares.

La estrategia de este modelo de negocio se centra principalmente en los ciclos biológicos y hace
referencia al pensamiento “waste equals food” (desperdicios = comida), que se basa en la idea
de que los recursos usados son recogidos y retornados a los ciclos naturales sin perjudicar al
medioambiente (Moreno et al., 2016).

2.3.2 RECUPERACIÓN Y RECICLAJE

Con el consumo lineal, a escala mundial, cada vez más acelerado y los precios de los recursos
cada vez mayores, las empresas están comenzando a buscar nuevas formas de recuperar,
reutilizar y proteger las materias primas que se incorporan en sus productos. Esta búsqueda
conduce a la creación de los modelos de negocio de recuperación y reciclaje. Con este modelo,
las empresas buscarán valor no solo en los productos finales, sino también en las corrientes de
materiales que se utilizan en sus sistemas productivos, optimizando el flujo de desechos para
maximizar su potencial de ingresos (Lacy y Rutqvist, 2015 y Guglielmo y Nitesh, 2016).

Fig. 11, Diagrama de recuperación y reciclaje. Fuente: Lacy y Rutqvist, 2015.

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Actualmente las empresas no solo generan grandes cantidades de residuos procedentes de sus
sistemas productivos, sino que también pagan para que sean recogidos, descartando así un flujo
de ingresos en forma de materiales desechados que después de su reprocesamiento podrían ser
valiosos para otra empresa. Con este nuevo modelo de negocio, todo lo que anteriormente se
consideraba residuo se reutiliza para otros usos, eliminando así de manera efectiva toda clase
de desperdicios. Las cadenas de recuperación de desechos transforman los residuos en valor a
través del reciclaje y de la conversión de un producto o material antiguo en algo con más valor
(Upcycling).

La recuperación de valor al final del ciclo de vida de los productos para volver a utilizarlos
favorece las cadenas de recuperación y permite transformar los residuos en valor a través de la
innovación en los servicios de reciclaje y valorización (Accenture Spain, 2015). Además, con
la utilización de nuevas tecnologías las empresas podrán recuperar casi cualquier desecho de
sus sistemas de producción y reprocesarlos en otra forma para no perder recursos (Lacy y
Rutqvist, 2015).

La simbiosis industrial3 o el reciclaje integrado en los diseños “de la cuna a la cuna” son las
soluciones necesarias para que este tipo de modelo de negocio se pueda llevar a cabo. Este
modelo, con el que las empresas eliminarían perdidas de material y maximizarían el valor
económico de los flujos de residuos, es idóneo para empresas que generan grandes volúmenes
de residuos o que pueden recuperarlos de manera rentable (Accenture Spain, 2015 y Ovaska et
al., 2016).

Los costes de los nuevos materiales reprocesados se podrían mantener bajos cuando los flujos
de estos desechos se integraran en los diseños de los productos. Por ejemplo, con la utilización
de clips o tornillos para conectar componentes en vez de la utilización de pegamento para
fusionarlos, generando así que la extracción y clasificación de los materiales sería más sencilla
(Lacy y Rutqvist, 2015).

Con este modelo de negocio las relaciones entre el vendedor y el consumidor se ampliarían.
Las empresas apostarían por la adquisición de productos al final de su vida útil para poder
reprocesar sus materiales y venderlos a otras industrias, facilitando al consumidor servicios de
recogida, recompra o devolución de los productos que ya no utilicen generando así un beneficio
para ambas partes.

3
La simbiosis industrial es una forma de intermediación para reunir a las empresas en colaboraciones innovadoras,

con el objetivo de encontrar maneras de usar los residuos de una empresa como materia prima para otra .

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Además de aumentar la interacción de la empresa con el cliente, los modelos de negocio de


recuperación y reciclaje presentan unos beneficios adicionales:

- Reducción del coste de la gestión de residuos.


- Mayores flujos de ingresos por la venta de productos desechados.
- Disminución del impacto ambiental debido a la menor demanda de materias primas
vírgenes.
- Generación de opciones para que los clientes se deshagan de los productos que no
utilizan
- Creación de conocimientos acerca de la eliminación y reconversión de productos.

2.2.3 PROLONGACIÓN DE LA VIDA ÚTIL DEL PRODUCTO

A lo largo de las décadas, las empresas manufactureras se han centrado en la generación de


grandes volúmenes de producción y ventas. Esta estrategia se basaba en una economía barata,
con abundancia de recursos naturales y donde los problemas ambientales eran vistos como
problemas ajenos a sus sistemas de producción. Este enfoque de la economía obligaba a los
consumidores a reemplazar continuamente sus productos, incluso, en ciertas ocasiones, algunos
productos funcionaban perfectamente, pero eran percibidos como productos inferiores ante el
lanzamiento del “último y mejor modelo” (Lacy y Rutqvist, 2015).

La “obsolescencia programada” se da cuando ciertas empresas diseñan sus productos para que
de manera intencionada, transcurrido un determinado plazo, dejen de funcionar o se conviertan
en productos obsoletos. Para frenar este hábito de producción y para dar un enfoque a la
economía más sostenible, se han creado los modelos de negocios de prolongación de la vida
útil de los productos. Este modelo de negocio permite que las empresas alarguen el ciclo de
vida tanto de los productos como de los activos que poseen. Por medio de técnicas como la
reparación, la actualización, la remanufactura o la recomercialización es posible mantener e
incluso aumentar el valor de los productos que, en el tipo de economía lineal, terminarían
desechados (Accenture Spain, 2015).

La prolongación del ciclo de vida de los productos es utilizada por empresas que obtienen
beneficios por el mantenimiento o la mejora de los componentes de sus productos mediante la
refabricación, la actualización o la reparación. El objetivo principal de este modelo es el de
mantener la utilidad económica de los productos lo máximo posible durante el mayor tiempo
posible (Ovaska et al., 2016).

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Fig. 12, Prolongación de la vida útil del producto (Reventa). Fuente: Lacy y Rutqvist, 2015.

Con la prolongación de la vida útil de los productos las empresas pueden generar ingresos
adicionales debido a que pueden usar este modelo de negocio para que sus productos sigan
teniendo valor económico el mayor tiempo posible (Accenture Spain, 2015).

Fig. 13, Prolongación de la vida útil del producto (Reparación). Fuente: Lacy y Rutqvist, 2015

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Además, este modelo de negocio puede ayudar a estrechar relaciones con otras empresas y con
los consumidores. En las relaciones entre empresas (B2B) este modelo de negocio puede ayudar
a mantener el valor de los equipamientos industriales y de los activos de las empresas que
requieren de grandes inversiones. A su vez, en las relaciones con los clientes (B2C), este modelo
de negocio puede ayudar a prolongar la vida útil de los productos que adquieren, además de
generar una mayor percepción del valor debido a la mejora de la funcionalidad y calidad de
estos productos duraderos (Accenture Spain, Lacy y Rutqvist 2015 y Ovaska et al., 2016).

Fig. 14, Prolongación de la vida útil del producto (Restaurar). Fuente: Lacy y Rutqvist, 2015

La práctica de este modelo de negocio se puede llevar a cabo de diferentes maneras según
Lacy y Rutqvist (2015):

- Fabricar para perdurar: Consiste en diseñar productos de gran calidad y con gran
durabilidad. Los clientes potenciales de este tipo de productos serán aquellos que estén
dispuestos a pagar más por una mayor calidad en sus productos.
- Restaurar: Consiste en renovar productos usados a su estado original. Los clientes
potenciales serán aquellos que tengan gran sensibilidad al precio y no les importe
comprar productos seminuevos.
- Readquisición para volver a comercializar: Consiste en volver a adquirir productos que
los consumidores ya han utilizado para volver a venderlos una vez han sido

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reacondicionados. Los clientes potenciales serían aquellos que se encuentran en


búsqueda continua de ofertas.
- Modernizar: Consiste en añadir nuevas características o funcionalidades a los productos
en lugar de reemplazarlos por uno completamente nuevo. Los clientes potenciales serán
aquellos que están interesados en la funcionalidad y las características del producto más
que en los diseños del mismo.
- Reparar: Consiste en arreglar un producto que está deteriorado. Los clientes potenciales
serán aquellos que están satisfechos con el rendimiento del producto que poseen y no
quieren reemplazarlo por otro.

2.3.4 USO COMPARTIDO DE PLATAFORMAS

La Economía Colaborativa es un sistema que activa el valor sin explotar de todos los activos a
través de nuevos modelos de mercado que permiten un acceso global y una mayor eficiencia.
Este sistema incluye acciones como el alquiler, trueque, préstamo o intercambio de activos que
no se utilizan para que otras personas puedan darles uso y generar unos ingresos extra (Felländer
et al., 2015).

El modelo de negocio circular del uso compartido de plataformas está estrechamente


relacionado con la Economía Colaborativa, ya que en lugar de desechar productos que se
encuentran inactivos permite que otras personas tengan co-acceso o co-propiedad (Lacy y
Rutqvist, 2015).

El propietario en este tipo de modelo de negocio no ofrece ningún producto al consumidor, sino
que genera beneficios por poner en contacto al proveedor de productos que tienen un bajo nivel
de uso con la demanda. Además, carga una tasa porcentual a las transacciones que se produzcan
en la plataforma. Para su constitución es necesario poco capital y pocos costes de operación, lo
que permite obtener un mayor beneficio y un crecimiento más rápido (Piscicelli et al., 2016).
Este modelo fomenta la colaboración de consumidores con propietarios de productos y
compensa el exceso de capacidad o la falta de uso que se le da a los productos, ayudando a
aumentar su productividad y el valor que se aporta a los usuarios (Accenture Spain, 2015).

El uso compartido de plataformas ayuda a maximizar el nivel de uso de los productos, pudiendo
ser beneficioso para aquellas empresas y particulares que poseen activos que son poco
utilizados. Además, ayuda a reducir la demanda de productos nuevos, por lo que permite que

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el consumo aumente sin la necesidad de producir ni consumir materias primas vírgenes o


recursos fósiles.

Por el contrario, puede ser perjudicial para las empresas manufactureras tradicionales de
productos nuevos, debido a las posibles amenazas que este nuevo modelo de negocio puede
suponer para ellas (Lacy y Rutqvist, 2015 y Accenture Spain, 2015).

Fig. 15, Diagrama del uso compartido de plataformas. Fuente: Lacy y Rutqvist, 2015.

Este modelo de negocio ofrece a los consumidores mayor flexibilidad y disponibilidad de los
productos que necesitan. Los clientes pueden acceder a cientos de productos con diferentes
precios y localizaciones en lugar de limitarse a obtener los mismos productos a un mayor precio
sin saber si se maximizará su uso una vez lo posean (Lacy y Rutqvist, 2015). A su vez, las
plataformas de consumo colaborativo crean un mercado sostenible, el cual optimiza las
consecuencias de consumo sociales, ambientales y económicas con el objetivo de satisfacer las
necesidades de las generaciones actuales y futuras (Hamari et al., 2016).

La Economía Colaborativa y la Economía Circular tienen objetivos comunes. Cuando en la


Economía Colaborativa se produce actividad, un producto puede ser usado por diferentes

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usuarios, de modo que se extiende el ciclo de vida del producto ya que se han satisfecho las
necesidades de varios consumidores con tan solo un producto, y a su vez no se precisan de
recursos para fabricar nuevos debido a que la compra de productos nuevos se vería reducida,
siendo ambos procesos objetivos de la Economía Circular (Lacy y Rutqvist, 2015).

2.3.5 PRODUCTO COMO SERVICIO

Las empresas se esfuerzan de manera continua en mantener altos sus niveles de producción,
pero actualmente se ha demostrado que solo el hecho de ofrecer productos a los consumidores
es insuficiente en términos de competitividad. Por ello, las empresas han comenzado a ofrecer
diferentes soluciones con la intención de aumentar su cuota de mercado. El aumento de la
satisfacción del cliente por medio de soluciones como la oferta de productos como servicios es
una de las posibles soluciones que algunas empresas ya están instaurando (Hänsch et al., 2013).

La integración en las empresas de ofertas de productos y servicios ofrece un potencial de


aumento en la eficiencia, a la vez que genera efectos positivos en la economía, en el
medioambiente y en la sociedad. Estas mejoras procuran agregar tiempo de actividad y servicios
de atención total, consiguiendo la mejora y el desarrollo de nuevos productos innovadores de
manera más rápida y eficiente frente a cómo lo hacen las empresas convencionales (Reim et al.,
2015).

Gracias a la integración de estas innovaciones en las empresas, son ya muchas las compañías
que ofrecen una alternativa al modelo tradicional de “comprar y poseer”. Bajo este modelo de
negocio se ofrecen productos y servicios físicos que mantengan su uso a través del diseño, el
mantenimiento, la refabricación, la reutilización y el reciclaje. Los incentivos son
completamente transformados en esta nueva manera de hacer negocio, debido a que la empresa
ya no se centra en generar grandes volúmenes de producción, sino que se enfoca en las
prestaciones y la capacidad de actualización que tienen sus productos para ofrecer siempre las
últimas innovaciones (Accenture Spain, 2015 y Lacy y Rutqvist, 2015).

Las estrategias basadas en los sistemas de productos como servicios constituyen una propuesta
de valor que se centra en las necesidades de los consumidores en lugar del producto en sí,
permitiendo que su diseño sea más sencillo pero que satisfaga igualmente las necesidades del
consumidor y que, a su vez, sus impactos ambientales sean radicalmente inferiores. Para ello,

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las empresas que tienen instaurado este modelo de negocio trabajan fuertemente en la
innovación y la sostenibilidad (Annarelli et al., 2016).

Fig. 16, Diagrama de producto como servicio. Fuente: Lacy y Rutqvist, 2015.

Este modelo de negocio, por tanto, permite a las organizaciones cumplir con las necesidades de
los clientes de una manera personalizada y especializada. Del mismo modo, mantienen su
enfoque en las necesidades ambientales y sociales de sostenibilidad, lo que les permite llevar a
cabo el cambio en las ofertas sin prescindir en competitividad y rentabilidad (Annarelli et al.,
2016).

Lacy y Rutqvist (2015) plantean cuatro maneras diferentes en que este tipo de negocio puede
tomar forma:

- Pago por uso: Los clientes compran el servicio en lugar del producto, y pagan basado
en el uso del mismo. Por ejemplo, por los kilómetros recorridos, las horas de uso, la
cantidad de hojas impresas o la cantidad de datos transferidos.
- Leasing: Los clientes compran derechos contractuales de uso de los productos durante
un largo periodo de tiempo. Normalmente se conceden derechos exclusivos e
individuales de uso y acceso al producto.

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- Alquiler: Los clientes compran los derechos de uso del producto durante un periodo
corto de tiempo, normalmente menos de treinta días. El alquiler suele ofrecer mayor
flexibilidad que el leasing, y en los productos no se garantiza un acceso ilimitado.
- Acuerdo de rendimiento: Los clientes compran unos servicios con unos niveles de
calidad predefinidos y las empresas se comprometen a garantizar un resultado concreto.

En un modelo de negocio de producto como servicio, los demás modelos de negocio circulares
expuestos anteriormente ya no se presentan como una amenaza al mercado, sino como aspectos
que pueden compatibilizarse para aumentar ingresos y reducir costes. Los productos como
servicios pueden ser atractivos para las empresas que ofrecen productos cuyos precios de
explotación sean elevados, y pueden generar un valor adicional para los clientes por medio de
la gestión del mantenimiento de los productos ofrecidos (Accenture Spain, 2015).

2.3.6 BUSINESS MODEL CANVAS PARA MODELOS DE NEGOCIO CIRCULARES

En este apartado se analizarán las diferentes partes que componen el conocido esquema de
Business Model Canvas (Osterwalder y Pigneur, 2013) y se realizará un estudio práctico de las
variables que añaden valor a los modelos de negocio circulares en los diferentes apartados del
modelo, con el objetivo de guiar a los emprendedores, de manera práctica, en la toma de
decisiones para la creación de un nuevo modelo de negocio circular.

De acuerdo con la concepción tradicional del Business Model Canvas, los aspectos clave en la
creación y captura de valor por parte de un modelo de negocio son los siguientes (ver Figura
17):

1. Segmentos de clientes: En este cuadro se definen los diferentes grupos de personas u


organizaciones que la empresa tiene como objetivo alcanzar y servir. Son el núcleo de
la empresa, debido a que sin clientes ninguna compañía podría sobrevivir. Para
satisfacer sus necesidades, la empresa debe agruparlos en diferentes segmentos que
comprendan necesidades o comportamientos comunes. La organización debe tomar la
decisión de a qué segmento va a enfocar sus ventas para poder centrarse en las
estrategias y especificaciones del producto que satisfaga las necesidades de ese
segmento (Osterwalder y Pigneur, 2013).
En una Economía Circular, los segmentos de clientes estarán estructurados dependiendo
del tipo de negocio. Por ejemplo, en una empresa circular que utilice en sistema de

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producto como servicio, la segmentación se realizará en base a clientes que quieran


tener acceso a los productos, pero sin tenerlos en propiedad (Lewandowski, 2016). O en
su caso, en una empresa dedicada a la prolongación de la vida útil de sus productos que
fabrique para perdurar, sus segmentos de clientes serán aquellos que estén dispuestos a
pagar más por productos de mayor calidad que, a su vez, duren más (Lacy y Rutqvist,
2015).

Fig. 17, Business Model Canvas. Fuente: Adaptado de Osterwalder y Pigneur, 2013.

2. Proposición de Valor: En la proposición de valor se describen el conjunto de productos


y servicios que se ofrecerán al cliente y que crean valor para los segmentos elegidos en
el anterior apartado. Es la razón por la que los clientes adquirirán los productos de la
empresa en lugar de adquirirlos en otra. Cada proposición de valor significa que las
necesidades de los segmentos de clientes serán satisfechas con los productos de la
empresa (Osterwalder y Pigneur, 2013).

En la proposición de valor de un negocio circular también se ofrecen al cliente otras


fuentes de valor más allá de las que ofrece el producto en sí (Lewandowski, 2016). Los

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servicios como el mantenimiento, las reparaciones, la remanufactura, la redistribución,


la reventa, el leasing, el alquiler o el ahorro de costes son algunos de ellos.

3. Relaciones de clientes: En este bloque se describen las relaciones que la empresa espera
establecer con los clientes (Osterwalder y Pigneur, 2013). La compañía debe clarificar
el tipo de relaciones que mantendrá con sus clientes, ya sea de manera personal o
automatizada. Las relaciones con los clientes determinarán la manera de adquirir nueva
clientela, retener la ya existente e impulsar las ventas de los productos.

En los modelos de negocio circulares, la creación y el mantenimiento de las relaciones


con los clientes son el núcleo para que el valor propuesto por la empresa, por medio de
acciones que sigan los principios de la Economía Circular, sea captado de manera eficaz
por los consumidores (Lewandowski, 2016).

4. Canales: Los canales describen en cómo la empresa se va a comunicar con los clientes
de sus segmentos para poder entregarles las proposiciones de valor. Los canales de
distribución, venta y comunicación son los métodos que tiene una empresa para llegar
a los clientes. Las estrategias utilizadas para que los canales sean efectivos tratan sobre
la sensibilización de los clientes sobre los productos y servicios, las opiniones de los
clientes sobre la propuesta de valor de la empresa o el soporte especializado y enfocado
al cliente de manera posterior a la compra (Osterwalder y Pigneur, 2013)

Aparte de los descritos anteriormente, uno de los canales más utilizados en los modelos
de negocio circulares es la virtualización, es decir, cuando la empresa ofrece una
proposición de valor de manera virtual, por ejemplo, por medio de catálogos online, y
la vende por medio de productos digitales, como los CDs o DVDs electrónicos. Otro
canal circular y sostenible es la comunicación virtual con el consumidor, donde por
medio de redes sociales, páginas web, email marketing o anuncios es posible brindar
información acerca de la propuesta de valor de manera global (Ellen MacArthur
Foundation, 2015).

5. Flujos de Ingresos: Los flujos de ingresos representan cómo la empresa va a monetizar


las propuestas de valor de sus productos y servicios para generar ingresos a partir de
cada segmento de mercado. La venta de activos, las tarifas de uso, las cuotas de
suscripción, el uso de licencias, el alquiler o el leasing son algunas de las estrategias que
las empresas utilizan para la generación de flujos de ingresos (Osterwalder y Pigneur,
2013).

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A su vez, en un modelo de negocio circular, los flujos de ingresos pueden estar


relacionados con el valor recuperado que ha sido generado a partir de los productos,
componentes o materias primas recogidas en las labores de recuperación y reciclaje. Al
mismo tiempo, el valor recuperado puede ser percibido en la energía capturada en la
eliminación de desechos que reduce el impacto medioambiental (Lewandowski, 2016)

6. Actividades Clave: El bloque de actividades clave describe las acciones más importantes
que la empresa tiene que seguir para hacer que el nuevo modelo de negocio funcione.
Estas actividades son necesarias para que la empresa pueda ofrecer y crear la
proposición de valor que llegue a los mercados, consiga clientes y genere beneficios
(Osterwalder y Pigneur, 2013).

Para un modelo de negocio circular, las actividades clave tienen que seguir los
principios de la Economía Circular (Lewandowski, 2016). Algunas de estas actividades
están orientadas al aumento del rendimiento, al diseño de sus productos, al intercambio
de tecnologías y otras a la remanufactura o al reciclaje. Con ellas los modelos de negocio
circulares tienen como objetivo utilizar menos materia prima o energía, reducir las
emisiones, prolongar la vida útil de los productos o suprimir la producción de desechos.

7. Recursos clave: Los recursos clave son la cantidad de activos que la nueva empresa
necesitará para su funcionamiento. Al igual que las actividades clave, los recursos clave
son necesarios para que la empresa pueda fabricar productos que creen valor para los
clientes y generen beneficios. Estos recursos no solo son físicos y dedicados a la
producción, también pueden ser intelectuales, humanos o financieros (Osterwalder y
Pigneur, 2013).

Los recursos clave en los modelos de negocio circulares pueden determinarse de dos
maneras: por medio de la elección de los inputs o por la regeneración del capital natural
(Lewandowski, 2016). En la elección de los inputs, las empresas deberán contar con
materiales para la fabricación que no sean perjudiciales para el medioambiente, que sean
fáciles de usar y que sus componentes se puedan separar (Haggar, 2007). Por su parte,
los recursos que regeneran el capital natural son los que se consiguen a través de la
utilización de energías renovables, la disminución del uso del agua o la ubicación de las
fábricas en lugares sostenibles como los eco-parques4 (Scott, 2015).

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8. Red de socios: Este bloque describe la red de proveedores y socios que la empresa
necesita por medio de alianzas entre empresas no competidoras, entre empresas
competidoras, joint ventures que desarrollen nuevos negocios y proveedores que
aseguren las materias necesarias para la producción. Con una buena red de proveedores
y socios la empresa podrá obtener beneficios como la creación de economías de escala,
la reducción del riesgo y la incertidumbre y la adquisición de actividades y recursos
exclusivos (Osterwalder y Pigneur, 2013).

Las redes de socios de los modelos de negocio circulares toman gran importancia para
el desempeño de la actividad económica circular y la consecución de los objetivos
circulares. Lewandowski (2016) determina que cuantos más socios, que empleen
prácticas circulares, estén incluidos en la cadena de valor y en la cadena de suministros,
mayor será la circularidad de la empresa y más fácil será implantar la Economía
Circular.

9. Estructura de costes: La estructura de costes describe todos los costes operacionales en


los que ha de incurrir la empresa para poder generar valor en sus productos. Las
empresas se pueden centrar en una estructura de bajos costes o en una estructura de
costes enfocada al valor, donde buscarán generar una gran percepción del valor en sus
productos sin tener tanta preocupación por los costes (Osterwalder y Pigneur, 2013).

Al mismo tiempo, una empresa que decide enfocar su actividad empresarial en base a
los principios de la Economía Circular, deberá decidir cómo adaptar su estructura de
costes en base a los cambios organizacionales, materiales circulares utilizados, consumo
de energía, comportamiento y prácticas circulares que la empresa deberá llevar a cabo
(Lewandowski, 2016).

4
Un ecoparque es una instalación controlada, especializadas en la recogida, selección y recuperación de residuos,
un lugar donde los ciudadanos y empresas pueden depositar aquellos residuos generados que no se pueden reciclar
en ninguno de los contenedores que se encuentran en las ciudades.

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2.3.6.1 VARIABLES PARA UN BUSINESS MODEL CANVAS CIRCULAR

En este apartado se recogerán diferentes variables que aportan valor y circularidad a los nuevos
modelos de negocio con base a la literatura revisada y que, más tarde, servirán de partida para
la elaboración del Business Model Canvas en los modelos de negocio circulares:

Fuente Nombre Abreviatura Definición

Eficiencia Consiste en la reducción de la cantidad de recursos


naturales por unidad de producto.
Prevención de las sustancias tóxicas o perjudiciales
Consistencia
utilizando recursos renovables y biológicos.

Suficiencia Consiste en adoptar unos estilos de vida y unos patrones de


consumo sostenibles.
Prevención de Evitar procedimientos de extracción de recursos y
riesgos tecnologías altamente invasivas con consecuencias
injustificables inciertas.

Justicia Distribuir de manera justa los recursos e ingresos dentro de


Fichter y Tiemann, 2015

distributiva una generación, para así poder garantizarlos a las


generaciones sucesivas

Ahorro de costes para la empresa, los clientes o las partes


interesadas del negocio gracias a la incorporación del
Disminución
concepto “de la cuna a la cuna” en los procesos de
de costes
producción con bajos niveles de consumo de energía o al
aumento de la vida útil de los productos

Reducción del Consiste en tratar y controlar de manera activa los riesgos


riesgo tanto ambientales como regulatorios.
Aumento del Aumentar la facturación gracias a la obtención de un
beneficio mayor margen debido a la fabricación sostenible.
Reputación y Aumentar la lealtad de los clientes y su disposición a pagar
marca más por la compra de productos sostenibles.
Ventajas de La Economía Circular y la sostenibilidad sirven como
innovación fuente de innovación y competitividad estratégica.

Aumento del valor de la compañía gracias a la cooperación


Ventajas de red
e interacción de la red de partes interesadas en el negocio.

Ofrecer comodidad en la disponibilidad de los productos


Acceso demandados y mayores rangos de flexibilidad y elección de
productos.

Largo plazo Ofrecer la utilización de los productos en periodos


prolongados en el tiempo.

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Canales de Canales diferenciados entre la venta de productos nuevos y


reventa los que han sido reacondicionados.
Canales de Colección o recuperación de productos al fin de su vida
recogida útil.
Mercados de Utilización de los mercados de materias primas secundarias
materiales que han sido recuperadas de procesos de producción
secundarios anteriores.
Nuevos
segmentos de Venta de productos a nuevos segmentos de clientes.
clientes

Clientes
verticales Venta de productos a diferentes clientes que se encuentran
fuera de la cadena de valor principal del producto.
Beneficios por
Beneficios obtenidos por la venta de productos,
venta de
componentes o materiales.
productos
Beneficios por
Beneficios obtenidos por la venta de servicios sin tener
venta de
Smith-Gillespie, 2017

propiedad de los productos.


servicios
Desechos como Beneficios obtenidos a partir de residuos que son utilizados
valor en lugar de ser desechados.
Diseño del Diseño de los productos con el fin de cumplir los objetivos
producto de la Economía Circular.
Proveedores de
Suministradores de materiales que han sido recuperados
materiales
para su reincorporación en los procesos de producción.
circulares

Tecnología Obtención de socios que suministren avances en las


tecnologías.
Procesos de
Elaboración de procesos de producción orientados y
producción
especializados en Economía Circular.
especializados
Incentivos Incentivar de manera económica a los clientes el retorno de
financieros los productos usados.

Trabajo
Costes de los recursos humanos empleados en la empresa.

Materiales Coste de los materiales utilizados en los procesos de


producción.
Costes
financieros Costes de las facilidades de pago ofrecidas a los clientes.
Eliminación de Coste de la eliminación de los desechos generados en la
desechos fabricación de productos.

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Consiste en los activos que la empresa necesita para


Activos desempeñar su actividad empresarial o los productos en
stock para poder ofrecer los productos como servicios.

Fig. 18, Variables Business Model Canvas Circular. Fuente: Elaboración propia, a partir de
Fichter y Tiemann, 2015 y Smith-Gillespie, 2017.

2.3.6.2 SUMINISTROS CIRCULARES

Fig. 18, Business Model Canvas Suministros Circulares. Fuente: Elaboración propia.

Proposición de valor

- Suficiencia: Este modelo de negocio ofrece unos hábitos de consumo y producción


circulares a las empresas, debido a que su oferta está orientada a compañías que tienen
instauradas prácticas circulares en sus sistemas de producción, quieren reducir el uso de
recursos fósiles y, a su vez, quieren cuidar el impacto medioambiental de sus procesos
de producción (Accenture Spain, 2015).

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- Proveedores de materiales circulares: El modelo de Suministros Circulares se


fundamenta en la entrega de recursos renovables, reciclables o biodegradables a las
empresas, así como en la disminución del consumo de recursos limitados en los procesos
de producción. Además, están relacionados con la prolongación en el uso de recursos
antes de desecharlos (Accenture Spain, 2015, Guldmann, 2016 y Lacy y Rutqvist,
2015).
- Disminución de costes: Las empresas productoras buscan precios estables y seguros en
los recursos adquiridos. Por su parte, las empresas de suministros circulares ofrecerán
una menor volatilidad y una disminución en los precios de los recursos circulares
asegurando su calidad (Lacy y Rutqvist, 2015).

Segmentos de clientes

- Clientes verticales: Las empresas suministradoras de recursos circulares comercializan


con otras empresas que incorporan estos recursos en sus procesos de producción (Lacy
y Rutqvist, 2015).
- Diseño del producto: Otro segmento clave de clientes, para la venta de suministros
circulares, son aquellas empresas que han instaurado en sus procesos de producción
prácticas circulares, por ejemplo, aquellas empresas que han adaptado el diseño de sus
productos para cumplir con los objetivos de la Economía Circular (Accenture Spain,
2015 y Hermida y Domínguez, 2014).

Canales

- Mercados de materiales secundarios: Este modelo de negocio necesitará de la


existencia de mercados de materias primas secundarias y así poder satisfacer la demanda
de las empresas que utilizan materiales usados, recogidos y reciclados en sus procesos
de producción y que son ofertados por las empresas de suministros circulares (Lüdeke-
Freund et al., 2018).

Relaciones con los clientes

- Eficiencia: Los suministros circulares pueden garantizar a los clientes la eficiencia de


este tipo de recursos, debido al aprovechamiento máximo de los componentes y
materiales utilizados y aumentando, además, su utilidad máxima (Ellen MacArthur
Foundation, 2015).

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- Largo plazo: Los modelos de negocio de suministros circulares pueden abastecer a los
fabricantes recursos sostenibles durante grandes periodos de tiempo, siendo más
rentables tanto de manera económica como material (Lacy y Rutqvist, 2015).
- Consistencia: Los recursos circulares ayudan a sus clientes a prevenir la utilización de
sustancias tóxicas o perjudiciales, debido a que estos recursos resultan incontaminados
para poder reutilizarlos en los procesos de producción (Guldmann, 2016).

Flujos de ingresos

- Desechos como valor: El modelo de suministros circulares se fundamenta en el


suministro de recursos renovables, reciclables o biodegradables (Accenture Spain,
2015). La estrategia de este modelo de negocio se centra en los ciclos biológicos y hace
referencia al pensamiento “waste equals food” (desperdicios = comida) que se basa en
la percepción de que los recursos ya utilizados son recogidos y, o se retornan a los ciclos
naturales sin perjudicar al medioambiente o son comercializados, en mercados
secundarios, a empresas productoras para incorporarlos en sus sistemas de producción
(Moreno et al., 2016).

Actividades clave

- Justicia distributiva: Los suministros circulares frenan el consumo de recursos


limitados, para ello, se distribuyen a las empresas aquellos recursos que son recuperados
de los procesos de producción para que puedan volver a producir de manera eficiente
(Lacy y Rutqvist, 2015 y Fichter y Tiemann, 2015).
- Prevención de riesgos injustificables: Los modelos de negocio de suministros circulares
ayudan a evitar la extracción de recursos de manera altamente invasiva, reduciendo así
el impacto negativo medioambiental que provoca la extracción tradicional de recursos.

Recursos clave

- Activos: Este tipo de empresa necesitará de grandes infraestructuras para poder


almacenar los recursos que vaya recuperando para su posterior distribución, así como
maquinaria para procesarlos. Además, deberá disponer de una flota logística que
transporte los recursos circulares hasta los clientes.
- A su vez, se necesitará disponer de recursos humanos que realicen el trabajo, recursos
financieros para poder hacer frente a los pagos de los activos no corrientes y recursos

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intelectuales que ayuden a desarrollar nuevas técnicas de reciclaje y reconversión de


recursos para poder comercializarlos (Osterwalder y Pigneur, 2013).

Red de socios

- Tecnológicos: Los socios encontrados para este tipo de modelo de negocio en las
variables descritas en la literatura revisada son aquellos capaces de ofrecer tecnología
de vanguardia que mejore la recuperación de los materiales y su tratamiento para que
no se pierda calidad en este tipo de recursos (Lacy y Rutqvist, 2015).

Estructura de costes

- La estructura de costes de este modelo de negocio se concentrará en las tres variables


descritas anteriormente. Los incentivos financieros que promuevan a las empresas a
entregar los recursos utilizados para su procesamiento y conseguir que se puedan volver
a utilizar. El coste de los recursos humanos que se encargarán de realizar todas las
labores del tratamiento de los recursos en la empresa. Los costes financieros de la
compra de activos no corrientes, así como, los asumidos por la empresa para facilitar el
pago a los clientes.

2.3.6.3 RECUPERACIÓN Y RECICLAJE

Proposición de valor

- Eficiencia: Los modelos de negocio de recuperación y reciclaje ayudan a las demás


empresas a encontrar valor tanto en los productos finales como en las corrientes de
materiales utilizados en sus sistemas de producción. Con esto, promueven la eficiencia
en los flujos de desechos para potenciar sus ingresos (Lacy y Rutqvist, 2015 y ARUP,
2016).
- Prevención de riesgos: La recuperación y el reciclaje evita que se extraigan de manera
masiva las materias primas vírgenes para la producción, debido a que, con este modelo
de negocio, todo lo que se consideraba residuo anteriormente, ahora es considerado
recurso que se puede reutilizar (Lacy y Rutqvist, 2015).
- Disminución de costes: Según Lacy y Rutqvist (2015), los costes de los nuevos
materiales reprocesados se podrán mantener bajos en el momento en que los flujos de
los materiales se integren en los diseños de los productos.

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Fig. 19, Business Model Canvas Recuperación y Reciclaje. Fuente: Elaboración Propia

Segmentos de clientes

- La comercialización de residuos se enfocaría en nuevos segmentos donde las empresas


apuesten por la venta de productos al final de su vida útil y así poder reprocesar sus
materiales para poder venderlos de nuevo a otras industrias que tengan integradas los
conceptos de simbiosis industrial o “de la cuna a la cuna” en los diseños de sus
productos, así como en consumidores finales que retornen sus productos o desechos a
este tipo de empresas para que puedan ser reprocesados (Accenture Spain, 2015; Ovaska
et al., 2016 y Lacy y Rutqvist, 2015).

Canales

- Canales de recogida: Los modelos de negocio circulares de recuperación y reciclaje


utilizaran los canales de recogida y así poder hacerse con los residuos para su
reprocesamiento y posterior venta. Este sistema favorece las cadenas de recuperación y
permite transformar los residuos en valor (Accenture Spain, 2015).

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La logística inversa en este tipo de negocio resulta más sencilla en mercados B2B, donde
las empresas pueden ofrecer información acerca del volumen de producción y la
cantidad de materiales desechados producidos en la fabricación para organizar la
recogida de desechos y monitorizar de manera más sencilla la logística inversa (Lacy y
Rutqvist, 2015).
En cambio, en mercados B2C el sistema de logística inversa presenta mayores
dificultades debido a la gran magnitud de consumidores que existen y que no se
encuentran localizados. Existen soluciones como redes de logística o tiendas de
recogida que se pueden utilizar como centro de recolección que agreguen grandes
cantidades de desechos para después poder distribuirlos con mayor facilidad.

Relaciones con los clientes

- Reducción del riesgo: Este modelo de negocio ayuda a las demás empresas a controlar
los riesgos ambientales y regulatorios de la extracción de residuos, debido a la
disminución del impacto ambiental a causa de una menor demanda de materias primas
vírgenes (Lacy y Rutqvist, 2015).
- Aumento de beneficios: Al mismo tiempo, la recuperación y el reciclaje ayuda a las
empresas a obtener mayores flujos de ingresos por la venta de producto desechados.

Flujos de ingresos

- Venta de productos: Como se ha determinado antes, las empresas productoras venderían


sus desechos para que las compañías encargadas de la recuperación y reciclaje
reprocesaran los materiales y revenderlos a otras industrias para que reutilicen dichos
componentes en sus procesos de producción (Lacy y Rutqvist, 2015).
- Venta de servicios: Con este modelo de negocio se facilitaría al consumidor y a las
empresas una serie de servicios de recogida, de recompra o de devolución de los
productos que ya no utilicen para generar un beneficio para todas las partes.

Actividades clave

- Suficiencia: El modelo de negocio de recogida y reciclaje adopta unos estilos de vida y


unos patrones de consumo sostenibles debido a que los residuos son tratados y
reutilizados para otros usos, eliminando de manera efectiva, toda clase de desperdicios
(Lacy y Rutqvist, 2015).

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- Consistencia: Gracias a la implantación de la recogida y el reciclaje se evita la


utilización de sustancias tóxicas o perjudiciales debido a la venta de materiales
reciclables y renovables que pueden ser reincorporados en los procesos de producción.

Recursos clave

- Incentivos financieros: Las empresas de recuperación y reciclaje de desechos deberán


disponer de recursos para la compra de productos al final de su vida útil o de materiales
desechados en los procesos de producción, con el objetivo de incentivar de manera
económica la disposición de las demás empresas a vender este tipo de recursos o
materiales (Ovaska et al., 2016).
- Activos: La empresa deberá tener una serie de infraestructuras para almacenar los
materiales recogidos, así como maquinaria innovadora para el tratamiento y el reciclaje
de los desechos, además de disponer de una flota logística que recoja los materiales que
la empresa adquiere.

Red de socios

- Tecnología: Las empresas de este sector deberán tener una red de socios que
proporcione las últimas innovaciones tecnológicas en maquinaria para el tratamiento de
residuos, con el fin de recuperar cualquier desecho y reprocesarlos para no perder
recursos (Lacy y Rutqvist, 2015).
- Ventajas de red: Las relaciones entre vendedor y cliente se amplían con este modelo de
negocio. El vendedor adquiere productos o materiales desechados para reprocesarlos y
venderlos a otras industrias y generando opciones al cliente para que se pueda deshacer
de los productos o materiales que ya no utiliza.

Estructura de costes

- La estructura de los costes de este modelo de negocio circular se centra en el coste del
tratamiento de desechos, así como su recogida y almacenamiento en los activos de la
empresa a cargo del trabajo de sus recursos humanos.

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2.3.6.4 PROLONGACIÓN DE LA VIDA ÚTIL DE LOS PRODUCTOS

Fig. 20, Business Model Canvas Prolongación Vida Útil de Productos. Fuente: Elaboración propia.

Proposición de valor

- Prevención de riesgos injustificables: Este modelo de negocio ayuda a la prolongación


de la vida útil de los productos, y, en consecuencia, a evitar la extracción de recursos de
manera masiva, contribuyendo así a la instauración de la Economía Circular (Ovaska et
al., 2016).
- Disminución de costes: Con la prolongación de la vida útil de los productos, las
empresas podrán tener menos costes de producción, ya que su objetivo principal es
mantener la utilidad económica de los productos al máximo durante el mayor tiempo
posible.

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- Largo plazo: Las empresas que prolonguen la vida útil de los productos pueden generar
ingresos adicionales debido a que sus productos seguirán teniendo valor económico en
el largo plazo (Accenture Spain, 2015).

Segmentos de clientes

- El modelo de negocio encargado de la prolongación de la vida útil de los productos está


enfocado a nuevos sectores de clientes y a clientes verticales. Este modelo estrecha
relaciones con clientes que adopten el modo de consumo de productos circulares
(Korhonen et al., 2018), prolongando la vida útil de los productos que adquiere y
generando mayor percepción del valor debido a la mejor funcionalidad y calidad de los
productos. A su vez, entre empresas (clientes verticales), ayuda a mantener el valor de
los equipamientos industriales y de los activos de las empresas que realizan grandes
inversiones en sus activos (Accenture Spain y Lacy y Rutqvist 2015).

Relaciones con los clientes

- Eficiencia: La prolongación de la vida útil de los productos ofrece diseños de gran


calidad y durabilidad debido a la mejora en la eficiencia de los componentes de los
productos mediante la refabricación, la actualización o la reparación (Ovaska et al.,
2016 y Lacy y Rutqvist, 2015).
- Reputación y marca: Los clientes perciben mayor valor de los productos que han
aumentado su vida útil debido a la mejor funcionalidad y calidad de estos productos.
- Aumento del beneficio: En los clientes verticales (empresas), debido a la prolongación
de la vida útil de sus activos, los beneficios pueden ser mayores debido a que el tiempo
en volver a realizar inversiones es mayor.

Canales

- Canales de reventa: Este modelo de negocio utilizará unos canales de reventa de los
productos que hayan sido restaurados o modernizados a clientes que tengan gran
sensibilidad al precio y no les importe adquirir productos seminuevos.
- Canales de recogida: Además se adquirirán los productos que los consumidores ya
hayan utilizado mediante los canales de recogida para poder reacondicionarlos y
venderlos de nuevo (Lacy y Rutqvist, 2015).

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Flujos de ingresos

- Venta de productos: En este modelo de negocio comercializan productos que hayan sido
fabricados para perdurar en el tiempo. Gracias al diseño de los productos, a su calidad
y a su durabilidad se podrán encontrar clientes potenciales que estén dispuestos a pagar
más por productos de mayor calidad (Lacy y Rutqvist, 2015).
- Venta de servicios: También se pueden generar beneficios mediante la comercialización
de servicios como la restauración, la recogida de productos usados, la modernización de
los productos o la reparación. Con estos servicios se puede lograr gran cantidad de
clientes potenciales que sean sensibles a los precios, que estén en continua búsqueda de
ofertas o busquen mejorar las características de los productos.

Actividades clave

- Suficiencia: Las prácticas de este modelo de negocio adoptan unos estilos de producción
sostenibles. Por medio de técnicas como la reparación, la actualización, la
remanufactura o la recomercialización se mantiene el valor de los productos el mayor
tiempo posible cuando en una economía lineal terminarían desechados.
- Procesos de producción especializados: Se necesitan unos procesos de producción
especializados para la prolongación de la vida útil de los productos y así darles el
máximo valor posible a lo largo del tiempo sin perder calidad ni funcionalidad.

Recursos clave

- Activos: La nueva empresa necesitará activos para llevar a cabo su actividad


empresarial, como herramientas para el reacondicionamiento, las reparaciones y las
restauraciones, así como maquinaria para la fabricación de productos que perduren en
el tiempo o activos intelectuales que actualicen los productos de la manera más eficiente
posible (Osterwalder y Pigneur, 2013).
- Materiales: Además de los activos, las empresas dedicadas a la prolongación de la vida
útil de los productos necesitarán materiales que sean utilizados en las labores de
reparación y reacondicionamiento.
- Trabajo: También necesitarán recursos humanos especializados en los procesos de
fabricación duradera y reparación de los productos, para garantizar que se maximizará
su valor el mayor tiempo posible.

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Red de socios

- Ventajas de red: La compañía deberá establecer una red sólida de proveedores y partes
interesadas para aumentar el valor de la compañía por medio de la cooperación de todas
las partes, debido a que, gracias a una buena red de proveedores y socios, la empresa
podrá reducir el riesgo y la incertidumbre y se garantizará el suministro de materiales
circulares y así poder realizar su actividad empresarial. Además, con una buena red de
socios podrá conseguir ventajas de innovación mediante la inversión en I+D+i y
conseguir estar a la vanguardia en técnicas de producción y reacondicionamiento.

Estructura de costes

- La estructura de costes estará generada por los costes de inversión en los activos de la
empresa, el pago a los recursos humanos que realicen las labores de prolongación de la
vida útil de los productos y de los materiales necesarios para poder desarrollar la
actividad empresarial.
2.3.6.5 USO COMPARTIDO DE PLATAFORMAS

Fig. 22, Business Model Canvas Uso Compartido de Plataformas. Fuente: Elaboración Propia.
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Proposición de valor

- Acceso: El modelo de negocio circular basado en el uso compartido de plataformas


permite un acceso global y una mayor eficiencia de los productos. Este sistema se basa
en acciones como el alquiler o el préstamo de productos que no se utilizan para que
otras personas puedan darles uso, garantizando así el acceso a los mismos (Felländer
et al., 2015)
- Justicia distributiva: En este modelo de negocio los clientes pueden acceder a
infinidad de productos, con diferentes precios y en diferentes lugares sin la necesidad
de obtener los productos en propiedad sin saber si se maximizará su uso si se
decidieran comprarlo (Lacy y Rutqvist, 2015).
- Largo plazo: El uso compartido de plataformas puede ayudar a maximizar el nivel de
uso de los productos, pudiendo ser beneficioso para los consumidores y para los
modelos de negocio circulares de prolongación de la vida útil de los productos, para así
garantizar su uso el máximo tiempo posible.

Segmentos de clientes

- Nuevos sectores de clientes: Este modelo de negocio está enfocado a clientes que
quieran acceder a la utilización de productos sin tenerlos en propiedad, ofreciéndoles
mayor flexibilidad y disponibilidad de uso (Lacy y Rutqvist, 2015).

Relaciones con los clientes

- Aumento del beneficio: El uso compartido de plataformas puede ayudar al cliente a


maximizar el nivel de uso de sus productos y generar beneficios por aquellos activos
que posee y que no son utilizados (Accenture Spain, 2015).
- Suficiencia: Este modelo de negocio ayuda a empresas y consumidores a adoptar unos
estilos de consumo sostenibles debido a la optimización de las consecuencias del
consumo social, ambiental y económico que ofrece el uso compartido de plataformas
(Hamari et al., 2016).

Canales

- El canal utilizado en este modelo de negocio será la plataforma creada para poner en
contacto a propietarios de productos con bajo nivel de uso con los consumidores.

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Fuente de ingresos

- Venta de servicios: Con el uso compartido de plataformas se generan beneficios por la


puesta en contacto del proveedor del producto con el consumidor. Con ello, se carga
una tasa porcentual a las transacciones que han sido producidas en la plataforma, tanto
al proveedor por ofrecerle la posibilidad de anunciar su producto, como al consumidor
por facilitarle el producto que desea consumir (Piscicelli et al., 2016).

Actividades clave

- Eficiencia: Este modelo de negocio circular activa el valor sin explotar de los activos,
debido a que en lugar de desechar los productos que se encuentran inactivos permite
que otras personas o empresas tengan co-acceso o co-propiedad a este tipo de productos
(Felländer et al., 2015 y Lacy y Rutqvist, 2015).
- Consistencia: Por medio de la reducción de demanda de productos nuevos permite un
consumo que evita la extracción de materias primas vírgenes o recursos fósiles
ayudando así a la prevención de sustancias tóxicas o perjudiciales para el
medioambiente (Accenture Spain, 2015 y Fichter y Tiemann, 2015).
- Suficiencia: Con este modelo de negocio se adoptan unos estilos de consumo sostenibles
debido al aumento de los ciclos de vida de los productos, permitiendo que con un solo
producto se satisfagan las necesidades de varios consumidores (Lacy y Rutqvist, 2015).

Recursos clave

- Activos: Los activos necesarios para desempeñar la actividad empresarial de este tipo
de modelo de negocio circular son las plataformas desarrolladas que pongan en contacto
a proveedores y clientes, siendo necesario poco capital para su constitución y pocos
costes de operación (Piscicelli et al., 2016).
- Trabajo: Serán necesarios unos recursos humanos que cuiden el mantenimiento de la
plataforma, así como personal especializado en atención al cliente para que el
consumidor obtenga el producto en el momento que desee y se resuelvan las incidencias
producidas.

Red de socios

- Ventajas de red: El canal utilizado y la puesta en contacto de suministradores de


productos y clientes pueden ayudar a la creación de una red extensa de socios y
proveedores que facilite la puesta en marcha y proliferación del negocio.

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Estructura de costes

- La estructura de costes en este modelo de negocio circular es muy simple. Se compone


de los costes de mantenimiento y cuidado de la plataforma y de los costes incurridos en
la contratación de recursos humanos que desempeñen las acciones relacionadas con la
plataforma y la atención al cliente.

2.3.6.6 PRODUCTO COMO SERVICIO

Fig. 22, Business Model Canvas de Producto como Servicio. Fuente: Elaboración propia

Propuesta de valor

- Eficiencia: La integración de oferta de productos como servicios potencia la eficiencia,


por medio de la agregación de tiempos de actividad y servicios de atención total a los
productos consiguiendo así la mejora y el desarrollo de nuevos productos (Reim et al.,
2015)

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- Ventajas de innovación: Gracias a la oferta de este tipo de servicios las empresas ya no


se centran en generar grandes volúmenes de producción, sino que se enfocan más en las
prestaciones y la capacidad de actualización que tienen sus productos para ofrecer
siempre nuevas innovaciones (Accenture Spain, 2015 y Lacy y Rutqvist, 2015).
- Suficiencia: Este modelo de negocio ofrece servicios en los productos con la intención
de aumentar la cuota de mercado, a la vez que genera beneficios ambientales y sociales
y ofrece la posibilidad de adoptar un modo de consumo sostenible (Reim et al., 2015,
Hänsch et al., 2013 y Fichter & Tiemann, 2015).

Segmento de clientes

- Este modelo de negocio circular está enfocado a clientes que adopten un nuevo modo
de consumo en los productos. Los productos satisfacen las necesidades de los clientes
de una manera personalizada y especializada, pero de manera diferente a como se había
hecho hasta ahora sin prescindir en competitividad y rentabilidad (Annarelli et al.,
2016).

Relaciones con los clientes

- Reputación y marca: Los productos como servicios se basan en una propuesta de valor
centrada en las necesidades de los consumidores en lugar de los volúmenes de
producción. Este enfoque será apreciado por los clientes, generando así una mayor
reputación de la marca y una mayor percepción de valor en los servicios por parte de
los clientes (Annarelli et al., 2016).
- Disminución de costes: Este modelo de negocio puede compatibilizarse con el resto de
modelos de negocio circulares expuestos anteriormente, generando aspectos positivos
para todas las partes como un aumento de los ingresos o una disminución de los costes
(Accenture Spain, 2015).

Canales

- El canal empleado en este modelo de negocio será el utilizado en la compra - venta de


bienes y servicios.

Flujos de ingresos

- Venta de servicios: La generación de ingresos en este modelo de negocio se puede


conseguir por medio del pago por uso de los productos, la venta de derechos
contractuales por el uso de los productos en el corto y largo plazo y por medio de
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acuerdos de rendimiento que garanticen unos resultados por el uso de los productos
ofrecidos (Lacy y Rutqvist, 2015).

Actividades clave

- Procesos de producción especializados: Este modelo de negocio permite a las


organizaciones a satisfacer las necesidades de los clientes de manera personalizada y
especializada gracias a la innovación y sostenibilidad de sus productos y servicios
(Annarelli et al., 2016)
- Diseño de los productos: En los modelos de negocio basados en la oferta de servicios
en los productos se busca la maximización de su uso por medio del diseño de los
productos gracias a acciones como el mantenimiento, la refabricación, la reutilización
y el reciclaje (Accenture Spain, 2015 y Lacy y Rutqvist, 2015).

Recursos clave

- Para llevar a cabo la fabricación de los productos que serán ofertados como servicios,
habrá que adquirir activos de infraestructura y maquinaria necesaria para poder
desempeñar los procesos de producción. También será necesaria la adquisición de
materiales para incorporarlos en los procesos de fabricación de los productos, así como
la obtención de recursos humanos que ayuden a desempeñar las labores de fabricación
y los servicios de atención al cliente para conseguir una experiencia única y
personalizada.

Red de socios

- Tecnología: La red de socios y proveedores de este modelo de negocio se puede enfocar


en la necesidad de obtener las últimas tecnologías para conseguir maximizar la
eficiencia de los productos ofertados como servicios, por medio del aumento de
prestaciones para ofrecer siempre innovaciones en sus productos (Accenture Spain,
2015).

Estructura de costes

- La estructura de costes del modelo de negocio se centrará en la adquisición de activos


para los procesos de producción, la incorporación de recursos humanos que se
encarguen de la atención al cliente y de la fabricación y de los materiales necesarios
para poder manufacturar los productos.

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2.3.7 EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO CIRCULARES

1. ECOVATIVE® (SUMINISTROS CIRCULARES )

Ecovative es una empresa especializada en ciencias materiales, con sede en Nueva York. Su
misión es reemplazar los materiales insostenibles y tóxicos, utilizados en los procesos de
producción, por alternativas saludables y biodegradables. Su actividad se centra en la búsqueda
de alternativas al uso de maderas y espumas de plástico a través de su tecnología de hongos.5

Ecovative ha desarrollado una forma de producir materiales que provienen completamente de


la naturaleza y vuelven a ser regresadas a la naturaleza por completo al final de su vida útil. Su
proceso de producción comienza por la compra de material desechado del sector agrícola, como
tallos de maíz y cáscaras. Una vez tienen en sus instalaciones estos materiales, los limpian antes
de introducirlos en las células del micelio de hongo. El papel del micelio en la naturaleza es el
de descomponer los desechos del suelo de los bosques y unir sus partículas sueltas, donde
Ecovative realiza este proceso en sus instalaciones son manipular factores ambientales.

Una vez que han sido introducidos en las células del micelio del hongo y se han producido
millones de pequeñas fibras alrededor de los desechos debido a la acción natural del micelio se
auto ensamblan en la forma requerida por el cliente, tomando su forma en un periodo de tiempo
de cinco a siete días. Después de este proceso, los productos se secan para matar los organismos
(de la misma manera que se deja la madera inactiva después de talar un árbol) y el resultado es
un compuesto biológico fuerte sin gran impacto medioambiental y creado a partir de una
reducción considerable de la energía que la utilizada para crear compuestos sintéticos. 6

Los materiales están certificados por Cradle to CradleTM con categoría oro por su base biológica,
su rápida capacidad de renovarse, su compostaje y por haberse producido en procesos que
requieren de bajos niveles de energía. Hoy en día están sustituyendo miles de envases,
compuestos de petroquímicos finitos que causan gran contaminación y su reciclaje está
limitado. A su vez, las materias primas que utilizan provienen de agricultores locales que
obtienen ingresos adicionales vendiendo los tallos de sus plantas y otros desechos.

5
Cradle to Cradle Products Innovation Institute: https://www.c2ccertified.org/innovation-
stories/ecovative (Accedido el 25 de Mayo de 2018).

6
Ellen MacArthur Foundation:
https://www.ellenmacarthurfoundation.org/ce100/directory/ecovative-design (Accedido el 25
de Mayo de 2018).

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El objetivo de Ecovative es convertirse en la primera empresa bioindustrial con un impacto muy


positivo para el ecosistema del planeta. Además, actualmente están desarrollando nuevos
materiales que sustituyan las espumas rígidas de cartón utilizadas en los edificios, así como
materiales para reemplazar el uso de madera, todo ello con las técnicas del micelio de los
hongos.

2. SUPERMERCADOS KROGER (RECUPERACIÓN Y RECICLAJE )

Kroger es una cadena de supermercados de Estados Unidos con más de 2.700 tiendas en 35
estados que apuesta fuertemente por la sostenibilidad. Su sistema de recuperación permite
convertir residuos alimentarios en energía renovable. 7

Los empleados de las tiendas llenan recipientes con productos orgánicos que no han sido
vendidos, y que no se pueden donar, estos recipientes son transportados a su centro de
distribución ubicado en Compton, California, donde se descargan los contenedores en un
preprocesador que se encarga de licuar los sólidos orgánicos y descarta los materiales
inorgánicos. 8

El resultado de ese proceso de licuado se deposita en el digestor anaeróbico, que en su interior,


las bacterias metanogénicas adquieren los ácidos grasos de la materia prima para transformarlos
en gas, hasta que dicho gas se acumula en el tanque y las burbujas de metano y dióxido de
carbono comienzan a flotar. El dióxido de carbono y el metano se recoge, se comprime y se
empuja a una red de microturbinas que generan energía.

Todo este proceso no ayuda a reducir la cantidad de energía consumida, sino que, al centralizar
los desechos producidos, reducen la necesidad de transporte de sus desechos a los vertederos
en más de 600.000km. Con este sistema procesan más de 55.000 toneladas de alimentos
desperdiciados al año, han generado más de 1.8 millones de kWh de energía renovable en el
año 2016 y disminuyen las emisiones de carbono en 90.000 toneladas por año.

7
Kroger Sustainability: http://sustainability.kroger.com/environment-energy-carbon.html
(Accedido el 26 de Mayo de 2018).

8
Kroger Stories: https://www.krogerstories.com/organic-electricity-feed/ (Accedido el 26 de
Mayo de 2018).

9
Estrategia Caterpillar: https://www.caterpillar.com/es/company/strategy.html (Accedido el
26 de Mayo de 2018).

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3. CATERPILLAR (PROLONGACIÓN DE LA VIDA ÚTIL)

Caterpillar Inc., más conocida como CAT, es una de las mayores empresas de equipamientos
para la construcción en todo el mundo. Su estrategia se basa en la búsqueda de soluciones que
ayuden a sus clientes a construir un mundo mejor, permitiendo entregar un crecimiento rentable
a sus accionistas. La ventaja principal que les permite estar por encima de su competencia es la
de construir y fabricar equipamientos con una excelencia operativa, caracterizados por la
seguridad, la calidad, la estrategia de costes competitiva y la metodología Lean de trabajo. 9

La empresa ha creado “Cat Reman”, una subdivisión de remanufactura de sus productos que
aboga por la retención de propiedad, la recuperación del valor residual de los productos y la
creación de valor añadido hacia los clientes. Sus programas de reconstrucción prolongan el
tiempo de vida de los equipos, que los clientes demanden, mediante la actualización de los
productos a cambio de una fracción del precio de compra de una máquina nueva. 10

CAT asegura que los productos al final de su vida útil puedan volver a parecer productos nuevos
y, con este servicio, ayuda a reducir los costes de posesión y operación, además de reducir los
desperdicios, los gases efecto invernadero y la necesidad de materias primas vírgenes. 11

Cada máquina que llega al servicio Cat Reman es desmontada pieza por pieza, perdiendo su
identidad original. Cada pieza y cada elemento que compone la máquina es limpiado e
inspeccionado para determinar si es posible su recuperación. Los componentes que son
aceptados se convierten en material para la producción y la refabricación, permitiendo así la
recuperación de máquinas que ya habían llegado al final de su vida útil.

El servicio ofrecido incluye más de 300 pruebas e inspecciones, el recambio de


aproximadamente 7.000 piezas originales y garantizan el rendimiento de la máquina
reacondicionada como si se tratara de una máquina nueva. Todo este proceso permite a los
clientes a maximizar el valor integrado de los equipos que CAT comercializa.

10
Caterpillar: Economía Circular:
https://www.caterpillar.com/es/company/sustainability/remanufacturing.html (Accedido el 26
de Mayo de 2018).

11
Caterpillar: El proceso de Cat Reman:
https://www.caterpillar.com/es/company/sustainability/remanufacturing/process.html
(Accedido el 26 de Mayo de 2018).
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4. PEERBY (USO COMPARTIDO DE PLATAFORMAS )

Peerby es una empresa que ha desarrollado una plataforma web y una app, disponible para todos
los dispositivos, que permite compartir elementos y utensilios cuyo valor de explotación se
encuentra inactivo.

Su método de actividad se centra en que el cliente solicita el artículo que busca, y la empresa
se encarga de preguntar a los proveedores más cercanos al cliente si poseen el artículo en
cuestión. De esa forma se genera una tasa de éxito más alta que cualquier otra plataforma de
intercambio, asegurando una respuesta en aproximadamente 30 minutos y ahorrando al usuario
los tiempos de desplazamiento. 12

A través del modelo de negocio circular del uso compartido de plataformas, esta aplicación
permite reducir el consumo innecesario de productos, permitiendo al cliente ahorrar y establecer
relaciones con las personas que viven en las cercanías, así como a reducir las emisiones de CO2
causadas por la producción y el consumo de productos. 13

La mayoría de productos solicitados en sus plataformas son productos destinados al turismo:


mochilas, bicicletas, cámaras, maletas y otros muchos utensilios, productos que, según Peerby,
no son utilizados más de una vez al mes.

5. PHILLIPS (PRODUCTO COMO SERVICIO)

Phillips es una de las empresas tecnológicas más importantes del mundo, enfocada a la creación
de productos en los sectores de la electrónica y la asistencia sanitaria.

En 2009, el arquitecto Thomas Rau quiso reacondicionar su oficina en Ámsterdam y buscó


emplear los principios de la economía del rendimiento en sus instalaciones14. Para ello, se puso
en contacto con Phillips, determinando que no quería comprar una infraestructura lumínica

12
Peerby: ¿Qué es Peerby?: https://peerby.desk.com/customer/en/portal/articles/1497031-
what-is-peerby- (Accedido el 25 de Mayo de 2018).

13
Turismo Sostenible Media: Peerby: http://turismososteniblemedia.com/peerby/ (Accedido
el 25 de Mayo de 2018).

14
Ellen MacArthur Foundation: Case studies, Phillips:
https://www.ellenmacarthurfoundation.org/case-studies/selling-light-as-a-service(Accedido el
25 de Mayo de 2018).

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costosa que al cabo de un tiempo tendría que desechar, sino quería la contratación de un servicio
que proporcionase la cantidad necesaria de luz para sus oficinas.

Para ello, Phillips creó un plan de luz que aprovechara las horas de luz solar en el edificio, para
evitar proporcionar un excedente de material energético. Para la iluminación artificial utilizó
accesorios LED en el techo de las instalaciones, combinándolo con un sistema de sensores y
controladores que ayudaban a mantener el uso de energía en mínimos absolutos. Con este
sistema, Phillips consiguió reducir el consumo de energía de las oficinas en un 55%.

El resultado final fue un sistema de iluminación inteligente y personalizado que se ajustaba al


espacio de la oficina a un precio razonable para el cliente. Con ello, Phillips planteó la venta de
sus productos de iluminación como un servicio de “pago por luz”, en el que Phillips mantiene
la propiedad de los materiales utilizados y el cliente paga por una tarifa plana de luz, a la vez
que se beneficia del mantenimiento, del servicio y de la actualización de los materiales cuando
lo necesite.

3. CONCLUSIONES

El objetivo principal de este trabajo ha sido dar a conocer los principios, las regulaciones y la
aplicación práctica en las empresas que tiene la Economía Circular, a la vez que se ha realizado
una guía que oriente en la toma de decisiones para la creación de nuevos modelos de negocio
surgidos gracias a la implantación de este nuevo sistema económico.

Como ya se ha comentado, la situación ambiental actual está protagonizada por el cambio


climático, que se caracteriza por el aumento de la temperatura global, cambios en las
precipitaciones, derretimiento de los casquetes polares y aumento del nivel del mar, que afecta
directamente al bienestar social y a los ecosistemas, y que se presenta como uno de los
problemas del actual método de producción y consumo lineal.

Para revertir esta situación, se ha presentado en este Trabajo de Fin de Máster la posibilidad de
cambio hacia una economía más sostenible, la Economía Circular, un nuevo sistema
regenerativo que tiene como prioridad la transición hacia el uso de energías renovables, la
eliminación de productos perjudiciales para el medioambiente en los procesos de producción y
la eliminación de residuos, a la vez que pretende cambiar los hábitos de producción y consumo
convencionales con el fin, entre otros, de frenar el consumo masivo de recursos para la

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fabricación, revirtiendo la situación ambiental actual e integrando los ciclos de los ecosistemas
en los ciclos económicos.

La Economía Circular presenta la oportunidad de crear nuevos modelos de negocio que generen
un impacto positivo en el medioambiente y en la sociedad, por medio de cambios en la forma
de organización y en los procesos de producción, Al tiempo, estos modelos de negocio pueden
generar beneficios económicos y establecer relaciones sinérgicas entre las partes del mercado
para potenciar la transición hacia la Economía Circular de manera efectiva.

Tales modelos de negocio circulares son una alternativa a los modelos de negocio lineales,
creando y capturando valor sostenible, ya que consiguen la generación de valor a partir de
desechos, maximizan el valor de los productos a lo largo del tiempo, ponen en uso activos que
se encuentran infrautilizados y ofrecen servicios al cliente por medio de productos que
satisfagan sus necesidades sin la necesidad de la posesión y el mantenimiento de bienes.

Se puede concluir que estos nuevos sistemas de negocio ayudan a la generación de un valor
económico, social y ambiental mucho mayor que el que presenta el actual modelo de
producción y consumo lineal. Todo ello debido a la creación de recursos duraderos, que rompen
el vínculo entre la escasez de residuos y la actividad económica, a la prolongación de los ciclos
de vida de los productos que reducen la necesidad de extraer recursos naturales adicionales, a
la minimización de la destrucción del valor en los recursos a través de la recuperación de
residuos que son reutilizados en otros procesos de producción gracias a la cadenas de valor
interconectadas, y a la promoción de los mercados líquidos que hacen un uso eficaz de los
productos y eliminan sus tiempos de inactividad, para que aumente el número de usuarios con
la misma cantidad de productos.

Sin duda, la Economía Circular constituye una oportunidad para la naturaleza y la sociedad,
pero también para los emprendedores y empresas que sepan aprovecharla.

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