Evidencia 3: Estudio de caso “Problema resuelto”

Por: Jóse Alejandro Bahamón Castañeda

CASO: María ingresó a la empresa LPG Inc., para transcribir textos que por su antigüedad deben

ser preservados en medio digital.

Lamentablemente, ella no cuenta con las competencias necesarias para desarrollar sus labores de

manera eficiente en términos de tiempo y calidad. María sabe que usted se encuentra adelantando

formación en digitación de textos y quiere que le ayude dándole algunos tips para mejorar su

desempeño o de lo contrario su contrato no será renovado.

Tips para ayudar a María en su trabajo

1. Inicialmente debe tener organizado el puesto de trabajo. Tener a disposición y en

buen estado los elementos que utilizará en la digitación.

2. Tener los textos a describir en la parre derecha del computador.

3. Se recomienda tener presente la ubicación de los dedos en las teclas guía

4. No mirar el teclado mientras digita.

5. Dirigir la mirada a la pantalla

6. Los pulgares deben estar ubicaos sobre la barra espaciadora y cuando se necesite

deben oprimirla con el pulgar derecho.

7. La digitación debe realizarse utilizando los dedos, no mover las manos ni las

muñecas.

8. Cuando oprima las letras no dejar los dedos sobre las teclas, siempre conservando la

posición de los dedos en las teclas guía.

9. Para pasar a otra línea se debe utilizar la barra espaciadora.

10. Permanentemente debe estar archivando los documentos a los cuales se lea ha

colocado el nombre. Con las teclas C T R l G, así no correrá el riesgo de perder

información.

11. Los documentos deben tener copia de seguridad para evitar pérdida de

información.

12. Cuando se termine de digitar debe tener en cuenta que existe información

confidencial que debe ser archivada en sitios seguros, evitar dejar documentos

expuestos o en el escritorio del computador.

13. Dejar ordenado el puesto de trabajo.